4月19日至28日，上汽集團打造的第一個全生命周期汽車電子商務(wù)平臺“車恒”將在第17屆上海國際汽車展覽會“1A01展館”展出。此次車展將為車主帶來新的升級版APP4.0和“新車擁有”模式，為用戶解密新的汽車電子商務(wù)零售形式。現(xiàn)在，流行的應(yīng)用軟件是電子商務(wù)和用戶之間的在線鏈接。車主應(yīng)用程序承擔車主用戶移動端的核心在線體驗。用戶可以通過它預訂洗車、美容、保養(yǎng)等服務(wù)。他們還可以直接查詢車主的店鋪位置，并在應(yīng)用程序中對其進行評估。車主的應(yīng)用也會同步更新。在車展上，車主還將向用戶展示更新的內(nèi)容。據(jù)了解，車主APP4、0更新版本將帶來“直聯(lián)保管員”功能，方便用戶在線與保管員溝通；還有一個新的用戶交互區(qū)，更方便用戶獲取優(yōu)惠信息，實現(xiàn)實時店鋪咨詢。此外，新的應(yīng)用程序界面已經(jīng)進行了優(yōu)化和重構(gòu)，以進一步增強用戶體驗。目前，車主應(yīng)用程序下載量已達150萬，受到高度贊揚。此次更新，車主APP4，0將為用戶帶來更便捷、更透明的在線服務(wù)。在后移動互聯(lián)網(wǎng)時代，汽車電子商務(wù)的興起正在突破口。消費者在享受便捷的在線服務(wù)的同時，也暴露出消費的痛點，如不專業(yè)的服務(wù)、商店太少、產(chǎn)品不安全等。此外，汽車電子商務(wù)的統(tǒng)一運營模式也使得行業(yè)的同質(zhì)化危機越來越明顯。為了打破這一困境，創(chuàng)造一個新的局面，車亨將在上海車展上推出新車型。我們了解到，“新車共享”模式將以“用戶為中心”，確保用戶的產(chǎn)品質(zhì)量，同時整合在線預訂和訂購+線下實體店，享受新零售服務(wù)模式（+我們的網(wǎng)站weixin network worldwide weixin）的安全服務(wù)，覆蓋用戶整個生命周期所需的服務(wù)。汽車壽命，使用戶的汽車壽命不再出現(xiàn)故障，真正成為一站式模式。車輛生命周期平臺，解決用戶的痛點。目前，汽車電子商務(wù)正處于變革的關(guān)鍵時期。如何在激烈的競爭中脫穎而出已成為每個汽車電子商務(wù)必須回答的問題。自2013年成立以來，車恒一直致力于為用戶提供基于用戶體驗的數(shù)字、移動、互動的一站式汽車生活“心享”服務(wù)平臺。目前，車恒已在中國開設(shè)了約800家門店，覆蓋80多個城市，已成為全國汽車服務(wù)鏈的“新領(lǐng)頭羊”。我相信，在本屆上海車展上，車亨將給用戶帶來更多驚喜，也可能對“汽車電子商務(wù)去哪里”這個問題給出滿意的答案。

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