有人說(shuō)：“創(chuàng)業(yè)就像嚼玻璃,慢慢你會(huì)喜歡上自己血的味道“。誠(chéng)如斯言，個(gè)中艱辛，冷暖自知。創(chuàng)業(yè)就意味著沒(méi)有周末，沒(méi)有休息，即使呈疲累狀也得像永動(dòng)機(jī)一樣，時(shí)刻保持高度警備狀態(tài)。與此同時(shí)還得端著，用傲嬌來(lái)掩蓋自己內(nèi)心最柔軟的部位。 4月20日，筆者去創(chuàng)業(yè)大街【朝圣】，被一組畫(huà)風(fēng)激勁卻不失可愛(ài)的宣傳所吸引，就像《皇帝的新裝》中的小男孩，一語(yǔ)道破天機(jī)。不僅西少爺肉夾饃包裝袋上會(huì)有“別裝體“的段子，中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街的所有廣告也都會(huì)出現(xiàn)“創(chuàng)業(yè)不易 別裝了“主題系列內(nèi)容。另外，還有十多家知名創(chuàng)業(yè)者通過(guò)視頻的形式分享“創(chuàng)業(yè)過(guò)程中哪些事不能裝“。 下圖就是在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街南廣場(chǎng)大屏播放的廣告 內(nèi)容形式頗為貼合當(dāng)前創(chuàng)業(yè)公司的“裝“事。細(xì)看“別裝了“系列主題宣傳頁(yè)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，有暢捷通字樣的公司，無(wú)疑，這是該公司策劃的。暢捷通是用友旗下的控股子公司。暢捷通成立7年來(lái)一直以獨(dú)立品牌運(yùn)營(yíng)，2014年6月在香港成功上市。目前，暢捷通擁有最大規(guī)模小微企業(yè)付費(fèi)用戶，軟件企業(yè)用戶超過(guò)114萬(wàn)，云服務(wù)企業(yè)用戶超過(guò)225萬(wàn)。 從視覺(jué)效果以及文案來(lái)看，這次事件營(yíng)銷無(wú)疑是成功的。暢捷通辛辣的指出了，當(dāng)前創(chuàng)業(yè)公司所面臨的問(wèn)題，很多企業(yè)缺乏創(chuàng)業(yè)過(guò)程中所需要的基礎(chǔ)設(shè)施，細(xì)分領(lǐng)域的管理能力也有所欠缺。 找到痛點(diǎn)該如何才能解決，讓用戶痛點(diǎn)變成爽點(diǎn)呢? 小微企業(yè)形式嚴(yán)峻：新經(jīng)濟(jì)形式下的彷徨 小微企業(yè)雖然機(jī)制靈活、適應(yīng)性強(qiáng)、有“船小好調(diào)頭“的優(yōu)勢(shì)，但也普遍存在著管理水平普遍落后、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱等先天弱勢(shì)，容易在在瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下陷入被動(dòng)。小微企業(yè)的發(fā)展近兩年因成本上升和外圍經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化而明顯減速。 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，其影響力不斷延伸至傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的方方面面，在此影響下，絕大部分傳統(tǒng)企業(yè)都已經(jīng)展開(kāi)了線上線下并行的業(yè)務(wù)模式，通過(guò)線下的傳統(tǒng)渠道去分銷，通過(guò)線上渠道天貓、淘寶、京東開(kāi)店，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號(hào)建立自己的粉絲群進(jìn)行營(yíng)銷。但這能說(shuō)一個(gè)企業(yè)就轉(zhuǎn)型成功了嗎? 實(shí)體經(jīng)濟(jì)尤其是小微企業(yè)賦能科技，利用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，很多時(shí)候?qū)W到的只是皮毛。 因?yàn)楣P者發(fā)現(xiàn)，很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新項(xiàng)目或者APP項(xiàng)目，都是關(guān)注注冊(cè)用戶數(shù)，關(guān)注日訂單量，而沒(méi)有會(huì)員，沒(méi)有社交互動(dòng)，沒(méi)有實(shí)體店的融合，沒(méi)有大數(shù)據(jù)和金融。這其實(shí)蠻可悲的，不要到頭來(lái)讓傳統(tǒng)企業(yè)笑話我們互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)原來(lái)都沒(méi)有真正的+。 正如暢捷通總裁楊雨春所認(rèn)為的，四個(gè)指標(biāo)可以衡量一家企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的水平。第一，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng);第二，用戶主導(dǎo)，即C2B或C2F;第三，組織創(chuàng)新;第四，企業(yè)互聯(lián)，包括企業(yè)內(nèi)外部的互聯(lián)，企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈之間的協(xié)同。 “大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新“，其實(shí)對(duì)于企業(yè)，再不創(chuàng)新再不二次創(chuàng)業(yè)，真的就要被淘汰和淹沒(méi)了。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)+的落地設(shè)計(jì)師就是O2O，將電子商務(wù)、線下實(shí)體和移動(dòng)Mobile進(jìn)行無(wú)縫融合，而讓這個(gè)O2O不是一次簡(jiǎn)單的O+O，而更多是一次商業(yè)模式的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。 由粗放向集約化轉(zhuǎn)型：人、財(cái)、貨、客一體化管理成為當(dāng)下小微企業(yè)必經(jīng)之路 在筆者看來(lái)，小微企業(yè)的“新生意“之所以道路艱難，根本原因在于想改變，但是在具體戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中，又走了原來(lái)的路子。思維轉(zhuǎn)變后需要在“新運(yùn)營(yíng)““新管理“的支撐下去實(shí)現(xiàn)。 目前，暢捷通的產(chǎn)品服務(wù)全部圍繞實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)的“新生意、新管理、新運(yùn)營(yíng)“的需求進(jìn)行提供的。暢捷通云面向小微企業(yè)提供財(cái)務(wù)及管理服務(wù)，結(jié)合小微企業(yè)生意社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的新特性，通過(guò)整合云財(cái)務(wù)、云進(jìn)銷存、云協(xié)同等應(yīng)用，打造人、財(cái)、貨、客一體化的新型生意管理模式，幫助小微企業(yè)在轉(zhuǎn)型中實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型新經(jīng)濟(jì)，管理新生意。 “我們發(fā)現(xiàn)如果要推動(dòng)企業(yè)使用，就需要有更多更好的應(yīng)用?！皶辰萃偛脳钣甏罕硎荆覀兿Ｍ衲暝谠品?wù)應(yīng)用上有重大突破，即徹底解決用戶的痛點(diǎn)。比如說(shuō)好會(huì)計(jì)，將會(huì)重點(diǎn)去推票財(cái)稅一體化，從前端的發(fā)票到后面的一鍵報(bào)稅，將票、財(cái)、稅全部打通，提供小微企業(yè)智能化的云財(cái)務(wù)應(yīng)用。 在針對(duì)小微企業(yè)人、財(cái)、貨、客一體化管理方面，暢捷通T+和電商通針對(duì)線上線下一體化，提供與電商的無(wú)縫對(duì)接的，從訂貨的確認(rèn)，到后臺(tái)的庫(kù)存實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)和無(wú)縫的連接，企業(yè)不僅可以看到存量的情況，甚至是終端的庫(kù)存數(shù)據(jù)都可以實(shí)時(shí)掌握。這徹底改變了原有企業(yè)異地的門(mén)店、線上的渠道只能通過(guò)手工方式去核對(duì)而容易出錯(cuò)或遺漏的問(wèn)題。 第一階段，暢捷通將為小微企業(yè)管生意，即幫企業(yè)降低成本同時(shí)提高效率?！跋乱粋€(gè)階段，我們是希望幫小微企業(yè)“做生意“，即為小微企業(yè)增加生意收入。當(dāng)暢捷通平臺(tái)上出現(xiàn)更多千萬(wàn)級(jí)別的小微企業(yè)后，也將產(chǎn)生更多的商機(jī)?！皸钣甏罕硎尽?在他看來(lái)，企業(yè)服務(wù)對(duì)用戶而言，一是幫助開(kāi)源，帶來(lái)收入;二是節(jié)流，幫企業(yè)降低成本同時(shí)提高效率。而暢捷通將為小微企業(yè)提供商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，幫助企業(yè)解決從技術(shù)到管理的一切難題。 企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)：未來(lái)潛力無(wú)遠(yuǎn)弗屆 提到企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，很多人喜歡用中美產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)比。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)興起的時(shí)候，經(jīng)濟(jì)增速已趨于穩(wěn)定，企業(yè)需要利用信息化去優(yōu)化供應(yīng)鏈效率以提升競(jìng)爭(zhēng)力，所以美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，天然和產(chǎn)業(yè)結(jié)合，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)幾乎同步興起。 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)興起時(shí)，經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)效率不是最迫切的，而改善生活服務(wù)體驗(yàn)相對(duì)更是個(gè)痛點(diǎn)，因此消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)率先獲得發(fā)展。然后國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)來(lái)到拐點(diǎn)，企業(yè)過(guò)去粗放式增長(zhǎng)模式難以為繼，迫使企業(yè)關(guān)注產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)釋放的增長(zhǎng)紅利，就像網(wǎng)購(gòu)、O2O等國(guó)內(nèi)發(fā)展都較美國(guó)、日本高出一大截，根本緣由是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程中，痛點(diǎn)較多，反而更有助于行業(yè)發(fā)展，企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)也是如此。 再加上經(jīng)濟(jì)大環(huán)境在供給側(cè)對(duì)效率的追求，可以說(shuō)國(guó)內(nèi)當(dāng)前企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的有利條件比較聚集，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)迎來(lái)最好的發(fā)展時(shí)期。 當(dāng)然，如果說(shuō)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)格局已定確實(shí)也為時(shí)尚早，畢竟這個(gè)市場(chǎng)從2016年剛剛開(kāi)始爆發(fā)，整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模仍在井噴式增長(zhǎng)中。 有分析指出，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)將會(huì)是未來(lái)五年里最大的機(jī)會(huì)風(fēng)口，這一市場(chǎng)規(guī)模在千億元級(jí)別。而且，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)不會(huì)像面向個(gè)人用戶的服務(wù)那樣快速普及，但是，一旦形成突破口，企業(yè)市場(chǎng)用戶卻有著很強(qiáng)的粘性和持久力。所以，從暢捷通的爆發(fā)來(lái)看，迅速建立起的巨大優(yōu)勢(shì)，在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里，都會(huì)形成一道強(qiáng)者恒強(qiáng)的護(hù)城河，甚至成為贏家通吃的開(kāi)闊地。

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