瓜分了全球跨境電商2/3市場(chǎng)的eBay與淘寶、亞馬遜在中國(guó)戰(zhàn)火復(fù)燃。 2017年4月19日，eBay宣布啟動(dòng)“中國(guó)品牌智造計(jì)劃“，并設(shè)立“品牌建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金“，為擁有自主品牌和拳頭產(chǎn)品的中國(guó)賣(mài)家提供建立產(chǎn)品目錄、創(chuàng)建專(zhuān)屬產(chǎn)品頁(yè)面、融入買(mǎi)家瀏覽體驗(yàn)等資源，中國(guó)品牌還能優(yōu)先登陸年銷(xiāo)售額超10億美金的eBay每日特惠(Daily Deals)專(zhuān)區(qū)。 此前，eBay和橡膠谷集團(tuán)聯(lián)合推出輪胎跨境電商項(xiàng)目，為中國(guó)輪胎工廠提供外貿(mào)出口服務(wù)，促進(jìn)中國(guó)輪胎境外銷(xiāo)售。還在福州自貿(mào)片區(qū)成立服務(wù)中心，將當(dāng)?shù)仄髽I(yè)及其產(chǎn)品引入eBay平臺(tái)。 從這些合作來(lái)看，eBay的“中國(guó)智造計(jì)劃“仍會(huì)選擇四大“藍(lán)海品類(lèi)“：時(shí)尚、汽配、家居、電子。其中，時(shí)尚并不是指銷(xiāo)量巨大的普通男女服裝，而是勞保服飾、功能性穿戴裝備、醫(yī)療美容服裝等。 eBay的兩位對(duì)手早有類(lèi)似舉措。 去年年底，亞馬遜發(fā)布2017年“全球開(kāi)店“業(yè)務(wù)，中國(guó)的戰(zhàn)略重點(diǎn)是“品質(zhì)“、“全球品牌“、“Amazon Business“和“制造+“，幫助中國(guó)賣(mài)家打造品牌。 十天前，速賣(mài)通針對(duì)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)成立“千級(jí)品牌計(jì)劃“，希望在完成平臺(tái)商家企業(yè)化和商標(biāo)化之后，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，計(jì)劃培養(yǎng)1000個(gè)月交易額50萬(wàn)美元以上的出海品牌。 三巨頭爭(zhēng)相追逐中國(guó)品牌的背后潛藏了跨境電商的機(jī)遇。據(jù)埃森哲預(yù)測(cè)，2020年跨境電商的交易額將達(dá)到一萬(wàn)億美元，幾乎可以達(dá)到今天全球電商銷(xiāo)售額的水平。 另外，中國(guó)品牌經(jīng)過(guò)代工廠時(shí)期的技術(shù)積累，有能力也愿意開(kāi)拓海外市場(chǎng)。與此同時(shí)，海外市場(chǎng)對(duì)中國(guó)品牌的需求越來(lái)越大。根據(jù)Google與WPP聯(lián)合發(fā)布的“中國(guó)企業(yè)出海品牌30強(qiáng)“報(bào)告，全球消費(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌的看法逐漸變?yōu)椤百|(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、體驗(yàn)好“。中國(guó)品牌進(jìn)入了戰(zhàn)略機(jī)遇期，速賣(mài)通、eBay、亞馬遜都將打造“中國(guó)品牌“作為在華戰(zhàn)略重心。 但是與國(guó)際一線品牌相比，中國(guó)品牌還有不小距離。據(jù)智能電視網(wǎng)分析，在本土品牌不成規(guī)模的法德西市場(chǎng)，中國(guó)品牌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手僅為國(guó)際一線品牌;而日英美市場(chǎng)被實(shí)力強(qiáng)大的國(guó)際一線品牌和多年的本土品牌蠶食，阻礙中國(guó)品牌推廣。eBay內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，歐洲小語(yǔ)種國(guó)家和俄羅斯、巴西等是eBay中國(guó)賣(mài)家出海的最優(yōu)選擇。 不過(guò)eBay想要在這些國(guó)家站穩(wěn)腳跟并不容易，勁敵亞馬遜、阿里巴巴已搶先在全球作了很多布局，所以，它只能另辟蹊徑。 去年eBay俄羅斯站引入了一個(gè)新的軟件eBayMag，允許賣(mài)家最多可以在九個(gè)國(guó)家出售商品，并且能自動(dòng)把商品信息翻譯為當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，俄羅斯賣(mài)家更輕松地向國(guó)外消費(fèi)者售賣(mài)商品，這使其出口額飆升了50%。借鑒了eBay在俄羅斯的經(jīng)驗(yàn)，eBay打造的“中國(guó)品牌智造計(jì)劃“同樣會(huì)為中國(guó)賣(mài)家量身定制的語(yǔ)言、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣等服務(wù)。 在俄羅斯、巴西這些新興市場(chǎng)，中國(guó)賣(mài)家的商品擁有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)調(diào)研公司Robert W.Baird“Co.的分析師Colin Sebastian曾評(píng)論道，“新興市場(chǎng)對(duì)eBay來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。如果他們能夠在這些國(guó)家建立起良好用戶基礎(chǔ)，那一定能吸引更多賣(mài)家?！?前不久，eBay宣布與拉美地區(qū)最大的電商平臺(tái)MercadoLibre(簡(jiǎn)稱(chēng)MELI)合作，eBay直接將中國(guó)賣(mài)家在eBay上的商品推送到MELI平臺(tái)，給中國(guó)賣(mài)家提供拉美銷(xiāo)售渠道?，F(xiàn)在eBay已在智利和哥倫比亞的MELI平臺(tái)搭建好官方店鋪，下一步是讓更多賣(mài)家入駐，“中國(guó)智造計(jì)劃“恰好能幫eBay培育出海品牌。 要想吸引更多中國(guó)企業(yè)出海，eBay必須解決物流問(wèn)題。 根據(jù)Forrester Research調(diào)查顯示，目前阻礙跨境電商用戶購(gòu)買(mǎi)的兩大主因是“物流成本過(guò)高“(占總調(diào)查人數(shù)的51%)和“派送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)“(占總調(diào)查人數(shù)的47%)。eBay跨境貿(mào)易事業(yè)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理鄭長(zhǎng)青說(shuō)：“本地化購(gòu)物體驗(yàn)的核心是快速的配送時(shí)間和無(wú)憂的退換貨，支持本土發(fā)貨(對(duì)中國(guó)賣(mài)家而言)不僅意味著會(huì)被更多的消費(fèi)者選擇，也意味著店鋪更大的流量?！?所以eBay重點(diǎn)布局海外倉(cāng)，將它打造成可受理退件、O2O提貨、轉(zhuǎn)運(yùn)的物流網(wǎng)絡(luò)中心。今年夏天eBay將推出“限時(shí)送達(dá)、超時(shí)賠付“項(xiàng)目，保證中國(guó)賣(mài)家的產(chǎn)品更快配送到買(mǎi)家手中。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜也自建了倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)FBA(Fulfillment by Amazon,亞馬遜提供的代發(fā)貨業(yè)務(wù))，在全球的14大物流站點(diǎn)中，有9個(gè)海外站點(diǎn)對(duì)中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放，允許中國(guó)賣(mài)家將貨品提前運(yùn)到亞馬遜的海外倉(cāng)庫(kù)中，由亞馬遜負(fù)責(zé)撿貨、發(fā)貨。 不過(guò)做海外倉(cāng)需要有預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)能力，否則商家把貨品備到海外，如果不能及時(shí)銷(xiāo)售就會(huì)演變成庫(kù)存，分?jǐn)倐}(cāng)租、運(yùn)費(fèi)等，算下來(lái)成本可能還不如直郵劃算。《瞭望東方周刊》曾報(bào)道國(guó)內(nèi)一家做桌子的外貿(mào)出口企業(yè)，曾在美國(guó)海外倉(cāng)備了500萬(wàn)元的貨，結(jié)果用了一年多的時(shí)間才賣(mài)完，光占用資金的成本就花費(fèi)了不小數(shù)目。 這周三發(fā)布的第一季度財(cái)報(bào)顯示，eBay營(yíng)收增幅不僅落后于美國(guó)電商產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展水平，且與亞馬遜之間的差距變得越來(lái)越大。在eBay全球一千個(gè)最高銷(xiāo)售額的賣(mài)家名單中，中國(guó)賣(mài)家占了其中25%，eBay急于拉攏這個(gè)群體不難理解。但問(wèn)題是，速賣(mài)通、亞馬遜已搶先一步，eBay對(duì)中國(guó)賣(mài)家而言，還有多大的吸引力?

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