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易到司機討債:欠錢的成了“爺爺”,要賬的倒成了孫子

發(fā)布時間:2019-1-27 分類: 行業(yè)資訊

獵云注:繼易到創(chuàng)始人周航、樂視和易到聯(lián)合發(fā)布聲明的背后,反映出的最根本原因是易到目前資金鏈吃緊,司機和用戶的錢已經(jīng)無法正常支付,網(wǎng)易科技的記者采訪了來到易到討債的司機們,其中,火爆“王師傅講述自己的額討債經(jīng)歷,已經(jīng)是第二次趕來易到,賬戶里還有好幾千塊錢,已經(jīng)提了一個多月,但一直失敗。長期積累的怒火,讓司機對易到的信任達到冰點,他們不得不走上討債維權(quán)之路。 編者按:4月17日傍晚,易到創(chuàng)始人周航發(fā)聲明,稱易到目前面臨的資金問題源于樂視挪用了易到13億元的資金。17日深夜,樂視和易到聯(lián)合聲明指責周航誹謗,稱樂視不但沒挪用13億,反而給易到投了40億元,并稱將追究周航的責任。18日凌晨,周航在朋友圈發(fā)文,說如果潑臟水能解決司機和用戶提現(xiàn)的問題,請盡管潑。 易到的司機和用戶到底面臨著什么樣的問題?4月14日和17日,網(wǎng)易科技的記者兩次到易到總部大廈,深入的采訪了前來討債的司機們。他們是怎么走上了討債維權(quán)之路?] 周日的海淀基督教堂,沉浸在唱詩班的歌聲中,寧靜而莊重。很多人將它視為海淀區(qū)的地標,這座神圣的教堂,見證了中關(guān)村繁華地段的創(chuàng)業(yè)熱潮和寒冬。而面對著旁邊技術(shù)貿(mào)易大廈19層的易到總部,它又將在新的一周,親眼目睹一批又一批的易到司機在這里聚集、爭執(zhí)、然后離去。 司機們從北京甚至全國的四面八方趕來,擠在易到19層悶熱黏膩的接待室里,他們的目的只有一個:要回自己的辛苦錢。自己的車主端已經(jīng)多次提現(xiàn)失敗,司機們情緒燥熱,要不是實在沒辦法,沒有一位易到司機愿意浪費時間趕來這個平臺總部,對他們來說,每一秒的時間都是錢、都是生計。 這種燥熱正越來越接近引爆群體性事件的臨界點,易到總部大廈門口,每天一早就會停放著至少三輛警車,大廈的保安告訴記者,現(xiàn)在每個工作日警察都會來,“誰動手就拘誰。“ 成立于2010年的易到是中國第一家網(wǎng)約車公司,此后的故事跌宕,滴滴來勢洶洶,生生奪走了易到的行業(yè)第一,隨后滴滴優(yōu)步的合并,易到又莫名其妙當上了第二;創(chuàng)始人周航給予了易到文藝、理想化的標簽,又在金主樂視的滲入之下,踏上了蒙眼狂奔的征途,變得和樂視一樣激進、喜歡炒作。 今天人們再次熱烈談?wù)撈鹨椎?,是因為周航自己的離職消息、是因為資金鏈吃緊的傳聞、更是因為司機跑易到所掙的血汗錢“提現(xiàn)困難“的新聞報道。 在最新的聲明里,周航和樂視均承認易到當前確實存在著資金問題,而由于“司機提現(xiàn)困難“可能引發(fā)的群體性事件,周航強烈呼吁“樂視優(yōu)先站在社會責任的角度,妥善處理好易到的問題?!?你走近易到司機,當他們憤怒、失望、無奈的情緒鮮活得打在你面前,你意識到,所謂“提現(xiàn)困難“不再只是冷冰冰的新聞,而是每一位易到司機滾燙的血汗。 “火爆“王師傅:“要賬的倒成了孫子“ 王師傅是個挺講究的人,他穿白里透粉的襯衣,頭發(fā)還有抹了發(fā)膠的痕跡,左手提著做工精巧的公文包。但現(xiàn)在在我面前的他,因為氣憤整張臉漲紅了,襯衣解開到了第三顆扣子來排解燥熱,頭發(fā)凌亂,公文包的拉鏈也拉開到一半。他狠狠得抽了口煙,“欠錢的是爺爺,要賬的倒成了孫子?!?這已經(jīng)是他第二次趕來易到,后者處理提現(xiàn)問題的辦公地點在一周內(nèi)搬了三次,一個禮拜前聽說在技術(shù)貿(mào)易大廈的A座15層,中間幾天搬到了旱河路附近,現(xiàn)在又搬回了大廈的B座19層。 王師傅急紅了眼,賬戶里還有好幾千塊錢,已經(jīng)提了一個多月,但一直失敗。在19層看到警察,他抓住警察就嚷,“警察同志,它(易到)欠我錢不給!“警察說:“你有事說事別嚷嚷,誰動手就拘誰?!耙庾R到警察解決不了自己的問題,王師傅還是忍不住頂了一句,“不嚷嚷不行啊,我這是辛苦錢?!?周五(4月14日)的時候,易到向司機提供的提現(xiàn)程序是:如果第一次來,先到大廈19層登記手機號碼并提供賬戶余額的截圖,這之后7天,如果手機線上提現(xiàn)依舊提不出來,再帶上身份證、銀行卡到大廈18層登記,辦理線下轉(zhuǎn)賬,由易到財務(wù)統(tǒng)一進行公對私轉(zhuǎn)賬,但司機的賬號需要靜默15天,也就是半個月無法跑單,工作人員解釋是為了保證賬戶里的金額沒有變動。 在易到維權(quán)的QQ群和微信群里,有司機質(zhì)疑這是易到在故意拖延時間,7天加上15個工作日,最長可以拖上一個月;也有司機擔心半個月接不了單會影響收入,但立刻會有其他司機懟回去,“你還想跑易到?“由于提不了現(xiàn)而長期積累的怒火,讓司機對易到的信任達到冰點。 王師傅也生氣得用力甩了甩胳膊,“封號就封號,你把錢給我,我不干了不就得了嘛!干別的不行嗎?總比拉了不給錢強啊!“負責接待司機的易到工作人員也很無奈,“哥,你別跟我急了,我也已經(jīng)9個月只拿基本工資、沒有績效獎了?!?王師傅現(xiàn)在拉易到,一接到單就會給乘客打電話去,問對方能不能給現(xiàn)金,如果乘客愿意支付現(xiàn)金,王師傅才會去接,否則他就只好取消訂單。 作為北京人、在北京有房,王師傅的經(jīng)濟情況好過大部分易到司機,但肩負著兩個女兒的養(yǎng)育重擔,他說自己“每天一睜眼就欠300塊錢“,為此,他每天工作12個小時以上,一個月能賺1萬多,王師傅評價網(wǎng)約車這門活計,“就是沒有付出,沒有回報?!?“無為“李師傅:“生氣了也沒用“ 我和李師傅一同從大廈19層的電梯走出來,同電梯的司機們談?wù)摖幦虏恍荩顜煾档故前察o,徑直走向工作人員,默默得把手續(xù)登記完,然后離開。 我追他到樓下,易到拖欠他的錢款并不比其他司機少,五千多元。他是河北邯鄲人,02年來到北京,租房子住,有個孩子在念高二,每月的經(jīng)濟壓力也很大。 但他不生氣,沒有那么大的怒火,“生氣了沒用,我也不愿意為了幾千塊錢耗費時間去打官司。而且易到要是沒錢,打官司不還是沒錢嗎?要是真倒了,我的錢就更要不回了。“ 他已經(jīng)提現(xiàn)提了兩個多月,嘗試了幾乎所有網(wǎng)絡(luò)上流傳的所謂提現(xiàn)技巧:易到提供的提現(xiàn)時間是工作日的10點-15點,他嘗試了10點整點、10點過1分、過1秒提現(xiàn)““失敗;10點提現(xiàn)人多,下午提現(xiàn)的人就少了,2點50分再提現(xiàn)““失敗;提現(xiàn)前半小時車主端解綁并重新安裝APP再登錄““失敗;客服建議他提現(xiàn)提整數(shù),1500元、2000元、4000元““還是失敗,他終于急了,問客服“你還讓我怎么著?“ 李師傅嘗試了幾十次,只成功了1次,跟抽獎似的。周一(4月17日)早上,我告訴他某個群里有司機成功提現(xiàn)八千的,他忍不住感嘆,“太幸運了?!?李師傅有一套自己的邏輯,他覺得這事就像搖獎池,資金就這么多,誰搖到算誰的,易到也不能一點都不讓司機提不出來,如果全提不出來,這就是易到的問題,但凡有人能提出來,至少它能說這不是它的問題。 維權(quán)群里一位易到司機說道,“廣州好多訂單,就是沒有司機接單,誰敢去賭?“但李師傅比較寬容,要是易到之后沒有提現(xiàn)困難,他覺得用易到拉單挺好的,他給了三個理由,“在易到賺的錢多,易到可以自主選單,易到有很多遠距離、機場的大單。“ 我和他一路走到地鐵安檢口,他穿著軍綠色的T恤,腰間軍綠色的小挎包幾乎要和衣服融為一體,不仔細看發(fā)現(xiàn)不了,但他依然解下挎包,等待傳送帶將挎包緩緩送入檢查。 “起義者“石頭師傅:“如果要上法院起訴,我會牽頭“ 我周一(4月17日)再去易到總部,這一次用了一個頗為江湖氣的身份““討債者。“北京易到討債群“是石頭師傅組織建立的,石頭師傅建討債群不是為了“搞事情“,他說司機是弱勢群體,現(xiàn)場能提錢就提錢,提不出錢就讓易到給大家一個正當理由,萬一有什么沖突,人多一點,總還可以自我保護下。 但現(xiàn)實情況沒有想象中那么“豪氣“,碰頭的只有我和石頭師傅兩人,雖然前一天和六七位司機約好了時間今天一起去易到總部,但最后大家還是各管各的,石頭師傅覺得這可以理解,“來這里(易到總部)都是為了來提錢的,如果提錢能提出來,那當然沒有任何問題,是不是一起去也無所謂?!?在易到討債群里,談到為什么易到會拖欠錢款,有司機分析,“易到最明白一個道理了““1、知道司機心不齊;2、知道錢不多,不會玩命;3、知道外地的不方便來?!?我陪石頭師傅等在B2停車場,10點剛過,他點了提現(xiàn),系統(tǒng)顯示還在處理中,此刻他在焦急得等待著提現(xiàn)失敗的提示,等金額全部退回到賬戶中,這樣他才可以帶著完整金額的賬戶截圖上到大廈19層去做登記。 這一天,易到的提現(xiàn)流程又調(diào)整了,司機直接帶上身份證和銀行卡去到大廈19層登記,并提供車主端APP的賬戶余額截圖,由易到財務(wù)統(tǒng)一安排公對私轉(zhuǎn)賬,這一次司機賬號在15天內(nèi)不再靜默了,但這期間禁止線上提現(xiàn)。 現(xiàn)場凡是涉及司機簽名和金額的地方,都需要司機按手指印,石頭師傅忍不住笑道,“跟賣身似的?!?石頭師傅已經(jīng)打算好了,如果15天之后,錢依舊沒有到賬,他會牽頭司機們一起找個律師去法院集體告易到,“就算把錢給律師也不能給易到“,他會找個律師,談好價格,同意起訴的司機就簽個字,然后每個司機按比例支付費用。 即使最后提現(xiàn)成功了,石頭師傅說自己也不會再開易到了,內(nèi)部員工告訴他一個也開易到的哥們,讓他“別拉了“。 更重要的是,石頭師傅現(xiàn)在“沒法相信易到“,他嗤笑了一聲,官方說提不了現(xiàn)是因為數(shù)據(jù)對接,“這個說法就不可能“。 “目前易到正在與國家有關(guān)部門監(jiān)管信息交互平臺進行數(shù)據(jù)對接,在此過程中,系統(tǒng)或會出現(xiàn)短暫性不穩(wěn)定情況,對部分系統(tǒng)功能或有小幅影響。在對接工作完成之后,系統(tǒng)將恢復(fù)穩(wěn)定。“ 易到幾乎同樣的聲明內(nèi)容出現(xiàn)在了1月9日、2月24日,和最近的4月12日。時隔三個月,所謂的“數(shù)據(jù)對接“依然還在繼續(xù),但提不出錢的情況,卻愈演愈烈。 周航今日發(fā)布聲明控訴樂視挪用易到13億資金,隨后樂視回應(yīng)從未挪用過易到任何資金,而且已投入近40億元資金及大量資源支持易到發(fā)展,戲劇化的事件走勢也在一個個易到維權(quán)群里傳播,隔了一會,一個司機回道,“不管說什么,我的錢提不出來是事實?!?

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