隨著科技發(fā)展和生活水平的提高，智能手機(jī)的普及率不斷拔高，成為人們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪械臉?biāo)配型智能硬件產(chǎn)品，這實(shí)質(zhì)上意味著我國(guó)智能手機(jī)行業(yè)步入紅海市場(chǎng)且逐步逼近天花板，出貨量停滯不前，利潤(rùn)率持續(xù)走低，在這樣的背景下。如何尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，增加營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，是所有手機(jī)廠商都要解決的問題。 以舊換新，或許是手機(jī)行業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn) 根據(jù)賽諾數(shù)據(jù)顯示，2014年開始，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入緩慢增長(zhǎng)期。預(yù)計(jì)2017年、2018年國(guó)內(nèi)手機(jī)出貨量，僅為5.5億部、5.7億部，環(huán)比增加在2%-3%之間，這說明未來兩年手機(jī)出貨增長(zhǎng)量不容樂觀。另外，元器件成本上漲、人工成本上漲，使得手機(jī)利潤(rùn)進(jìn)一步降低。以國(guó)內(nèi)出出貨量最大的華為為例，其利潤(rùn)率僅為1.6%。 在手機(jī)出貨量停滯不前、渠道紅利逐漸消失雙重壓力下，如何尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，在有限的市場(chǎng)容量中，最大限度獲取用戶，是解決問題的關(guān)鍵。除了要有過硬的產(chǎn)品素質(zhì)，符合消費(fèi)者心理預(yù)期的價(jià)格外，許多手機(jī)品牌廠商紛紛通過以舊換新提高用戶換機(jī)帶來的利潤(rùn)點(diǎn)，以舊換新正成為影響手機(jī)廠商利潤(rùn)增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。以下則是幾個(gè)值得借鑒與深思的例子： 寶典手機(jī)是杭州余杭區(qū)最大的本地化連鎖店，自2016年9月份，寶典手機(jī)旗下30多家門店開始推行以舊換新服務(wù)，采用“分期付款+以舊換新“同時(shí)進(jìn)行的形式，用戶可以將舊手機(jī)作為購(gòu)買新機(jī)的首付款實(shí)現(xiàn)首付分期購(gòu)機(jī)，如果舊手機(jī)的回收價(jià)格比較高，還可以享受門店其他優(yōu)質(zhì)服務(wù)。寶典手機(jī)營(yíng)銷副總裁周女士表示，以往的新機(jī)銷量主要依靠活動(dòng)和獎(jiǎng)品刺激，但是往往效果不明顯，寶典手機(jī)自從推行以舊換新服務(wù)之后，經(jīng)過三個(gè)月的經(jīng)營(yíng)，以舊換新占整體回收的80%以上，讓分期業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了30%以上的增長(zhǎng)，直接拉動(dòng)了門店新機(jī)銷量的快增長(zhǎng)。 華為手機(jī)早在2014年10月份開始在全國(guó)門店通過與回收寶進(jìn)行合作，推行以舊換新服務(wù)，通過舊機(jī)回收抵扣購(gòu)買新機(jī)費(fèi)用的形式，減少用戶購(gòu)買新機(jī)門檻，直接為門店新機(jī)銷量帶來35%以上增長(zhǎng)，提升門店收入超過10%，門店店員收入提升了15%。 魅族手機(jī)也于今年2月份開始推行以舊換新，以深圳為試點(diǎn)城市。數(shù)據(jù)顯示，在短短的一個(gè)月時(shí)間里，新機(jī)銷售額提升了20%，為門店創(chuàng)造了更高的收益。以舊換新服務(wù)通過回收舊手機(jī)抵扣購(gòu)買新機(jī)費(fèi)用，一方面能夠有效降低用戶購(gòu)機(jī)門檻，加快購(gòu)機(jī)頻率，直接促進(jìn)門店新機(jī)銷量;另一方面可以提升門店的整體服務(wù)質(zhì)量，以往魅族門店只有手機(jī)銷售功能，推行以舊換新之后，門店開始擁有舊機(jī)評(píng)估、回收功能，對(duì)于增加門店客流量有明顯的幫助。 除此之外，國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌雙雄OPPO和VIVO大力推廣線下渠道政策，這一線下門店模式與與以舊換新有著很好的契合點(diǎn)，但是目前OV并未開始推行以舊換新服務(wù)。隨著手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入低迷期，材料成本、人工成本不斷提高，利潤(rùn)也會(huì)持續(xù)降低，在這種情況下，尋找新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)，就變得相當(dāng)重要了。接下來，OV是否會(huì)加入到以舊換新服務(wù)中，同樣是一個(gè)值得期待的轉(zhuǎn)變。 四大因素，影響手機(jī)貶值決定用戶收益 事實(shí)上，以舊換新在成為手機(jī)廠商突破桎梏的下一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)之余，對(duì)于數(shù)以億計(jì)的手機(jī)用戶來說也是最大限度獲取收益的關(guān)鍵。隨著手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng)，二手手機(jī)淘汰數(shù)量也快速增加。據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)有3.59億部手機(jī)被淘汰，這一數(shù)據(jù)在2015年增長(zhǎng)至4.98億，與此同時(shí)，我國(guó)2015年舊手機(jī)回收率僅僅為4.2%。究其原因，在于大部分閑置手機(jī)持有者對(duì)手機(jī)貶值的速度和現(xiàn)狀并不了解，推行以舊換新的重點(diǎn)在讓更多人了解手機(jī)貶值情況，幫助他們了解何時(shí)賣出舊手機(jī)能夠獲得最大收益。那么對(duì)于數(shù)以億計(jì)的舊手機(jī)持有者來說，應(yīng)當(dāng)如何處理舊手機(jī)已獲得較高收益? 以下四點(diǎn)規(guī)律或許對(duì)你有幫助： 其一，一線大品牌、高端型號(hào)手機(jī)貶值更慢。根據(jù)回收寶數(shù)據(jù)，蘋果手機(jī)的保值率普遍高于安卓手機(jī)。在安卓手機(jī)中，三星、華為、小米的高端型號(hào)保值率比較高。 其二，新機(jī)型的上市后，三周內(nèi)舊機(jī)回收價(jià)最高。根據(jù)回收寶數(shù)據(jù)，在新機(jī)型發(fā)布的三周內(nèi)，出售舊手機(jī)獲得收益，要比之后的時(shí)間段高。 其三，舊手機(jī)使用狀況決定回收價(jià)。一般而言，購(gòu)買渠道(行貨/水貨)，內(nèi)存，通話等基本功能，是否進(jìn)水，是否維修過，屏幕顯示，外觀完整性等均是與舊手機(jī)貶值情況直接相關(guān)的影響因素，其中手機(jī)屏幕、是否進(jìn)水和維修的影響最大。 其四，選擇正規(guī)的回收企業(yè)可以獲得更高收益。線下不正規(guī)的回收小店隨意報(bào)價(jià)，存在惡意壓價(jià)行為。部分回收平臺(tái)限制頗多，以京東為例，回收手機(jī)只會(huì)付給用戶手機(jī)券，僅供購(gòu)買手機(jī)類產(chǎn)品使用，不能讓用戶購(gòu)買其他產(chǎn)品、也不能進(jìn)行變現(xiàn)。 貶值加速，及早出手 選擇專業(yè)平臺(tái)最重要 從經(jīng)濟(jì)學(xué)上來說，“稀缺性“是商品價(jià)值的重要組成部分，作為商品的舊手機(jī)數(shù)量越多，其價(jià)值就越低。因此對(duì)出售舊手機(jī)給手機(jī)回手平臺(tái)，來貼補(bǔ)購(gòu)買新手機(jī)費(fèi)用的消費(fèi)者而言，越早將手機(jī)出售則意味著損失越小。 另一方面，選擇正規(guī)專業(yè)回收平臺(tái)更有利于保障用戶權(quán)益，所以對(duì)手機(jī)回收平臺(tái)有所了解也很重要。目前從事手機(jī)回收行業(yè)，主要有以下幾種平臺(tái)。 其一，綜合型電商平臺(tái)，如京東、閑魚等。綜合型電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于用戶群體基數(shù)大，但難以投入較多資源支持的這項(xiàng)業(yè)務(wù)更像是一個(gè)噱頭存在，同時(shí)存在議價(jià)嚴(yán)重，用戶可置換的資源用途受限等問題。 其二，線下傳統(tǒng)渠道，如回收小店。這類渠道目前占據(jù)市場(chǎng)主流，主要原因是互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)于三四線及以下地區(qū)影響有限，單這類渠道并不規(guī)范，基本難以保證回收手機(jī)的信息公正透明，存在惡意壓價(jià)等問題。 其三，專注于手機(jī)回收領(lǐng)域的垂直平臺(tái)。以回收寶為例，擁有專業(yè)的手機(jī)價(jià)格評(píng)估體系，對(duì)用戶手機(jī)進(jìn)行全面分析后科學(xué)定價(jià)，保證回收價(jià)格是市面上最公正的;具備專業(yè)的個(gè)人信息清除技術(shù)，徹底覆蓋手機(jī)原有數(shù)據(jù)，保護(hù)用戶個(gè)人隱私;在回收流程上，回收寶支持郵寄回收和上門回收形式，用戶可以根據(jù)自身情況選擇適合的回收方式。除此之外，回收寶對(duì)手機(jī)檢測(cè)過程采用全程高清錄像，保證檢測(cè)過程的專業(yè)化、透明化。 一個(gè)總結(jié)：舊換新將幫助用戶與行業(yè)實(shí)現(xiàn)雙贏 總的來說，隨著越來越多的手機(jī)廠商在線上線下開展“以舊換新“活動(dòng)和手機(jī)貶值相關(guān)知識(shí)的普及，市場(chǎng)教育正在不斷完善，對(duì)于手機(jī)行業(yè)品牌廠商來說，與專業(yè)回收平臺(tái)合作，推動(dòng)以舊換新業(yè)務(wù)一方面可以通過增加客流量來拓展新機(jī)潛在消費(fèi)客戶群體，另一方面降低了消費(fèi)者購(gòu)買新機(jī)的門檻，極有可能成為下一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 而對(duì)于用戶來說，智能電子產(chǎn)品的普及一方面意味著新產(chǎn)品的可選類型增加和性價(jià)比提高，另一方面意味著舊產(chǎn)品的貶值速度加快，選擇正規(guī)回收平臺(tái)，積極參與舊手機(jī)回收就可實(shí)現(xiàn)自身收益與推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的雙贏局面。

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