虎嗅注:從陌生人社交起家,到后來轉(zhuǎn)型直播,再到現(xiàn)在的視頻社交戰(zhàn)略,陌陌似乎每一步都踏準(zhǔn)了風(fēng)口,這家公司在2016年第四季度凈營收高達(dá)2.16美金,股價翻了一番,并且在去年創(chuàng)造了直播3個月營收13個億的業(yè)績。 但再怎么變,陌陌的主線沒有變““最終解決的還是社交需求、陌生人的需求。陌陌創(chuàng)始人兼CEO唐巖說要讓所有的功能視頻化,這到底意味著什么,如何突破?陌陌公司副總裁王太中在虎嗅的WOW大會上就把陌陌的視頻社交進(jìn)行了一個庖丁解牛。 以下是王太中演講全文: 大家好,我叫王太中,是陌陌公司的,主要負(fù)責(zé)整體商業(yè)化公司,今天非常感謝虎嗅給這個機(jī)會,我們今天做一下內(nèi)部交流。我想先問一下,用過或者體驗(yàn)過我們產(chǎn)品的同學(xué)舉一下手。(紀(jì)中展:這怎么好意思舉手!)體驗(yàn)過也可以,最近三個月打開過我們APP的舉下手,蠻少的。說明我們在大家的群體里推廣還是非常不夠的。 我加入這家公司兩年,我是正好在上市之后過來的,上市之前有過一個機(jī)會,當(dāng)時沒有眼光沒有加入。過去兩年里,我自己感受到的變化非常非常多,我在這個行業(yè)里和朋友交流的時候,尤其最近幾個月,很多朋友會恭喜我們,覺得我們踩到了比較好的視頻風(fēng)口和直播風(fēng)口。 我們有一個華麗轉(zhuǎn)身,但歸根結(jié)底一句話:陌陌變了。 今天我們希望從內(nèi)部角度跟大家做一下交流,我們內(nèi)部怎么看陌陌有沒有變,我們變了什么東西,什么是沒有變的。 這是比較早的陌陌,以我自己的時間軸來看,是我在外面看這家公司看了很長時間,典型的有附近的人?,F(xiàn)在的陌陌是什么樣的呢? 給大家展示一下,首先是進(jìn)入頁面,這應(yīng)該沒有認(rèn)識的吧,這是中央民族樂團(tuán)中胡首席蔡陽老師,她現(xiàn)在和她的幾個朋友基本都是中央民族樂團(tuán)的,每周有兩到三天在陌陌上直播,她的粉絲量差不多五萬多人,我們內(nèi)部有500人群組鐵桿粉絲,蔡陽老師差不多有三個這樣的群,都是爆滿,在她周圍會形成比較好玩的圈子,這個中胡拉的非常好,雖然不知道好在哪,但確實(shí)非常好。 我們平臺上有很多主播,很多姑娘也會表演樂器,有很多粉絲看的時候就會喜歡上主播,邀請她們來學(xué)習(xí)一下,而且有排名很靠前的主播來參觀,我們說圍繞著蔡老師有可能會開山立派形成很多很多人。這是用戶自己拍的玩滑板或者極限運(yùn)動的視頻。 我們在外面提過視頻社交,從我自己來看,與其叫視頻化,不如說所有功能都會滲入到視頻,我們希望在功能點(diǎn)里視頻都能植入進(jìn)去。之前我們老板也講過我們?yōu)槭裁醋鲆曨l化,但我想是另外一個問題,你做視頻化,你有你的戰(zhàn)略方向是一個事情,但為什么用戶愿意買單,愿意使用它,這是我們內(nèi)部考慮比較多的問題。 綜合來講,我們把視頻滲入到一切功能里面去,我們和通常意義上移動視頻不太一樣,它也不是演繹過的段子,是用戶自發(fā)產(chǎn)生的,用戶為什么愿意用?和社交有關(guān)系。 我覺得在很多摸索中我們找到兩個痛點(diǎn)一定要解決,如果解決不掉,做陌陌社交一定做不成: 第一個是要解決真實(shí)性的問題。 大家都體驗(yàn)過QQ,或者早年用QQ可直接加朋友之類的,這里要理解對方到底是不是他說的那個人,他甚至長得是不是那個樣子,照片是不是他的,照片有沒有P得他媽媽都不認(rèn)識,所以首先要解決信任感的問題。 視頻解決了這個問題,人是你,還是不是你。我之前看到很多很好看的姑娘,看到照片的時候總覺得這個可不可信,但如果我看到她開播過,應(yīng)該是比較可信的,她既然敢開播應(yīng)該不會和照片差距非常大。 第二個,要解決的是社交優(yōu)勢問題。 所有社交里面我們相互是不認(rèn)識的,在視頻之前有兩種會冒出來。最早是文字寫得非常好,非常體現(xiàn)他自己的魅力感;其次是顏值時代,大家講臉,我長得好看,一眼就看得出來。 除此之外,像我們這種人就很難了,你不是很有錢,你覺得你很有魅力和氣質(zhì),這東西沒辦法體現(xiàn)出來。但視頻非常好,你會有意無意體現(xiàn)出非常多的社交優(yōu)勢來,用戶才真的愿意去看他。 所以我覺得核心是這兩點(diǎn)造就我們的APP非常強(qiáng)的視頻化,將來我們希望做成什么樣子呢?我們還有一個小片子,我們剛剛做了品牌升級,升級了品牌LOGO和宣傳語,我們看下廣告片。(抱歉,由于視頻尚未上傳,此處暫無視頻可插。) 剛才看到片子我自己的一個感觸是,這就是視頻化的感受,這就是未來的陌陌要走的方向。 我們老板提出泛社交泛娛樂大的戰(zhàn)略方向上,唯一要做的事情就是用視頻認(rèn)識我。什么意思?可能很多時候都在說視頻風(fēng)口,很多公司也都在這個風(fēng)口踩,我們自己要想清楚的是我到底要視頻干什么。 不管是圖文還是視頻,媒介介質(zhì)不重要,功能也不重要,關(guān)鍵是你解決什么需求,這個不會變,我們最終解決的還是社交需求,解決的還是陌生人的需求。這個是我們自己的壁壘也好,我們的護(hù)城河也好,或者給客戶心智上提供的獨(dú)特價值也好,最終落在社交上,所以我們是在社交公司基礎(chǔ)上成長出了直播,成長出了短視頻,可能成長出很多其他東西來,但最終我們是為社交服務(wù)的。 不管是短視頻風(fēng)口還是直播風(fēng)口的公司,最終是要解決這個問題的,如果不解決這個問題最后還是會遇到困難。這是我們公司未來一兩年的長期服務(wù),我們把它定義為用視頻認(rèn)識我。 我講了很多我們公司的發(fā)展和數(shù)據(jù),和大家到底是什么關(guān)系,對大家有沒有價值?我們先落到理論上,體現(xiàn)在幾點(diǎn)上: 第一,財報上,并不是你長得好看你才可以來,既然都是在虎嗅玩的我也可以玩,這是用戶增長源泉,對于廣告主來講是比較大的基礎(chǔ); 第二是水下數(shù)據(jù),我們帶來了更多豐富的內(nèi)容,之前整個陌陌比較像工具型,我們就是交友的,什么都不干,目的赤裸裸,就像相親廣場,大家在廣場上迅速看到對方,成就成,不成就分開了。 我們希望把這個廣場變得更豐富一些,是不是能夠開一些咖啡吧,開一些KTV,開娛樂場,在玩的過程中認(rèn)識別人,除了長得好看、會聊的人之外,其他的也能體現(xiàn)出來,和人互動比較相關(guān),比如人臉識別的互動的東西,和人接觸起來比較好玩。媒體環(huán)境,客單價也會變得很好。 整體邏輯,通過視頻增長,這個地方對合作伙伴更好玩,對廣告主來說更有價值,舉幾個例子來說。 第一個,我們跟奇瑞瑞虎做的,我們有個同城活動,他的發(fā)布會在四個城市做了試駕的招募活動,投遞信息之后,我們會請幾個主播,類似玩《爸爸去哪兒》的游戲,帶著信封上門和他們交流,邀請他們參加第二天現(xiàn)場發(fā)布會,進(jìn)到現(xiàn)場做游戲和才藝表演,在四個城市完成。 這個是我們做的整體直播年度盛典,去哪兒是我們今年很重要的合作伙伴,所以給它冠名。我們會做華為榮耀的小V臉,做臉做得比較瘦。我個人比較喜歡這個,雖然比較小,但真的能體現(xiàn)出社交視頻交友的概念。 剛才講的是我們公司的發(fā)展史,還有它對合作伙伴有什么意義,對我們廣告主來說有什么意義。我們的案例做的比較少,今年我們希望有更多案例出來,也希望合作伙伴與我們攜手。
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