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WPS的優(yōu)雅蝶變:以新思維迎接新挑戰(zhàn)

發(fā)布時(shí)間:2021-12-27 分類: 行業(yè)資訊

正如金山軟件首席財(cái)務(wù)官吳育強(qiáng)在今年3月的業(yè)績(jī)大會(huì)上所說(shuō),金山計(jì)劃將旗下WPS分拆到深圳創(chuàng)業(yè)板上市,短期內(nèi)將遞交申請(qǐng)表。明年,WPS將邁進(jìn)30年大關(guān),用“三十而立“來(lái)形容WPS或許不夠妥帖,但上市則是對(duì)WPS 近30年“蝶變“的最好詮釋。 繼金山網(wǎng)絡(luò)(現(xiàn)獵豹移動(dòng))和西山居后,WPS是2011年被拆分為金山集團(tuán)旗下第三家子公司的,目標(biāo)在于驅(qū)動(dòng)垂直聚焦的業(yè)務(wù)線分別上市。自那以來(lái),WPS走上了獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的發(fā)展道路,但不管經(jīng)歷的是“甜“還是“苦“,都未能阻礙WPS產(chǎn)品深耕辦公領(lǐng)域,完善功能服務(wù),為用戶提供更好辦公體驗(yàn)的步伐,正是這種不斷突破自我的追求成就了今日的WPS。 “開啟另一扇門“的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型路 《圣經(jīng)》云:“當(dāng)上帝關(guān)了這扇門,一定會(huì)為你打開另一扇門?!拔覀儾荒芨勺却系蹫樽约洪_門,但想要開啟另一扇門,需要主動(dòng)伸開雙手去觸碰。雖然經(jīng)歷1989~1994年的輝煌后WPS一度陷入危機(jī),但金山人未曾輕言放棄。21世紀(jì)初,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)(愛(ài)基,凈值,資訊)從寒冬中逐漸復(fù)蘇,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)熱潮開始席卷全中國(guó)。重新回歸金山的董事長(zhǎng)雷軍預(yù)見(jiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將帶來(lái)的巨變。在雷軍“不要多想,進(jìn)去再說(shuō)“的督促下,WPS“被逼著“開始思考屬于自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型路。為了加快轉(zhuǎn)型,WPS于2011年在北京搭建安卓WPS團(tuán)隊(duì),在克服新老團(tuán)隊(duì)融合沖突和“模模糊糊考慮移動(dòng)場(chǎng)景辦公解決方案“的雙重挑戰(zhàn)中艱難前行。 就是在這種兩難境況下,WPS于2011年11月推出了第一款全球移動(dòng)Office產(chǎn)品,在之后的三年里WPS移動(dòng)版幾乎每年都保持300%的速度遞增,但此時(shí)Office類產(chǎn)品在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的前景并不被看好,2011~2014年,在WPS上起草文件的深度用戶數(shù)僅維持在10%左右。正如WPS CEO葛珂所說(shuō),智能手機(jī)大屏化給移動(dòng)辦公帶來(lái)了機(jī)遇,提升了計(jì)算和交互能力,也使得WPS深度用戶數(shù)在2015年悄然躍升至30%。而今,WPS移動(dòng)端的用戶已達(dá)9.2億,產(chǎn)品覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)??梢哉f(shuō),WPS是跟著智能手機(jī)走向全世界的。 根據(jù)金山軟件最新發(fā)布的財(cái)報(bào),辦公軟件和云服務(wù)等業(yè)務(wù)的全年收入達(dá)人民幣12.88億元,同比增長(zhǎng)99%,主要得益于WPS用戶流量的貨幣化能力增強(qiáng)。2016年全年,WPS整體收入保持高速增長(zhǎng),商業(yè)化收入同比增長(zhǎng)256%,PC商業(yè)日活躍量達(dá)5000萬(wàn),移動(dòng)商業(yè)日活躍量達(dá)3000萬(wàn)。從這些數(shù)據(jù)不難看出,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給WPS帶來(lái)了別樣的軌跡。但回看WPS的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型路實(shí)屬不易。現(xiàn)在看來(lái),WPS最終之所以選擇擁抱互聯(lián)網(wǎng),除了出于對(duì)雷軍的信任,最主要的原因或許還在于其自身也預(yù)見(jiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一趨勢(shì),且考慮到移動(dòng)辦公領(lǐng)域并未遠(yuǎn)離WPS的核心業(yè)務(wù)。 恒久不變的創(chuàng)新理念 見(jiàn)證移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的巨大改變后,葛珂開始思考WPS的下一個(gè)方向。在他看來(lái),WPS的未來(lái)在于企業(yè)用戶,這也是他將WPS和Office拆分,創(chuàng)建新品牌WPS+,發(fā)力云辦公的原因所在。如果依靠單一的軟件功能來(lái)獲取市場(chǎng)被稱作WPS1.0時(shí)代,那么以用戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)為導(dǎo)向的WPS云辦公就是WPS的2.0時(shí)代。 從WPS內(nèi)部各產(chǎn)品線來(lái)看,WPS Office安卓版、iOS版、金山詞霸、WPS郵箱、WPS+均有獨(dú)立的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),這使得他們對(duì)行業(yè)趨勢(shì)、技術(shù)把握和功能創(chuàng)新?lián)碛袠O大的自主權(quán)。WPS內(nèi)部有個(gè)不成文規(guī)定,每次產(chǎn)品升級(jí),都要求老員工對(duì)自己進(jìn)行“格式化“,以便跟得上年輕一代的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新理念或許就是WPS Office榮膺世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織版權(quán)金獎(jiǎng)作品獎(jiǎng)、WPS獲得全球第一個(gè)GOOGle Play“頂尖開發(fā)者“稱號(hào)的基石。 自移動(dòng)端上線以來(lái),WPS Office在谷歌應(yīng)用中的評(píng)價(jià)超過(guò)100萬(wàn)條,其中5星好評(píng)超過(guò)80萬(wàn)條,4.4的綜合評(píng)分也是同類產(chǎn)品中的最高分。2011~2015年間,WPS移動(dòng)端用戶數(shù)基本保持每年2~3倍的增長(zhǎng)。如果說(shuō),WPS最初贏得海外市場(chǎng)是因?yàn)楦珙A(yù)測(cè)了移動(dòng)端,那么后期下載量和評(píng)分的全面提升足以彰顯了其產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。從PC端到移動(dòng)再到云端,WPS憑借不斷擁抱創(chuàng)新的理念在短期內(nèi)搭建了辦公體系的生態(tài)圈。 多元商業(yè)模式 在移動(dòng)端用戶呈現(xiàn)滾雪球式快速增長(zhǎng)的同時(shí),WPS建立起了強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)和口碑優(yōu)勢(shì)。截至去年12月,WPS Office移動(dòng)端和PC端全球用戶月活超2億,在國(guó)有大型企業(yè)市場(chǎng)的占有率達(dá)到87%。不論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,可以兼容全平臺(tái)設(shè)備的WPS Office已經(jīng)成為移動(dòng)辦公的首選產(chǎn)品。分析人士指出,相較于獲取用戶更簡(jiǎn)單的C端市場(chǎng),B端市場(chǎng)的占有率更大程度上反應(yīng)了一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而,WPS在PC和移動(dòng)端的個(gè)人版本是免費(fèi)的,面對(duì)企業(yè)級(jí)用戶和免費(fèi)用戶,如何設(shè)定符合自身特點(diǎn)的增值商業(yè)模式成為擺在WPS面前的一道難關(guān)。 作為一個(gè)中型通用軟件公司,WPS的轉(zhuǎn)型并不像單一產(chǎn)品公司那樣來(lái)得順暢和直接。時(shí)至今日,單靠辦公軟件存活的通用軟件公司少之又少,保持業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的更是鳳毛麟角。盡管WPS準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)且一直努力轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),但PC端企業(yè)級(jí)用戶占其用戶總量的70%,是收入的主要來(lái)源。以往的靠單純賣軟件許可證盈利并非WPS的終極目標(biāo),通過(guò)軟件服務(wù)化提升用戶粘性才是。WPS最新發(fā)布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)級(jí)新商業(yè)模式持續(xù)收入不斷攀升,去年全年的增值服務(wù)增長(zhǎng)率達(dá)到256%,從工具到服務(wù)的轉(zhuǎn)型之路也在有條不紊地推進(jìn),并獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。基于用戶的特點(diǎn),WPS有針對(duì)性地推出了會(huì)員增值服務(wù),并希望更多個(gè)人用戶能夠轉(zhuǎn)化為付費(fèi)訂閱用戶;對(duì)于純免費(fèi)用戶,WPS則通過(guò)流量變現(xiàn)實(shí)現(xiàn)增值。具有WPS特色商業(yè)模式的成功證明了選擇的正確性,也促成了WPS的“蝶變“。 為了確定更加清晰的發(fā)展目標(biāo),WPS將2005~2020年分為三個(gè)五年計(jì)劃,在成功實(shí)現(xiàn)前兩個(gè)五年規(guī)劃后,WPS將工具轉(zhuǎn)服務(wù)、移動(dòng)場(chǎng)景化、大數(shù)據(jù)開拓和人工智能列為2016~2020年五年規(guī)劃的重點(diǎn)。根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司IDC最新預(yù)測(cè),認(rèn)知和人工智能(AI)系統(tǒng)在全球的收入將達(dá)到125億美元,同比增長(zhǎng)59.3%,到2020年這一收入將突破460億美元。不難看出,WPS的第三個(gè)五年規(guī)劃顯示出其對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的清晰把握。很難斷言未來(lái)還會(huì)出現(xiàn)怎樣的趨勢(shì)和格局,但是不管是怎樣的“風(fēng)口“,WPS都會(huì)毫不猶豫沖上去。

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