在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)之后，應(yīng)用程序成為了智能手機(jī)必備，也正因?yàn)槿f(wàn)千開發(fā)者的參與，才讓移動(dòng)終端充分發(fā)揮出了強(qiáng)大的能量，當(dāng)然，這些開發(fā)者也不斷創(chuàng)造著造富神話，一個(gè)小團(tuán)隊(duì)在幾個(gè)月的努力之后可能就會(huì)成為億萬(wàn)富豪。 蘋果是這種模式的始作俑者，也通過(guò)商業(yè)模式的變革給信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展充足了動(dòng)力，但是，這種模式本身也存在很多問(wèn)題，手機(jī)上經(jīng)常需要安裝同類的不同類的大大小小的應(yīng)用，增加了硬件的負(fù)擔(dān)，給消費(fèi)者的使用體驗(yàn)也造成了影響。因此，F(xiàn)acebook和微軟都不斷的暗示，應(yīng)用的未來(lái)前景正變得暗淡，模擬人類互動(dòng)的聊天機(jī)器人、軟件編程才是新興趨勢(shì)。 Bot即智能對(duì)話機(jī)器人，被業(yè)界定義為后App時(shí)代的全新人機(jī)交互方式。對(duì)于每種APP我們都需要時(shí)間去熟悉其功能及用戶界面，每個(gè)APP都需要注冊(cè)、登錄，用戶體驗(yàn)較差。與APP相比，BOTs提供了一種更為便捷的交互，省去了注冊(cè)登錄流程，其次每個(gè)BOT的UI界面都是標(biāo)準(zhǔn)的，即使是第一次的新手也能很快學(xué)會(huì)并上手。譬如蘋果的Siri，微軟的小冰，以及被應(yīng)用于購(gòu)物網(wǎng)站、銀行、電信、政務(wù)等行業(yè)和領(lǐng)域的小i機(jī)器人的虛擬客服都是Bot，甚至可對(duì)話的微信公眾號(hào)，也可以算是一個(gè)Bot。這些各式各樣的Bot每天都在和我們打交道，為我們的智能生活提供服務(wù)，而且規(guī)模越來(lái)越大，可謂無(wú)處不在。 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代智能手機(jī)的大量普及是BOTs爆發(fā)的必要條件，龐大的智能手機(jī)用戶群體是BOTs爆發(fā)的前提。BOTs應(yīng)用首先爆發(fā)于智能手機(jī)終端，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)更多應(yīng)用在生活場(chǎng)景中，對(duì)操作者專業(yè)技能要求比PC要低。龐大的智能手機(jī)用戶群體為BOTs推廣奠定了客戶基礎(chǔ)，是BOTs爆發(fā)的必要條件。其次，機(jī)器學(xué)習(xí)/深度學(xué)習(xí)及自然語(yǔ)言處理等人工智能技術(shù)的快速發(fā)展為BOTs發(fā)展提供了技術(shù)支持。人工智能=海量數(shù)據(jù)+強(qiáng)大計(jì)算能力，受益于最近幾年大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的快速發(fā)展，人工智能領(lǐng)域發(fā)展速度明顯加快。 APP引用市場(chǎng)存在了大量長(zhǎng)尾應(yīng)用，我們的手機(jī)里平均會(huì)裝上90款應(yīng)用程序，但平時(shí)每天只會(huì)用到5-10款常用APP。對(duì)于每種APP我們都需要時(shí)間去熟悉其功能及用戶界面，每個(gè)APP都需要注冊(cè)、登錄，用戶體驗(yàn)較差。與APP相比，BOTs提供了一種更為便捷的交互，省去了注冊(cè)登錄流程，其次每個(gè)BOT的UI界面都是標(biāo)準(zhǔn)的，即使是第一次的新手也能很快學(xué)會(huì)并上手。 Bots介入人類生活，我們不需要在各種應(yīng)用之間切換，只要在一個(gè)界面上便可以解決各式問(wèn)題。未來(lái)，移動(dòng)設(shè)備優(yōu)先將變?yōu)槿斯ぶ悄軆?yōu)先，Bots會(huì)以新物種的身份融入我們的生活，我們的任何終端可能就是一個(gè)Bots，甚至我們的數(shù)字生活只需要一個(gè)Bots。在我們自己的Bots上，只需簡(jiǎn)單的語(yǔ)音、文字、體感等表達(dá)形式就可完成人機(jī)交互，Bots會(huì)為我們提供任何所需要的數(shù)字服務(wù)，比如搜查詢索、預(yù)約預(yù)訂、上傳下載等，甚至與實(shí)體機(jī)器人結(jié)合完成物理功能，比如移動(dòng)引導(dǎo)、端茶倒水、無(wú)人駕駛等。 在不久的將來(lái)，從企業(yè)級(jí)應(yīng)用到個(gè)人消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)，Bots一定會(huì)“侵襲“至我們的日常生活。Bots能夠使人與應(yīng)用程序之間的交互變得擬人化，發(fā)揮出人工智能在生活層面的切實(shí)作用，讓人們以最便捷、最輕松的方式享受真正的智能生活。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文) 本文如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系微信：khxx-wk

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