根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的2017年3月移動旅游市場最新數(shù)據(jù)，易趣至3月的月活躍用戶數(shù)為485.97萬，是知名度高、服務(wù)體驗(yàn)好的移動旅游應(yīng)用第一梯隊(duì)，緊隨滴滴之后。根據(jù)CNNIC發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展第39次統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2016年12月，網(wǎng)上出租車用戶達(dá)到2.25億，比2016年上半年增加6613萬，增長率41.7%。網(wǎng)絡(luò)出租車用戶占網(wǎng)民的比例為30.7%，比2016年年中提高8.4個百分點(diǎn)；在線汽車用戶數(shù)量為1.68億，比2016年上半年增加4616萬，增長率為37.9%。汽車用戶占互聯(lián)網(wǎng)用戶的23.0%，比2016年上半年增長了5.8個百分點(diǎn)。移動出行已成為公眾生活的剛性需求，居民消費(fèi)水平不斷提升。在特種車輛領(lǐng)域，人們的出行不僅對價(jià)格敏感，而且對產(chǎn)品敏感。然而，由于圍繞在線租車的新政策的實(shí)施，市場上幾個主流專車平臺的月活躍用戶總數(shù)連續(xù)四個月下降，從2016年12月的約1億下降到2017年3月的最新7500萬。嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)上叫車和外部叫車政策，導(dǎo)致網(wǎng)上叫車供應(yīng)減少，短期內(nèi)難以緩解乘客出行壓力，對用戶出租車出行的影響可想而知。每月的活動直接反映了平臺的用戶粘性和運(yùn)營狀況。艾瑞3月份的月度活躍用戶數(shù)據(jù)顯示，易接觸的月度活躍用戶數(shù)量是除滴滴之外的其他在線租車平臺的3.2倍。易達(dá)月度活動水平，反映易達(dá)平臺運(yùn)行穩(wěn)定，狀態(tài)良好。從月用戶總數(shù)來看，3月份易智的月用戶總數(shù)為4564萬，是滴滴之外其他在線汽車打招呼平臺月用戶總數(shù)的四倍。在一系列充滿活力的補(bǔ)貨和促銷活動的推動下，易達(dá)的日?；顒雍陀唵瘟勘３址€(wěn)定增長。特別是在315國際消費(fèi)者權(quán)益日這天，易達(dá)發(fā)行了一個總價(jià)值1億元的全國性紅包，傳達(dá)了回饋用戶、扎根服務(wù)的決心。各大在線租車平臺積極探索新的興趣增長方向，為公司的可持續(xù)發(fā)展鋪平道路。2017年，一方面，輕松啟動“星火工程”戰(zhàn)略規(guī)劃，其中包括在全國各地的商業(yè)城市開設(shè)100家線下服務(wù)中心“另一方面，我們與福特等老牌汽車制造商進(jìn)行戰(zhàn)略合作，加入splyt全球旅游聯(lián)盟，開辟國際化擴(kuò)張之路，繼續(xù)圍繞共享生態(tài)吸引用戶。截至目前，易手專車的注冊司機(jī)和用戶已分別超過600萬和4000萬。易手仍排在第一位t在純專用車市場的份額超過30%，豪華車、商務(wù)車和穿梭服務(wù)市場表現(xiàn)良好。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著移動出行習(xí)慣的發(fā)展，補(bǔ)貼對在線租車平臺日訂單和活躍用戶規(guī)模的拉動作用逐漸減弱。乘客最關(guān)心的是隨時隨地乘坐出租車，享受安全舒適的服務(wù)。未來，用戶在選擇出行服務(wù)時，也會更加綜合考慮便利、舒適、安全、價(jià)格、車主服務(wù)、等待時間、出租車成功率等綜合因素。因此，在線叫車平臺也應(yīng)該將更多的資源和精力用于司機(jī)和乘客效率的匹配以及用戶體驗(yàn)的改善。

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