提供理財、貸款、保險三大金融產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)不計其數(shù)，無論是傳統(tǒng)銀行、基金公司、保險公司，還有電商、P2P、小額貸款公司，在獲客和營銷上都有強(qiáng)烈需求。艾瑞咨詢預(yù)測，2018年中國金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放將超過110億元。 然而，幾乎所有機(jī)構(gòu)都在面臨轉(zhuǎn)化成本過高的難題，金融產(chǎn)品涉及風(fēng)險，在互聯(lián)網(wǎng)廣告和線下推廣上存在諸多限制。根據(jù)盈燦集團(tuán)旗下第三方平臺投之家的數(shù)據(jù)，2016年互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)業(yè)公司的投資獲客成本區(qū)間是1000-3000元，較2013年漲了3倍。行業(yè)尚缺乏專業(yè)的廣告投放渠道。 從個人客戶的角度，以銀行理財為例，工行推出的社交APP“融e聯(lián)“在移動端展示產(chǎn)品并提供購買通道，銷售人員與客戶可在APP中溝通。雖然大多銀行都將客服或社交加入移動端中，但更現(xiàn)實的情況是，客戶不只盯一家銀行的產(chǎn)品，而會花大量時間橫向?qū)Ρ热唠s的信息。因此，金財圈切入金融社交，打造包括理財、貸款和保險的集合平臺。 用戶可在“產(chǎn)品“板塊中，快速搜索，按期限利率、幣種、是否保本等篩選，查看產(chǎn)品詳情，并直接對接到理財或信貸經(jīng)理進(jìn)一步咨詢。在“人脈“板塊中，用戶可以切換自己的標(biāo)簽(想理財、想貸款等)，并根據(jù)定位搜素到附近機(jī)構(gòu)。搜索是雙向的，機(jī)構(gòu)人員可以申請成為個人客戶的好友，按需推薦產(chǎn)品。金財圈創(chuàng)始人兼CEO馬小丁向36氪介紹了金財圈向兩端輸出的增值價值： 1. 機(jī)構(gòu)。銷售人員任務(wù)重，壓力大，通過金財圈這個免費渠道，可以上傳新產(chǎn)品，直接推送給客戶。同時，傳統(tǒng)的營銷手段不方便維護(hù)客戶，通過金財圈的“訂閱“功能，既方便管理客戶，又將一次性的營銷建立成長期關(guān)系，增加用戶粘性。 2. 客戶。金財圈在前期市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，辦理家庭理財?shù)呐跃佣?，咨詢形式以“跑銀行“找客戶經(jīng)理為主，但各行產(chǎn)品更新快，對比起來費時費力;而貸款客戶將信息提交到中介后，被動等待，對最終申請下來的產(chǎn)品并不了解。對此，金財圈設(shè)計了模板幫助客戶篩選各機(jī)構(gòu)產(chǎn)品，還可直接線上加好友詢問。另外，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多客戶在機(jī)構(gòu)不愿留電話或微信，微信中生活信息較多，不希望金融需求侵犯到個人社交。所以金財圈把渠道獨立出來，專做金融領(lǐng)域，有效保護(hù)隱私，防止電話騷擾。 據(jù)介紹，金財圈成立于2015年，前身主營P2P+O2O交叉業(yè)務(wù)。發(fā)展過程中，馬小丁逐漸發(fā)現(xiàn)互金行業(yè)混亂，新入住平臺渠道受限，用戶轉(zhuǎn)化昂貴，于是嘗試自己開發(fā)渠道，打造了金財圈的前身，市場前景和容量比以前經(jīng)營P2P更大，于是公司舍棄涉及資金的業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型到O2O純信息服務(wù)。目前B端已對接包括銀行、互金平臺、小貸公司、典當(dāng)、線下理財、信托、保險(待上線)在內(nèi)的16家金融機(jī)構(gòu)。 在風(fēng)控方面，金財圈的重心在B端，接到B端用戶的注冊申請后，會審核金融機(jī)構(gòu)，驗證工作人員身份和在崗狀態(tài)，再添加到工作人員信息庫。此外會重點提示用戶，購買理財或辦理貸款必須前往網(wǎng)點，進(jìn)一步降低詐騙風(fēng)險。 市場推廣上。馬小丁借鑒了LinkedIn和Instagram從Facebook上利用社交網(wǎng)絡(luò)分享機(jī)制轉(zhuǎn)化到垂直領(lǐng)域的經(jīng)驗。金財圈的策略是B端帶動C端，B端手握大量精準(zhǔn)的金融客戶資源，活躍度高，本身銷售驅(qū)動力強(qiáng)，上傳更新產(chǎn)品快，金財圈作為免費的渠道，吸引力巨大。馬小丁認(rèn)為，C端用戶寧缺毋濫，不希望靠“燒錢“式的資本推動吸引一時的“偽需求“和“占便宜“客戶。金財圈更看重長期發(fā)展，一點點積累流量和數(shù)據(jù)。 盈利方面。馬小丁表示，前期都會雙向免費。后期盈利基于機(jī)構(gòu)的會員制和廣告費。會員機(jī)構(gòu)享受更高權(quán)限的增值服務(wù)，比如產(chǎn)品展示數(shù)量和可被訂閱的用戶數(shù)量上限。廣告投放費則采用競價搜索，優(yōu)先置頂1-2家機(jī)構(gòu)，后面仍按維護(hù)熱度自然排序。 被問及未來規(guī)劃，馬小丁坦言，APP上線不到2周，目前只在同業(yè)群中做小范圍測試，收集反饋，根據(jù)需求和喜好及時調(diào)整功能。目前產(chǎn)品排序相對隨機(jī)，以后為激勵機(jī)構(gòu)用戶使用，高活躍度會讓排序靠前。但初代產(chǎn)品的框架不宜復(fù)雜，等實現(xiàn)轉(zhuǎn)化后，再擴(kuò)充功能(比如加入企業(yè)理財)，并推廣到更多城市，最終目標(biāo)是實現(xiàn)信息交互的全覆蓋。 在市場上，有一些類似平臺也在以信息撮合的身份服務(wù)兩端，如融360、好貸、易貸網(wǎng)、錢先生等。但馬小丁認(rèn)為，理財中介大多涉及支付和資金托管，風(fēng)險難把控;貸款平臺的中介屬性更強(qiáng)，從前臺的客戶輸入資質(zhì)，到后臺的數(shù)據(jù)庫消化，再打包給信貸機(jī)構(gòu)，余下來的轉(zhuǎn)化成本高，質(zhì)量和核批率低?；ヂ?lián)網(wǎng)的價值在于去除信息不對稱，因此未來趨勢會是中介轉(zhuǎn)服務(wù)，像支付寶等巨頭也尋找社交突破口。 創(chuàng)始人兼CEO馬小丁，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。英國蘭卡斯特大學(xué)運營學(xué)學(xué)士，英國愛丁堡大學(xué)低碳管理碩士，ACP專員，愛丁堡低碳和智能化城市戰(zhàn)略目標(biāo)研究員。曾創(chuàng)辦華明教育培訓(xùn)基地。其他幾位高管都有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，分別在金融產(chǎn)品開發(fā)、運營管理上有豐富經(jīng)驗。團(tuán)隊共10余人，主攻產(chǎn)品設(shè)計和市場推廣。 【本文圖片來自：123rf.com.cn正版圖片】

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