最近，業(yè)界期待著京東家居提出的“零售授權(quán)”戰(zhàn)略的具體實踐成果。就在這時，一個好消息傳來：4月12日，達達京東家居CEO快佳琪應(yīng)邀出席在杭州舉行的2017西湖健康產(chǎn)業(yè)論壇，并發(fā)表主題演講“京東家居——開啟醫(yī)藥零售新時代”，同時，京東家居還獲得了“醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)之星好項目”“大獎“這也表明其扶持性藥品零售業(yè)的模式和成就得到了廣泛認(rèn)可。醫(yī)藥零售的快速增長和互聯(lián)網(wǎng)的貢獻是不可或缺的。如何改變傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，線上線下融合，是本屆大健康產(chǎn)業(yè)西湖論壇的一大主題。2016年藥品零售市場規(guī)模3375億元，增長8.5%，超過所有市場增長8.3%。這是藥品零售業(yè)增長速度首次超過醫(yī)藥行業(yè)。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，零售藥店不久將成為藥品的主流市場。零售藥店在行業(yè)中角色的轉(zhuǎn)變，不僅有利于相關(guān)政策的支持，還可以享受到行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級帶來的好處。其中，京東家居是具有代表性的超市，醫(yī)藥o2o平臺在其中發(fā)揮了巨大作用。“零售授權(quán)第一戰(zhàn)”：開啟藥品零售在線之路。對于醫(yī)藥零售業(yè)來說，如何線上線下開放，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級是一個亟待解決的問題。達達京東家園首席執(zhí)行官快佳琪（Kuai Jiaqi）為這一問題開出了良方“這一戰(zhàn)略不僅是夸家齊在西湖論壇上講話的核心，也是達達京東家園最近發(fā)布的大戰(zhàn)略。京東家居是中國領(lǐng)先的超市和醫(yī)藥o2o平臺，擁有3000多萬用戶。多達260萬眾包分銷商提供物流和配送支持，覆蓋19個一線和二線城市，包括人民藥房和益豐藥房。有超過40000家超市和醫(yī)藥零售合作店，包括國大藥房和陽升堂。與醫(yī)藥零售企業(yè)的合作可以說是京東家居“零售授權(quán)”戰(zhàn)略的試點活動。如何打好這場戰(zhàn)役，快加齊運用了三種“連環(huán)殺戮”策略：“流量授權(quán)”、“效率授權(quán)”和“用戶操作授權(quán)”。首先，使用“流授權(quán)”“為零售藥店帶來在線流量。京東家庭應(yīng)用擁有3000多萬用戶。同時，還依托京東商城1.5億用戶資源，擁有京東商城首頁專屬流量入口。巨大的在線流量可以輕松抓住零售藥店的新需求，帶來更多的銷售增量。其次，它可以通過“效率”實現(xiàn)“改善用戶體驗，留住高質(zhì)量用戶。京東家居的大部分用戶都是中高收入人群，主要是女性。他們對保健品的需求也最大，通常是決定購買保健品的人。然而，這些人大多忙于工作，很少有時間在網(wǎng)上購物，更不用說尋找分散的零售藥店了。此時，京東家居一小時送藥服務(wù)充分凸顯其優(yōu)勢，幫助客戶解決無法在店內(nèi)購買藥品的問題。此外，“用戶操作授權(quán)”他說:"這項計劃亦有助零售藥房完成先進的扇形運作。只要用戶在京東之家購買藥品或者更加關(guān)注藥店，用戶就會自動成為藥店的粉絲，藥店可以獨立運營粉絲，更準(zhǔn)確地開展?fàn)I銷活動。這不僅解決了過去誰買藥,買什么藥,是否會再買藥等信息的匱乏,同時幫助線下藥品零售企業(yè)建立自己的用戶系統(tǒng),掌握自己的用戶數(shù)據(jù)。第一場戰(zhàn)役勝利了：零售藥店的在線增值是顯而易見的，而且有各種各樣的伎倆。實際效果如何？讓我們用實際案例來說明?？旒引R以長期合作的瑞城藥房為例，介紹了“零售授權(quán)”“實際效果。2015年12月，瑞成藥業(yè)與京東佳開始合作。目前，已有38家店鋪上線。瑞成藥業(yè)2016年的銷售額較2015年有所增長，在線下單的消費者數(shù)量大幅增加。除了銷售額的增長，藥店在合作中還享受到一些隱藏的好處，如聲譽和影響力的迅速提升。在線銷售增長也可以促進線下銷售。通過提高聲譽和影響力，它可以推動線下銷售增長。京東家居榮獲“醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)之星好項目”殊榮“京東家居授權(quán)藥品零售的獎項不僅在這里。京東之家還與近1000家藥店共同舉辦了阿膠煮沸品牌活動。在活動期間，藥店出售了超過1噸的阿膠。這種品牌活動給藥店帶來了品牌提升，藥店或線下連鎖企業(yè)難以實現(xiàn)。作為一個成熟的醫(yī)藥零售行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)化的成功模式JD home在西湖大健康產(chǎn)業(yè)論壇上得到了廣泛認(rèn)可。此外，基于京東家居在“賦能”醫(yī)藥零售行業(yè)方面取得的顯著成績及其對行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的突出貢獻，大會將啟動“醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)之星”項目“該獎項是京東的首次模擬考試?！痹贑EO眼中，“O2O”這種模式可以使線下企業(yè)和藥店發(fā)揮最大的價值。京東與中國最著名的醫(yī)藥連鎖企業(yè)的合作就是實踐。未來，京東的未來將繼續(xù)擴大和深化與這些企業(yè)的合作。和范圍，為醫(yī)藥零售業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)之路打下堅實的基礎(chǔ)。

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