好消息和壞消息兄弟倆總是喜歡一起出現(xiàn)。這在TCL集團(tuán)發(fā)布的2016年業(yè)績報告和2017年第一季度業(yè)績報告中得到了很好的解釋。根據(jù)TCL集團(tuán)2016年業(yè)績快報，TCL集團(tuán)2016年營業(yè)收入為1064億元。該公司家電集團(tuán)的業(yè)績顯著增長。空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)銷售同比分別增長43.8%、22.7%和11.8%。可以看出，TCL集團(tuán)在許多業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了長足的進(jìn)步，取得了可喜的成績。然而，相比之下，人們會感到驚訝：與2015年相比，TCL集團(tuán)2016年收入同比僅增長1.79%，營業(yè)利潤僅為1.28億元，同比較上年13.4億元下降90.47%。相應(yīng)地，凈利潤下降。2016年實現(xiàn)凈利潤21.37億元，同比下降33.84%。為什么TCL集團(tuán)的好消息和壞消息形成如此鮮明的對比？罪魁禍?zhǔn)卓赡苁橇頣CL集團(tuán)董事長李東生頭疼的通信業(yè)務(wù)。根據(jù)公告，不難得出結(jié)論，營業(yè)利潤、凈利潤、歸屬于上市公司股東的凈利潤、基本每股收益和加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率同比下降，主要是TCL通信業(yè)務(wù)業(yè)績大幅下滑所致。早在2016年，TCL通信經(jīng)歷了高層變動、退市私有化、業(yè)務(wù)重組、大規(guī)模裁員等一系列變化，但仍未能挽救手機(jī)銷量下滑的局面。對此，業(yè)內(nèi)人士表示理解并指出，也許TCL本身缺乏制造手機(jī)的基因，現(xiàn)在做得不好是正常的。2016年國內(nèi)手機(jī)市場可謂喜憂參半。雖然華為、oppo和維梧正在搶占大部分市場份額，但聯(lián)想、中興和TCL等老牌手機(jī)制造商正在失勢并感到悲傷。在衰落的軍隊中，TCL通信無疑是最嚴(yán)重的。4月7日，TCL集團(tuán)發(fā)布了2016年業(yè)績報告。報告中提到，由于海外手機(jī)市場低迷、關(guān)鍵部件成本大幅上升以及中國全面重組，TCL通信2016年業(yè)績同比大幅下滑，2016年TCL通信銷售手機(jī)6876.6萬部。從TCL手機(jī)的整體銷售數(shù)據(jù)來看，近7000萬臺的銷量并不是小數(shù)點。然而，仔細(xì)研究這一數(shù)字將不可避免地使TCL通信陷入尷尬。首先，我記憶猶新的是，TCL通信在2016年初宣布，2015年TCL通信全球手機(jī)銷量超過8355萬部，成為全球第五大手機(jī)制造商，并贏得了國內(nèi)手機(jī)制造商第一次海外銷售的寶座。相比之下，2016年的銷量為6876.6萬輛，較2015年下降17.7%。其次，在近7000萬部智能手機(jī)的銷售中，只有3898萬部智能手機(jī)，與2015年智能手機(jī)市場份額較小時相比，下降了18.79%。從TCL智能手機(jī)的比例來看，不難理解為什么TCL通信的銷量如此之大，但它還沒有被列入任何第三方機(jī)構(gòu)的名單。TCL通信2016年的萎縮趨勢在2017年持續(xù)。2017年第一季度的業(yè)績預(yù)測與2016年業(yè)績報告同時發(fā)布。根據(jù)預(yù)測，TCL集團(tuán)預(yù)計2017年一季度實現(xiàn)凈利潤6.5億元至7.5億元，同比增長83%~111%。集團(tuán)所有產(chǎn)品均實現(xiàn)良好增長，僅手機(jī)業(yè)務(wù)大幅下滑。報告稱，海外手機(jī)市場持續(xù)低迷，TCL通訊業(yè)績同比下滑。TCL一季度銷售通信設(shè)備及其他產(chǎn)品（包括智能手機(jī)、功能手機(jī)）1054.6萬臺，同比下降38.7%，2016年同期為1721萬臺。如果這種下滑繼續(xù)下去，TCL通信2017年的市場表現(xiàn)只會更差。近一半的功能機(jī)和大量低端智能機(jī)無法為TCL通信帶來可觀的收入和凈利潤。因此，TCL通信業(yè)務(wù)的流失可能會越來越嚴(yán)重。李東生渴望改變，但沒有任何效果，他主宰了商場30多年。他沒有看到TCL通信的問題。他很早就意識到，TCL手機(jī)需要做出改變來扭轉(zhuǎn)下滑趨勢。事實上，TCL通信在2016年推出了一系列變革。李東生表示：“我們必須重建TCL通信在中國市場的競爭力?！薄?jù)悉，TCL通訊于2015年底進(jìn)行了重大重組。華為中國消費者業(yè)務(wù)前首席營銷官楊哲應(yīng)邀擔(dān)任TCL通信中國區(qū)總裁兼首席運營官。與此同時，中國業(yè)務(wù)團(tuán)隊還空降了另外18名高管，TCL通訊也進(jìn)行了全面重組。楊哲上任后，迅速啟動了新的品牌升級計劃，并下定決心“就像生活一樣”先后發(fā)布了多種核心產(chǎn)品，涵蓋所有高、中、低端齒輪。2016年6月，TCL集團(tuán)宣布將把TCL通信變成一家全資控股子公司，并從香港股票中摘牌。TCL通信前首席執(zhí)行官楊哲表示，希望TCL通信在2016年盈利1元。據(jù)信，TCL通信此舉是由于海外市場持續(xù)低迷。此外，2016年12月，TCL通信與黑莓達(dá)成了長期許可協(xié)議。根據(jù)許可協(xié)議，TCL贏得了全球（印度和孟加拉國等少數(shù)國家除外）生產(chǎn)和銷售黑莓智能手機(jī)的獨家許可。然而，在阿爾卡特和黑莓的助力下，TCL通信2017年的手機(jī)銷量并未改善，下滑趨勢依然明顯。面對TCL通信業(yè)務(wù)沒有改善，營銷費用根本沒有下降的局面，李東生不愿意給TCL通信和楊哲更多的時間2017年2月，楊哲被解職。在業(yè)內(nèi)，解雇剛剛被解雇一年的高管應(yīng)該是一種非常嚴(yán)厲的懲罰，這表明TCL對手機(jī)業(yè)務(wù)的不滿程度。通信專家項立剛表示，楊哲在手機(jī)行業(yè)很有能力，這可以從他在三星和華為的成就中看出。所以，楊哲離開TCL后，向立剛我就把他推薦給聯(lián)想移動。此外，業(yè)內(nèi)有人認(rèn)為，每一項新戰(zhàn)略的實施和效果都需要一定的時間積累，一年顯然是不夠的。TCL傳播目光短淺，很難有所作為。的確，TCL手機(jī)品牌的長期弱勢，即使是楊哲，也無法在一年內(nèi)帶來根本性的改變。或者說是天生缺乏，一些專家對此有不同的看法。也許TCL本身不具備在手機(jī)領(lǐng)域做得好的基因。行業(yè)觀察家劉不晨告訴我，中國家電制造商不適合使用手機(jī)，而且在未來十年仍將如此。“當(dāng)時，手機(jī)很容易銷售，任何人都可以做到。因此，制造商盲目追求銷售，根本不注重產(chǎn)品質(zhì)量。他們做了很多對不起消費者的事情?，F(xiàn)在他們必須付出代價?！睋?jù)了解，TCL手機(jī)在2000年左右相當(dāng)流行。當(dāng)時，波導(dǎo)和夏新也很有名。其中，TCL和夏新是家電制造商。當(dāng)時，手機(jī)市場不需要復(fù)雜的技術(shù)，只需要快速向市場推出功能性機(jī)器產(chǎn)品，甚至個別制造商也在未經(jīng)工廠測試的情況下將其產(chǎn)品推向市場。夏新和TCL目前的經(jīng)驗似乎可以說明這一點。夏新早就從國內(nèi)手機(jī)市場消失了，而TCL的銷量似乎也不低

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