中國商業(yè)地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入存量時(shí)代，在政府“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新“的號(hào)召下，辦公租賃市場(chǎng)也隨之興起。目前賽道上的玩家有36氪曾報(bào)道過的好租、喬遷之喜、空間家、點(diǎn)點(diǎn)租、馬上辦公、優(yōu)辦、小微蜂等，主要模式是，搭建在線平臺(tái)，聚合孵化器、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園等空間供給方和中小企業(yè)等需求方，組建經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)撮合交易，并延伸至金融、裝修、法務(wù)等租后服務(wù)。 今天要介紹的“樂辦網(wǎng)“，是深圳一家寫字樓租賃服務(wù)平臺(tái)。創(chuàng)始人兼CEO吳子群在房地產(chǎn)行業(yè)從事7年，之后在寫字樓租賃領(lǐng)域做了3年寫字樓運(yùn)營商。他告訴36氪，2015年深圳企業(yè)增長(zhǎng)數(shù)達(dá)到43.2萬家，按每月3萬家新增企業(yè)來算，平均辦公場(chǎng)地25平米，每平米價(jià)格為150元/月，每月僅深圳的新增企業(yè)就能產(chǎn)生1.1億的交易額。 與住宅租賃不同，寫字樓房源信息相對(duì)公開透明。吳子群介紹，深圳的房源分三類，第一類是大物業(yè)，即開發(fā)商，團(tuán)隊(duì)與這些大業(yè)主直接溝通;第二類是二房東，包括創(chuàng)客空間，因在這個(gè)行業(yè)積累了三年，且房源信息是流通的，自身掌握的資源基本能夠覆蓋;第三類是小業(yè)主，即投資客購買的一些小戶型空間，團(tuán)隊(duì)則以掃樓的方式獲取房源?！皹忿k網(wǎng)“預(yù)計(jì)今年將會(huì)推出“寫字樓樓宇字典“，除了基本信息外，為客戶整合房源的價(jià)格、層高等具體信息。 一個(gè)房源可以多平臺(tái)發(fā)布，看誰先促成交易。因此，辦公租賃行業(yè)重點(diǎn)并不在于房源，而在于獲客?！皹忿k網(wǎng)“的獲客主要分為線上線下兩種，線上包括百度推廣、自媒體合作，線下則是在近期投放了寫字樓電梯里的分眾傳媒廣告。吳子群表示，這么早開始打廣告，正是想讓潛在的客戶先注意到“樂辦網(wǎng)“，盡快搶占客戶心智，打造品牌。 獲客之后，就是變現(xiàn)的問題。想要促成交易，留住客戶，線下經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。因此“樂辦網(wǎng)“著重打造一支優(yōu)秀的自有經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍。地產(chǎn)行業(yè)的上下游服務(wù)相對(duì)較重，上游對(duì)接房東確認(rèn)房源，下游對(duì)接用戶和租后服務(wù)。吳子群認(rèn)為，房產(chǎn)不同于食品，它是一種體驗(yàn)的消費(fèi)，要促成一筆交易往往需要來回多次看房，中介或經(jīng)紀(jì)人是無法被互聯(lián)網(wǎng)完全取代的，只能在原有的基礎(chǔ)上去優(yōu)化提升。 吳子群表示，平臺(tái)的愿景是希望改變寫字樓租賃行業(yè)，一方面通過科技手段和精細(xì)化服務(wù)，提升客戶的租房體驗(yàn);另一方面“樂辦網(wǎng)“還想要重新定義經(jīng)紀(jì)人這個(gè)職業(yè)，提升他們的專業(yè)水平和行業(yè)操守，進(jìn)而提高他們的收入和社會(huì)地位。 “樂辦網(wǎng)“的營收來源主要有兩塊：傭金和租后服務(wù)。傭金金額完全取決于房東，房東根據(jù)自身去庫存的需求設(shè)定半個(gè)月或一個(gè)月的傭金，也可以不給傭金或更高。經(jīng)紀(jì)人則會(huì)選擇高傭金的房源優(yōu)先看房，也就是說，傭金設(shè)定高，出租幾率就大。租客端不收傭金，主要通過和第三方合作，提供工商注冊(cè)、記賬、去甲醛、辦公器材租賃、員工體檢和保險(xiǎn)等標(biāo)準(zhǔn)化的租后服務(wù)。吳子群表示，有了一定的用戶基數(shù)后，業(yè)主方也不需要收取傭金，盈利點(diǎn)在于租后、金融等企業(yè)服務(wù)。 吳子群認(rèn)為，在辦公租賃行業(yè)主要得把握五點(diǎn)：首先，需要線上線下一體化運(yùn)營。在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，信息匹配、增加獲客、數(shù)據(jù)沉淀，但是最終還是得回歸線下;第二，要把控房源，保證真實(shí);第三，提高服務(wù)質(zhì)量，提升用戶體驗(yàn);第四，加強(qiáng)門店經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè);第五，提升平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)盈利，且早期不適合燒錢。 根據(jù)團(tuán)隊(duì)提供的信息，從2016年年初成立至今，“樂辦網(wǎng)“目前覆蓋了深圳600棟寫字樓，30多個(gè)眾創(chuàng)空間，合計(jì)1萬多套房源;服務(wù)了300多家客戶，實(shí)際成交的有四五十家?！皹忿k網(wǎng)“立足深圳，今年年底將拓展至杭州、武漢、廣州等創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚的城市。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在房地產(chǎn)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、IT行業(yè)有十多年豐富經(jīng)驗(yàn)。

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