最近，業(yè)界期待著京東家居提出的“零售授權(quán)”戰(zhàn)略的具體實(shí)踐成果。就在這時(shí)，一個(gè)好消息傳來(lái)：4月12日，達(dá)達(dá)京東家居CEO快佳琪應(yīng)邀出席在杭州舉行的2017西湖健康產(chǎn)業(yè)論壇，并發(fā)表主題演講“京東家居——開啟醫(yī)藥零售新時(shí)代”，同時(shí)，京東家居還獲得了“醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)之星好項(xiàng)目”“大獎(jiǎng)“這也表明其扶持性藥品零售業(yè)的模式和成就得到了廣泛認(rèn)可。醫(yī)藥零售的快速增長(zhǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的貢獻(xiàn)是不可或缺的。如何改變傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，線上線下融合，是本屆大健康產(chǎn)業(yè)西湖論壇的一大主題。2016年藥品零售市場(chǎng)規(guī)模3375億元，增長(zhǎng)8.5%，超過(guò)所有市場(chǎng)增長(zhǎng)8.3%。這是藥品零售業(yè)增長(zhǎng)速度首次超過(guò)醫(yī)藥行業(yè)。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，零售藥店不久將成為藥品的主流市場(chǎng)。零售藥店在行業(yè)中角色的轉(zhuǎn)變，不僅有利于相關(guān)政策的支持，還可以享受到行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的好處。其中，京東家居是具有代表性的超市，醫(yī)藥o2o平臺(tái)在其中發(fā)揮了巨大作用?！傲闶凼跈?quán)第一戰(zhàn)”：開啟藥品零售在線之路。對(duì)于醫(yī)藥零售業(yè)來(lái)說(shuō)，如何線上線下開放，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)是一個(gè)亟待解決的問題。達(dá)達(dá)京東家園首席執(zhí)行官快佳琪（Kuai Jiaqi）為這一問題開出了良方“這一戰(zhàn)略不僅是夸家齊在西湖論壇上講話的核心，也是達(dá)達(dá)京東家園最近發(fā)布的大戰(zhàn)略。京東家居是中國(guó)領(lǐng)先的超市和醫(yī)藥o2o平臺(tái)，擁有3000多萬(wàn)用戶。多達(dá)260萬(wàn)眾包分銷商提供物流和配送支持，覆蓋19個(gè)一線和二線城市，包括人民藥房和益豐藥房。有超過(guò)40000家超市和醫(yī)藥零售合作店，包括國(guó)大藥房和陽(yáng)升堂。與醫(yī)藥零售企業(yè)的合作可以說(shuō)是京東家居“零售授權(quán)”戰(zhàn)略的試點(diǎn)活動(dòng)。如何打好這場(chǎng)戰(zhàn)役，快加齊運(yùn)用了三種“連環(huán)殺戮”策略：“流量授權(quán)”、“效率授權(quán)”和“用戶操作授權(quán)”。首先，使用“流授權(quán)”“為零售藥店帶來(lái)在線流量。京東家庭應(yīng)用擁有3000多萬(wàn)用戶。同時(shí)，還依托京東商城1.5億用戶資源，擁有京東商城首頁(yè)專屬流量入口。巨大的在線流量可以輕松抓住零售藥店的新需求，帶來(lái)更多的銷售增量。其次，它可以通過(guò)“效率”實(shí)現(xiàn)“改善用戶體驗(yàn)，留住高質(zhì)量用戶。京東家居的大部分用戶都是中高收入人群，主要是女性。他們對(duì)保健品的需求也最大，通常是決定購(gòu)買保健品的人。然而，這些人大多忙于工作，很少有時(shí)間在網(wǎng)上購(gòu)物，更不用說(shuō)尋找分散的零售藥店了。此時(shí)，京東家居一小時(shí)送藥服務(wù)充分凸顯其優(yōu)勢(shì)，幫助客戶解決無(wú)法在店內(nèi)購(gòu)買藥品的問題。此外，“用戶操作授權(quán)”他說(shuō):"這項(xiàng)計(jì)劃亦有助零售藥房完成先進(jìn)的扇形運(yùn)作。只要用戶在京東之家購(gòu)買藥品或者更加關(guān)注藥店，用戶就會(huì)自動(dòng)成為藥店的粉絲，藥店可以獨(dú)立運(yùn)營(yíng)粉絲，更準(zhǔn)確地開展?fàn)I銷活動(dòng)。這不僅解決了過(guò)去誰(shuí)買藥,買什么藥,是否會(huì)再買藥等信息的匱乏,同時(shí)幫助線下藥品零售企業(yè)建立自己的用戶系統(tǒng),掌握自己的用戶數(shù)據(jù)。第一場(chǎng)戰(zhàn)役勝利了：零售藥店的在線增值是顯而易見的，而且有各種各樣的伎倆。實(shí)際效果如何？讓我們用實(shí)際案例來(lái)說(shuō)明?？旒引R以長(zhǎng)期合作的瑞城藥房為例，介紹了“零售授權(quán)”“實(shí)際效果。2015年12月，瑞成藥業(yè)與京東佳開始合作。目前，已有38家店鋪上線。瑞成藥業(yè)2016年的銷售額較2015年有所增長(zhǎng)，在線下單的消費(fèi)者數(shù)量大幅增加。除了銷售額的增長(zhǎng)，藥店在合作中還享受到一些隱藏的好處，如聲譽(yù)和影響力的迅速提升。在線銷售增長(zhǎng)也可以促進(jìn)線下銷售。通過(guò)提高聲譽(yù)和影響力，它可以推動(dòng)線下銷售增長(zhǎng)。京東家居榮獲“醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)之星好項(xiàng)目”殊榮“京東家居授權(quán)藥品零售的獎(jiǎng)項(xiàng)不僅在這里。京東之家還與近1000家藥店共同舉辦了阿膠煮沸品牌活動(dòng)。在活動(dòng)期間，藥店出售了超過(guò)1噸的阿膠。這種品牌活動(dòng)給藥店帶來(lái)了品牌提升，藥店或線下連鎖企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)。作為一個(gè)成熟的醫(yī)藥零售行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)化的成功模式JD home在西湖大健康產(chǎn)業(yè)論壇上得到了廣泛認(rèn)可。此外，基于京東家居在“賦能”醫(yī)藥零售行業(yè)方面取得的顯著成績(jī)及其對(duì)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的突出貢獻(xiàn)，大會(huì)將啟動(dòng)“醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)之星”項(xiàng)目“該獎(jiǎng)項(xiàng)是京東的首次模擬考試?！痹贑EO眼中，“O2O”這種模式可以使線下企業(yè)和藥店發(fā)揮最大的價(jià)值。京東與中國(guó)最著名的醫(yī)藥連鎖企業(yè)的合作就是實(shí)踐。未來(lái)，京東的未來(lái)將繼續(xù)擴(kuò)大和深化與這些企業(yè)的合作。和范圍，為醫(yī)藥零售業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)之路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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