文 | 宋川 編輯 | 木木 4月5日，互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊股價(jià)于港交所上漲1.6%，市值達(dá)到2790億美元，超越美國富國銀行，成為全球第十大市值公司。 目前全球十大市值公司當(dāng)中有六家為科技公司，其中蘋果是全球市值最高的公司，市值約為7556億美元，谷歌母公司Alphabet、微軟、亞馬遜位于其后。值得注意的事，中國另一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴集團(tuán)當(dāng)前的市值約為2686億美元，位列騰訊之后。 騰訊的生長之迅猛在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈都是罕見的。2004年初上市時(shí)市值僅數(shù)十億美元，迄今市值翻倍了百倍有余。 從營收來看，從2004年的11.4億元到2016年的1519.38億元，凈利潤414.47億元，增長率驚人。2003年騰訊初嘗游戲業(yè)務(wù)，比盛大等巨頭進(jìn)入市場晚了兩年，但騰訊在2016年全球游戲收益已達(dá)到102億美元，超越索尼、暴雪等老牌游戲巨頭，位列全球第一! 我們?nèi)滩蛔∫獑?，騰訊究竟是如何做到? 結(jié)合騰訊的發(fā)展歷史，我們注意2010年在騰訊和奇虎360之間爆發(fā)的3Q大戰(zhàn)是改變騰訊命運(yùn)的一場關(guān)鍵戰(zhàn)役。 此時(shí)的騰訊經(jīng)過12年的發(fā)展，從當(dāng)初的五人小辦公室變成了年?duì)I收196.460億，市值近400億的龐然大物。依托QQ，騰訊獲得了上億用戶，成為了在其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，不斷吞噬著互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)領(lǐng)域，如門戶網(wǎng)站、電商、游戲等，借助平臺(tái)優(yōu)勢，騰訊在各個(gè)領(lǐng)域都能夠做到后發(fā)制人，令同行措手不及。 就在騰訊風(fēng)頭正盛的時(shí)期，奇虎360的核心產(chǎn)品360安全衛(wèi)士通過永久免費(fèi)的策略，在很短的時(shí)間占有了安全市場份的額，成為了繼騰訊之后第二大PC端軟件。在安全領(lǐng)域，兩強(qiáng)相遇，雙方為了各自的利益，展開了一場前所未有的互聯(lián)網(wǎng)之戰(zhàn)。一度演變?yōu)橛脩粢赒Q和360安全衛(wèi)士之間做抉擇的程度。 期間，奇虎360的CEO周鴻祎曾發(fā)表文章說： “““QQ是一個(gè)封閉的帝國，它的商業(yè)模式就是依靠用戶在QQ上積累的社會(huì)關(guān)系，強(qiáng)制用戶接受它的產(chǎn)品。這種商業(yè)模式，讓整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)新寥落，寸草不生?！?3Q大戰(zhàn)最終在政府有關(guān)部門的介于和調(diào)解下落幕。但留給騰訊的問題并非僅僅來自競爭對(duì)手的趁機(jī)發(fā)力，而是這場戰(zhàn)爭期間對(duì)用戶帶來的信任危機(jī)。馬化騰自騰訊創(chuàng)始以來，始終強(qiáng)調(diào)以用戶利益為根本，3Q大戰(zhàn)的爆發(fā)一方面是由于同行的競爭，另一方面也是騰訊之前發(fā)展模式遇到的瓶頸。這種瓶頸勢必會(huì)在未來帶給用戶更多的問題。 看起來勢不可擋的騰訊處在了極度危機(jī)狀態(tài)下的命運(yùn)拐點(diǎn)。作為掌舵人的馬化騰出離憤怒，但并沒有被情緒所沖昏頭。 在參加完公司的12周年慶典后，馬化騰獨(dú)自一個(gè)人回到了辦公室。作為一個(gè)不善言辭的人，他用郵件的形式給所有的員工發(fā)了一封信，在信中他說： “““公司成立以來，我們從未遭到如此巨大的安全危機(jī)““同仇敵愾的情緒在公司內(nèi)部發(fā)酵，很多人都把360公司認(rèn)定為敵人。 但古往今來的歷史告訴我們，被憤怒燒掉的只可能是自己。 ““或許未來有一天，當(dāng)我們走上一個(gè)新的高度時(shí)，要感謝今天的對(duì)手給予我們的磨礪。 也許今天我還不能向大家斷言會(huì)有哪些變化，但我們將嘗試在騰訊未來的發(fā)展中注入更多開放、分享的元素。我們將會(huì)更加積極推動(dòng)平臺(tái)開放，關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈的和諧。 因?yàn)轵v訊的夢想不是讓自己變成最強(qiáng)、最大的公司，而是最受人尊重的公司?！?這封信成為了馬化騰從“封閉“到“開放“宣戰(zhàn)書，是一次鳳凰涅槃，浴火重生的過程。一個(gè)詞的改變，也讓騰訊的基因產(chǎn)生突變，從“利己“顛覆為“利他“，騰訊的格局隨之得到質(zhì)的提升。 2011年，騰訊連開十場診斷會(huì)，邀請(qǐng)社會(huì)各界精英來對(duì)騰訊“自由建議和批評(píng)“，這在中國互聯(lián)網(wǎng)圈史無前例。席間嘉賓們百無禁忌，任意挑刺，話題從3Q大戰(zhàn)開始，涉及到“山寨““壟斷““打壓“等敏感字眼。 中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)特約策劃人付亮一度喊出“跳出騰訊“的口號(hào)。在現(xiàn)場，騰訊派出了當(dāng)時(shí)的首席技術(shù)官熊明華負(fù)責(zé)和精英們進(jìn)行探討，并將其內(nèi)容記錄在案。滿滿數(shù)本的建議，差點(diǎn)把手都寫壞掉。就其核心，大家都給出了三個(gè)建議：對(duì)用戶姿態(tài)要低、要當(dāng)成挨罵的人、建立開放的平臺(tái)。 3Q大戰(zhàn)后，馬化騰并沒有急于回?fù)魧?duì)手，而是反思出騰訊未來的。從內(nèi)部信到診斷會(huì)，騰訊完成了從“封閉“到“開放“的基因突變，企業(yè)的格局從“利己“轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄恕埃R化騰在信中提到的“開放、分享“原則奠定了騰訊從一家一流企業(yè)向高格局、高情懷的偉大企業(yè)的轉(zhuǎn)變。 如今的騰訊，幾乎將自己的所有一切開放。正如馬化騰在中國企業(yè)家競爭年會(huì)時(shí)所說： “過去是用戶有需求，不管怎么樣我都要提供給他。但這個(gè)事情發(fā)生之后我們要考慮更多的問題，很多事情是不是都要完全自己做，產(chǎn)業(yè)鏈怎么培養(yǎng)得更加豐滿，如何和周邊的同行相處得更好，甚至是說在競爭同時(shí)還有合作，未來騰訊應(yīng)該更多思考這些?！?除了談及在同行間開放，馬化騰還在郵件中特意強(qiáng)調(diào)了騰訊內(nèi)部的開放、創(chuàng)新的鼓勵(lì)。 “我們內(nèi)部很多業(yè)務(wù)也給了很多互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)會(huì)，很多的資金渠嘗試，但是為什么在溫室里的花朵打不過野外上千家、上百家的摸爬滾打，答案是很明顯的 ““我們一般的互聯(lián)網(wǎng)公司是沒辦法有這樣的基因(開放)和這樣的能力(創(chuàng)新)去掌控的?！?顛覆性的改變和創(chuàng)新使馬化騰帶領(lǐng)的騰訊從創(chuàng)業(yè)者的敵人變成了創(chuàng)新者的守護(hù)神。在外部，騰訊開放了越來越多的平臺(tái)，上面的創(chuàng)業(yè)公司超過了400萬家，總估值達(dá)到了3000億，并成功孵化了40家市值過億的公司。同時(shí)，開始大規(guī)模投資，扶持企業(yè)做大做強(qiáng)，并先后投資了滴滴打車、大眾點(diǎn)評(píng)合并和58同城等明星項(xiàng)目。 在內(nèi)部，騰訊鼓勵(lì)內(nèi)部競爭，內(nèi)部創(chuàng)新。張小龍帶領(lǐng)的微信團(tuán)隊(duì)也是在幾個(gè)騰訊內(nèi)部項(xiàng)目中脫穎而出，成為QQ外，另一個(gè)國民級(jí)社交產(chǎn)品。而微信在獲取流量后，秉承“生而免費(fèi)，生而開放“的宗旨，于2013年的開發(fā)者大會(huì)上將十幾個(gè)接口全部開放。目前微信的小程序開發(fā)如火如荼，在打造移動(dòng)端的開放平臺(tái)的道路上快速前進(jìn)著。 馬化騰多次表示，現(xiàn)在的騰訊只留半條命，把自己的另一半命交給了合作伙伴。而他的這份信任也打動(dòng)了合作伙伴，如同58集團(tuán)的姚勁波感慨說:“馬化騰拿出這半條命是非常厲害的，因?yàn)樗腥硕嫉靡蕾囁啊捌鋵?shí)，我們也把半條命交給他了。他是我們的股東，他給我們投了20億美金，所以有資本的連接就會(huì)比較放心，他也會(huì)交給我們，我們也放心交給他們，互相是一種依賴的關(guān)系。“ 通過自我創(chuàng)新、資源扶持和直接投資等方式，騰訊涉及的產(chǎn)業(yè)從即時(shí)通訊、逐步擴(kuò)大到門戶網(wǎng)站、搜索平臺(tái)、即時(shí)通訊、應(yīng)用工具、電子商城、金融、物流、生活游戲等各個(gè)維度的滲透，形成了結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，關(guān)系緊密的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)圖，從過去的封閉、單一的模式徹底轉(zhuǎn)向了高度開放、實(shí)現(xiàn)自我升級(jí)的生態(tài)模式。 從開放到依賴，從打敗到扶持，騰訊也完成了自己的轉(zhuǎn)型，讓公司坐上了高速列車，開在了中國所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的前列，促使騰訊從市值400億飆升到2790億美元，位列世界前十，成為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的名片。在未來，會(huì)有越來越多的企業(yè)效仿騰訊，以開放為基礎(chǔ)，以互助為形式，實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的共同進(jìn)步。

« 我不看好ofo 也不看好摩拜 最后只是個(gè)to G的項(xiàng)目 | 各地網(wǎng)約車細(xì)則遭熱議 順路拼車順風(fēng)車不應(yīng)一刀切 »