華為甚至可能沒有想到，有一天，它會(huì)被公眾輿論推到風(fēng)暴的頂端，因?yàn)槭謾C(jī)組件使用了不同制造商的來源。一周之內(nèi)，用戶就發(fā)布了酒吧、論壇、微博和其他平臺(tái)的投訴。華為P10手機(jī)的讀寫速度與官方宣稱的速度有很大的不同。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，華為的P10沒有使用新聞發(fā)布會(huì)上介紹的最新的UFS 2.1閃存，而且有杰里的工作和材料減少。公眾輿論一再發(fā)酵，華為必須做出官方回應(yīng)。華為表示，為了確保穩(wěn)定的裝運(yùn)供應(yīng)，選擇了多個(gè)供應(yīng)商，而手機(jī)體驗(yàn)是否順暢是由單個(gè)組件決定的，委婉地指出用戶過于挑剔。業(yè)內(nèi)人士指出，華為的閃存供應(yīng)確實(shí)受制于上游供應(yīng)鏈，制造商選擇多個(gè)供應(yīng)商是普遍的做法。從更深的角度來看，它反映了雖然我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)異常強(qiáng)大，但是對(duì)上游供應(yīng)鏈的控制仍然有限，似乎我們的喉嚨總是哽咽。內(nèi)存速度慢，華為P10大降價(jià)是其高端旗艦產(chǎn)品，售價(jià)為3788元。在會(huì)議上，華為的官方性能測試表明，使用UFS 2.1FLASH的麒麟960讀取速度超過800MB/s，寫入速度接近180MB/s，隨機(jī)讀取速度超過140MB/s，隨機(jī)寫入速度約為14MB/s。在華為P10上市后，一些用戶測量了700-800MB/s的順序讀取速度，而許多用戶測量了500-600MB/s的順序讀取速度，相當(dāng)多的用戶只測試了200-300MB/s的結(jié)果。華為P10使用至少三種不同大小的存儲(chǔ)器：UFS2.1、UFS2.0和EMMC 5.1。其中，由于技術(shù)落后，eMMC5.1不僅速度慢，而且性能明顯優(yōu)于前兩種技術(shù)。因此，在華為從未主動(dòng)解釋的情況下，許多用戶認(rèn)為華為偷工減料，不誠信。許多用戶以此為由要求華為在售后退款，但華為認(rèn)為手機(jī)可以正常使用，并拒絕用戶的退款請求。就在華為被困在內(nèi)存門的時(shí)候，外國媒體開始檢查華為P10的配置。根據(jù)國外媒體論壇Reddit用戶報(bào)道的總結(jié)，華為P10手機(jī)內(nèi)存和存儲(chǔ)包括六種類型的組合：LPDDR3+eMMC 5.1、LPDDR3+UFS 2.0、LPDDR3+UFS 2.1、LPDDR4+eMMC 5.1、LPDDR4+UFS 2.0、LPDDR4+UFS 2.1，其中LPDDR3+eMMC 5.1為LPDDR3+eMMC 5.1。最流行的和LPDDR4+UFS 2.1是最好的。業(yè)內(nèi)人士表示，大多數(shù)消費(fèi)者可能甚至不清楚閃存和內(nèi)存使用情況。購買了EMMC5.1的華為P10無法識(shí)別，只能承受愚蠢的損失。由于上游供應(yīng)鏈?zhǔn)艿綌D壓，華為做出了兩項(xiàng)聲明，目的是“撲救”。華為首次承認(rèn)事實(shí)，并回應(yīng)稱，它與業(yè)內(nèi)許多優(yōu)秀的閃存解決方案供應(yīng)商密切合作，以確保產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，以及供應(yīng)的穩(wěn)定性。在消費(fèi)者質(zhì)疑這一反應(yīng)后，華為最近發(fā)表聲明，在宣傳中，P10系列從未承諾只使用某種類型的閃存。不同的閃存是根據(jù)當(dāng)前的供應(yīng)量隨機(jī)傳送的，不存在時(shí)間批量問題和芯片等級(jí)的人工安排，更不用說所謂的鑒別和所謂的鑒別。欺騙消費(fèi)者。華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余成東（音譯）憤怒地說：“個(gè)人朋友和商人看到華為P10手機(jī)在全球的熱銷非常紅眼，嚴(yán)重地?cái)牧宋覀兊男抛u(yù)，誤導(dǎo)了消費(fèi)者?！痹跇I(yè)內(nèi)專家中，華強(qiáng)電子工業(yè)研究所(.qiangInstituteofElectronics.)手機(jī)和電子行業(yè)分析師潘九堂選擇了華為作為團(tuán)隊(duì)。這是行業(yè)中普遍存在的現(xiàn)象。三星手機(jī)大量使用Hynx/東芝存儲(chǔ)器。Feixiang Networks給出的理由更具體。他公開表示，由于上游制造商的限制，華為無法獲得對(duì)UFS2.1閃存芯片的足夠支持。為了保證出貨量，必須使用EMMC5.1的一部分，“這也反映了國產(chǎn)手機(jī)的苦澀和無奈。目前，世界上大部分的UFS2.1閃存芯片都在三星等少數(shù)制造商手中。在市場上購買足夠的UFS2.1很難滿足產(chǎn)品的需求，上游限制了更多商品和更少商品的供應(yīng)。這就是為什么蘋果積極參與收購東芝，但也希望去三星，而不是三星控制。上游產(chǎn)業(yè)鏈主要受外國企業(yè)的限制，不僅是閃存市場，也是國內(nèi)手機(jī)的核心組成部分。例如，大多數(shù)用于國產(chǎn)手機(jī)的圖像傳感器都是索尼制造的，而索尼過去兩年CMOS短缺的消息是無窮無盡的。此外，小型OLED顯示屏現(xiàn)在是三星的主導(dǎo)。今年，蘋果的iPhone 8屏幕也被迫僅由一個(gè)供應(yīng)商提供。去年，由于與三星的關(guān)系破裂，最初在去年上半年發(fā)布的Millet Note 2被推遲到下半年，因?yàn)樗鼰o法獲得AMOLED屏幕。華為對(duì)麒麟芯片的自主開發(fā)不再受CPU控制。這是一個(gè)重要的突破。與徠卡公司合作開發(fā)相機(jī)，擺脫日本公司在光學(xué)方面的控制，也是一項(xiàng)重大突破。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?！盤10的閃存問題最終反映了整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的問題。為了更好地發(fā)展，中國企業(yè)不僅要在整機(jī)上保持實(shí)力，而且要在CPU、存儲(chǔ)、屏幕、電池、照相機(jī)等諸多領(lǐng)域取得突破，打破壟斷。

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