好消息和壞消息兄弟倆總是喜歡一起出現(xiàn)。這在TCL集團(tuán)發(fā)布的2016年業(yè)績(jī)報(bào)告和2017年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告中得到了很好的解釋。根據(jù)TCL集團(tuán)2016年業(yè)績(jī)快報(bào)，TCL集團(tuán)2016年?duì)I業(yè)收入為1064億元。該公司家電集團(tuán)的業(yè)績(jī)顯著增長(zhǎng)?？照{(diào)、冰箱、洗衣機(jī)銷(xiāo)售同比分別增長(zhǎng)43.8%、22.7%和11.8%?？梢钥闯?，TCL集團(tuán)在許多業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，取得了可喜的成績(jī)。然而，相比之下，人們會(huì)感到驚訝：與2015年相比，TCL集團(tuán)2016年收入同比僅增長(zhǎng)1.79%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)僅為1.28億元，同比較上年13.4億元下降90.47%。相應(yīng)地，凈利潤(rùn)下降。2016年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)21.37億元，同比下降33.84%。為什么TCL集團(tuán)的好消息和壞消息形成如此鮮明的對(duì)比？罪魁禍?zhǔn)卓赡苁橇頣CL集團(tuán)董事長(zhǎng)李東生頭疼的通信業(yè)務(wù)。根據(jù)公告，不難得出結(jié)論，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、凈利潤(rùn)、歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)、基本每股收益和加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率同比下降，主要是TCL通信業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)大幅下滑所致。早在2016年，TCL通信經(jīng)歷了高層變動(dòng)、退市私有化、業(yè)務(wù)重組、大規(guī)模裁員等一系列變化，但仍未能挽救手機(jī)銷(xiāo)量下滑的局面。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示理解并指出，也許TCL本身缺乏制造手機(jī)的基因，現(xiàn)在做得不好是正常的。2016年國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)可謂喜憂參半。雖然華為、oppo和維梧正在搶占大部分市場(chǎng)份額，但聯(lián)想、中興和TCL等老牌手機(jī)制造商正在失勢(shì)并感到悲傷。在衰落的軍隊(duì)中，TCL通信無(wú)疑是最嚴(yán)重的。4月7日，TCL集團(tuán)發(fā)布了2016年業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告中提到，由于海外手機(jī)市場(chǎng)低迷、關(guān)鍵部件成本大幅上升以及中國(guó)全面重組，TCL通信2016年業(yè)績(jī)同比大幅下滑，2016年TCL通信銷(xiāo)售手機(jī)6876.6萬(wàn)部。從TCL手機(jī)的整體銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，近7000萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量并不是小數(shù)點(diǎn)。然而，仔細(xì)研究這一數(shù)字將不可避免地使TCL通信陷入尷尬。首先，我記憶猶新的是，TCL通信在2016年初宣布，2015年TCL通信全球手機(jī)銷(xiāo)量超過(guò)8355萬(wàn)部，成為全球第五大手機(jī)制造商，并贏得了國(guó)內(nèi)手機(jī)制造商第一次海外銷(xiāo)售的寶座。相比之下，2016年的銷(xiāo)量為6876.6萬(wàn)輛，較2015年下降17.7%。其次，在近7000萬(wàn)部智能手機(jī)的銷(xiāo)售中，只有3898萬(wàn)部智能手機(jī)，與2015年智能手機(jī)市場(chǎng)份額較小時(shí)相比，下降了18.79%。從TCL智能手機(jī)的比例來(lái)看，不難理解為什么TCL通信的銷(xiāo)量如此之大，但它還沒(méi)有被列入任何第三方機(jī)構(gòu)的名單。TCL通信2016年的萎縮趨勢(shì)在2017年持續(xù)。2017年第一季度的業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)與2016年業(yè)績(jī)報(bào)告同時(shí)發(fā)布。根據(jù)預(yù)測(cè)，TCL集團(tuán)預(yù)計(jì)2017年一季度實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)6.5億元至7.5億元，同比增長(zhǎng)83%~111%。集團(tuán)所有產(chǎn)品均實(shí)現(xiàn)良好增長(zhǎng)，僅手機(jī)業(yè)務(wù)大幅下滑。報(bào)告稱，海外手機(jī)市場(chǎng)持續(xù)低迷，TCL通訊業(yè)績(jī)同比下滑。TCL一季度銷(xiāo)售通信設(shè)備及其他產(chǎn)品（包括智能手機(jī)、功能手機(jī)）1054.6萬(wàn)臺(tái)，同比下降38.7%，2016年同期為1721萬(wàn)臺(tái)。如果這種下滑繼續(xù)下去，TCL通信2017年的市場(chǎng)表現(xiàn)只會(huì)更差。近一半的功能機(jī)和大量低端智能機(jī)無(wú)法為T(mén)CL通信帶來(lái)可觀的收入和凈利潤(rùn)。因此，TCL通信業(yè)務(wù)的流失可能會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。李東生渴望改變，但沒(méi)有任何效果，他主宰了商場(chǎng)30多年。他沒(méi)有看到TCL通信的問(wèn)題。他很早就意識(shí)到，TCL手機(jī)需要做出改變來(lái)扭轉(zhuǎn)下滑趨勢(shì)。事實(shí)上，TCL通信在2016年推出了一系列變革。李東生表示：“我們必須重建TCL通信在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力?！?。據(jù)悉，TCL通訊于2015年底進(jìn)行了重大重組。華為中國(guó)消費(fèi)者業(yè)務(wù)前首席營(yíng)銷(xiāo)官楊哲應(yīng)邀擔(dān)任TCL通信中國(guó)區(qū)總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官。與此同時(shí)，中國(guó)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還空降了另外18名高管，TCL通訊也進(jìn)行了全面重組。楊哲上任后，迅速啟動(dòng)了新的品牌升級(jí)計(jì)劃，并下定決心“就像生活一樣”先后發(fā)布了多種核心產(chǎn)品，涵蓋所有高、中、低端齒輪。2016年6月，TCL集團(tuán)宣布將把TCL通信變成一家全資控股子公司，并從香港股票中摘牌。TCL通信前首席執(zhí)行官楊哲表示，希望TCL通信在2016年盈利1元。據(jù)信，TCL通信此舉是由于海外市場(chǎng)持續(xù)低迷。此外，2016年12月，TCL通信與黑莓達(dá)成了長(zhǎng)期許可協(xié)議。根據(jù)許可協(xié)議，TCL贏得了全球（印度和孟加拉國(guó)等少數(shù)國(guó)家除外）生產(chǎn)和銷(xiāo)售黑莓智能手機(jī)的獨(dú)家許可。然而，在阿爾卡特和黑莓的助力下，TCL通信2017年的手機(jī)銷(xiāo)量并未改善，下滑趨勢(shì)依然明顯。面對(duì)TCL通信業(yè)務(wù)沒(méi)有改善，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用根本沒(méi)有下降的局面，李東生不愿意給TCL通信和楊哲更多的時(shí)間2017年2月，楊哲被解職。在業(yè)內(nèi)，解雇剛剛被解雇一年的高管應(yīng)該是一種非常嚴(yán)厲的懲罰，這表明TCL對(duì)手機(jī)業(yè)務(wù)的不滿程度。通信專家項(xiàng)立剛表示，楊哲在手機(jī)行業(yè)很有能力，這可以從他在三星和華為的成就中看出。所以，楊哲離開(kāi)TCL后，向立剛我就把他推薦給聯(lián)想移動(dòng)。此外，業(yè)內(nèi)有人認(rèn)為，每一項(xiàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施和效果都需要一定的時(shí)間積累，一年顯然是不夠的。TCL傳播目光短淺，很難有所作為。的確，TCL手機(jī)品牌的長(zhǎng)期弱勢(shì)，即使是楊哲，也無(wú)法在一年內(nèi)帶來(lái)根本性的改變?；蛘哒f(shuō)是天生缺乏，一些專家對(duì)此有不同的看法。也許TCL本身不具備在手機(jī)領(lǐng)域做得好的基因。行業(yè)觀察家劉不晨告訴我，中國(guó)家電制造商不適合使用手機(jī)，而且在未來(lái)十年仍將如此?！爱?dāng)時(shí)，手機(jī)很容易銷(xiāo)售，任何人都可以做到。因此，制造商盲目追求銷(xiāo)售，根本不注重產(chǎn)品質(zhì)量。他們做了很多對(duì)不起消費(fèi)者的事情?，F(xiàn)在他們必須付出代價(jià)?！睋?jù)了解，TCL手機(jī)在2000年左右相當(dāng)流行。當(dāng)時(shí)，波導(dǎo)和夏新也很有名。其中，TCL和夏新是家電制造商。當(dāng)時(shí)，手機(jī)市場(chǎng)不需要復(fù)雜的技術(shù)，只需要快速向市場(chǎng)推出功能性機(jī)器產(chǎn)品，甚至個(gè)別制造商也在未經(jīng)工廠測(cè)試的情況下將其產(chǎn)品推向市場(chǎng)。夏新和TCL目前的經(jīng)驗(yàn)似乎可以說(shuō)明這一點(diǎn)。夏新早就從國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)消失了，而TCL的銷(xiāo)量似乎也不低

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