不管黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。對于普通用戶，能輕松便捷聽歌、買票、追星，才是硬道理。不知以后“雙十一“會不會多個特價演出票的選擇?這才是人民喜聞樂見的好收購啊。 沒想到這么快，阿里就打響了全資收購大麥后的第一槍。評論家們整天坐而論道的那些阿里大文娛整合啊、在線票務(wù)變局啊，很快就能用實踐檢驗真理。 4月28日即將在廣州舉行的楊千嬅《一呼萬in突然想起余春嬌》唱游會活動，本算不上特別重量級(在硬糖君心中只有周杰倫、王菲演唱會是驚天動地級別)。但從產(chǎn)業(yè)角度，卻頗可觀瞻。在“春嬌志明“主題曲在蝦米音樂獨家發(fā)行之后，這場演出正是阿里音樂開始打通線下資源的標(biāo)志性動作。 按收購?fù)瓿蓵r阿里巴巴文化娛樂集團董事長兼CEO俞永福所言，“隨著大麥網(wǎng)的加入，將進一步完善線下基礎(chǔ)服務(wù)環(huán)節(jié)的搭建，擁有更豐富的用戶觸及渠道，得以將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、“一站式“的服務(wù)和獨一無二的創(chuàng)新文化娛樂體驗帶給更廣泛的消費者?！?阿里音樂寄望于通過大麥網(wǎng)實現(xiàn)阿里音樂業(yè)務(wù)的升級。一方面，在線演出票務(wù)結(jié)合音樂應(yīng)用，實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)打通;另一方面，以粉絲為核心，聯(lián)動藝人、票務(wù)資源，形成以粉絲、藝人、平臺三方聯(lián)動的“線上+線下“的音樂營銷模式。 而這些都是阿里爸爸的事。對于普通用戶來說，問題則很簡單：能否輕松公平的購票，能不能根治黃牛? 阿里一站式飆車，穩(wěn)嗎? 一直以來，國內(nèi)音樂產(chǎn)業(yè)的整合程度都不夠高，特別是演出市場的市場化程度不足。 用戶聽歌、看演出、買周邊，要完成這三件事，不知要在幾個APP、網(wǎng)站之間互相切換，注冊多少個會員賬號。熱門演出還要考驗手速，手快有手慢無，再加上黃牛背后搗鬼，搶票就更加困難。各種粉絲消費更遍地是坑，甚至成為詐騙的高發(fā)地帶。 近年涌現(xiàn)的粉絲平臺，如粉絲網(wǎng)、愛豆、偶撲、飯友等等，均涉及票務(wù)功能，但真假難辨、缺少規(guī)范。而號稱萬能的黃牛，經(jīng)常爆出“權(quán)志龍貼吧粉絲演唱會票款128萬被惡意侵占“、“假票把粉絲擋在周杰倫演唱會外“、“追星女遭遇假客服網(wǎng)購演唱會門票被騙54萬“等負面新聞。 要整合這條音樂產(chǎn)業(yè)鏈，顯然是巨頭的技術(shù)活兒。事實上，關(guān)于如何打造一個“音樂淘寶“，阿里一直在嘗試整合的最佳姿勢。阿里星球是粉絲社區(qū)性質(zhì)的泛娛樂交易平臺、蝦米音樂是線上音樂入口，如今加上大麥網(wǎng)這個線下入口。 如何發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，是阿里這場收購成敗的關(guān)鍵。三者打通之后，音樂平臺和演出業(yè)務(wù)就形成閉環(huán)，粉絲即可一站式消費，從聽歌到買演出票，再到購買相關(guān)周邊。 具體到本次楊千嬅的演唱會中，粉絲將可以通過大麥網(wǎng)和蝦米音樂參與互動活動贏取活動門票。號稱“大麥+新玩法“，既是阿里音樂給用戶的福利，更是其打通線上線下資源的試水。 但這種整合顯然并不容易。阿里大文娛吸納各種公司進來，要化為己用，還需一番功夫。這次演唱會是蝦米音樂和大麥網(wǎng)之間打通的嘗試，結(jié)果如何，尚需拭目以待。更令硬糖君關(guān)注的是，不知何時會有打通阿里星球、蝦米音樂、大麥網(wǎng)三家的案例出現(xiàn)，或許會讓我們看到阿里音樂整合后真正的肌肉。 誰能破解演出、票務(wù)難題 對于阿里來說，不止要克服內(nèi)部的整合難題，更要解決外部國內(nèi)演出市場的難題。 政策不透明、業(yè)務(wù)不透明、成本大、風(fēng)險高，是一直困擾國內(nèi)演出市場的難題，急需外部力量推動其轉(zhuǎn)型升級。阿里是否能從大麥開始讓整個演出市場規(guī)范化，才是用戶真正關(guān)心的問題。 不少用戶都有這樣的體驗：在動用一切人力瘋狂搶票時，票務(wù)系統(tǒng)突然崩了;只好以吃土為代價去買高價黃牛票，結(jié)果買到了性價比超低、看偶像只有豆粒大小的位置;而更悲慘的是：假票。 在平臺體驗方面，大麥網(wǎng)也避免不了這些互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)網(wǎng)站的通病。例如熱門演出門票預(yù)售時，大量用戶涌入導(dǎo)致后臺癱瘓，而第三方平臺產(chǎn)生的各種換票碼也使用戶取票多了一層失敗的風(fēng)險。 另外黃牛與內(nèi)容方、主辦方和票務(wù)商等錯綜復(fù)雜的關(guān)系，也加重演出票務(wù)市場的混亂，更讓粉絲成為待宰的羔羊。 系統(tǒng)奔潰、黃牛盛行的問題需要穩(wěn)定的技術(shù)和成熟票務(wù)制度來解決，這些或許正是阿里能夠為大麥這個新成員提供的支持。淘寶日以繼夜承擔(dān)著龐大的流量，每年還要經(jīng)受一次雙十一的系統(tǒng)考驗，由此而來的電商經(jīng)驗有助于票務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定性與反黃牛技術(shù)的研發(fā)和擴展。 目前大麥主要支持網(wǎng)上銀行、快錢、支付寶、微信支付，付款時必須跳轉(zhuǎn)到支付平臺頁面，再進行密碼輸入，有時還會因金額過大需要短信驗證碼。對于爭分奪秒的搶票環(huán)節(jié)，麻煩不說，關(guān)鍵是浪費時間，萬一網(wǎng)絡(luò)再出問題，用戶簡直要奔潰。 而兩者進一步打通后，不止省去繁瑣的中間環(huán)節(jié)，用戶甚至能夠使用花唄分期付款。如此一來，王菲天價演出票都不是事兒!降低了觀看現(xiàn)場演出的門檻，也更加符合年輕用戶的消費習(xí)慣。 收購?fù)瓿珊螅云逼币岔樌沓烧聰U展演出票業(yè)務(wù)。目前來看，淘票票列表中已有“大麥實體超級票“等產(chǎn)品，但尚無法購買。而一旦業(yè)務(wù)融合步上正軌，實現(xiàn)大麥網(wǎng)、支付寶、淘票票三個APP之間互通，再買演出票就方便多了。 當(dāng)然，除了技術(shù)支持，阿里的上游資源更能與大麥共享，不只限于音樂領(lǐng)域。未來，阿里大文娛旗下的很多版塊都有可能跟大麥有不同程度的打通，譬如阿里影業(yè)、阿里游戲、優(yōu)酷等等。 同時阿里的數(shù)據(jù)及全產(chǎn)業(yè)鏈整合能力也將為大麥帶來優(yōu)勢。阿里大文娛的板塊資源涉及內(nèi)容、平臺和渠道，與文化娛樂的一切業(yè)務(wù)都可以內(nèi)部消化，肥水不流外人田，當(dāng)然也不會流到黃牛那兒去，有助于成熟票務(wù)系統(tǒng)的形成。 大麥作為國內(nèi)排名第一的線下演出票務(wù)公司，占據(jù)了70%的票務(wù)市場，是當(dāng)之無愧的演出票務(wù)的巨無霸，而演出行業(yè)也在悄悄進化。VR直播成為了演藝明星的演唱會“高配“與“標(biāo)配“。去年大麥還斥資數(shù)億在國內(nèi)重點城市打造了VR“智慧場館“。王菲演唱會上就用到了VR技術(shù)，超過190萬用戶進行了線上觀看。 “大麥VR“作品 可以預(yù)見的是，接下來的演出，會更多的運用到VR技術(shù)。畢竟如果技術(shù)能跟上，VR帶來的360度無死角、VIP機位的觀看效果能夠讓用戶獲得幾乎等于現(xiàn)場的體驗。甚至可以說，勝于一些邊緣座位的觀感。 對于阿里音樂而言，通過大麥的渠道，其培養(yǎng)獨立音樂人的策略比如尋光計劃，就有了往線下演唱會發(fā)展的機會點。2014年就與滾石唱片簽訂獨家合作的阿里音樂，最近就為滾石旗下生力軍八三夭、郁可唯、孫盛希等人推出校園音樂會與Livehouse首唱會等音樂專場定制活動，還曾舉辦滾石原創(chuàng)歌手大賽挖掘個性實力新人。 大麥的加入顯然讓阿里文娛手里有了一張線下票務(wù)的牌，不光是加碼音樂業(yè)務(wù)，大麥和影業(yè)、文學(xué)、視頻也可能會發(fā)生一些化學(xué)反應(yīng)。相信在接下來，阿里大文娛應(yīng)該會有更頻繁的動作。 但對于普通用戶，能輕松便捷聽歌、買票、追星，才是硬道理。不知以后“雙十一“會不會多個特價演出票的選擇?這才是人民喜聞樂見的好收購啊。

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