一、4G業(yè)務(wù)快速發(fā)展，移動(dòng)先發(fā)制人，處于絕對(duì)領(lǐng)先地位 從2013年12月4日工信部正式向三大運(yùn)營商發(fā)放4G牌照，中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通均獲得TD-LTE牌照，這標(biāo)志著我國正式進(jìn)入4G時(shí)代。2015年2月27日，工信部向中國電信、中國聯(lián)通發(fā)放FDD-LTE牌照。 截至2016年末，整個(gè)移動(dòng)業(yè)務(wù)通信基站總數(shù)達(dá)559萬個(gè)，其中4G基站總數(shù)達(dá)到263萬個(gè)，4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和服務(wù)能力繼續(xù)提升。其中，中國移動(dòng)的4G基站達(dá)146萬個(gè)(數(shù)據(jù)來源于中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司副總裁沙躍家出席了第十五屆中國企業(yè)發(fā)展高層論壇發(fā)言)。中國電信、中國聯(lián)通合計(jì)4G基站總數(shù)約為117萬個(gè)。 在4G用戶發(fā)展方面，截至2016年末：中國移動(dòng)用戶總數(shù)達(dá)到8.49億戶，4G用戶總數(shù)達(dá)到5.35億戶，全年累計(jì)新增4G用戶2.22億戶;中國聯(lián)通用戶達(dá)到2.638億戶， 4G用戶達(dá)到1.046億戶;中國電信用戶達(dá)2.15億戶， 4G用戶總數(shù)達(dá)1.22億戶。 從上述數(shù)據(jù)來看，中國移動(dòng)一改在3G業(yè)務(wù)時(shí)代的不利局面，在4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上快速推進(jìn)，先發(fā)制人，再加上已經(jīng)積累的用戶規(guī)模和4G升級(jí)營銷策略，在4G用戶規(guī)模上取得了絕對(duì)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)地位。這看上去似乎很好，再結(jié)合中國移動(dòng)在2016年家庭固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)上反超中國聯(lián)通的成績，用碾壓其他兩家運(yùn)營商來形容毫不為過! 中國移動(dòng)能夠取得這樣的經(jīng)營業(yè)績，進(jìn)而再次打破本來相對(duì)良好的競爭均衡格局，從根本上說，還是中國移動(dòng)固有的經(jīng)營實(shí)力所決定的。 二、中國移動(dòng)一騎絕塵，但仍然免不了有焦慮不安情緒 從4G牌照發(fā)放開始，三家運(yùn)營商圍繞著誰的網(wǎng)絡(luò)更優(yōu)打了多年的口水仗，而且在4G業(yè)務(wù)的營銷推廣上也投入了重金。但是，對(duì)于用戶而言，太過技術(shù)化，缺乏認(rèn)知。三家運(yùn)營商在4G網(wǎng)絡(luò)上的差異仍然是明顯的：中國電信和中國聯(lián)通擁有FDD-LTE/TD-LTE制式4G牌照，中國移動(dòng)僅擁有TD-LTE制式4G牌照。雖然從技術(shù)理論上來講，TD-LTE和FDD-LTE兩種制式各有優(yōu)劣勢(shì)。 但從實(shí)際上來看，最終還是取決于擁有的基站數(shù)量級(jí)差異。中國電信和中國聯(lián)通畢竟具有兩種制式，在業(yè)務(wù)上更具有靈活性和發(fā)展空間。與此同時(shí)，2016年工信部同意中國電信使用800MHz和2100MHz頻段開展LTE組網(wǎng)。，同意中國聯(lián)通在上海、江蘇等14個(gè)省市在900MHz頻段上開展LTEFDD技術(shù)試驗(yàn)。這都一定程度上表明監(jiān)管層面出于對(duì)三家運(yùn)營商更加均衡的競爭格局考慮，在4G網(wǎng)絡(luò)上仍然還是采取了適度的有利于中國電信和中國聯(lián)通的傾斜策略。 為了縮小在4G基站覆蓋和承載能力上的差距，中國電信和中國聯(lián)通均在相比中國移動(dòng)的資金能力上有限的條件下，都加大了4G基站的建設(shè)，特別是800MHZ、900MHZ低頻段上的網(wǎng)絡(luò)能力。在2016年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，中國電信總經(jīng)理?xiàng)钚ケ硎荆?017年中國電信4G基站總數(shù)將到達(dá)115萬個(gè)，而且要建成基于800MHz頻率的全球首張低頻4G網(wǎng)絡(luò)。 因此，4G網(wǎng)絡(luò)方面，中國移動(dòng)的一騎絕塵狀態(tài)面臨壓力，網(wǎng)絡(luò)覆蓋和承載受限于網(wǎng)絡(luò)制式的部分缺陷而需要更大的資金投入去維持和提升。而中國電信和中國聯(lián)通則相對(duì)更有效益。隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋和承載能力的差距縮小，再配合提速降費(fèi)政策下的資費(fèi)策略，中國電信和中國聯(lián)通在4G的市場份額上，對(duì)中國移動(dòng)將形成巨大的沖擊。就像中國移動(dòng)不對(duì)稱地沖擊家庭固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)一樣，中國移動(dòng)的移動(dòng)市場份額同樣面臨中國電信、中國聯(lián)通的不對(duì)稱沖擊，因此，作為行業(yè)老大，同樣是處于焦慮之中的。 三、中國移動(dòng)為保持領(lǐng)先，祭出定制手機(jī)殺招應(yīng)對(duì)第二卡槽競爭 作為行業(yè)老大，中國移動(dòng)為了保持其領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，采取了一系列的組合拳，比如營銷層面的補(bǔ)貼策略、超低價(jià)的家庭寬帶資費(fèi)捆綁銷售、終端補(bǔ)貼等。由于三家運(yùn)營商長期都陷于價(jià)格戰(zhàn)的膠著狀態(tài)，因此除了價(jià)格戰(zhàn)之外，中國移動(dòng)更是從2016年開始強(qiáng)力推進(jìn)了定制手機(jī)(也就是所謂閹割手機(jī))的策略，而且，在2017年還將繼續(xù)強(qiáng)化推進(jìn)定制手機(jī)的策略，從而應(yīng)對(duì)友商提出的搶占第二卡槽策略的競爭。 所謂的第二卡槽，就是市場上銷售的手機(jī)大多數(shù)有兩個(gè)手機(jī)卡插卡位置，可以同時(shí)使用兩張手機(jī)卡?，F(xiàn)在一個(gè)用戶擁有多個(gè)手機(jī)號(hào)碼的情況比較普遍，通常需要同時(shí)擁有多部手機(jī)。這對(duì)于用戶而言帶來了諸多不便。因此，能夠同時(shí)使用不同運(yùn)營商的手機(jī)卡的手機(jī)成為行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。要滿足同時(shí)可以使用不同運(yùn)營商的手機(jī)卡，則意味著這些雙卡手機(jī)要支持多模，也就是通常所說的至少支持三網(wǎng)六模，也就是中國電信和中國聯(lián)通極力推廣的全網(wǎng)通手機(jī)。從中國移動(dòng)的反應(yīng)來看，針對(duì)全網(wǎng)通手機(jī)，中國移動(dòng)是抵制的，力推定制手機(jī)盡管有兩個(gè)卡槽，但其他兩家運(yùn)營商的手機(jī)卡正常使用是受到限制。這對(duì)于用戶而言，顯然是不利的，這妨礙了用戶自由選擇和切換網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然，關(guān)鍵還要看中國移動(dòng)在實(shí)際銷售的時(shí)候是否向用戶做出了明示，同時(shí)是否對(duì)這種手機(jī)是否做出了必要的合理的價(jià)格補(bǔ)償。 四、中國移動(dòng)力推閹割手機(jī)談不上倒退，強(qiáng)者的蠻橫而已 在全網(wǎng)通手機(jī)和閹割版手機(jī)的爭論之中，支持全網(wǎng)通的認(rèn)為中國移動(dòng)的閹割版手機(jī)是違背行業(yè)主流和發(fā)展趨勢(shì)的，是屬于行業(yè)發(fā)展上的大倒退的做法。而支持定制手機(jī)(閹割手機(jī))的也有自己的理由，道理也很簡單，都是出行乘坐交通工具，你不可能拿一張公交卡去坐火車或者飛機(jī)。當(dāng)然，也有人說，我拿一張交通卡既可以搭公共汽車，也可以搭乘地鐵，甚至還可以在便利店購物。顯然，如果站在用戶利益的角度來看，全網(wǎng)通手機(jī)是最有利的。但是，即便是這種情況下，我們也很難說定制手機(jī)就一定是屬于違背行業(yè)主流的倒退的做法來定性。至少，這種論戰(zhàn)對(duì)于中國電信和中國聯(lián)通而言，并不能占得太多的道義上的優(yōu)越感。 對(duì)于中國移動(dòng)在飽受非議的情況下一再強(qiáng)推閹割版手機(jī)的做法，甚至被爆料說將拿出1000億的資金來繼續(xù)補(bǔ)貼閹割版手機(jī)的做法，雖然中國移動(dòng)也沒有承認(rèn)，但是也不見有更多的否認(rèn)和辯駁。事實(shí)上，從力推閹割版手機(jī)的一般做法也可以做一些推測(cè)，如果中國移動(dòng)對(duì)國內(nèi)主流手機(jī)廠商的主流機(jī)型進(jìn)行補(bǔ)貼，每部手機(jī)補(bǔ)貼200-300元，在目前手機(jī)廠商整體陷入價(jià)格戰(zhàn)、出貨量和低利潤的情況下，有什么樣的手機(jī)廠商能不動(dòng)心呢?那么對(duì)于手機(jī)廠商而言，出于他們的利益和行業(yè)發(fā)展考慮，這是不是能簡單的用倒退來定性?顯然不是這樣的。 所以，個(gè)人分析中國移動(dòng)的這個(gè)做法，倒是認(rèn)為，其實(shí)就是正常的市場競爭策略的選擇而已。而至于中國移動(dòng)為什么沒有選擇極大有利于用戶的做法，其核心在于有沒有因?yàn)橛脩暨@種潛在利益的損失而在資費(fèi)等方面做了價(jià)值讓渡。當(dāng)然，顯然用戶不會(huì)在買手機(jī)的時(shí)候考慮這么多的問題。因此，唯一剩下的一個(gè)最核心的解釋就是，由于在競爭上，在企業(yè)的實(shí)力上，中國移動(dòng)處于絕對(duì)的強(qiáng)者地位，因此，力推閹割版手機(jī)，不過是強(qiáng)者采用一些蠻橫的手段之一而已。這在所有的行業(yè)都是如此，強(qiáng)者把持對(duì)上下游的話語權(quán)和影響力而已。 五、全網(wǎng)通懟“閹割機(jī)“口水戰(zhàn)，用戶只希望得到更多實(shí)惠 其實(shí)，對(duì)于弱者而言，面對(duì)強(qiáng)者的蠻橫打法，往往都是束手無策的，要么只能忍著，然后不斷的通過輿論進(jìn)行抗議，爭取道義上的支持。要么就是積蓄力量，抓住突破口奮力反擊。那么，對(duì)于中國電信、中國聯(lián)通而言，如何反擊中國移動(dòng)為了保持競爭優(yōu)勢(shì)而強(qiáng)推閹割版手機(jī)的策略呢?根據(jù)個(gè)人對(duì)這個(gè)行業(yè)的觀察與淺見，有三個(gè)建議： 一是在堅(jiān)持既定的全網(wǎng)通手機(jī)發(fā)展策略，但是在宣傳推廣上要著力在對(duì)用戶的價(jià)值的凸顯方面，跟中國移動(dòng)的宣傳力量打道義上的口水仗就免了。更多是從網(wǎng)絡(luò)差異化、對(duì)用戶的利益等方面強(qiáng)化全網(wǎng)通手機(jī)的優(yōu)勢(shì)。 二是加大不對(duì)稱競爭的力度。中國移動(dòng)從2016年開始，通過極為蠻橫的價(jià)格資費(fèi)搶占家庭寬帶用戶市場份額。但是，從中國移動(dòng)的收入結(jié)構(gòu)來看，移動(dòng)業(yè)務(wù)收入是中國移動(dòng)的主要部分，其他兩家可以加大移動(dòng)業(yè)務(wù)的競爭力度。而且，當(dāng)前，還有一個(gè)更好的理由：深挖潛力，提速降費(fèi)。當(dāng)然，這其實(shí)就是一個(gè)斗雞博弈，多敗俱傷，但也是被逼無奈。 三是加大非業(yè)務(wù)非營銷的手段，從而打掉中國移動(dòng)補(bǔ)貼移動(dòng)終端的空間?；趯⒃?018年1月1日即將生效的《國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則第15號(hào)““與客戶之間的合同產(chǎn)生的收入》的角度來考慮的，根據(jù)這個(gè)準(zhǔn)則，在收入確認(rèn)上，對(duì)于電信運(yùn)營商那些涉及流量、話費(fèi)和終端等捆綁在一起銷售的業(yè)務(wù)時(shí)，在收入的確認(rèn)上，需要結(jié)合是否使用了相應(yīng)的營銷手段而花費(fèi)的代價(jià)來調(diào)整收入的確認(rèn)，如果能夠按照剩余的價(jià)值(總價(jià)減去可觀察確認(rèn)的單獨(dú)售價(jià))，則意味著終端的補(bǔ)貼將會(huì)直接從可列的收入中剔除，而不是先列為收入，再作為成本費(fèi)用列支。這就意味著傳統(tǒng)的靠營銷費(fèi)用補(bǔ)貼換取收入的做法將失效,從而降低對(duì)終端補(bǔ)貼銷售的依賴空間。事實(shí)上，運(yùn)營商削減對(duì)終端的補(bǔ)貼，既有營銷費(fèi)用壓降的硬性要求，也有這種會(huì)計(jì)準(zhǔn)則可能帶來的列收列支的影響。當(dāng)然，到底是何種做法，在運(yùn)營商的具體業(yè)務(wù)上，包括會(huì)計(jì)師事務(wù)所等在內(nèi)都還沒有達(dá)成共識(shí)。個(gè)人認(rèn)為，中國電信和中國聯(lián)通，處于對(duì)用戶利益和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等方面的考慮，應(yīng)該主推基于余值的財(cái)務(wù)處理方式，從而優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，降低對(duì)成本換取收入拉動(dòng)增長的表面繁榮的依賴。 總之，中國移動(dòng)強(qiáng)推閹割版手機(jī)，個(gè)人不贊同其是倒退做法的簡單提法，這只是作為強(qiáng)者的中國移動(dòng)的蠻橫手段而已。要全面推動(dòng)全網(wǎng)通手機(jī)的發(fā)展，需要更多的方式。打口水戰(zhàn)毫無意義，只會(huì)讓用戶得到更多的教育，只會(huì)讓用戶覺得三家運(yùn)營商最好再斗得狠點(diǎn)最好!這樣，用戶能夠得到的實(shí)惠更多! 【原創(chuàng)：笨手蛇;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處、原創(chuàng)作者，否則為未經(jīng)授權(quán)】

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