“在家點點“于2015年創(chuàng)建,最早定位是讓每個人都能直接開無門面店的SaaS+上門O2O,拿過紅杉、高榕、魔量的投資后,半年內售賣出4000多套、每套3萬元,不過創(chuàng)始人周瑜峰發(fā)現(xiàn)難以推動小微創(chuàng)業(yè)者做創(chuàng)新后,便從2016年6月轉型為直營模式的“便利熊“社區(qū)無門臉便利店品牌。 中國便利店市場中,7-11、全家等外資為首的連鎖品牌代表高投入、高日商,在上海等核心城市的選址主要是城市中心地帶、商圈,但社區(qū)場景的布局還剛開始。目前上海的2萬個社區(qū)(全國有數(shù)十萬)內,便利店一般都是夫妻店形態(tài)。 便利熊的直接競爭對手是社區(qū)夫妻店,目前以上海郊區(qū)為試點,逐漸向三四線城市擴張,抓的是小地方的社區(qū)消費升級機會。 傳統(tǒng)便利店資產回報率低,并非VC所偏好。便利熊用低廉的地租(租小區(qū)里比較差的門面)干掉便利店的最大成本(至少占20%),每家店投資額5萬元(只有商圈的十分之一)、具備可復制性,流量全部來自于線上,一方面可以用數(shù)據指導庫存、滿足個性化需求,另一方面則可以做新消費品牌膨脹形勢下的新渠道。 商品方面,便利熊單店有1500SKU,鮮食供應主要靠開放聯(lián)盟而非自研發(fā),加入了餐飲外賣、生鮮、半成品等符合社區(qū)場景的商品。 目前,其獲客主要靠地推,另外承接代收發(fā)快遞服務,通過門戶管理系統(tǒng)洞察注冊居民動態(tài)、活躍度。用戶基本都是線上交易,今年的主要目標是積累畫像數(shù)據,第二是推薦分發(fā)系統(tǒng),第三是構建商品聯(lián)盟(積累大量品牌供應鏈)。核心是在2000SKU里進行小批量備貨,滿足個性化需求。 運營近一年來,便利熊功共有50+門店,單店平均日銷3000元左右、毛利25%,單店已經盈利,扣除總部費用后剛剛breakeven,團隊有30人(技術7人)。 其實新零售的核心就是數(shù)據,數(shù)據的采集一方面源自交易線上化,另一方面來自大量的店面(訂單積累),便利熊的模式以線上為主,同時開店成本更低、選址難度低、可復制性強,不過數(shù)據應用還需驗證。 2016年底,便利熊獲得了淺石、高永近2000萬元的投資,近期正在尋求新一輪融資,用于做強C2B系統(tǒng)。
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