2017年4月8日,樂(lè)友孕嬰童攜手天津國(guó)新康健醫(yī)藥銷售有限公司在天津市南開醫(yī)院舉行了戰(zhàn)略合作簽約儀式,并共同開啟了雙方合作的首家體驗(yàn)式母嬰專區(qū)。據(jù)悉,隨著健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈重構(gòu)的升級(jí),醫(yī)院藥房及零售藥店均在藥品經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上逐步添加更加人性化的母嬰用品體驗(yàn)服務(wù);而嬰童連鎖機(jī)構(gòu)通過(guò)自身專業(yè)的零售服務(wù)、會(huì)員服務(wù)和優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈體系,可以提供安全便利的商品和體驗(yàn)。通過(guò)此次戰(zhàn)略合作,雙方將基于零售模式的創(chuàng)新帶來(lái)綜合性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為今后醫(yī)院、藥店與嬰童連鎖的跨界合作提供了行業(yè)范本。 二孩政策落地,未來(lái)每年或新增人口800萬(wàn),意味著嬰童產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)新一輪井噴。以往消費(fèi)者去藥店只是買藥,近幾年藥店逐漸開始以奶粉銷售作為試點(diǎn)進(jìn)入嬰童領(lǐng)域,卻一直反響甚微,消費(fèi)者普遍會(huì)認(rèn)為藥店所售賣的母嬰品類太少。因此,品類單調(diào)并缺乏體驗(yàn)式服務(wù)依舊是藥店進(jìn)入嬰童領(lǐng)域的頭號(hào)難題,要想在嬰童市場(chǎng)形成新的增長(zhǎng)點(diǎn),藥店首先要解決的是品類缺乏的基本問(wèn)題。天津國(guó)新康健醫(yī)藥銷售有限公司總經(jīng)理王偉升表示,“受益于國(guó)家大健康以及二孩政策,傳統(tǒng)藥店已不能滿足顧客多方位的需求。我們期望與樂(lè)友這樣線上線下融合發(fā)展的自營(yíng)全渠道零售商開展戰(zhàn)略合作,幫助藥店在嬰童領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)精細(xì)化、品牌化、個(gè)性化、服務(wù)項(xiàng)目多元化的跨界發(fā)展。我們也認(rèn)為樂(lè)友多年來(lái)對(duì)于母嬰產(chǎn)品安全質(zhì)量的嚴(yán)格管理體系可以讓我們?yōu)橄M(fèi)者放心地引入母嬰產(chǎn)品,同時(shí)樂(lè)友17年來(lái)的嬰童零售經(jīng)驗(yàn)也可以對(duì)藥店在會(huì)員服務(wù)、母嬰培訓(xùn)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷等方面起到借鑒意義。“ 此次樂(lè)友與天津國(guó)新康健的跨界合作,可以幫助藥店解決上述問(wèn)題。經(jīng)過(guò)17年來(lái)的供應(yīng)鏈建設(shè),除了和品牌商建立直接的授權(quán)合作,近年來(lái)樂(lè)友自身也推出了包括安全健康孕嬰童服裝品牌歌瑞家(great family)、安全健康母嬰用品品牌幼蓓(Ubee)、早教玩具專家品牌字母(Alphabet)等深受消費(fèi)者信賴的品牌產(chǎn)品。此次國(guó)新康健將這些滿足母嬰消費(fèi)升級(jí)的品牌產(chǎn)品帶到了位于天津市的三甲醫(yī)院藥房?jī)?nèi),可以為醫(yī)院內(nèi)的孕產(chǎn)婦、哺乳期的消費(fèi)者提供更為便利的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),對(duì)于如產(chǎn)后哺乳、產(chǎn)后恢復(fù)、嬰幼兒護(hù)理、喂養(yǎng)等指導(dǎo)上,樂(lè)友也可以為藥房的員工提供專業(yè)育嬰培訓(xùn),這一點(diǎn)也是藥店是否能在母嬰市場(chǎng)有更大作為的重要因素。 樂(lè)友孕嬰童創(chuàng)始人兼COO龔定宇表示,“樂(lè)友的產(chǎn)品供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)安全健康和工匠精神,且零售終端的形式靈活多樣,可以幫助想提供消費(fèi)升級(jí)且更加人性化服務(wù)的藥店連鎖、醫(yī)院、大健康合作伙伴以高品質(zhì)產(chǎn)品和可擴(kuò)展的零售服務(wù)解決方案。樂(lè)友通過(guò)大數(shù)據(jù)、會(huì)員服務(wù)、體驗(yàn)式營(yíng)銷、差異化自主品牌體系可以與上述伙伴共享會(huì)員信息,解決信息不對(duì)稱的體驗(yàn)問(wèn)題,通過(guò)一個(gè)母嬰產(chǎn)品鎖定一個(gè)寶寶,再把服務(wù)擴(kuò)展到父母、祖輩以及整個(gè)家庭,讓藥店不單純賣藥,提升會(huì)員價(jià)值是雙方合作共贏的價(jià)值基礎(chǔ)。“ 關(guān)于樂(lè)友孕嬰童 樂(lè)友孕嬰童成立于1999年,是安全健康母嬰用品的全渠道零售商。樂(lè)友創(chuàng)新地采用“網(wǎng)上商城+APP+連鎖店“的“互聯(lián)網(wǎng)+“全渠道的經(jīng)營(yíng)模式,為消費(fèi)者提供一站式專業(yè)服務(wù)以及便捷舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。截至目前,樂(lè)友門店超過(guò)500家,遍布北京、上海、天津、沈陽(yáng)等全國(guó)百余個(gè)城市,網(wǎng)上商城注冊(cè)會(huì)員數(shù)量超過(guò)1000萬(wàn)。樂(lè)友是孕嬰童行業(yè)專設(shè)商品質(zhì)檢系統(tǒng)(QA)的零售商,“孩子健康成長(zhǎng),走向美好未來(lái)“是樂(lè)友永遠(yuǎn)的使命。
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