巴扎特·伯格納斯，溫家寶/張廣南《超預(yù)算管理》的作者，如果100年前他還用技術(shù)制造汽車(chē)，那將是難以置信的。既然如此，那你為什么還接受一百年前的管理模式來(lái)管理企業(yè)呢？挪威管理專(zhuān)家巴扎特·伯格納斯對(duì)這個(gè)問(wèn)題思考了20多年，他的思考結(jié)果是他寫(xiě)了一本管理書(shū)《超預(yù)算管理》。巴扎特仍在思考這個(gè)問(wèn)題的最終答案。在管理大師Gary Hammer，他聽(tīng)說(shuō)海爾在中國(guó)正在顛覆傳統(tǒng)管理創(chuàng)新。加里從哈默和同事賈尼尼的推薦信中，Bazat來(lái)到海爾發(fā)現(xiàn)。海爾有勇氣做出如此巨大的改變，變革的深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我之前想象的?！盉azat說(shuō)，這項(xiàng)調(diào)查使他非常欽佩海爾，學(xué)到了很多東西。在來(lái)到海爾之前，BaZad閱讀了海爾集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈簦⒁詷O高的期望來(lái)到海爾。在與張瑞敏溝通后，巴扎特真誠(chéng)地說(shuō)：“我認(rèn)為，這不僅滿(mǎn)足了我的期望，而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的期望?！盉azat不僅是一位管理科學(xué)家，而且是兩大企業(yè)的首席財(cái)務(wù)官和首席執(zhí)行官。張瑞敏給他留下了深刻的印象。張主任是一個(gè)非常聰明的人，長(zhǎng)期以來(lái)一直堅(jiān)持自己的系統(tǒng)思想。我認(rèn)為海爾的員工非常幸運(yùn)。我羨慕你有個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。”BAZART預(yù)見(jiàn)，許多外國(guó)人和外國(guó)公司將很快來(lái)到海爾學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。什么樣的意識(shí)形態(tài)碰撞深深打動(dòng)了巴扎特的心？本文通過(guò)以下幾段對(duì)話(huà)，回顧了兩位管理探索者的精彩時(shí)刻：“巴扎特：許多企業(yè)熱衷于技術(shù)創(chuàng)新，但在管理創(chuàng)新上卻十分膽怯。張瑞敏：科技創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的關(guān)系就是這樣。我堅(jiān)信諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者、制度變遷理論的創(chuàng)始人道格拉斯·諾斯：如果企業(yè)的制度和管理模式是錯(cuò)誤的，就沒(méi)有真正的技術(shù)創(chuàng)新。如果企業(yè)的制度和管理模式是正確的，就會(huì)帶來(lái)更多的科技創(chuàng)新。Bazat：我同意你對(duì)硅谷悖論的總結(jié)。但是這些創(chuàng)造硅谷公司的人一定是非常聰明的人。他們?yōu)槭裁纯床坏竭@個(gè)？我認(rèn)為，當(dāng)這些小公司發(fā)展壯大時(shí)，咨詢(xún)公司有可能學(xué)會(huì)如何管理大企業(yè)，最終變得官僚和僵化。張瑞敏：事實(shí)上，你的書(shū)里有答案。主動(dòng)設(shè)定自己的目標(biāo)，被動(dòng)地接受別人設(shè)定的目標(biāo)是完全不同的。硅谷企業(yè)家在創(chuàng)立時(shí)為自己設(shè)定了很高的目標(biāo)。他們非常積極地創(chuàng)辦自己的企業(yè)。但是當(dāng)他們變大時(shí)，他們會(huì)被動(dòng)地接受別人設(shè)定的目標(biāo)，不再有主動(dòng)性和創(chuàng)造性。海爾的“人合一”是極端的。這不僅僅是一個(gè)超級(jí)預(yù)算，而是一個(gè)預(yù)算。因?yàn)槊恳粋€(gè)小型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都有自己的目標(biāo)，我們只關(guān)心你的目標(biāo)是不是領(lǐng)導(dǎo)。巴扎特：硅谷的悖論就像一個(gè)人從小慢慢長(zhǎng)大，衰老的規(guī)律不能改變，但是企業(yè)和公司可以選擇。張瑞敏：這個(gè)比喻很好。人們不能選擇它。公司可以成為許多小公司和許多“孩子”。因此，有一種說(shuō)法，我非常欣賞美不是美，也不是美。Bazart：所有的公司都面臨著一個(gè)問(wèn)題，也就是說(shuō)，如何設(shè)定目標(biāo)，海爾是如何做到的？張瑞敏：傳統(tǒng)公司在設(shè)定目標(biāo)時(shí)有一個(gè)大問(wèn)題，那就是，設(shè)定一個(gè)死目標(biāo)，但是人是活著的，讓這些活潑有創(chuàng)造力的人去實(shí)現(xiàn)一個(gè)死目標(biāo)。整個(gè)公司都是死氣沉沉的。海爾的實(shí)踐是二維點(diǎn)陣，橫軸是“數(shù)”，縱軸是“人”。我認(rèn)為創(chuàng)造未來(lái)比預(yù)測(cè)未來(lái)更好。許多人被鎖在辦公室里，沉思和預(yù)測(cè)未來(lái)。最好讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)面對(duì)未來(lái)，創(chuàng)造自己的未來(lái)。Bazat：德魯克說(shuō)，傳統(tǒng)的管理是給員工增加麻煩，讓員工變得更難。張瑞敏：德魯克對(duì)我們最大的啟示是，他在美國(guó)CEO會(huì)議上說(shuō)，CFO是企業(yè)中最不為人知的企業(yè)，因?yàn)樗魂P(guān)注過(guò)去，而企業(yè)需要關(guān)注未來(lái)。當(dāng)然，除了這個(gè)CFO。Bazat：技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新是容易的，但管理創(chuàng)新是非常困難的。因?yàn)閷?duì)手可以很容易地復(fù)制你的產(chǎn)品，但是很難復(fù)制你的管理創(chuàng)新。因此，管理創(chuàng)新將成為海爾的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。張瑞敏：是的！管理創(chuàng)新與文化和哲學(xué)有關(guān)，即基因。例如，如果一個(gè)人活到100歲，如果他的習(xí)慣和菜譜被復(fù)制，你能活到100歲嗎？不行！”巴扎特：張局長(zhǎng)，謝謝你今天學(xué)習(xí)了很多東西，我感到非常震驚，不僅因?yàn)楹栐谏虡I(yè)上的成功，還因?yàn)楹栐诠芾砩系膭?chuàng)新。我欽佩這個(gè)過(guò)程。如果你允許的話(huà)，我想把海爾案例添加到我的超級(jí)預(yù)算管理書(shū)中。張瑞敏：謝謝！你們的超級(jí)預(yù)算管理也給了我很大的啟發(fā)。

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