騰訊科技訊 4月17日消息，日前在上海舉行的2017知識(shí)產(chǎn)權(quán)南湖論壇上，騰訊公司正式發(fā)布《騰訊知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)白皮書》(以下簡(jiǎn)稱“白皮書“)，首次全方位、公開展示QQ、QQ空間、微信、騰訊視頻、應(yīng)用寶、騰訊微云六大產(chǎn)品對(duì)涉及第三方的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)合法權(quán)益的保護(hù)狀況，首次披露了騰訊在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)技術(shù)上的創(chuàng)新，和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系。 騰訊公司副總裁、總法律顧問艾文博(Brent Irvin)表示，“中國的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境比很多人想象的好，尤其是數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的版權(quán)保護(hù)有非常大的突破?！耙曨l、音樂、文學(xué)等方面版權(quán)保護(hù)更加系統(tǒng)化，整個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境支撐付費(fèi)商業(yè)模式日臻成熟。 艾文博表示，目前商標(biāo)搶注問題還比較嚴(yán)重，“專利流氓“阻礙了技術(shù)創(chuàng)新。雖然大公司有比較充分的資源去應(yīng)對(duì)，但對(duì)中小企業(yè)影響比較大，甚至?xí)绊懼行∑髽I(yè)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。希望相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度和企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理可以更加科學(xué)、合理?！栋灼纺茏尭鹘绺恿私怛v訊在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的理念和規(guī)則，也希望騰訊以更加開放的交流推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)有序發(fā)展。 騰訊公司平臺(tái)法務(wù)部總經(jīng)理謝蘭芳現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了《騰訊知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)白皮書》。4月15日大會(huì)當(dāng)天，還正式上線了“騰訊知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)“的微信公眾號(hào)。 首次披露騰訊知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系 《白皮書》選取了QQ、QQ空間、微信、騰訊視頻、應(yīng)用寶、騰訊微云六款“明星產(chǎn)品“，首次對(duì)涉及第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)合法權(quán)益保護(hù)狀況進(jìn)行披露，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析，權(quán)利人被他人侵犯著作權(quán)和商標(biāo)權(quán)是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上最主要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。 作為月活躍賬戶數(shù)達(dá)到8億多人次的QQ，平臺(tái)上的侵權(quán)行為通常表現(xiàn)為用戶自行填寫的帳號(hào)信息侵權(quán)，和用戶在QQ群內(nèi)保存的群文件內(nèi)容侵權(quán)等。據(jù)白皮書披露，2015年1月至2016年12月間，QQ累計(jì)受理涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的投訴函件1500余件，其中，涉及著作權(quán)的投訴占比超過一半，為58.67%，涉及商標(biāo)權(quán)的投訴占比為41.33%。 而致力于為用戶提供優(yōu)秀溝通體驗(yàn)的微信，在為用戶提供服務(wù)時(shí)，也面臨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的挑戰(zhàn)。自2015年1月至2016年12月，微信共收到針對(duì)個(gè)人賬號(hào)侵權(quán)投訴107000余件，其中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴主要涉及商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)。同時(shí)期，微信共收到針對(duì)公眾號(hào)文章侵權(quán)投訴61000余件，其中著作權(quán)侵權(quán)投訴接近一半，占總投訴量的41%，而商標(biāo)權(quán)侵權(quán)投訴占10%。 面對(duì)大量的侵權(quán)投訴，騰訊在創(chuàng)新性保護(hù)技術(shù)與各項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度法規(guī)有機(jī)融合，并不斷深耕，建立多層次、立體化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系。謝蘭芳介紹說：“騰訊還把扶持創(chuàng)新與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)并重，協(xié)同億萬用戶及合作伙伴共建健康生態(tài)?！?此外，騰訊還創(chuàng)立了方式便捷、響應(yīng)快速、流程科學(xué)的侵權(quán)投訴路徑，六款產(chǎn)品設(shè)置有多元化的投訴入口，為權(quán)利人指明維權(quán)的具體途徑和詳細(xì)方式，比如可以通過電子話侵權(quán)投訴渠道進(jìn)行投訴、發(fā)送電子郵件或者郵寄紙質(zhì)信函。 建立電子化、智能投訴平臺(tái) 《白皮書》，騰訊首次披露騰訊在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)技術(shù)上的創(chuàng)新情況，比如，微信建立電子化知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴系統(tǒng)，主動(dòng)為用戶和權(quán)利人搭建起通常、便捷的投訴通道。 目前，微信通過探索互聯(lián)網(wǎng)+知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律服務(wù)，形成“三板斧“的防范優(yōu)化措施，包括建立了全電子化知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴系統(tǒng)，公眾帳號(hào)原創(chuàng)聲明功能，微信品牌維權(quán)平臺(tái)三大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)策略。電子化知識(shí)產(chǎn)權(quán)線上侵權(quán)投訴系統(tǒng)，覆蓋微信公眾號(hào)和個(gè)人賬號(hào)，可以實(shí)現(xiàn)投訴資料電子化、投訴進(jìn)程可視化、處理高效化、處理結(jié)果明示化。 《白皮書》披露，自2015年4月2016年12月，微信品牌維權(quán)平臺(tái)投訴處理量約為30000件。與此同時(shí)，依托知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)策略，微信平臺(tái)對(duì)侵權(quán)處理更加高效。據(jù)了解，從微信品牌維權(quán)平臺(tái)自2015年試運(yùn)行以來，已經(jīng)有來自72個(gè)品牌方、300余品牌接入。以路易斯威登(Louis Vuitton)為例，其接入平臺(tái)以來，累計(jì)收到10000多例舉報(bào)線索，通過與微信品牌維權(quán)平臺(tái)合作進(jìn)行鑒定，經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后移除侵權(quán)信息5000多例，有效保護(hù)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的合法權(quán)益。 此外，白皮書披露騰訊視頻對(duì)版權(quán)內(nèi)容進(jìn)行智能化管理，包括騰訊視頻利用視頻特征提取技術(shù)、視頻指紋識(shí)別技術(shù)、關(guān)鍵詞管理技術(shù)等用于平臺(tái)版權(quán)內(nèi)容管理和保護(hù)。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2015年1月到2016年12月，騰訊視頻依法處理涉及用戶違規(guī)上傳侵權(quán)視頻的投訴函件15000余件，其中著作權(quán)侵權(quán)投訴占到了98%，而商標(biāo)權(quán)等其他類型侵權(quán)投訴占比為2%。 作為一家根植于中國的互聯(lián)網(wǎng)公司，騰訊的產(chǎn)品和服務(wù)也越來越多地走向國際市場(chǎng)，據(jù)騰訊2016年第四季度財(cái)報(bào)顯示，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到8.89億，比去年同期增長28%。WeChat和微信支付的海外用戶數(shù)量都在不斷遞增，而騰訊的產(chǎn)品和服務(wù)也已經(jīng)開始海外布局，此次白皮書的發(fā)布，則是騰訊在國際知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)領(lǐng)域一個(gè)重要里程碑。 “保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不僅需要落實(shí)完善各項(xiàng)規(guī)則制度，更需要先進(jìn)技術(shù)的強(qiáng)力支撐，今后我們也將進(jìn)一步探索、創(chuàng)新與完善?！爸x蘭芳說

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