文/徐行 頻繁易主的Skype失去了最初的產(chǎn)品靈魂。巨頭的衰落并未影響VOIP電話(huà)替代電信產(chǎn)業(yè)國(guó)際電話(huà)業(yè)務(wù)的腳步。在中國(guó)，一款先鋒移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司新近推出的支持全球漫游移動(dòng)電話(huà)app正在迅速搶占Skype市場(chǎng)。啵啵電話(huà)，這只“胖河馬“要挑起跨國(guó)VOIP電話(huà)大梁。 巨頭的衰落 人們總是在感嘆英雄的沒(méi)落。 近日，據(jù)瑞典本地新聞媒體報(bào)道，微軟已決定關(guān)閉即時(shí)通訊巨頭Skype在瑞典的辦事處，這是減少其機(jī)構(gòu)地理分布長(zhǎng)期計(jì)劃的一部分。早在去年，微軟就已經(jīng)關(guān)閉了Skype在英國(guó)的辦事處，要將其整合到微軟龐大的產(chǎn)品線(xiàn)之中。人們不禁在問(wèn)，PC時(shí)代的電話(huà)軟件翹楚Skype要死了? Skype成立于 2003 年，由丹麥人Janus Friis和瑞典人Niklas Zennstr“m聯(lián)合創(chuàng)立，開(kāi)創(chuàng)了將P2P技術(shù)引入到話(huà)音通信的先河，全球電信系統(tǒng)多年來(lái)一直在通過(guò)Skype向互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。 2005 年到 2011 年，這家正值高速增長(zhǎng)階段的創(chuàng)業(yè)公司兩易其主。媒體概括這段經(jīng)歷為“從有力進(jìn)擊的創(chuàng)業(yè)公司變?yōu)楫?huà)風(fēng)相異的大系統(tǒng)里的附庸，嘗試奇怪的業(yè)務(wù)整合，卻是實(shí)實(shí)在在地失去了最適合自身的絕佳發(fā)展方向“。 就在Skype頻繁易主后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大幕開(kāi)啟，更符合用戶(hù)需求的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品乘勢(shì)而上，讓Skype失去了PC時(shí)代獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)始人Jaan Tallinn分析，微軟這樣的大公司，和新創(chuàng)公司相比缺乏活力，大公司官僚化嚴(yán)重，因此在推出新功能時(shí)也更加緩慢。 Skype失去了它最初的產(chǎn)品靈魂。 市場(chǎng)需求仍在 “讓傳統(tǒng)語(yǔ)音通話(huà)走數(shù)據(jù)流量通道“，這是基于VOIP網(wǎng)絡(luò)電話(huà)通信技術(shù)的移動(dòng)通信一個(gè)主流發(fā)展方向。Skype開(kāi)創(chuàng)的VOIP電話(huà)吞噬電信產(chǎn)業(yè)國(guó)際電話(huà)業(yè)務(wù)的腳步，并未因其易主而改變。 近年來(lái)的《全國(guó)電信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示， 2015 年和 2016 年的國(guó)際漫游通話(huà)時(shí)長(zhǎng)同比下滑了11.3% 和15.6%。國(guó)際電話(huà)一項(xiàng)， 2009 年 21. 4 億分鐘，同比下降14.2%; 2010 年開(kāi)始公報(bào)也不再單獨(dú)提及該項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。這些數(shù)據(jù)透露一個(gè)信息，電信產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)商的國(guó)際電話(huà)業(yè)務(wù)市場(chǎng)已迅速萎縮甚或消亡。 溝通是人社會(huì)屬性的基本需求，移動(dòng)通訊是一個(gè)高頻剛需。而隨著國(guó)際交流的頻繁，從 2015 年起，中國(guó)大陸每年的海外出行人次超過(guò)1. 2 億、海外留學(xué)新生超過(guò) 50 萬(wàn);中國(guó)大陸累計(jì)移民輸出超過(guò) 1000 萬(wàn)、海外務(wù)工人員超過(guò) 1000 萬(wàn);中國(guó)大陸在海外直接投資企業(yè)超過(guò) 3 萬(wàn)家，而在大陸本土有約 50 萬(wàn)家外企。 根據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)5- 10 年的時(shí)間里，海外出行人次還將增長(zhǎng) 2 倍，甚至 4 倍。考慮人口增幅，這依然意味著，近三分之一的中國(guó)人，將踏出國(guó)門(mén)，擁抱世界。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們還要硬著頭皮去接昂貴的國(guó)際電話(huà)嗎?什么樣的產(chǎn)品能夠用來(lái)替代手機(jī)上的“電話(huà)“應(yīng)用? 縱觀現(xiàn)在的VOIP應(yīng)用市場(chǎng)，占據(jù)用戶(hù)群體量最大的微信、QQ、WhatsApp等沒(méi)有PSTN電話(huà)功能;因?yàn)椤耙欢聣Α暗拇嬖?，?guó)外優(yōu)質(zhì)應(yīng)用失去中國(guó)市場(chǎng)，在全球化戰(zhàn)略上折戟沉沙;目前國(guó)內(nèi)的VOIP電話(huà)應(yīng)用一些不支持國(guó)際電話(huà)和國(guó)際漫游，一些體驗(yàn)較差，已轉(zhuǎn)入別的領(lǐng)域。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下，更開(kāi)放、更智能、更低價(jià)的國(guó)際電話(huà)應(yīng)用痛點(diǎn)仍在。 應(yīng)運(yùn)而生的啵啵電話(huà) 去年底，一只叫啵啵的胖河馬，出現(xiàn)在人們視野里。與Skype這款傳奇應(yīng)用相似，啵啵電話(huà)并非誕生于傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商體系，也并未倚靠互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在上海，一群從事IP通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)十余年的IT男，憑借多年的技術(shù)積累和市場(chǎng)感知，打造出一款純粹的手機(jī)通信軟件，為用戶(hù)提供極致的電話(huà)體驗(yàn)。 啵啵電話(huà)瞄準(zhǔn)的人群是國(guó)際交往和國(guó)際漫游，主打兩個(gè)特色功能：國(guó)際電話(huà)和國(guó)際漫游電話(huà)。沒(méi)打廣告、沒(méi)做品推，全憑自然生長(zhǎng)的用戶(hù)數(shù)，增長(zhǎng)卻很迅猛，短短數(shù)月，應(yīng)用市場(chǎng)下載量直破 500 萬(wàn)。 在這群IT男看來(lái)，一款面向未來(lái)的電話(huà)app，它不僅僅是簡(jiǎn)單易操作，它還應(yīng)當(dāng)是免騷擾的，能讓通話(huà)和話(huà)費(fèi)都沒(méi)有國(guó)界，讓“打電話(huà)“這件事充滿(mǎn)友好的體驗(yàn)，甚至，充滿(mǎn)樂(lè)趣。 在應(yīng)用特性上，啵啵電話(huà)實(shí)現(xiàn)了全球通話(huà)和廉價(jià)通話(huà)。從所有國(guó)家撥回中國(guó)，每分鐘都只需要 6 分錢(qián)。從中國(guó)撥往美國(guó) 6 分錢(qián)，日本 2 毛錢(qián)，英國(guó) 4 分錢(qián)，法國(guó) 6 分錢(qián)““在現(xiàn)有國(guó)際電話(huà)應(yīng)用市場(chǎng)上，只有啵啵實(shí)現(xiàn)了 6 秒計(jì)費(fèi)。從響鈴到接聽(tīng)，對(duì)方的顯號(hào)，啵啵來(lái)電和一通普通來(lái)電沒(méi)有任何差別。啵啵電話(huà)的通訊錄，可顯示國(guó)外友人號(hào)碼所在地和當(dāng)?shù)貢r(shí)間。 在技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式上，啵啵電話(huà)通過(guò)全新自主設(shè)計(jì)的軟件結(jié)構(gòu)，集納了各個(gè)層面的先進(jìn)特性。如媒體處理引擎，選擇與Skype同源但卻是最新的;呼叫信令協(xié)議棧，采用業(yè)界最佳實(shí)踐的PJSIP;在線(xiàn)消息，采用最省流量的MQTT物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議;服務(wù)器架構(gòu)，采用高擴(kuò)展性低成本的分布式服務(wù)集群架構(gòu)。此外，啵啵電話(huà)優(yōu)選全球云計(jì)算資源，靈活全球部署，利用云計(jì)算架構(gòu)實(shí)現(xiàn)全球漫游網(wǎng)絡(luò)。 獨(dú)有的完全無(wú)后臺(tái)運(yùn)行機(jī)制，用戶(hù)不使用app時(shí)，對(duì)手機(jī)電量和流量的消耗均為0;即便在鎖屏狀態(tài)下，也能出現(xiàn)像普通電話(huà)一樣的接聽(tīng)頁(yè)面和響鈴;撥打非啵啵用戶(hù)的電話(huà)，會(huì)有實(shí)時(shí)的費(fèi)用費(fèi)率顯示;通話(huà)中能看到雙方網(wǎng)絡(luò)傳輸品質(zhì)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、實(shí)時(shí)顯示。 啵啵電話(huà)的野心 作為一款面向全球的電話(huà)app，為了打通全球市場(chǎng)，啵啵電話(huà)研究了國(guó)際用戶(hù)的使用習(xí)慣：極其注重隱私保護(hù)及安全性““不上傳用戶(hù)電話(huà)本、不推送廣告，提供號(hào)碼識(shí)別功能，全面保護(hù)隱私。 事實(shí)上，大量的創(chuàng)業(yè)公司把App當(dāng)做一個(gè)淺層應(yīng)用來(lái)開(kāi)發(fā)，而啵啵團(tuán)隊(duì)里，這幫工科男把它當(dāng)做硬件一樣的產(chǎn)品，在通信技術(shù)層面不斷測(cè)試和打磨。 啵啵電話(huà)創(chuàng)始人兼CEO Gary表示，未來(lái)的電話(huà)應(yīng)用一定是音質(zhì)更優(yōu)、功能更強(qiáng)、體驗(yàn)更佳，一定會(huì)發(fā)展為免費(fèi)為主、付費(fèi)為輔、增值創(chuàng)新服務(wù)為核心和智能化(AI)。終局是出現(xiàn)一家或幾家類(lèi)似微信這種用戶(hù)體量的超級(jí)應(yīng)用。 目前，啵啵電話(huà)的商業(yè)模式分為三大塊。一是類(lèi)似Skype的用戶(hù)直接付費(fèi)的通話(huà)收入;二是國(guó)際漫游來(lái)電接聽(tīng)的中長(zhǎng)期服務(wù)租金收入;三是用戶(hù)在應(yīng)用上做的其他消費(fèi)活動(dòng)，比如手機(jī)流量充值;未來(lái)還會(huì)有一些針對(duì)出境人群的旅游產(chǎn)品和保險(xiǎn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)投放和銷(xiāo)售。 這只胖河馬毫不掩飾自己的野心，“在電話(huà)這個(gè)基礎(chǔ)社交場(chǎng)景應(yīng)用上，做中國(guó)的No. 1。未來(lái)對(duì)中國(guó)手機(jī)用戶(hù)而言，國(guó)際電話(huà)就等于啵啵電話(huà)?！?

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