支付糾紛越來(lái)越激烈，尤其是以二維碼為核心的線(xiàn)下入口成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。此前，微信推出了一個(gè)小程序來(lái)?yè)屨季€(xiàn)下入口流量。微信并沒(méi)有甘心與支付寶作對(duì)。其當(dāng)?shù)氐纳罘?wù)平臺(tái)最近發(fā)布了一個(gè)名為“口碑代碼”的二維代碼，以幫助企業(yè)將線(xiàn)下業(yè)務(wù)與在線(xiàn)業(yè)務(wù)連接起來(lái)?？诒紫瘓?zhí)行官范琦表示，口碑代碼可以在網(wǎng)上和線(xiàn)下開(kāi)放，而且“未來(lái)會(huì)有兩家店鋪”。“這將成為一種標(biāo)準(zhǔn)配置。商家通過(guò)線(xiàn)下實(shí)體店和手機(jī)口碑店全面運(yùn)營(yíng)和管理自己的客流?！边@對(duì)商家來(lái)說(shuō)似乎不錯(cuò)，但不要過(guò)早高興。口碑編碼的所謂“一店兩店”不過(guò)是新瓶裝舊酒的另一個(gè)故事。線(xiàn)上弱，線(xiàn)下短，口碑碼最終只能“落”口碑碼的發(fā)布表明口碑碼為商家提供了一個(gè)從“二維碼店付款”的新渠道。與以前的特殊代碼相比，口碑代碼有一個(gè)“虛擬商店”鏈接?？诒a認(rèn)為這是其自身在二維碼功能上的升級(jí)，但這種“升級(jí)”口碑碼并不是唯一的，而是行業(yè)內(nèi)的一種普遍做法?？诒a是“進(jìn)化”和“升級(jí)”“二維碼的。類(lèi)似的說(shuō)法只不過(guò)是宣傳中的噱頭，技術(shù)上也沒(méi)有創(chuàng)新。“購(gòu)買(mǎi)在線(xiàn)流量不如運(yùn)營(yíng)線(xiàn)下流量”。在口碑戰(zhàn)略中，似乎放棄了線(xiàn)上流量的運(yùn)營(yíng)，投資于低成本線(xiàn)下流量的武器，試圖通過(guò)線(xiàn)下努力彌補(bǔ)線(xiàn)上的不足。然而，對(duì)于o2o來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)移是雙向的，無(wú)論在線(xiàn)用戶(hù)是轉(zhuǎn)移到線(xiàn)下，還是線(xiàn)下消費(fèi)者被吸引到線(xiàn)上，這一點(diǎn)都非常重要。李迪的在線(xiàn)平臺(tái)缺乏的是口碑的弱點(diǎn)。2015年，阿里投資60億元“重啟”口碑傳播，但為時(shí)已晚。此時(shí)，o2o市場(chǎng)已被各方的首批進(jìn)入者侵蝕，口碑無(wú)法與在線(xiàn)資源競(jìng)爭(zhēng)。盡管口碑曾聲稱(chēng)其平均每日交易量為1500次，但據(jù)接近口碑的人士稱(chēng)：“口碑的所謂o2o交易，實(shí)際上是大量簡(jiǎn)單的線(xiàn)下掃碼支付交易，屬于無(wú)現(xiàn)金消費(fèi)模式，o2o服務(wù)不在支付服務(wù)范圍之內(nèi)?！边@樣，口碑在互聯(lián)網(wǎng)上仍處于“侏儒”狀態(tài)口碑注定無(wú)法為線(xiàn)下業(yè)務(wù)帶來(lái)流量，完成線(xiàn)上到線(xiàn)下的分流。至于商家現(xiàn)有的線(xiàn)下流量，都是來(lái)店消費(fèi)的客戶(hù)，不被口碑所吸引，但口碑將這些來(lái)店的客戶(hù)視為自己的排水結(jié)果，這基本上改變了觀(guān)念?？诒辉?gòu)?qiáng)調(diào)，今天的線(xiàn)下流量是在線(xiàn)流量的幾十倍，因此我們需要在線(xiàn)下流量獲取上投入更多精力。然而，即使是在線(xiàn)下，口碑也不占主導(dǎo)地位。缺乏強(qiáng)大的本地推送團(tuán)隊(duì)無(wú)法保證其線(xiàn)下資源的擴(kuò)張；阿里巴巴控制下的口碑更注重平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致其無(wú)法控制線(xiàn)下資源，從而失去了市場(chǎng)。由于口碑、無(wú)線(xiàn)平臺(tái)的流量?jī)?yōu)勢(shì)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下資源流量的擴(kuò)張，自然離幫助商家運(yùn)營(yíng)流量還有很長(zhǎng)的路要走。由于口碑不佳，線(xiàn)下支付一直落后。微信一直是口碑，支付寶的純掃描碼支付作為自己的交易，支付寶也不斷支持口碑的發(fā)展。但我們驚訝地發(fā)現(xiàn)，支付寶支付線(xiàn)的負(fù)擔(dān)不僅在增加。速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于微信的支付?，F(xiàn)在它也被微信超越了。易觀(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年第三季度支付寶的市場(chǎng)份額占比為50.42%，雖然支付寶在整個(gè)支付市場(chǎng)中仍處于領(lǐng)先地位，但去年同期支付寶的比例為68.4%，虧損份額基本上被后來(lái)崛起的微信搶占。在移動(dòng)終端方面，2014-2016年微信支付增長(zhǎng)率達(dá)到326.9%，支付寶僅為118.6%。在線(xiàn)下支付領(lǐng)域，支付寶已經(jīng)落在了風(fēng)中。有網(wǎng)友表示，騰訊去年宣布微信支付已經(jīng)超越支付寶，成為最受歡迎的移動(dòng)支付工具。雖然市場(chǎng)上沒(méi)有相關(guān)的數(shù)據(jù)支持，但它仍然是最流行的移動(dòng)支付工具?；旧峡梢耘袛?，支付寶的在線(xiàn)支付不再是優(yōu)勢(shì)?？诒a的引入可以說(shuō)是對(duì)微信小程序的挑戰(zhàn)。小型項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)有一定的技術(shù)門(mén)檻。支付寶推出了低門(mén)檻口碑碼來(lái)對(duì)抗微信，但目前口碑碼的應(yīng)用領(lǐng)域還相對(duì)狹窄。支付寶口碑店難以在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大服務(wù)范圍，排水效果大大降低。從目前的宣傳效果來(lái)看，支付寶希望通過(guò)口碑碼擴(kuò)大線(xiàn)下入口，在市場(chǎng)上超越微信在線(xiàn)支付?？峙逻€有很長(zhǎng)的路要走。

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