文/曾響鈴 科技互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口總是峰回路轉(zhuǎn)，這回人工智能、云計(jì)算領(lǐng)域掀起了颶風(fēng)。 如今所有的國際IT巨頭幾乎all in投入到云計(jì)算核心技術(shù)的研究以及應(yīng)用中。他們知道云計(jì)算或許會(huì)在一夜之間摧毀自己的地位。 國內(nèi)也一樣，只是游戲規(guī)則變了。 這不，阿里云的云棲大會(huì)深圳峰會(huì)剛結(jié)束，百度云就在上海舉辦了以ABC生態(tài)為核心的云智峰會(huì)-2017ABC生態(tài)及合作伙伴大會(huì)，而一年一度的騰訊“云+未來“峰會(huì)也箭在弦上。 是的，云計(jì)算的結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了重大改變，這不再是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代群雄割據(jù)的狀態(tài)，“全球統(tǒng)一“成了云計(jì)算時(shí)代的特征，抱團(tuán)做生態(tài)成了新的行業(yè)符號(hào)。 看似百花齊放，卻已幾枝獨(dú)秀 2007年中國云計(jì)算市場(chǎng)起步，初期一直處于對(duì)概念和技術(shù)消化吸收階段，2010年前后以阿里云為代表的云服務(wù)商激活了市場(chǎng)，經(jīng)過6年的增速發(fā)展，國內(nèi)逐步形成了對(duì)標(biāo)國外的成熟環(huán)境，漸漸從自給自足的市場(chǎng)形態(tài)走向國際化。然而進(jìn)入2017年，行業(yè)又有了新變化。 1、轉(zhuǎn)了一圈，從百家爭鳴到跑馬圈地漸成生態(tài) 盡管包括運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)公司、設(shè)備商、IT企業(yè)和創(chuàng)新云服務(wù)公司在內(nèi)的市場(chǎng)參與者都找到了自己的位置，比如主打游戲行業(yè)的公有云服務(wù)商Ucloud，價(jià)格雖貴但大體令人滿意的企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)商青云QingCloud，以及諸多地方性云服務(wù)商，如八度網(wǎng)絡(luò)、51IDC等和傳統(tǒng)IDC的云計(jì)算服務(wù)商，如新網(wǎng)、世紀(jì)互聯(lián)、首都在線等;就連美團(tuán)外賣，順手也造了個(gè)美團(tuán)云;整個(gè)云服務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)出混合多樣的繁榮景象。 但行業(yè)里的聲音慢慢轉(zhuǎn)向了巨頭，從百花齊放也開始慢慢轉(zhuǎn)向做生態(tài)布局，這在BAT的動(dòng)作里可見一斑。 如今百度云的云智峰會(huì)、阿里云的云棲大會(huì)、騰訊云的全球合作伙伴大會(huì)已成系列大會(huì)。事實(shí)上，京東云、華為云、網(wǎng)易云等也在打著生態(tài)的旗號(hào)，生態(tài)成為了他們共同的宣言。 2、生態(tài)，是偶然中的必然 理由至少有三。 (1)云計(jì)算作為IT技術(shù)和產(chǎn)品集大成者，生態(tài)系統(tǒng)是其本質(zhì)和歸宿 在云計(jì)算的應(yīng)用中，因行業(yè)和企業(yè)差別，應(yīng)用場(chǎng)景也千差萬別，云計(jì)算廠商若想保持領(lǐng)先，不是要自己多做一點(diǎn)，而是要自己做精一點(diǎn)、做少一點(diǎn)，通過構(gòu)建一個(gè)完整的云生態(tài)，讓不同的伙伴參與進(jìn)來，讓他們多做一點(diǎn)、做廣一點(diǎn)。 (2)云計(jì)算的服務(wù)屬性決定云計(jì)算將從技術(shù)PK回歸到服務(wù)能力的PK，生態(tài)是服務(wù)的最好呈現(xiàn)形式 按照CSA(Cloud Security Alliance)的定義："云計(jì)算的本質(zhì)是一種服務(wù)提供模型"，所以，云計(jì)算是一種技術(shù)，也是一種商業(yè)模式，但其本質(zhì)還是服務(wù)。既然是服務(wù)，服務(wù)的質(zhì)量就變得尤為重要，尤其是運(yùn)維服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量將是云計(jì)算廠商決勝的關(guān)鍵。 這從美國云計(jì)算發(fā)展來看也是，計(jì)算生態(tài)系統(tǒng)的基石和突破口是穩(wěn)定、廉價(jià)、易用的IaaS服務(wù)。原來中國的云計(jì)算市場(chǎng)，缺少的就是類似的Amazon AWS服務(wù)，缺少公有云服務(wù)的奠基石，BAT等云服務(wù)能快速起來也是基于此。比如，從技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展來看，以搜索業(yè)務(wù)起家的百度天生就是個(gè)云計(jì)算公司，搜索業(yè)務(wù)需要的計(jì)算量、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、SLA、延時(shí)、分布式、彈性、大數(shù)據(jù)等都是云上完成的，而這些技術(shù)最終形成了百度云的IaaS服務(wù)。 這些服務(wù)都是一個(gè)入口，將用戶引入之后，再影響其使用更多服務(wù)，最終形成對(duì)生態(tài)圈的依賴。 (3)云計(jì)算的成功需要多維要素，生態(tài)化大勢(shì)所趨 按照易觀高級(jí)分析師董旭的說法，云生態(tài)企業(yè)關(guān)鍵成功因素包括：一、數(shù)據(jù)中心的資源，二、技術(shù)能力，三、合作伙伴的數(shù)量以及質(zhì)量，四、企業(yè)客戶的生態(tài)的維系和關(guān)系的穩(wěn)定。而且這不是簡單的加減法，而是乘除混合運(yùn)算，只有形成具有化學(xué)反應(yīng)的生態(tài)系統(tǒng)才可能讓云計(jì)算全面進(jìn)入深入應(yīng)用階段。 如今云計(jì)算已經(jīng)從過去的賣方市場(chǎng)正式進(jìn)入買方市場(chǎng)，再也不是只要你說自己是云，就有人埋單的狀態(tài)。這就意味著，云計(jì)算的供給側(cè)需要改革了，生態(tài)成了最低的要求和必然的趨勢(shì)。 生態(tài)可以被各種定義，但天平從來沒有傾斜 如今，多數(shù)云服務(wù)相關(guān)的廠商都在說自己要做生態(tài)，不過響鈴個(gè)人認(rèn)為BAT這種大體量的技術(shù)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做成生態(tài)才是大概率事件，多數(shù)廠商只能陪跑，事實(shí)上國內(nèi)目前真正能做成(或漸漸趨于)生態(tài)的也只有BAT三家。理由有二。 一、云生態(tài)成功的標(biāo)配是集結(jié)成一個(gè)包含“3+1“的系統(tǒng) 先說這個(gè)簡單生態(tài)的構(gòu)造： [工具(或應(yīng)用)+內(nèi)容+終端(或渠道)]+(云)平臺(tái)=最簡單的生態(tài)系統(tǒng)，也就是3+1=生態(tài)。 如今科技互聯(lián)網(wǎng)圈充斥著工具型、平臺(tái)型、生態(tài)型企業(yè)的說法，三者有著巨大區(qū)別。 因?yàn)槿糁皇且粋€(gè)工具型產(chǎn)品，使用場(chǎng)景和時(shí)長就會(huì)是一個(gè)致命硬傷，此時(shí)，就只能靠賣產(chǎn)品(或工具)賺錢，如果到了平臺(tái)型就能靠渠道賺錢，只有做成了生態(tài)型，才可靠系統(tǒng)運(yùn)維盈利。 互聯(lián)網(wǎng)天然帶有平臺(tái)屬性，比如360是各大APP和游戲的分發(fā)平臺(tái)，所以360是平臺(tái)型公司。但云計(jì)算做到平臺(tái)還不夠，云計(jì)算要完成“隨時(shí)隨地云服務(wù)“就需要再造一個(gè)BAT，像蘋果、谷歌等一樣，形成生態(tài)。 這就需要完成幾個(gè)任務(wù)。 1、必須讓產(chǎn)品(應(yīng)用或工具)型的個(gè)體(或公司)在你的生態(tài)里實(shí)現(xiàn)利益。這利益包括：盈利，用戶流量，用戶數(shù)據(jù)，以及政治、公益等非盈利利益。這個(gè)道理淺顯易懂，但要做到卻很難。就連大自然這個(gè)生態(tài)都時(shí)常發(fā)生失衡。也只有BAT級(jí)別的選手才可能提供海量的支持。 2、得滿足一個(gè)硬性指標(biāo)：壟斷。要么占到整個(gè)市場(chǎng)的30%的“相對(duì)壟斷“，如果達(dá)不到，也可以退而求其次，在一個(gè)重要的細(xì)分市場(chǎng)占到50%以上的“絕對(duì)壟斷“。 這種“壟斷“即是要讓你具備行業(yè)話語權(quán)，讓其他廠商乖乖聽話，向你靠攏;也是為了能集結(jié)各類資源，形成產(chǎn)業(yè)鏈布局。所以，我們才能看到，百度云，除了自己的產(chǎn)品線已經(jīng)涵蓋基礎(chǔ)云服務(wù)，以及天算、天像、天工和天智等四平臺(tái)后，還推出了“云圖計(jì)劃“，計(jì)劃未來5年投入100億，打造百度云生態(tài)，建設(shè)ABC生態(tài)圈。阿里的生態(tài)計(jì)劃：云合2.0，騰訊的生態(tài)計(jì)劃：“云+合作伙伴“也是，都是在產(chǎn)品已經(jīng)足夠強(qiáng)大，平臺(tái)足夠豐富之后，繼續(xù)完善生態(tài)，以形成壟斷性優(yōu)勢(shì)。 3、需要具備生態(tài)思維。工具、平臺(tái)、生態(tài)對(duì)應(yīng)的是三類思維，其中生態(tài)思維是高維文明，工具(應(yīng)用)思維則是低維文明，低維文明是質(zhì)樸生產(chǎn)力的代表，高維文明才代表著先進(jìn)生產(chǎn)力。生態(tài)階段需要完成的是前臺(tái)思維(工具)+后臺(tái)思維(平臺(tái))的融合。前臺(tái)思維是解決具體問題，比如美圖秀秀是一個(gè)工具，后臺(tái)思維是為用戶搭建體驗(yàn)平臺(tái)并創(chuàng)造氛圍，讓用戶參與并創(chuàng)造價(jià)值，比如美拍成了平臺(tái)，明星、網(wǎng)紅、普通素人都能找到價(jià)值。但云計(jì)算需要具備生態(tài)思維，也就是共建、共享、共贏、開放和平等的思維模式，這對(duì)于還在溫飽線上掙扎靠投資人的錢過日子的行業(yè)新手幾乎無法實(shí)現(xiàn)，只有彈藥充足的BAT才會(huì)“飽暖思淫欲“想著共享。 總之，未來云計(jì)算是生態(tài)圈和生態(tài)圈之間的戰(zhàn)爭，也就是B、A和T三個(gè)生態(tài)圈的戰(zhàn)爭。這對(duì)于其他選手也不一定就是壞事。別想著你死我活的零和游戲，既然抵抗不了BAT，不如反向思維，利用他們的用戶和資源，在他們的生態(tài)圈里賺錢，也是種優(yōu)雅的姿態(tài)。 二、生態(tài)要求在“角色、能力、環(huán)境“每個(gè)項(xiàng)目上都是“全優(yōu)“ 這三個(gè)要素是一個(gè)成功云生態(tài)的命脈，關(guān)乎生死。 1.角色 一個(gè)生態(tài)至少包含以下幾個(gè)角色：用戶、合作伙伴、第三方。目前多數(shù)云計(jì)算廠商還在“拉攏“這幾種角色階段，就難提需要處理好這各種關(guān)系。 (1)首先是用戶。用戶是基石，是流量源，是滋生生態(tài)上其他角色的土壤，生態(tài)需要給用戶提供解決用戶需求的基礎(chǔ)功能框架。之所以說是框架是因?yàn)橐粲锌臻g給合作伙伴，不是生態(tài)自身獨(dú)自占據(jù)。比如作為阿里云生態(tài)的重要平臺(tái)，云市場(chǎng)匯聚了近1000家ISV、3000+商品，覆蓋基礎(chǔ)軟件、代維“服務(wù)、解決方案、網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)應(yīng)用、云安全、數(shù)據(jù)市場(chǎng)七個(gè)類目，超過230萬用戶。知名客戶還可以樹立標(biāo)桿。比如微信公眾號(hào)的標(biāo)桿就招商銀行、南方航空等，安卓的標(biāo)桿是三星。云計(jì)算中，百度云的標(biāo)桿有民生銀行、泰康保險(xiǎn)、摩拜單車等。多數(shù)云計(jì)算服務(wù)廠商現(xiàn)在要做的第一件大事就是樹立標(biāo)桿，建立成功案例。(自己都不成功，怎么幫別人成功呢) (2)其次是合作伙伴。前面說了生態(tài)需要讓合作伙伴實(shí)現(xiàn)利益，這樣合作伙伴才會(huì)心甘情愿地給用戶提供服務(wù)。阿里云生態(tài)一直在構(gòu)建四大合作伙伴體系：客戶共享的合作伙伴生態(tài)體系、技術(shù)共享的生態(tài)體系、以技術(shù)服務(wù)為主的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)以及全球生態(tài)服務(wù)體系。 (3)再之是第三方。第三方是輔助合作伙伴進(jìn)駐平臺(tái)的角色，所謂“術(shù)業(yè)有專攻“，即便再強(qiáng)大的物種，也有自己的短處，某種意義上，第三方的強(qiáng)大就意味著生態(tài)的完善。比如蘋果ios系統(tǒng)里的各類第三方開發(fā)者，百度云生態(tài)中的解決方案合作伙伴、云上服務(wù)合作伙伴、軟件工具合作伙伴等既是合作伙伴，也是第三方。無論是零散服務(wù)還是自立平臺(tái)，多數(shù)云服務(wù)廠商都需要繼續(xù)“武裝““美化“自己，讓自己更受歡迎，以獲得第三方的青睞，而BAT在搜索、電商、社交上的積累讓其擁有了足夠多的擁躉，云服務(wù)可以順勢(shì)轉(zhuǎn)移。不過無論是哪一種，BAT的優(yōu)勢(shì)不言自明，其他多數(shù)廠商還得加緊補(bǔ)齊短板，創(chuàng)業(yè)型云服務(wù)廠商更甚，需要先解決溫飽問題。 2、能力 這包括三類： (1)某些技術(shù)或功能特別厲害，比如百度的人工智能，語音識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到97%。2016年《麻省理工科技評(píng)論》將語音接口列為2016年十大突破技術(shù);百度人臉識(shí)別檢測(cè)準(zhǔn)確率已達(dá)99.7%，在人臉識(shí)別技術(shù)兩個(gè)最為權(quán)威的國際評(píng)測(cè)““FDDB與LFW中已經(jīng)獲得了雙料世界第一。又比如2016年11月，騰訊云的數(shù)智分布式計(jì)算平臺(tái)奪得Sort Benchmark 全球排序競(jìng)賽GraySort和MinuteSort兩項(xiàng)冠軍、創(chuàng)造了4項(xiàng)世界紀(jì)錄。這些技術(shù)自帶勢(shì)能，能對(duì)用戶、合作伙伴形成自吸引。 (2)具有強(qiáng)大的渠道能力，幫助別人實(shí)現(xiàn)利益，類似安卓系統(tǒng)，比如2016年騰訊云合作伙伴數(shù)量實(shí)現(xiàn)了超過400%的增長。從全年來看，騰訊云在游戲行業(yè)已成為明確的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。百度云則可以借助百度原有的強(qiáng)大線下渠道體系。 (3)全面的業(yè)務(wù)能力架構(gòu)，阿里云生態(tài)抽象封裝并輸出給伙伴及企業(yè)客戶的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力就包括物流、金融、支付、電商、在線廣告、O2O、社交、數(shù)字娛樂等多種類型。百度云和騰訊云同樣覆蓋全面的服務(wù)能力。 這些對(duì)于其他云服務(wù)廠商而言，只能望洋興嘆。 3.環(huán)境 正如人類社會(huì)是否有利于各個(gè)利益主體生存，或森林系統(tǒng)是否適合多種生物工存一樣，云生態(tài)也需要完備的生態(tài)環(huán)境，所以我們看到云計(jì)算廠商要完成生態(tài)大業(yè)的必經(jīng)一步是優(yōu)化環(huán)境。 騰訊云做“云+未來“技術(shù)峰會(huì) 、建立云+CTO俱樂部，提出云+校園、云+創(chuàng)業(yè)，并加速全球化進(jìn)度，都是希望自己能打造出中國最大的互聯(lián)網(wǎng)云生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)一站式云服務(wù)。阿里創(chuàng)立阿里創(chuàng)新中心，提出阿里云創(chuàng)客+，打造中國最大的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，建立創(chuàng)業(yè)扶持計(jì)劃---“風(fēng)池計(jì)劃“也是為了讓其生態(tài)環(huán)境完善。 百度牽頭籌建深度學(xué)習(xí)技術(shù)及應(yīng)用國家工程實(shí)驗(yàn)室，建立百度創(chuàng)新中心，已在全國落地15家;計(jì)劃招募10家渠道商作為百度云服務(wù)中心，覆蓋全國樹立當(dāng)?shù)貥?biāo)桿，提出云圖計(jì)劃等，也是希望打通百度云生態(tài)，與合作伙伴一起分享資源、技術(shù)以及行業(yè)解決方案，改變現(xiàn)有格局，攜手行業(yè)合作伙伴建設(shè)共贏、共生的ABC生態(tài)圈。 這不是朝夕之功，更不是一般廠商能玩得起的。更殘酷的是，BAT已經(jīng)大步向前走了好久，其他的還在掙扎蹣跚前行。 所以，云計(jì)算服務(wù)生態(tài)之戰(zhàn)，對(duì)于多數(shù)選手來說，已經(jīng)關(guān)上了大門。 生態(tài)戰(zhàn)之下，勝負(fù)在哪 但這也不意味著BAT就一定堅(jiān)不可摧，BAT之間也會(huì)較勁，云服務(wù)市場(chǎng)是BAT三家最貼身最直面的戰(zhàn)爭。要在這三家中勝出，也有三道題要答。 1、高手過招，既要在速度上贏，又得在跨度上勝。 速度上，要在同一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)里，跑贏對(duì)手，比如阿里云重點(diǎn)要攻下的醫(yī)療領(lǐng)域，據(jù)響鈴所知，百度云一直虎視眈眈，除了與華大基因簽約了“BRCA Online平臺(tái)設(shè)計(jì)開發(fā)“項(xiàng)目，合作搭建了乳腺癌在線計(jì)算平臺(tái)，百度云還為藥明康德、博奧晶典兩家醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別部署了“NextCode“系統(tǒng)和“晶典云“，此外，百度在2016年10月還推出了百度醫(yī)療大腦。如果再加IBM牽手百洋，全面殺入中國智能醫(yī)療市場(chǎng)，等待阿里云的就是一場(chǎng)硬仗。 跨度上，就需要差別占位，做其他巨頭看不到、干不了的。所以，我們也可以看到，阿里云一直在城市治堵、基因研究、星外文明探索發(fā)力;而百度云則在人工智能云服務(wù)、智能物聯(lián)網(wǎng)、智能多媒體領(lǐng)域深耕。 只是高手之間的較量，勝負(fù)在毫厘之間，BAT都需要繼續(xù)做精做細(xì)。 2、行業(yè)共同的門檻，誰能率先跨過去 比如：數(shù)據(jù)流通和協(xié)同化感知的問題，或人工智能、云計(jì)算尚未實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)突破的問題，雖然BAT各自關(guān)注的重點(diǎn)不同，但一旦其他巨頭占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)，形成示范效應(yīng)，市場(chǎng)的天平就不一定會(huì)向哪邊傾斜。 3、誰能避免被“灰犀?！白驳?盡管說生態(tài)，對(duì)新兵小將而言有點(diǎn)永無出頭之日的悲觀。但云計(jì)算市場(chǎng)大勢(shì)未定，各種可能皆有。巨頭們其實(shí)不懼怕小概率事件的“黑天鵝“，而擔(dān)心的是出現(xiàn)大概率且影響巨大的“灰犀?！啊＞揞^們的危險(xiǎn)不來源于突如其來的災(zāi)難、或太過微小的問題，威脅他們的是那些長久視而不見，被忽略的東西。 因?yàn)槭紫仍朴?jì)算正在趨于成熟，但并不是完全成熟，各家都在謹(jǐn)慎探索，誰都沒不能保證穩(wěn)操勝券。其次新的生產(chǎn)技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)的跨界融合將產(chǎn)生不可估量的新勢(shì)能，這場(chǎng)技術(shù)變革帶來的市場(chǎng)變量將帶來新的商業(yè)機(jī)會(huì)。最后，顛覆不再是由內(nèi)而外或是由外而內(nèi)，就如顛覆微信的不一定是下一個(gè)微信，我們看到的還只是冰山一角，在云計(jì)算的大潮下，重新洗牌是必然。全新的顛覆模式必定產(chǎn)生，只是看你我是否已準(zhǔn)備就緒。 曾響鈴，作家，資深評(píng)論人,2016年度十大作者，TMT新媒體“鈴聲“創(chuàng)始人，[移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)]作者，鈦媒體、虎嗅、i黑馬、創(chuàng)業(yè)邦等近60家媒體專欄作者，《商界》等多家雜志撰稿人。微博賬號(hào)：科技向令說，微信號(hào)：xiangling0815。

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