“沒被互聯(lián)網(wǎng)改變的，有道德風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域，盡量少做少碰，不要硬著頭皮去接觸自己不了解的區(qū)域，出了問題對(duì)社會(huì)影響很大，所以還是建議平臺(tái)先從內(nèi)容上杜絕?！八f。 經(jīng)百度競(jìng)價(jià)多年苦心經(jīng)營(yíng)，莆田系從默默無聞的縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)步步為營(yíng)，成為在全國(guó)范圍內(nèi)都有連鎖的醫(yī)療幫派。然而，去年“魏則西“事件不僅給莆田系致命一擊，同時(shí)，該事件或也是百度取消醫(yī)療事業(yè)部直接導(dǎo)火索。 但在移動(dòng)直播成為全民共享工具后，曾瘋狂一時(shí)的莆田系或通過直播卷土重來。相較與移動(dòng)搜索，直播平臺(tái)零門檻的準(zhǔn)入機(jī)制大大降低了其推廣成本，多維度的互動(dòng)方式在用戶抵達(dá)時(shí)又更為生動(dòng)有效。因此，曾經(jīng)的醫(yī)托開始活躍在直播平臺(tái)上。 疑似莆田系醫(yī)托通過直播平臺(tái)招攬病人，臭名昭著的莆田系再次火了一把，“莆田系+直播“這種嶄新的生態(tài)或?qū)⒃俅蜗矶鴣怼?面對(duì)“醫(yī)療+直播“這塊巨大蛋糕，雖然直播平臺(tái)都有所布局，但在強(qiáng)有力的監(jiān)管體制建立之前，對(duì)于醫(yī)療類直播，直播平臺(tái)的布局謹(jǐn)小慎微。盡管如此，一些醫(yī)托依然給直播平臺(tái)帶來不少困擾。 這將是直播平臺(tái)和監(jiān)管部門面臨的又一個(gè)嶄新的課題。 是“主播“還是“醫(yī)托“? “做環(huán)切術(shù)是要用手術(shù)刀的，但如果用納米微創(chuàng)的話是要用激光微創(chuàng)的，這個(gè)不疼，比較好，680元。如果想要做檢查，這兩天可以過來的。添加主播的微信，和主播進(jìn)行預(yù)約，就可免費(fèi)檢查。這兩天有活動(dòng)，做一些檢查和手術(shù)，可以免30%的補(bǔ)助費(fèi)，每天限前二十名?！?這不是醫(yī)院的廣告，而是ID為“傲嬌玉姐“在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)“快手“直播時(shí)的內(nèi)容。 她自稱是太原建國(guó)泌尿外科醫(yī)院的主任助理。 “我比一般護(hù)士高級(jí)，是醫(yī)生助理級(jí)別的，主要負(fù)責(zé)整理病人資料，不忙時(shí)我會(huì)跟著進(jìn)手術(shù)室做手術(shù)?！八f。 據(jù)媒體報(bào)道，該醫(yī)院除了招聘醫(yī)護(hù)人員外，還招聘網(wǎng)絡(luò)主播，主要負(fù)責(zé)在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)上幫網(wǎng)友“答疑解難“，做“健康咨詢“。 應(yīng)聘者無需任何從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)，“以前你是做什么的，學(xué)什么專業(yè)的都無所謂“，只要口齒清晰，長(zhǎng)得漂亮?！?“很多顧客都因美女主播慕名前來?！霸撫t(yī)院掛號(hào)處的工作人員說。 對(duì)于醫(yī)托的界定，雖沒有非常的邊界，但普遍認(rèn)為，醫(yī)托就是醫(yī)療騙子，出沒于醫(yī)院掛號(hào)處、醫(yī)院大門附近、各大網(wǎng)絡(luò)論壇、健康交流網(wǎng)站等地方的人，他們用欺騙的方法引誘患者及家屬誤入歧途，把患者騙到一些無醫(yī)療資格的小診所去看病。 是“主播“還是“醫(yī)托“?業(yè)內(nèi)人士分析，這種披著直播外衣給醫(yī)院招攬病人的主播毫無疑問就是醫(yī)托，只是推廣渠道變成了直播。 葉探花以男科、女醫(yī)生為關(guān)鍵詞在快手平臺(tái)上進(jìn)行檢索，會(huì)出現(xiàn)大量主播，用戶名為口腔女醫(yī)生、婦產(chǎn)科女醫(yī)生、泌尿科女醫(yī)生等。不過，在事件曝光之后，快手上相關(guān)主播的直播記錄已被清理，顯示為零。 這些用戶名很直觀地讓人聯(lián)想到莆田系，畢竟是“男科“是莆田系的標(biāo)志。 “莆田系+直播“新生態(tài)? 若不是“傲嬌玉姐“的直播，莆田系這種嶄新的營(yíng)銷模式恐很難浮出水面。 “傲嬌玉姐“所在醫(yī)院全名為太原建國(guó)泌尿外科醫(yī)院有限責(zé)任公司，原名是太原歐亞不孕不育醫(yī)院有限公司。2015年5月6日后，改名為太原歐亞醫(yī)院有限公司，2015年8月31日，這所醫(yī)院再次改名為現(xiàn)在的太原建國(guó)泌尿外科醫(yī)院有限責(zé)任公司。 上述公司法人代表則在2015年8月6日由陳嚇成變更為如今的蘇珍焰。 據(jù)公開資料顯示，與蘇珍焰關(guān)聯(lián)的企業(yè)有三家，分別為：福建省軍康堂醫(yī)藥有限公司、貴州捌閩龍投資開發(fā)有限公司(吊銷狀態(tài))、太原建國(guó)泌尿外科醫(yī)院有限責(zé)任公司。 而福建省軍康堂醫(yī)藥有限公司注冊(cè)地址便在福建省莆田市。這兩家公司都出現(xiàn)的“蘇珍焰“是否為同一個(gè)人，尚不得而知。 更為巧合的是，在莆田(中國(guó))健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)第一屆總顧問公布的名單中，同名為“蘇珍焰“的人以“常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)“身份位列其中。 葉探花以“醫(yī)生“為關(guān)鍵詞在映客、花椒、一直播等平臺(tái)上進(jìn)行檢索，出現(xiàn)大量相關(guān)用戶，其中不乏認(rèn)證主體為協(xié)和、同濟(jì)等大醫(yī)院醫(yī)生，同時(shí)，也出現(xiàn)了一批未認(rèn)證醫(yī)生，未認(rèn)證醫(yī)生大部分與整容、男科相關(guān)。 “隨著老年人觀看直播人數(shù)的增長(zhǎng)，從事養(yǎng)生、保健品售賣的企業(yè)必然會(huì)盯上直播市場(chǎng)，高利潤(rùn)必然會(huì)讓醫(yī)托鋌而走險(xiǎn)。“直播行業(yè)從業(yè)者張峰表示，通過直播這種形式，“醫(yī)托“更容易拉新用戶，多向互動(dòng)讓推廣顯得更有權(quán)威性。 直播平臺(tái)成為“醫(yī)托“的宣傳重地。 “目前這個(gè)階段，對(duì)于平臺(tái)而言，最好的辦法是規(guī)避醫(yī)療類內(nèi)容，“張峰說，醫(yī)療需要極高專業(yè)知識(shí)，直播平臺(tái)很難做到專業(yè)，很有可能會(huì)傳遞錯(cuò)誤的信息，誤導(dǎo)用戶。 盡管這樣，面對(duì)移動(dòng)醫(yī)療這個(gè)碩大藍(lán)海市場(chǎng)時(shí)，直播平臺(tái)依然有所布局。 “醫(yī)療+直播“監(jiān)管有多難? 據(jù)Analysys易觀監(jiān)測(cè)顯示，2016年移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模達(dá)105.6億元，增幅達(dá)116.4%，為2011年以來最高，預(yù)計(jì)2017年市場(chǎng)規(guī)模突破200億元，2018年市場(chǎng)規(guī)模逼近300億元。 國(guó)際醫(yī)療衛(wèi)生會(huì)員組織HIMSS給移動(dòng)醫(yī)療的定義為：通過移動(dòng)通信技術(shù)提供醫(yī)療服務(wù)和信息。從該定義出發(fā)，移動(dòng)醫(yī)療不僅局限于醫(yī)療App，直播+醫(yī)療也包含在內(nèi)。 因此，快手、映客、一直播等直播平臺(tái)也在醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)力。 2016年8月，一直播與張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)、健康時(shí)報(bào)達(dá)成合作，開設(shè)了醫(yī)療類直播欄目“““健康益小時(shí)“。 同期，協(xié)和主任醫(yī)生、知名專家顧鋒在映客開通直播，兩個(gè)月收獲粉絲7萬余人，單場(chǎng)直播觀看人數(shù)近12萬。 迄今為止，顧鋒已在映客上總共直播了63場(chǎng)，每場(chǎng)直播時(shí)間約為一小時(shí)，單場(chǎng)觀看2萬人左右，最近一場(chǎng)直播為5天前，她所直播的內(nèi)容大部份是科普健康知識(shí)。 “顧教授每周定期直播，還有一兩個(gè)同事輔助維護(hù)直播間秩序?！邦欎h助理告訴葉探花。 “權(quán)威醫(yī)生做直播，不僅能通過平臺(tái)給粉絲科普健康知識(shí)，還有利于緩解醫(yī)患關(guān)系，拉近醫(yī)生和患者關(guān)系，“他進(jìn)一步解釋，醫(yī)托的存在是因信息不對(duì)稱，權(quán)威醫(yī)生通過直播有效傳達(dá)信息，能壓縮醫(yī)托的生存空間。 “直播主要是科普健康知識(shí)，不能代替問診和咨詢。“他強(qiáng)調(diào)。 盡管如此，在布局醫(yī)療直播時(shí)，直播平臺(tái)依然面臨著監(jiān)管難的巨大挑戰(zhàn)。 “醫(yī)托直播“事件后，快手與當(dāng)日12點(diǎn)在官方微博發(fā)布公告稱，這種涉及醫(yī)療咨詢、診療服務(wù)的帶有營(yíng)銷方式的直播不符合平臺(tái)規(guī)定，快手已在研究如何更好地進(jìn)行管控，希望網(wǎng)友在發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上出現(xiàn)此類直播時(shí)積極舉報(bào)，如果舉報(bào)內(nèi)容屬實(shí)，將對(duì)主播進(jìn)行相應(yīng)處理。 “一直播“公關(guān)負(fù)責(zé)人告訴葉探花，雖主播都經(jīng)實(shí)名認(rèn)證，但主播直播的內(nèi)容，第一時(shí)間很難監(jiān)控，只有在虛假推廣發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)直播內(nèi)容審核的同事才會(huì)進(jìn)行查封。 張峰告訴葉探花，雖然醫(yī)療直播是一個(gè)巨大藍(lán)海市場(chǎng)，但醫(yī)療體系整體互聯(lián)網(wǎng)化還很薄弱，直播這種嶄新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在布局醫(yī)療直播時(shí)無經(jīng)驗(yàn)可借鑒。 “沒被互聯(lián)網(wǎng)改變的，有道德風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域，盡量少做少碰，不要硬著頭皮去接觸自己不了解的區(qū)域，出了問題對(duì)社會(huì)影響很大，所以還是建議平臺(tái)先從內(nèi)容上杜絕?！八f。

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