如果一個團隊不僅關(guān)注現(xiàn)在，也關(guān)注未來，那么很明顯，他們應(yīng)該做兩件事：第一，做超前的生意；第二，用新的更好的想法武裝自己。在過去的許多年中，DevOps逐漸成為技術(shù)團隊廣泛接受的工作概念。今天，這種工作模式應(yīng)該突破技術(shù)小組，發(fā)展成為適合不同類型團隊的方法模型，這也是ChatOps的背景之一。在這里，我們試圖理清DevOps和ChatOps之間的關(guān)系，介紹ChatOps的過去和現(xiàn)在，并介紹我們對ChatOps的一些嘗試和經(jīng)驗。閱讀本文大約需要5分鐘：什么是P是DevOps DevOps，正如它的名字所暗示的，是開發(fā)和操作的組合，是一系列過程、方法和系統(tǒng)，旨在促進開發(fā)人員、測試和維護人員之間的通信和協(xié)作。簡單地說，它是一種“自動化”的工作模式，通過在三個不同角色的開發(fā)成員之間引入一系列“工具”和“協(xié)作”。這種方法的好處是顯而易見的：“實現(xiàn)持續(xù)和快速的交付”可以減少人力成本，但是在很大程度上，DevOps更多地涉及開發(fā)組之間的協(xié)作模型（通常在開發(fā)人員之間實現(xiàn)）。隨著工業(yè)的發(fā)展和人力成本的上升，DevOps是團隊的所有角色之一。DevOps，DevOps的一個升級版本，即將面世，我們將重點關(guān)注它。聊天閑話的歷史相對較短。2013年，ChatOps首次在GitHub引入，希望通過聊天來完成DevOps所進行的工作會更容易更快。ChatOps以聊天室為中心，即通信平臺，通過一系列機器人對接各種后臺服務(wù)。工作人員只需要在聊天窗口與機器人交談，就可以與后臺服務(wù)進行交互。整個工作是簡單而自然的，稱為智能助理。GitHub團隊中實現(xiàn)的ChatOps與名為Hubot的機器人框架密切相關(guān)，該框架提供了許多聊天機器人所需的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，以方便地與它們或它們自己的系統(tǒng)編寫的函數(shù)對接。目前，Hubot已經(jīng)開發(fā)了一個更好的生態(tài)系統(tǒng)，可以借用許多開源插件。ChatOps站在巨人的肩膀上，給工作帶來明顯的好處：“開放和透明。所有工作信息都沉淀在同一個聊天平臺中，并公開給所有相關(guān)成員，消除了溝通障礙，可以追溯工作歷史，團隊合作更加順利。上下文共享。減少由于工作臺切換導(dǎo)致的消息截斷，確保消息的完整性，使工作有序進行，所有角色和工具都成為工作流的一部分，并創(chuàng)建真正平滑的工作體驗?！笔謾C友好。與后臺工具和系統(tǒng)的交互只能通過前臺與預(yù)設(shè)的機器人之間的對話來完成。在移動環(huán)境中，不需要直接對接許多復(fù)雜的工具，大大提高了移動辦公的可行性。德沃斯文化大廈。與機器人對話是降低DevOps接受門檻的簡單方法，使得將自動化辦公室的概念擴展到團隊的每個角落更加容易。ChatOps的實踐經(jīng)驗ChatOps主要由四個部分組成：自動化概念、通信承載平臺、一系列連接人和工具的機器人，以及一些后端工具和服務(wù)（基礎(chǔ)設(shè)施）。HIPCATE和SLACK都是聊天平臺的好選擇。在中國的環(huán)境中，可以選擇BearyChat等。除了上面描述的Hubot之外，還有一些更成熟的機器人框架，比如LITA、ErrBot等等。至于機器人對接的具體服務(wù)，還有數(shù)不勝數(shù)。以我們自己的團隊為例，我們不僅連接GitHub和Jenkins用于開發(fā)，還連接Trello和Email用于產(chǎn)品操作。除了對接現(xiàn)有產(chǎn)品外，我們還使用Hubot框架對接內(nèi)部開發(fā)的一些特定功能，如通過命令直接在聊天窗口中查詢等待列表、實時了解CPU使用情況等。來自騰訊、聽力云和北遷的客人分享了工作方法的升級，討論了DevOps“ChatOps”的共性，并介紹了一些相關(guān)的實踐案例?；仡櫵膫€共享主題：“劉天寺/騰訊的發(fā)展計劃持續(xù)改進方式”，“唐小民/北遷關(guān)于聊天計劃應(yīng)用于團隊溝通方式的討論”，“徐繼全/尹云對績效問題根源的可追溯性”，“夏/北遷的聊天機器人實踐共享”可以是搬到官方小組。團隊https://chatbot.bearyc..com/application用于瀏覽或下載，并在團隊中體驗ChatBot和ChatOps的工作風(fēng)格：

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