為什么說(shuō)這一波知識(shí)付費(fèi)，注定將會(huì)成為一部分人的噩夢(mèng)?具備什么樣的能力和條件，或者說(shuō)需要做對(duì)哪些事，才能抓住這波“知識(shí)付費(fèi)“的機(jī)會(huì)? 作為一家一直在做“學(xué)習(xí)“，圈內(nèi)口碑尚可，又總是會(huì)在第一時(shí)間輸出我們對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的分析和觀點(diǎn)的公司，這一波人人都在鼓吹的“內(nèi)容付費(fèi)“和“知識(shí)付費(fèi)“浪潮，于我個(gè)人和三節(jié)課而言，都是無(wú)法回避，必須要去思考和面對(duì)的問(wèn)題。 邏輯上講，“知識(shí)付費(fèi)“其實(shí)可以算作是“內(nèi)容付費(fèi)“的一個(gè)最重要的分支，在這一波浪潮中，表現(xiàn)最搶眼的，也是“知識(shí)付費(fèi)“，包括三節(jié)課在做的事，也與“知識(shí)付費(fèi)“更近，因此，今日此文，我會(huì)更側(cè)重于“知識(shí)付費(fèi)“產(chǎn)品的角度來(lái)談一些我自己的思考和見(jiàn)解，當(dāng)中也會(huì)有一些觀點(diǎn)和邏輯可以廣泛適用于更為廣闊的“內(nèi)容付費(fèi)“范疇。 我想依次來(lái)回答3個(gè)特別重要的問(wèn)題，這3個(gè)問(wèn)題依次如下： 1.這一波“知識(shí)付費(fèi)“是一個(gè)怎樣的機(jī)會(huì)?或者說(shuō)，是不是機(jī)會(huì)? 2.為什么說(shuō)這一波知識(shí)付費(fèi)，注定將會(huì)成為一部分人的噩夢(mèng)? 3.具備什么樣的能力和條件，或者說(shuō)需要做對(duì)哪些事，才能抓住這波“知識(shí)付費(fèi)“的機(jī)會(huì)? 下面依次來(lái)說(shuō)。 一、“知識(shí)付費(fèi)“是機(jī)會(huì)么? 這一波“知識(shí)付費(fèi)“是一個(gè)怎樣的機(jī)會(huì)?或者說(shuō)，是不是機(jī)會(huì)? 所謂“知識(shí)付費(fèi)“，其實(shí)如果對(duì)標(biāo)到過(guò)往的商業(yè)世界中，會(huì)涉及到“出版、教育、傳媒“三大行業(yè)““在傳統(tǒng)世界里，這三大產(chǎn)業(yè)都是實(shí)實(shí)在在靠“內(nèi)容“和“知識(shí)輸出“在掙錢(qián)的。 2017年3月，羅振宇在那次宣布羅輯思維改版的閉門(mén)會(huì)議上，曾經(jīng)提到過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)： 這一輪“內(nèi)容付費(fèi)“和“知識(shí)付費(fèi)““，本質(zhì)上是我們?cè)械慕逃⒊霭?、傳媒三大產(chǎn)業(yè)之間的邊界和邏輯發(fā)生松動(dòng)之后所出現(xiàn)的一個(gè)機(jī)會(huì)。 這個(gè)邏輯，我個(gè)人傾向于認(rèn)同。具體來(lái)說(shuō)，或許可以總結(jié)為以下2點(diǎn)： 第一點(diǎn)，傳統(tǒng)的“內(nèi)容產(chǎn)業(yè)“或“知識(shí)產(chǎn)業(yè)“，習(xí)慣通過(guò)某種實(shí)體產(chǎn)品(如紙質(zhì)書(shū)、報(bào)紙、雜志等)或服務(wù)(如線下課程等)來(lái)為用戶交付“內(nèi)容“，而今天，人們已經(jīng)越發(fā)依賴于手機(jī)、PC等終端來(lái)處理和接受一切信息。 傳統(tǒng)的“內(nèi)容“產(chǎn)品可能需要適應(yīng)用戶們新的使用習(xí)慣和場(chǎng)景，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N新型的在線內(nèi)容產(chǎn)品““這種轉(zhuǎn)變可能不僅僅只是從實(shí)體內(nèi)容產(chǎn)品到在線內(nèi)容產(chǎn)品的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)變，甚至包括用戶的付費(fèi)邏輯和使用邏輯，可能都需要被重構(gòu)。 舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，傳統(tǒng)人們?cè)诰€下閱讀的場(chǎng)景，可能是在書(shū)房里泡杯茶關(guān)上門(mén)無(wú)打擾的場(chǎng)景，這種場(chǎng)景下的用戶天然是容易專注、容易產(chǎn)生沉浸感的，你可能無(wú)需考慮“如何對(duì)用戶的使用負(fù)責(zé)“的問(wèn)題。但當(dāng)你在手機(jī)上消費(fèi)內(nèi)容時(shí)，你勢(shì)必會(huì)面臨閱讀過(guò)程中一會(huì)來(lái)了一條微博推送說(shuō)誰(shuí)又出軌了，一會(huì)微信又有人給你留言了等等的不斷打擾，這個(gè)時(shí)候的用戶天然是不容易專注的。 因此，可能“如何讓用戶更好更持續(xù)的使用我的產(chǎn)品“也會(huì)成為了你在內(nèi)容產(chǎn)品設(shè)計(jì)中必須要考慮的一個(gè)問(wèn)題““這就是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的“內(nèi)容產(chǎn)品化“所需要面臨和思考的新問(wèn)題。 第二點(diǎn)，用戶的“學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)“和“學(xué)習(xí)習(xí)慣“開(kāi)始發(fā)生變化，也導(dǎo)致需要有許多新形態(tài)的內(nèi)容產(chǎn)品來(lái)滿足人們的新需求。 在原來(lái)，人類對(duì)于學(xué)習(xí)的基本假設(shè)都是“階段性“的，例如20多歲以前上小學(xué)中學(xué)大學(xué)，然后此后事實(shí)上是把上學(xué)期間獲得的知識(shí)來(lái)進(jìn)行變現(xiàn)，又或者報(bào)個(gè)什么職業(yè)證書(shū)班，然后拿個(gè)證就可以去上崗工作了。所以過(guò)去有“學(xué)成歸來(lái)“這樣的說(shuō)法?？墒堑浇裉?，已經(jīng)不存在“學(xué)成“的概念，學(xué)習(xí)已經(jīng)是一個(gè)所有人都知道，必須是終身從事的事業(yè)。 此外，過(guò)去我們的學(xué)習(xí)往往會(huì)采用分科治學(xué)的方式，即學(xué)物理的鉆研物理，學(xué)化學(xué)的鉆研化學(xué)，搞文學(xué)的專注搞文學(xué)等等。但到了今天，因?yàn)榧夹g(shù)革新和各種產(chǎn)業(yè)重構(gòu)層出不窮，甚至誰(shuí)都不知道未來(lái)將會(huì)如何，這個(gè)時(shí)候，再采用“分科治學(xué)“的方式對(duì)待“學(xué)習(xí)“，無(wú)疑是危險(xiǎn)的。 對(duì)應(yīng)的，大家都不得不開(kāi)始進(jìn)行大量跨界學(xué)習(xí)，尤其是在許多前沿知識(shí)面前。例如，今天幾乎每一個(gè)稍稍想要在未來(lái)走在前沿的人，都一定或多或少會(huì)想要了解和學(xué)習(xí)“人工智能“相關(guān)的諸多東西。 包括，對(duì)于現(xiàn)在的許多傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)他們不得不考慮要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)做生意的時(shí)候，類似互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、新媒體營(yíng)銷這樣的東西也會(huì)成為他們不得不去學(xué)習(xí)的東西。 以上兩點(diǎn)，導(dǎo)致了原有“內(nèi)容產(chǎn)業(yè)“的模式和產(chǎn)品，可能已經(jīng)漸漸無(wú)法滿足當(dāng)下用戶們的需求，也導(dǎo)致了所謂“出版、教育、傳媒“幾大產(chǎn)業(yè)間的邊界開(kāi)始發(fā)生松動(dòng)。 邏輯上，當(dāng)一個(gè)行業(yè)開(kāi)始發(fā)生松動(dòng)，可能需要被重構(gòu)之時(shí)，往往意味著有諸多新機(jī)會(huì)將會(huì)出現(xiàn)。因此，關(guān)于它是不是一個(gè)機(jī)會(huì)，我的答案是肯定的。 二、知識(shí)付費(fèi)會(huì)成為一部分人的噩夢(mèng)? 為什么說(shuō)這一波知識(shí)付費(fèi)，注定將會(huì)成為一部分人的噩夢(mèng)? 上面其實(shí)說(shuō)到了，新時(shí)代的內(nèi)容產(chǎn)品，可能需要去適配新的用戶使用場(chǎng)景和習(xí)慣。這當(dāng)中，可能包括用戶的購(gòu)買(mǎi)、使用、交互等邏輯都需要去徹底重構(gòu)。就像，把傳統(tǒng)的線下課程直接錄下來(lái)放網(wǎng)上就想賣錢(qián)這個(gè)事，注定是行不通的，這個(gè)在過(guò)去幾年里已經(jīng)在在線教育領(lǐng)域被無(wú)數(shù)次驗(yàn)證過(guò)了。 所以，想要擁抱這一波“內(nèi)容付費(fèi)“，你可能首先需要具備“線上“環(huán)境下的內(nèi)容產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力。邏輯上，一定會(huì)有一些傳統(tǒng)的內(nèi)容工作者因?yàn)椴粔蚴煜ぴ诰€產(chǎn)品的邏輯和特性，沒(méi)有能力設(shè)計(jì)出來(lái)新的“內(nèi)容產(chǎn)品“而慢慢被淘汰。 而另一些原本就是互聯(lián)網(wǎng)出身，又正好懂內(nèi)容的人，則可能更容易抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。除此之外，還有一個(gè)特別重要的邏輯：傳統(tǒng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品流通和分發(fā)方面所長(zhǎng)期依賴的某些關(guān)鍵“渠道“也正在發(fā)生松動(dòng)。這里要再次引用我在《運(yùn)營(yíng)之光》里提及的一張圖： 可以看到，在過(guò)去，我們整個(gè)社會(huì)的信息傳播分發(fā)模式都是高度“中心化“的，信息的傳播和流通高度依賴于關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，這件事在傳統(tǒng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)內(nèi)也是一樣的邏輯。 在傳統(tǒng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)里，有一些核心的渠道，其價(jià)值是非常巨大不可替代的，比如說(shuō)我出了本書(shū)，它能不能進(jìn)入到中信在全國(guó)各個(gè)機(jī)場(chǎng)的書(shū)店，這件事在很大程度上可能就決定了我的銷量。包括你辦一本雜志，這個(gè)雜志發(fā)行方面能不能進(jìn)入到全北京80%以上的報(bào)刊亭，往往也決定了這個(gè)雜志的銷量;以及你拍一部電影，院線的排片量怎么樣，可能也很容易決定了這個(gè)電影票房的上限在哪里。 這就是過(guò)去的邏輯““我能占住關(guān)鍵渠道才足夠牛逼，占有不了核心渠道就沒(méi)辦法了。 但現(xiàn)在，形勢(shì)卻出現(xiàn)了很多變化。簡(jiǎn)而言之，在社會(huì)化的環(huán)境下，信息的傳播和分發(fā)越來(lái)越呈現(xiàn)出一種“分布式“的情況，每一個(gè)用戶個(gè)體都在這個(gè)時(shí)代被“賦能“，人們也越來(lái)越依賴于朋友圈、群組、知乎等社會(huì)化媒體來(lái)獲取信息，而不再一味依賴于“核心渠道“。 換句話講，原有的“核心渠道“，價(jià)值正在不斷被削弱，就像現(xiàn)在看電視新聞和看門(mén)戶網(wǎng)站的人已經(jīng)越來(lái)越少是一樣的道理。于是，這樣的背景下，很多時(shí)候能否撬動(dòng)大量用戶為你背書(shū)，才會(huì)成為成敗與否的關(guān)鍵。 舉兩個(gè)小例子。 其一，我去年出版了一本書(shū)《運(yùn)營(yíng)之光》，上市之初其實(shí)我并沒(méi)有特別想要說(shuō)去做多么大的推廣動(dòng)作，基本就是在三節(jié)課和我個(gè)人的微信公號(hào)發(fā)了一篇公告，除此以外什么事都沒(méi)做。但公號(hào)發(fā)文幾天后，出版社就來(lái)跟我說(shuō)，這本書(shū)在京東上的預(yù)售在短短幾天內(nèi)已經(jīng)達(dá)到了數(shù)千本，引起了京東官方的高度關(guān)注，于是決定要給更多資源，加強(qiáng)這本書(shū)的推薦和售賣的力度; 其二，《大圣歸來(lái)》，一部眾所周知爆款的電影，也是類似的邏輯，最早院線排片極少，但上映后引發(fā)如潮好評(píng)和呼吁，無(wú)數(shù)人呼吁給它更多排片，于是導(dǎo)致院線不得不加大排片，最終成為一部爆款。 在以上兩個(gè)例子中，你都會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們與中心渠道間的關(guān)系被翻轉(zhuǎn)了““我們可以先從一種分布式的環(huán)境里達(dá)成某種效果，再回來(lái)反推原本的核心渠道向我們發(fā)生傾斜。 換句話講，過(guò)去的時(shí)代，“核心渠道“擁有至高無(wú)上的話語(yǔ)權(quán)，它就在那里，你要么想辦法占有它，要么就錯(cuò)過(guò)它。但今天，你有了第三種選擇：如果你能撬動(dòng)用戶的力量，你也許可以讓自己就成為一個(gè)高勢(shì)能的中心節(jié)點(diǎn)，甚至以此去影響到很多原本的“核心渠道“向你靠攏。 因而，這一波浪潮中，我認(rèn)為，有能力去“撬動(dòng)“用戶“的力量“的內(nèi)容機(jī)構(gòu)必然會(huì)擁有更多的機(jī)會(huì)。 但相反，如果你作為一個(gè)內(nèi)容機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在還高度依賴于某些“核心渠道“的話(例如一個(gè)仍然還依賴于傳統(tǒng)發(fā)行的出版社，或者一個(gè)還在高度依賴于渠道廣告投放的培訓(xùn)機(jī)構(gòu))，你很容易變得越來(lái)越難受。要么就是你占有渠道的成本變得越來(lái)越高(就像百度廣告費(fèi)用年年都在水漲船高)，要么就是你正在依賴的這個(gè)渠道指不定哪天突然就不好使了。 以上，算是回答了第二個(gè)問(wèn)題。 三、如何抓住這波“知識(shí)付費(fèi)“的機(jī)會(huì)? 到底具備什么樣的能力和條件，或者說(shuō)需要做對(duì)哪些事，才能抓住這波“內(nèi)容付費(fèi)“的機(jī)會(huì)? 其實(shí)上面第二個(gè)問(wèn)題已經(jīng)隱隱給出了第三個(gè)問(wèn)題的答案方向：內(nèi)容產(chǎn)品化和運(yùn)營(yíng)，將會(huì)是這一波“內(nèi)容付費(fèi)“浪潮中至關(guān)重要的兩種能力。下面我會(huì)分別展開(kāi)來(lái)具體講講。 所謂的內(nèi)容產(chǎn)品化，說(shuō)起來(lái)輕松，其實(shí)真的還挺不容易的。我理解的“內(nèi)容產(chǎn)品化“應(yīng)該是：把內(nèi)容當(dāng)做一個(gè)你跟用戶互動(dòng)的手段，通過(guò)內(nèi)容帶給用戶某種特定的體驗(yàn)，或幫助用戶實(shí)現(xiàn)特定的目的。 這當(dāng)中，用戶在觀看體驗(yàn)?zāi)銉?nèi)容的每一個(gè)環(huán)節(jié)需要有什么樣的體驗(yàn)和感受，都是需要你來(lái)控制和影響的，而絕對(duì)不是一個(gè)視頻放上去，你愛(ài)看不看這樣的感覺(jué)。設(shè)計(jì)一個(gè)內(nèi)容產(chǎn)品要考慮的東西其實(shí)非常非常多，我挑三個(gè)最重要的說(shuō)。 1、考慮用戶的預(yù)期 第一是要考慮用戶的預(yù)期，這個(gè)直接影響到用戶的付費(fèi)意愿。 就我的感受來(lái)說(shuō)，可能兩種內(nèi)容型產(chǎn)品用戶是特別愿意付費(fèi)的，一是“幫你節(jié)省時(shí)間或成本類“的(至少是看起來(lái)節(jié)省了時(shí)間)，比如說(shuō)看一本書(shū)要3天，一個(gè)人花20分鐘給你把這本書(shū)最精華的部分講清楚了;比如說(shuō)李翔商業(yè)內(nèi)參或當(dāng)年徐達(dá)內(nèi)老師的《媒體札記》這種，一個(gè)巨牛逼的人幫你把最新的資訊都看了一遍，挑著最有價(jià)值的給你說(shuō)。 另一種，就是各種“實(shí)現(xiàn)理想自我“型的了，各種跟學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、技能習(xí)得相關(guān)的東西都算，現(xiàn)在最常見(jiàn)的付費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品基本都跟這個(gè)相關(guān)，就不解釋了。 2、考慮用戶的學(xué)習(xí)體驗(yàn)路徑 第二是要考慮用戶的學(xué)習(xí)體驗(yàn)路徑設(shè)計(jì)，這個(gè)決定了用戶最終使用這個(gè)產(chǎn)品可能得到的價(jià)值感。 就我們?cè)谌?jié)課的經(jīng)驗(yàn)看來(lái)，大一點(diǎn)講，最常見(jiàn)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)路徑設(shè)計(jì)邏輯有兩種。第一種邏輯可能就是上來(lái)先給你推一些容易的東西，讓你看完學(xué)完就覺(jué)得自己會(huì)了，馬上得到一個(gè)正反饋，這樣用戶就有了繼續(xù)想往下走的動(dòng)力。然后，往后難度逐級(jí)提升，整個(gè)過(guò)程類似于爬坡一樣。 第二種邏輯就是上來(lái)給你一個(gè)真實(shí)的現(xiàn)象，或者真實(shí)的問(wèn)題，是離你的生活場(chǎng)景非常近的，但這個(gè)現(xiàn)象和問(wèn)題你一定解決不了，你經(jīng)過(guò)了大量的思考也發(fā)現(xiàn)解決不了，也知道這個(gè)問(wèn)題解決過(guò)后會(huì)很有價(jià)值，于是你就有非常強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)想學(xué)習(xí)一下解決的方法，這樣開(kāi)始進(jìn)入到課程中，跟著你的操作步驟來(lái)，直到最后問(wèn)題得到解決。 如上兩種學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)邏輯，都特別容易讓用戶在一開(kāi)始就有較強(qiáng)動(dòng)機(jī)往下走，且到了最后得到的價(jià)值感也還會(huì)比較不錯(cuò)。 3、思考學(xué)習(xí)過(guò)程中的交互邏輯 第三則是要思考學(xué)習(xí)過(guò)程中的交互邏輯，這個(gè)決定了用戶的學(xué)習(xí)完成率和過(guò)程中的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。 簡(jiǎn)而言之，“在線學(xué)習(xí)“本身也是需要互動(dòng)的，假如只是你一味單向輸出，那整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)可能會(huì)是非常單調(diào)乏味的。因此，你可能需要一些交互節(jié)點(diǎn)和過(guò)程來(lái)確保用戶更愿意往下走，以及確保用戶在走的過(guò)程中可以盡可能體驗(yàn)良好。當(dāng)然，交互邏輯的設(shè)計(jì)也需要依托于現(xiàn)有工具來(lái)考慮，所以為了讓交互邏輯盡可能良好，三節(jié)課才不得不自己開(kāi)發(fā)了一套在線教室““ 下面可以用三節(jié)課的課程產(chǎn)品來(lái)舉個(gè)例子，看看我們的交互邏輯是如何設(shè)計(jì)的(我們前兩天提到的三節(jié)課的課程完成率已經(jīng)可以高達(dá)60%以上，其實(shí)也跟這套邏輯緊密相關(guān))： 首先，我們會(huì)在用戶開(kāi)始學(xué)習(xí)課程視頻之前，讓他們先去閱讀一些相關(guān)材料，然后思考幾個(gè)問(wèn)題。 然后，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都被切割為15分鐘以內(nèi)的視頻。 再然后，每一小節(jié)講完后，都會(huì)有相關(guān)的知識(shí)總結(jié)和作業(yè)。 以及，用戶完成了作業(yè)后，也會(huì)得到批改和反饋(注：三節(jié)課課程有“自學(xué)班“和“魔鬼訓(xùn)練營(yíng)“兩種模式，僅有魔鬼訓(xùn)練營(yíng)會(huì)保證每一份作業(yè)必須會(huì)得到批改和反饋)。 你會(huì)發(fā)現(xiàn)，以上的每一個(gè)小細(xì)節(jié)，都能夠提升用戶往下完成整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的動(dòng)機(jī)，也能夠更好保障學(xué)習(xí)效果。這大抵也就是“生產(chǎn)內(nèi)容“和“內(nèi)容產(chǎn)品化“之間的區(qū)別，你可以感受得到，后者明顯是更為復(fù)雜和精細(xì)的事情。 以上講完了內(nèi)容產(chǎn)品化，下面來(lái)聊兩句運(yùn)營(yíng)。 前面已經(jīng)提到了，在這個(gè)時(shí)代，能夠有能力撬動(dòng)用戶力量的人，會(huì)有更大概率能夠在這一波“內(nèi)容付費(fèi)“浪潮下獲得收益。而能否撬動(dòng)“用戶的力量“，在我看來(lái)，核心就取決于運(yùn)營(yíng)。請(qǐng)注意，我們提到的是“運(yùn)營(yíng)“，而不是“推廣“或“營(yíng)銷“，這幾件事可能是非常不同的。 前面已經(jīng)提到，在這個(gè)時(shí)代，用戶個(gè)體的話語(yǔ)權(quán)正在變得越來(lái)越強(qiáng)，因而，你最好要先能夠撬動(dòng)“用戶的力量“，才會(huì)讓走得更堅(jiān)實(shí)，更何況是“內(nèi)容“這種本身就高度依賴于用戶個(gè)體認(rèn)可、背書(shū)和傳播才能獲得成功的產(chǎn)品。 相對(duì)來(lái)說(shuō)，如果你能先擁有了“用戶的力量“，再來(lái)通過(guò)渠道、推廣投放等方式來(lái)加注，可能會(huì)更加事半功倍，最直白的講，你的投放轉(zhuǎn)化率會(huì)顯著上升，ROI則會(huì)降低。而所謂“撬動(dòng)用戶的力量“，在我看來(lái)可能包括了如下幾個(gè)要點(diǎn)： 你必須要通過(guò)輸出你的觀點(diǎn)、見(jiàn)解來(lái)贏得至少一部分用戶的認(rèn)可和信任，尤其是如果你的“內(nèi)容產(chǎn)品“是偏專業(yè)性質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品; 你必須要找到方式來(lái)向用戶證明，你的內(nèi)容產(chǎn)品是可以給他們提供價(jià)值的; 你要學(xué)會(huì)制造與用戶間的趣味互動(dòng)，以此帶來(lái)傳播; 一定程度上，最好你還要能夠引發(fā)用戶的參與，讓用戶來(lái)推著你走; 學(xué)會(huì)依托、甚至是能夠制造某些話題，讓用戶愿意加入表達(dá)和圍觀。 以上幾點(diǎn)，其實(shí)在“得到“過(guò)去一年多的發(fā)展歷程中，體現(xiàn)得是比較充分的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，得到過(guò)去一年多的用戶和收入增長(zhǎng)，其實(shí)并未高度依賴于“推廣和投放“，或者說(shuō)，即便有推廣，也更多都是高度偏向用戶互動(dòng)和用戶參與式的推廣，或者是事件話題型的推廣，例如去年的“我愿意幫李笑來(lái)一個(gè)忙“海報(bào)和馬伯庸的“仗義證“等，又如前不久剛剛完成的雙羅“長(zhǎng)談“。 當(dāng)然，如果你一直在關(guān)注三節(jié)課的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，三節(jié)課也基本都在遵循著以上提到的幾個(gè)要點(diǎn)在行動(dòng)：過(guò)去一年多，我們?cè)谕茝V上面的投入費(fèi)用幾乎是0。當(dāng)然，我們的知名度和造出來(lái)的聲勢(shì)，肯定要比得到要小多了，這跟用戶受眾、資源、操盤(pán)能力和所處階段也都有關(guān)系。 你應(yīng)該能夠感覺(jué)得到，這種互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下面向用戶的“運(yùn)營(yíng)“和傳統(tǒng)時(shí)代更多只注重轉(zhuǎn)化和渠道占有的“市場(chǎng)推廣“其邏輯是完全不同的。 考慮到篇幅長(zhǎng)度，在關(guān)于“運(yùn)營(yíng)“方面，我就不過(guò)多舉例子了，但接下來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，無(wú)論在內(nèi)容產(chǎn)品的產(chǎn)品形態(tài)方面還是在售賣、甚至服務(wù)方面，我可能都會(huì)結(jié)合一些案例來(lái)分享我更多的思考。以及，我們自己也會(huì)通過(guò)一些我們認(rèn)為是“正確“、“合理“的方式來(lái)去進(jìn)行一些嘗試，并在嘗試后把我們的更多思考和成果毫無(wú)保留的分享出來(lái)。 從這個(gè)層面上講，也確實(shí)不是每一個(gè)自媒體或大V都有必要去做“知識(shí)付費(fèi)“，對(duì)一部分人來(lái)說(shuō)，也許通過(guò)廣告來(lái)變現(xiàn)效率高多了。 謹(jǐn)以此文，分享我在這幾個(gè)月來(lái)對(duì)于“內(nèi)容付費(fèi)“和“知識(shí)付費(fèi)“的一些思考，希望可以讓你有所思考與收獲，也歡迎交流。 另外，本文標(biāo)題實(shí)屬為了叫起來(lái)順口湊出來(lái)的?！耙粋€(gè)機(jī)會(huì)“可以理解為我們第一個(gè)問(wèn)題的答案，“兩種能力“即所謂“內(nèi)容產(chǎn)品化“和“運(yùn)營(yíng)“，“三個(gè)要點(diǎn)“則為“內(nèi)容產(chǎn)品化“那部分中提到的需要考慮用戶的預(yù)期、用戶的學(xué)習(xí)體驗(yàn)路徑設(shè)計(jì)和用戶的學(xué)習(xí)交互邏輯設(shè)計(jì)。至于最后提到的“運(yùn)營(yíng)“，在標(biāo)題中未有體現(xiàn)，大家切勿較真。

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