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騰訊談第三方知產(chǎn)保護(hù):微信2年受理投訴近20萬件

發(fā)布時(shí)間:2020-6-13 分類: 電商動(dòng)態(tài)

從2015年1月至2016年12月,微信產(chǎn)品共受理侵權(quán)投訴近20萬件,用戶投訴的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)以著作權(quán)侵權(quán)和商標(biāo)權(quán)侵權(quán)居多。 4月15日,騰訊公司在滬發(fā)布《騰訊知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)白皮書》(以下簡(jiǎn)稱“白皮書“),介紹了旗下包括微信在內(nèi)的六款產(chǎn)品涉及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的現(xiàn)狀。 根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)于2017年1月22日發(fā)布的第39次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2016年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億,手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)到6.95億。 經(jīng)過飛速發(fā)展,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模人口紅利逐漸消失,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入普及和應(yīng)用的成熟發(fā)展時(shí)期。 互聯(lián)網(wǎng)“去中心化“的運(yùn)營(yíng)模式相比傳統(tǒng)模式,能夠快速幫助產(chǎn)品連接各方主體,從而利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在開放分享的同時(shí),知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)伴隨而來。 白皮書指出,根據(jù)騰訊對(duì)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)經(jīng)驗(yàn)的積累,結(jié)合數(shù)據(jù)分析,權(quán)利人被他人侵犯著作權(quán)和商標(biāo)權(quán),是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上最主要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。這些侵權(quán)行為具有行為復(fù)雜、技術(shù)多樣、成本低、發(fā)現(xiàn)難、傳播快、范圍廣等特點(diǎn),給知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)帶來了諸多難題。 白皮書顯示,騰訊旗下大多數(shù)產(chǎn)品受理侵權(quán)投訴的數(shù)量呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),而微信無疑是接受用戶侵權(quán)投訴量最大的產(chǎn)品。 2015年1月至2016年12月,微信收到個(gè)人賬號(hào)侵權(quán)投訴為107000余件。其中知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴主要涉及商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)侵權(quán),分別占總投訴數(shù)量的9.00%、7.50%和0.20%。 就投訴數(shù)量而言,2016年針對(duì)微信個(gè)人賬號(hào)侵權(quán)投訴數(shù)量較2015年增加444.68%。 微信個(gè)人賬號(hào)侵權(quán)投訴數(shù)量統(tǒng)計(jì)(單位:件) 2015年1月至2016年12月,微信收到微信公眾號(hào)文章侵權(quán)投訴數(shù)量達(dá)61000余件,類型涉及著作權(quán)侵權(quán)和商標(biāo)權(quán)侵權(quán)的分別占總投訴數(shù)量的41.00%和10.00%。 就投訴數(shù)量而言,2016年微信公眾號(hào)文章侵權(quán)投訴數(shù)量達(dá)40000多件,同比增長(zhǎng)97.14%。 微信公眾號(hào)文章侵權(quán)投訴數(shù)量統(tǒng)計(jì)(單位:件) 此外,2015年4月至2016年12月,微信品牌維權(quán)平臺(tái)投訴處理量約為30000件。 白皮書稱,從微信處理的投訴數(shù)據(jù)來看,用戶投訴的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)類型包括著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)侵權(quán)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為,其中以著作權(quán)侵權(quán)和商標(biāo)權(quán)侵權(quán)居多。 在著作權(quán)侵權(quán)方面,以文字作品、攝影作品、美術(shù)作品、影視作品等為主要侵權(quán)對(duì)象,常見的侵權(quán)行為包括用戶未經(jīng)授權(quán)使用他人作品、不注明作品來源及作者、未經(jīng)權(quán)利人同意擅自修改他人作品并發(fā)布等情形,可能侵犯權(quán)利人的署名權(quán)、修改權(quán)、復(fù)制權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)、匯編權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)等著作權(quán)權(quán)益?;诠娰~號(hào)的傳播性,著作權(quán)侵權(quán)投訴多集中在公眾賬號(hào)。 在商標(biāo)權(quán)侵權(quán)方面,常見的侵權(quán)行為包括未經(jīng)許可使用注冊(cè)商標(biāo)作為其公眾賬號(hào)的頭像、名稱以及部分個(gè)人用戶在朋友圈違規(guī)發(fā)布侵犯他人商標(biāo)專用權(quán)的信息等行為。 據(jù)白皮書介紹,目前,微信主要通過用戶協(xié)議、電子化知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴系統(tǒng)、公眾賬號(hào)原創(chuàng)聲明功能、品牌維權(quán)平臺(tái)等方式對(duì)用戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)給予保護(hù)。 白皮書系騰訊首次公開了騰訊對(duì)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益的保護(hù)狀況,公布了六款產(chǎn)品(QQ、QQ空間、微信、騰訊視頻、應(yīng)用寶、騰訊微云)處理投訴的數(shù)量、侵權(quán)類型及占比等一系列數(shù)據(jù),這也是對(duì)平臺(tái)類產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)特點(diǎn)、類型及行為表現(xiàn)的一種總結(jié)。

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