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紐約大學(xué)學(xué)生臥底蘋(píng)果代工廠:犯困要被罰站

發(fā)布時(shí)間:2020-10-18 分類: 電商動(dòng)態(tài)

4月12日消息,據(jù)Macrumors報(bào)道,美國(guó)紐約大學(xué)畢業(yè)生曾德建(Dejian Zeng)去年暑假期間曾前往和碩(Pegatron)生產(chǎn)iPhone 6s和iPhone 7的工廠實(shí)習(xí),并收集了工人們第一手生活、工作資料。最近,曾德建接受專訪,詳細(xì)分享了自己的經(jīng)驗(yàn),并揭示了在和碩工廠工作的場(chǎng)景。 最初到達(dá)工廠時(shí),曾德建的工作就是最后組裝。他唯一的任務(wù)就是在iPhone 6s的背面貼上貼紙,并增加一個(gè)螺絲釘。他需要一遍遍重復(fù)這樣的工作,這個(gè)過(guò)程讓他感到“非常無(wú)聊“。曾德建每天晚上7點(diǎn)半上班,工作12個(gè)小時(shí),包括吃飯和休息時(shí)間。白天的時(shí)候,他在員工宿舍中睡覺(jué),晚上醒來(lái)后,重復(fù)昨天的過(guò)程。 這就是曾德建去年夏天臥底和碩工廠6周的經(jīng)歷。和碩工廠數(shù)以千計(jì)的工人每天都過(guò)著與曾德建相似的生活,日夜不停地組裝支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)的智能手機(jī)。但與這些工人不同的地方在于,曾德建不需要靠這份工作維持生存。他是紐約大學(xué)的畢業(yè)生,之所以要來(lái)這里工作,主要為完成自己的暑期調(diào)研項(xiàng)目。 像許多其他科技公司那樣,蘋(píng)果公司所有的電腦和智能手機(jī)幾乎都在中國(guó)生產(chǎn),多數(shù)交給和碩這樣的代工廠商。這近來(lái)成為有爭(zhēng)議的政治為題,因?yàn)槊绹?guó)新任總統(tǒng)唐納德“特朗普(Donald Trump)敦促蘋(píng)果將制造業(yè)搬回美國(guó),以便創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)。與此同時(shí),蘋(píng)果的海外制造業(yè)務(wù)長(zhǎng)期以來(lái)受到人權(quán)組織批評(píng),因?yàn)槠涔と斯ぷ鲿r(shí)間長(zhǎng),而薪資過(guò)低。 科技行業(yè)領(lǐng)袖們表示,蘋(píng)果已經(jīng)改變策略,試圖解決工廠工人待遇問(wèn)題。今年3月份,蘋(píng)果發(fā)布年度報(bào)告,揭示其制造業(yè)務(wù)內(nèi)幕。為了獲得第一手材料,曾德建于去年夏天前往和碩工廠進(jìn)行臥底調(diào)查。這家工廠曾先后于2014年和2016年分別受到BBC和彭博社的關(guān)注,它們報(bào)道的重點(diǎn)是這些工人是否被強(qiáng)制加班和輪班工作。 蘋(píng)果已經(jīng)對(duì)和碩這家工廠進(jìn)行16次核查,發(fā)現(xiàn)99%的工人每周的工作時(shí)間不到60個(gè)小時(shí),從事輪班組裝蘋(píng)果產(chǎn)品工作的工人平均每周工作43小時(shí)。在過(guò)去5年中,這家工廠工人工資增長(zhǎng)了50%以上,高于上海平均工資。曾德建就來(lái)到這家工廠,親身體驗(yàn)了iPhone組裝工廠工人的日常生活。 以下就是曾德建的親身經(jīng)歷: 最初的時(shí)候,我被分配到名為FATP部門,即最終組裝測(cè)試包裝,主要工作就是組裝iPhone。一條裝配線上大約有100個(gè)工作站,每個(gè)工作站只負(fù)責(zé)1項(xiàng)工作。最初,我?guī)椭M裝iPhone 6S,此后又開(kāi)始組裝iPhone 7。在組裝iPhone 6S時(shí),負(fù)責(zé)2個(gè)工作站,包括擰緊揚(yáng)聲器的螺絲釘和張貼貼紙。這些工作很簡(jiǎn)單,但那就是你需要做的,而且要一遍遍重復(fù)去做,每天都要做。 最初幾天,我需要保持注意力集中,否則就無(wú)法跟上裝配線的速度。你需要手疾眼快,同時(shí)精力集中。這很容易讓人感到疲憊,但你必須保持頭腦清醒。你根本沒(méi)有時(shí)間想別的事情,只是需要不斷加快速度。幾天后,我就熟悉了這個(gè)過(guò)程,最后我甚至能夠閉著眼睛完成工作。為此很多時(shí)候,你會(huì)感覺(jué)無(wú)所事事,那會(huì)讓人心浮氣躁,同時(shí)非常無(wú)聊。在和碩工廠中,任何電子設(shè)備都被禁止帶入其中。這讓我很難受,因?yàn)槟悴荒苈?tīng)音樂(lè)。有時(shí)候工人之間會(huì)互相聊天,無(wú)所不談。但有時(shí)候,你的經(jīng)理會(huì)為此感到非常憤怒。 我與另外7人住在工人宿舍中,宿舍不在工廠園區(qū)中,相距大約10分鐘車程,每天有班車接送。最初,我是夜班,晚上6點(diǎn)或6點(diǎn)半起床。裝配線啟動(dòng)的時(shí)間不同,有些同事晚上7點(diǎn)半開(kāi)始工作,還有些人在晚上8點(diǎn)、8點(diǎn)半或9點(diǎn)半開(kāi)工。我晚上7點(diǎn)半上班,乘坐7點(diǎn)的班車去工廠,然后大約7點(diǎn)15分到達(dá)。大約工作2個(gè)小時(shí),你可以休息10分鐘。 在首次休息期間,許多人都會(huì)打盹。但很難入睡,因?yàn)闀r(shí)間畢竟很短。如果你想喝水或上廁所,需要走出巨大的車間,上完廁所回來(lái),10分鐘時(shí)間就過(guò)去了。為此,休息期間你只能選擇做一件事:要么小睡一會(huì)兒,要么去廁所。 再工作2個(gè)小時(shí)后,我們可以休息50分鐘,并吃午飯。通常情況下,有蔬菜和肉,有時(shí)候也吃包子或面條。基本上每餐有3道蔬菜、1道肉菜,外加米飯。食堂中的飯菜價(jià)格不同,有5元套餐和8元套餐。園區(qū)內(nèi)還有參觀,人們通常下班后前往。如果趕上白班,飯菜價(jià)格更貴些,可能需要20元。有些菜不太好,但你別無(wú)其他選擇。有時(shí)候,還有蘋(píng)果、梨以及其他水果。整個(gè)工廠的所有工人都在一起吃飯,為此那里擁有巨大的食堂。 如果你與朋友一起吃飯,可能會(huì)趁機(jī)聊聊天。但大多數(shù)人都是自己吃飯,因?yàn)槌燥埶俣仍娇?,你就?huì)有更多時(shí)間休息。如果你提前吃完午飯,也可以睡一會(huì)兒。在工廠中,睡覺(jué)真的很重要。你可以看到人們躺在長(zhǎng)椅上睡覺(jué),也能看到有人坐在那里入睡。當(dāng)然,也有人四處走動(dòng)。如果他們看到你睡著,會(huì)掃描你的ID卡。他們會(huì)將這些記錄填入你的簡(jiǎn)介中,然后在整個(gè)裝配線中發(fā)放,經(jīng)理隨后會(huì)找你“談?wù)劇?。這種情況發(fā)生多次,工人會(huì)被扣錢。 午飯后,工人們需要工作2個(gè)小時(shí),此后有10分鐘休息時(shí)間。再工作2個(gè)小時(shí)后,取決于你是否需要加班,如果不需要你就可以下班。但通常情況下,所有人都需要加班,不同之處在于加班時(shí)間多少。周五只加班2個(gè)小時(shí),周一到周四可能要加班2個(gè)半小時(shí),周六也需要工作滿8小時(shí)。這樣算來(lái),工人在工廠中要待12個(gè)小時(shí),當(dāng)然包括休息時(shí)間和午飯時(shí)間。 我早上7點(diǎn)半下班,通常會(huì)先吃飯,然后乘坐班車會(huì)宿舍,再洗個(gè)澡。如果幸運(yùn),還會(huì)有熱水剩下。有時(shí)候,宿舍里沒(méi)有熱水,甚至根本沒(méi)水。洗澡后,人們要么去網(wǎng)咖打游戲、看視頻,要么躺在床上用手機(jī)看視頻。宿舍中有Wi-Fi,但要想登陸,需要下載特定應(yīng)用或點(diǎn)擊評(píng)論等東西,以便賺取虛擬幣。你可以用虛擬幣登陸Wi-Fi,連接24小時(shí)需要20虛擬幣,下載應(yīng)用需要20或30虛擬幣。當(dāng)然,你也可以購(gòu)買虛擬幣,大約5元100個(gè)虛擬幣。在賺取虛擬幣的平臺(tái)上,也有免費(fèi)視頻可供觀看。 我大約在上午10點(diǎn)上床睡覺(jué),畢竟你沒(méi)有多少時(shí)間休息,并且非常疲累。大多數(shù)時(shí)候,你只能看1部電影,然后就要上床休息。接著重復(fù)這樣的生活,晚上6點(diǎn)半起床,準(zhǔn)備上班。在培訓(xùn)的最初幾天,我交了幾個(gè)朋友。但在正式工作后,許多人無(wú)法分配到一起。但我在裝配線上也認(rèn)識(shí)了許多同事,我們都是很好的朋友。 即使在相同的宿舍,也并非所有人都做同樣的工作,有時(shí)候輪班時(shí)間也不同。我曾1個(gè)月時(shí)間沒(méi)看到過(guò)室友,因?yàn)槲覀児ぷ鲿r(shí)間不同。有些工人帶著女友或妻子,有時(shí)候他們租住園區(qū)外的公寓。你也可以選擇那樣做,但生活成本非常高。但那是唯一的選擇,因?yàn)楣S不為夫妻提供宿舍。 在裝配線上工作時(shí),人們談?wù)摳鞣N各樣的事情,包括中美關(guān)系、中國(guó)南海局勢(shì)等,這些都是新聞熱點(diǎn)。但大多數(shù)人都討論電影,也有人談?wù)撟约旱纳?。他們需要養(yǎng)家糊口,需要送孩子去學(xué)舞蹈,這些人顯然已經(jīng)為人父母。有時(shí)候,工人們也談?wù)搳蕵?lè)新聞、名人八卦等,這些都是年輕人最愛(ài)的主題。他們懂得很多東西,甚至有人討論美國(guó)歷史。 對(duì)于這份工作,多數(shù)人的態(tài)度是既不喜歡也不憎惡。我們只是將它當(dāng)成能夠賺錢的工作,沒(méi)人享受工作樂(lè)趣,因?yàn)殚_(kāi)始工作就期盼下班。我們最關(guān)心的就是薪資,我需要錢養(yǎng)家糊口、維持生活。有些工人曾在其他工廠工作,認(rèn)為和碩工廠的管理更嚴(yán)格,你不能帶手機(jī)進(jìn)入工廠,工作時(shí)不能聽(tīng)音樂(lè)。有時(shí)候,還有人四處走動(dòng),禁止你大聲說(shuō)話。有些工人經(jīng)過(guò)對(duì)比,認(rèn)為和碩的控制更嚴(yán)格,這讓他們有點(diǎn)兒不滿。 沒(méi)有人將這份工作當(dāng)做職業(yè),這里的工人周轉(zhuǎn)率非常高。對(duì)于有些人來(lái)說(shuō),在這里工作2周或1個(gè)月就離職非常普遍。但有些人工作時(shí)間比較長(zhǎng),堅(jiān)持工作1年后就可能被提升為裝配線主管。和碩工廠有不同的組織結(jié)構(gòu),最低層次為操作員,然后是多任務(wù)工人,第三級(jí)則是小組負(fù)責(zé)人,然后是裝配線主管。在向上是部門經(jīng)理,最后是廠長(zhǎng)。有些工人可以晉升,但大多數(shù)只會(huì)成為裝配線主管。中國(guó)農(nóng)民工的工作模式是,前往城市打工1年,然后回家過(guò)年1個(gè)月,來(lái)年再找其他工作。為此大多數(shù)人都無(wú)法堅(jiān)持到晉升。 有些工人擁有iPhone,但數(shù)量不是很多,畢竟那需要他們花費(fèi)2個(gè)月的工資購(gòu)買。多數(shù)工人都是用國(guó)產(chǎn)手機(jī),比如OPPO等。幾乎所有人都知道他們?cè)诮M裝蘋(píng)果產(chǎn)品,我們甚至能分辨出iPhone 6和iPhone 7。為了幫助蘋(píng)果保密,和碩工廠實(shí)行嚴(yán)格的控制制度,比如使用金屬探測(cè)器檢查工人。有時(shí)候這很尷尬,因?yàn)樵S多女性的胸罩上有金屬。 在經(jīng)過(guò)2道安全門檢測(cè)后,還有其他安全措施。在裝配線上工作時(shí),周圍都有窗簾遮擋,因此你甚至無(wú)法看到設(shè)備全貌。比如在生產(chǎn)iPhone 7時(shí),我們被遷往其他車間工作,當(dāng)所有東西準(zhǔn)備就緒后,我們又重新搬回來(lái)。在開(kāi)始試生產(chǎn)iPhone 7時(shí),經(jīng)驗(yàn)告訴我們它與iPhone 6S完全不同。 當(dāng)時(shí),我們整天都感到很難受。因?yàn)楫?dāng)天只生產(chǎn)了5部手機(jī),而你只能干坐在那里,無(wú)所事事。有時(shí)候,管理者還禁止人們說(shuō)話。你要靜靜地坐在那里,直到下部手機(jī)進(jìn)來(lái)。你嘗試組裝它,然后將其送回去。接著再等幾個(gè)小時(shí),直到下部手機(jī)進(jìn)來(lái)。開(kāi)始量產(chǎn)iPhone 7,還有蘋(píng)果員工來(lái)此監(jiān)督組裝過(guò)程,因?yàn)樗切庐a(chǎn)品,他們想知道是否存在什么問(wèn)題。我們之所以知道這些人是蘋(píng)果員工,是因?yàn)楣芾韺臃Q他們?yōu)椤翱蛻簟啊S袝r(shí)候,蘋(píng)果員工會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查,并在裝配線各處走動(dòng)。 工廠管理層非常謹(jǐn)慎,車間中需要非常干凈。所有人都必須守在自己的崗位上,使用滾筒不斷清潔灰塵。管理人員也很謹(jǐn)慎,不斷四處巡視,人們不被允許說(shuō)話或睡覺(jué)。這樣靜坐幾個(gè)小時(shí),很容易讓人犯困。三次犯困被逮住,就只能站在裝配線旁邊等著。工人們都知道他們?cè)谏a(chǎn)蘋(píng)果產(chǎn)品,也因此將自己視為這個(gè)過(guò)程的一部分。 工人們對(duì)蘋(píng)果本身可能了解不多,大多數(shù)人的印象是蘋(píng)果賣了很多iPhone。但也有些人是真正的科技粉兒,非常了解蘋(píng)果的歷史。人們有時(shí)候認(rèn)為組裝蘋(píng)果產(chǎn)品非???,特別是當(dāng)他們組裝iPhone 7,并知道這款手機(jī)還未上市時(shí)。 對(duì)于和碩工廠來(lái)說(shuō),加班是個(gè)大問(wèn)題。平時(shí)加班費(fèi)為時(shí)薪的1.5倍,周六加班為2倍。但在我看來(lái),工人加班是非自愿的,他們不能憑個(gè)人意愿決定是否加班。當(dāng)然,加班問(wèn)題很復(fù)雜,有些工人可能要求加班,因?yàn)槟强梢再嵏噱X,但是這也是因基本工資太低所致。工廠、工人都知道這種情況,他們都有不同的原因需要加班。 在不忙的時(shí)候,和碩工廠每周工作時(shí)間為40小時(shí)左右。而在繁忙時(shí)候,每周工作超過(guò)60個(gè)小時(shí)。在量產(chǎn)iPhone 7時(shí),甚至有工人連續(xù)工作11天。為此,在繁忙和不忙季節(jié),和碩工廠可能有不同的加班標(biāo)準(zhǔn)。我不知道這家工廠是如何通過(guò)蘋(píng)果審核的。加班太多除了導(dǎo)致人們嗜睡外,還促使工人沒(méi)有太多時(shí)間去做其他事,比如接受職業(yè)再培訓(xùn)等。在繁忙季節(jié),工人們無(wú)法休假。在我開(kāi)來(lái),管理層的態(tài)度不夠好,他們總是覺(jué)得你在給他們找麻煩,無(wú)論是你要求加班、不加班還是休假。 和碩非常在意未成年人工人,他們正試圖控制這種情況。我們首先會(huì)接受為期2天的培訓(xùn),主要與安全有關(guān)。和碩工廠有個(gè)名為“掌知識(shí)“的移動(dòng)平臺(tái),蘋(píng)果上傳了許多安全培訓(xùn)和職業(yè)相關(guān)的知識(shí)。在培訓(xùn)第一天,管理層要求我們下載這個(gè)應(yīng)用,否則第二天不會(huì)被分配到裝配線工作。為此,每個(gè)人都下載它。 通過(guò)第二次培訓(xùn),我們分了服裝、帽子以及拖鞋。它們都是粉色的,帽子是藍(lán)色的,褲子也是藍(lán)色的。每人只有1套,為此周末需要自己動(dòng)手清洗。有時(shí)候,許多人甚至很長(zhǎng)時(shí)間不洗。進(jìn)入車間前,你需要穿戴整齊,這非常重要。此外,工人們需要注射各類疫苗。 第四天時(shí),我們重新回來(lái)接受更多培訓(xùn)。這些培訓(xùn)更多是滿足蘋(píng)果標(biāo)準(zhǔn),他們稱有幾件事是客戶關(guān)心的,包括非自愿加班和童工問(wèn)題。還有其他培訓(xùn),包括如何打造人際關(guān)系,如何管理你的錢等。這些都是蘋(píng)果要求的,因?yàn)槲覀儽灰蟊仨毻ㄟ^(guò)筆試,而答案都包括在訓(xùn)練中。工人們還需要接受各種各樣的考試,包括將漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)翻譯成英文。 從培訓(xùn)中可以知道,受傷可以去醫(yī)院,工廠負(fù)責(zé)報(bào)銷費(fèi)用。他們考慮到許多情況,比如被開(kāi)水燙傷,你都可以領(lǐng)取補(bǔ)貼。下樓梯摔斷腿,他們同樣負(fù)責(zé)。除了安全培訓(xùn),還有關(guān)于你薪資的培訓(xùn),包括加班、社會(huì)保險(xiǎn)、差旅費(fèi)、微信平臺(tái)等。他們幾乎考慮到所有事情。 我在和碩工廠工作了一個(gè)半月,第一個(gè)月領(lǐng)取工資3100元,后半個(gè)月領(lǐng)到1500元,還不夠買一部iPhone。大部分工人工資都差不多,他們的基本工資很低,上海市規(guī)定最低工資為2320元。隨著時(shí)間推移,工資會(huì)有所上漲。從工資角度來(lái)看,特朗普總統(tǒng)要將勞動(dòng)密集型制造業(yè)搬回美國(guó)似乎不太現(xiàn)實(shí)。美國(guó)工人會(huì)接受400美元的月薪嗎?

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