2017年虎嗅WOW新媒體營銷會，新媒體運營、網(wǎng)絡營銷專家袁治民，人稱“保潔大叔“，到場參會，對于當天四位嘉賓的復盤營銷案例，給出了深度解析。 天貓雙11超級IP計劃 應宏 阿里魚總經(jīng)理 互聯(lián)網(wǎng)最成功造節(jié)““雙11 項目介紹： 阿里的雙11到底有多成功?09年到16年7個年頭，能讓物流癱瘓的節(jié)日。不到一分鐘交易額上10億的數(shù)據(jù)。全網(wǎng)絡渠道推廣、營銷。因為去年的直播明星晚會主持人都玩笑的說只把雙11做成春節(jié)別做成春晚““IP與商業(yè)整合的典范，已經(jīng)遠遠超過了314白色情人節(jié)。 項目解讀： 首先雙11的目的是什么?刺激老客戶循環(huán)消費，挖掘非活躍客戶再次消費。獲得新客戶初次消費。不論微博還是WPS大中型渠道，還是線下大城市廣告，農(nóng)村墻體廣告。送紅包，雙11商品，晚會+抽獎。實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)流量，實現(xiàn)人們心里根深蒂固的周期性節(jié)日。讓一端多賺錢讓一端少花錢，C2C還是B2C都解決了兩端的需求。節(jié)?購物節(jié)?讓用戶形成習慣，每年主動期待，周期循環(huán)消費。一個比21天養(yǎng)成習慣還要可怕的人工創(chuàng)造節(jié)! 一句話總結(jié)：雙11 該花錢了!阿里燒錢你拼不起! PS：當天是414樂視生態(tài)電商節(jié)，不知道樂視當天有沒有去朋友““ 如何入侵“朋友圈“ 魏志成 朋友印象CEO 挖掘朋友圈潛在功能““朋友印象 項目介紹： 朋友印象是一款基于微信未開發(fā)功能制作的社交工具類APP。印象墻、匿名聊天、二度人脈、朋友圈來訪、三個詞來形容我，是其主要功能。 項目解讀： 病毒營銷是其主要擴展手段，而這些手段完全根據(jù)客戶使用的心里。數(shù)據(jù)表示一個女生發(fā)朋友圈從拍到修圖到發(fā)布平均時長要28分鐘，而這28分鐘的最終目的是微信的點贊、評論。刷存在感這句話就是客戶心理。博客這個公開的網(wǎng)絡日記本，是自媒體的鼻祖，最早流行就是因為存在感，寫的人因為有高流量訪客留言再回看形成互動。貼標簽早期也是QQ好友之間的一種互動。存在感是這個時代更流行的客戶心理。微信朋友圈是相對私密的空間，發(fā)了沒人互動是件很尷尬的事情，而來訪統(tǒng)計也解決了這個心理平衡的問題。匿名聊天能知曉最真實的朋友評價。而這一系列H5都沒有立刻要轉(zhuǎn)化，而是在使用程度高之后才會彈出下載鏈接。漏斗試營銷““把最終的用戶引流過來。朋友印象根據(jù)現(xiàn)在使用者心理開發(fā)出的一系列功能，通過H5在微信朋友圈形成病毒傳播，病毒傳播的最大優(yōu)勢就是讓大多數(shù)人有共鳴。 一句話解讀：挖掘客戶心理，微信你不做的功能我來做，還用你來做病毒傳播。 網(wǎng)易云音樂“樂評專列“全過程 李茵 網(wǎng)易云音樂副總裁 UGC也可以做營銷““網(wǎng)易云音樂 項目介紹： 從2014年到現(xiàn)在日新增數(shù)增長20倍的，戶數(shù)過3億。互聯(lián)網(wǎng)Top30的成員，APP Store總榜的30。靠的只是UGC? 項目解讀： UGC簡單就是用戶原創(chuàng)內(nèi)容，開心網(wǎng)的日記，豆瓣的影評，微信的朋友圈，淘寶的評價都是UGC。而網(wǎng)易云音樂的核心是音樂，音樂的評論所產(chǎn)生的UGC，拿來做營銷。試問一句你敢么?追求高roi是所有公司所追求的!這個追要怎么追?洞察用戶行為，每個用戶所產(chǎn)生的內(nèi)容，獲得高的點贊，就是一個最基本的證明。精選網(wǎng)易云音樂5000條樂評，按照點贊數(shù)進行排列的，再篩選85條，我們把它印刷到了杭州地鐵整一條地鐵列車上面。乘客因觸動而流淚，乘客因喜愛與評論合影。共鳴，最真實的客戶說出最真實的感受，獲得最真實的贊同，引發(fā)最真實的互動。導火索已經(jīng)有了，炸點在微信，2000個微信公眾號的報道，總閱讀量1000萬，百度指數(shù)增長80%，微信指數(shù)翻216倍，達到1300萬的峰值?；顒悠陂g下載數(shù)據(jù)表明一切，在音樂榜里第三名飆升到第一名，免費榜第35左右飆升至第16位。洞察是用戶的真實感受。抓住客戶的真實感受：孤獨。音樂緩解孤獨，孤獨與恐懼一樣需要分享才能緩解。 一句話解讀：洞察客戶真實感受，通過適合的渠道，引爆你的營銷炸彈。 PS：很多品牌也買過整條地鐵線，二次引爆的效果可見一斑““ 如何喚醒消費者的未知潛能 王鑫 優(yōu)信集團CMO 用戶潛能可以開發(fā)““優(yōu)信二手車 項目介紹： 二手車交易平臺融資10億美金!營銷不只靠一個代言人!中國每年大概2000多萬新車銷售量，二手車2016年突破1000萬輛，新車和二手車銷售比是2：1。在美國二手車和新車銷售比是2：1。 項目解讀： 所謂精準營銷不只單單是渠道，選對代言人是每個企業(yè)及有效的營銷手段，名人效應輔助品牌，會帶來及其可觀的流量，價值定位很重要。從市場角度考慮，每年千萬的交易量，而且又都是中高端消費群品為主。流量價值高昂?？礈适袌?，下一步就是挖掘用戶，人人車黃渤說的是“靠譜“。瓜子二手車孫紅雷說的是“去除中間商“。王寶強代言的優(yōu)信二手車，“人生沒有退路，但優(yōu)信二手車有“。所有知名二手車給大眾的一個信號就是信用，這個市場的用戶需要什么?正規(guī)!而這就是優(yōu)信在做的事情：卸下消費者對未知恐懼的心防。整合營銷，從廣告、運營、營銷、售后，所有環(huán)節(jié)統(tǒng)一觀念。讓用戶把買二手車是一件很自然的事情，然后進一步就是對用戶的未來負責““售后。 一句話解讀：市場，用戶往往就在那，你要怎么打開空白市場，挖掘用戶潛能。 習慣、心理、共鳴、潛能是以上內(nèi)容的關(guān)鍵詞?；ヂ?lián)網(wǎng)+時代，產(chǎn)品基于市場而生，基于用戶而活。營銷不只是單純的渠道、傳播、事件、漏斗、病毒等關(guān)鍵詞，而是挖掘用戶潛能，了解用戶心理，引發(fā)用戶共鳴，養(yǎng)成用戶習慣。一個好的營銷人，也是一位藝術(shù)家，設(shè)計創(chuàng)造的作品，價值無可限量。 “保潔大叔“09年開始在開心網(wǎng)玩SNS營銷，利用熱點、娛樂、教學、原創(chuàng)等內(nèi)容發(fā)布系列日記獲得大量轉(zhuǎn)帖，又在關(guān)注語，分享語上下功夫，曾獲得幾萬好友，千萬的閱讀量。是國內(nèi)非常早開始玩轉(zhuǎn)SNS營銷的牛人，很多人問過他是怎么商業(yè)變現(xiàn)的，他卻很輕松的回答，內(nèi)容偶爾加一些朋友的外鏈、圖片，不要直給的硬插入，相冊里也都是他們的照片。忘了當時跟他們收費了。只為變現(xiàn)就不是營銷了，營銷追求的是高傳播曝光與高轉(zhuǎn)化回報。袁治民說的這些朋友幾乎都是演員。所以他的回答又給人一種神秘感。 目前袁治民就職一家科技公司做運營總監(jiān)。負責運營，營銷一款互聯(lián)網(wǎng)金融直播產(chǎn)品““帶魚在線。

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