你認為婚禮是一項任務(wù)還是一個夢想?氪星得知,今年2月,婚慶顧問公司美偉婷已完成3000萬元的A+輪融資,管理層為豐瑞資本。中國的婚禮業(yè)是一個萬億美元的市場。據(jù)不完全統(tǒng)計,中國每年約有1300萬對夫婦結(jié)婚,其中70%的人會選擇專業(yè)的婚禮組織。與日韓婚禮、歐美DIY婚禮相比,中國夫婦更喜歡一站式婚禮服務(wù)。但從目前國內(nèi)一站式婚慶服務(wù)業(yè)來看,有幾個痛點:公司分散,大多以個體經(jīng)營和小規(guī)模經(jīng)營的形式,缺乏行業(yè)統(tǒng)一的標準和規(guī)范,流程不透明;規(guī)劃師主導(dǎo),專業(yè)細分不夠;價格兩極分化,要么高端化。單價在20萬元以上或批量2萬元左右的傾銷。優(yōu)質(zhì)的服務(wù),三萬到八萬元的齒輪有缺口。梅偉婷希望通過結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)管理,解決這些行業(yè)難題,提高效率,形成“平臺化的自我管理模式”。在采訪中,創(chuàng)始人韓朔多次提到連鎖店。他對創(chuàng)始人左輝的經(jīng)營理念表示贊賞,希望美偉婷能夠在婚慶服務(wù)行業(yè)建立創(chuàng)新的經(jīng)營管理模式。與房地產(chǎn)行業(yè)類似,婚慶行業(yè)價格高、頻率低、服務(wù)周期長(三到六個月),涉及的環(huán)節(jié)和人員比房地產(chǎn)行業(yè)多。通過互聯(lián)網(wǎng)管理和服務(wù)系統(tǒng),美衛(wèi)亭通過更加規(guī)范的服務(wù)提高了效率。例如,在專業(yè)細分方面,95%的國內(nèi)婚禮公司只有一個職位是婚禮策劃人。自2011年以來,美偉庭按照歐美國家成熟的標準,將其職能劃分為婚禮策劃和宴會設(shè)計師。例如,在服務(wù)標準化方面,韓紹設(shè)計了9個婚前準備程序,共41個服務(wù),明確了原有的模糊環(huán)節(jié),使員工和用戶可以隨時通過系統(tǒng)查看和管理各項事務(wù)的進展。所謂“平臺模式自我管理”,“平臺”一方面是指信息聚合平臺,用戶可以查看婚禮相關(guān)信息;另一方面是指交易平臺,但這里的交易雙方不是其他的婚禮公司和用戶,而是婚禮策劃人、宴會設(shè)計師和美工的用戶。引用。第三,通過服務(wù)過程和婚慶體驗的沉淀和積累,平臺可以形成一個婚慶知識庫,美偉婷員工可以快速學習,提高自己的標準?!薄白晕夜芾怼笔侵割愃七B鎖的房地產(chǎn)中介。美維婷是一家個體經(jīng)營的婚慶服務(wù)人員和場地規(guī)劃(主持人、攝影、材料制作等也由公司專業(yè)人員處理,以滿足第三方需求),能夠更好地控制人員的招聘、培訓和服務(wù)標準。在這種模式下,關(guān)鍵是梅偉婷與婚宴顧問、宴會設(shè)計師、花商等一線工匠形成了新的關(guān)系。韓朔說,在傳統(tǒng)的婚慶公司中,這些一線員工的工資是固定的,而且是整個流水的固定比例(約3%-5%)?,F(xiàn)在,美偉婷要做的就是盡可能多的吸引專業(yè)人士,根據(jù)每個婚禮的能力和實際工作價值(公司占一個小人頭)來定一個比例。通過這種模式,梅偉婷希望在未來的三四年內(nèi),將北京的婚介顧問人數(shù)從30人增加到400人。對于一線從業(yè)者、消費者和美偉婷本身來說,有什么好處?首先,對于婚宴顧問和宴會設(shè)計師來說,收入可以大幅增加,培訓和知識庫可以幫助他們提高業(yè)務(wù)水平。從消費者的角度來看,由于平臺的讓步,服務(wù)的性價比得到了提高。對于美衛(wèi)亭來說,這個模型可以帶來三個方面的改進。首先,平臺可以更好地培訓和監(jiān)督員工,擴大團隊,形成規(guī)模效應(yīng)。二是占領(lǐng)3-8萬元客戶群,屬于消費升級集團,也是未來的主流消費群體。第三,它可以增加單音量和用戶的口碑。目前的模式需要在初期降低利潤,但在積累口碑和垂直用戶后,可以通過廣告等方式增加利潤形式和利潤。韓朔說,從準備結(jié)婚到結(jié)婚,許多消費者的決定都是在兩年內(nèi)完成的。珠寶、家電和其他泛婚禮行業(yè)需要在垂直平臺上進行精確營銷。據(jù)了解,美衛(wèi)亭2014年實現(xiàn)凈利潤1000萬元。采用新模式后,預(yù)計今年收入將達到7000-8000萬元,能夠?qū)崿F(xiàn)收支平衡。這一輪融資將主要用于人才儲備,以及優(yōu)化和鞏固互聯(lián)網(wǎng)團隊。
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