騰訊科技新聞幾天前，蘋(píng)果云存儲(chǔ)服務(wù)iCloud有一個(gè)奇怪的故障：蘋(píng)果主動(dòng)通知用戶一些存儲(chǔ)服務(wù)已經(jīng)被取消。星期六，蘋(píng)果向用戶道歉，并說(shuō)相關(guān)服務(wù)沒(méi)有改變。據(jù)美國(guó)科技新聞網(wǎng)站AppleInsider稱(chēng)，周三，許多用戶被告知他們的iCloud云存儲(chǔ)服務(wù)已經(jīng)被取消。據(jù)報(bào)道，收到通知的用戶大多是購(gòu)買(mǎi)了50GB磁盤(pán)服務(wù)的消費(fèi)者。4月22日，蘋(píng)果向用戶發(fā)出道歉聲明。您最近收到一封不正確的電子郵件，說(shuō)iCloud存儲(chǔ)產(chǎn)品已被取消，相關(guān)的50GB存儲(chǔ)產(chǎn)品未受影響，將自動(dòng)推遲。”蘋(píng)果公司表示：“我們對(duì)給消費(fèi)者帶來(lái)的不便深表歉意。如果您有任何問(wèn)題，請(qǐng)與我們聯(lián)系。在上周的問(wèn)題之后，蘋(píng)果云存儲(chǔ)的許多用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行了熱烈的討論。一些用戶說(shuō)，他們不僅收到了蘋(píng)果公司的取消郵件，而且在訪問(wèn)他們自己的磁盤(pán)內(nèi)容方面也有問(wèn)題。據(jù)報(bào)道，用戶收到的通知信息的內(nèi)容不一致。蘋(píng)果通知一些云存儲(chǔ)用戶更新他們的信用卡支付信息。據(jù)推測(cè)，蘋(píng)果的故障可能與信用卡授權(quán)的服務(wù)器有關(guān)。此外，在iCloud出現(xiàn)故障的同時(shí)，一些蘋(píng)果音樂(lè)的用戶也遇到了正常訪問(wèn)的問(wèn)題，這導(dǎo)致媒體同時(shí)報(bào)道了蘋(píng)果云存儲(chǔ)和音樂(lè)流媒體服務(wù)。然而，從蘋(píng)果的官方聲明中可以看出，音樂(lè)流媒體服務(wù)并沒(méi)有主動(dòng)通知用戶取消這項(xiàng)服務(wù)的失敗。近幾年來(lái)，谷歌（微博）、Amazon、微軟等都在云計(jì)算領(lǐng)域展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。蘋(píng)果的云計(jì)算業(yè)務(wù)相對(duì)較窄，主要集中在云存儲(chǔ)領(lǐng)域iCloud服務(wù)iOS用戶領(lǐng)域。蘋(píng)果手機(jī)用戶可以在云存儲(chǔ)服務(wù)中備份照片、視頻等內(nèi)容。蘋(píng)果還提到，不同存儲(chǔ)容量的產(chǎn)品可供消費(fèi)者選擇。去年年底，蘋(píng)果云存儲(chǔ)經(jīng)歷了嚴(yán)重的中斷，用戶無(wú)法注冊(cè)或訪問(wèn)磁盤(pán)文件。此外，去年年中，俄羅斯媒體報(bào)道稱(chēng)，一些俄羅斯黑客竊取了4000萬(wàn)蘋(píng)果云用戶的數(shù)據(jù)，甚至聲稱(chēng)要鎖定用戶的設(shè)備，并要求支付解鎖費(fèi)。蘋(píng)果已經(jīng)突破了全球10億的智能手機(jī)、平板電腦和計(jì)算機(jī)用戶，以及數(shù)億的云存儲(chǔ)用戶。然而，蘋(píng)果最近還沒(méi)有發(fā)布最新的云存儲(chǔ)用戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

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