若將小米的發(fā)展，看作是其與消費(fèi)者的一段婚戀關(guān)系，那么“五年之痛，七年之癢“則是小米這兩年正在經(jīng)歷的。 2015年，小米進(jìn)入第五年，今年小米進(jìn)入第七個(gè)年頭。若回溯小米過(guò)去的發(fā)展歷程，則可以說(shuō)小米是挺過(guò)了“五年之痛“，正進(jìn)入“七年之癢“這一關(guān)鍵考驗(yàn)期。而在婚戀關(guān)系中，“七年之癢“將是最后一個(gè)大考，挺過(guò)了則是十年之約，攜手前行;挺不過(guò)，則有可能是分道揚(yáng)鑣。 面對(duì)大考之年，雷軍在小米七周年慶典之后的第一次手機(jī)業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì)，說(shuō)到： “手機(jī)是小米的根基，我們一定要聚焦把手機(jī)做好!今年三大核心工作: 創(chuàng)新、質(zhì)量和交付!創(chuàng)新，堅(jiān)持核心技術(shù)突破，繼續(xù)探索黑科技;質(zhì)量，一定要在質(zhì)量上超過(guò)友商;交付，一定要系統(tǒng)解決經(jīng)常性缺貨問題!只有做到這三條，小米才能在激烈的手機(jī)市場(chǎng)生存下來(lái)，成長(zhǎng)壯大!“ 小米的五年之痛、七年之癢 若是時(shí)間能夠回溯，可能2015年，雷軍不會(huì)說(shuō)出“2015年，小米要朝著8000萬(wàn)至一億部的銷量目標(biāo)奮斗“這一句讓其業(yè)界緊盯其銷量，至今仍令其后悔不已的話。但如是站在2014年來(lái)看，雷軍說(shuō)出這句話，倒也似乎是情理之中。從多個(gè)方面來(lái)看，當(dāng)時(shí)的小米的確是中國(guó)智能手機(jī)的代表。 從2010年一碗小米粥“鬧革命“開始，小米成長(zhǎng)歷程可謂是令人驚嘆，在短短幾年之內(nèi)，就將中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)格局來(lái)了一次地覆天翻。 在銷量上，自2011年首次開賣智能手機(jī)以來(lái)，到2014年，小米都可以說(shuō)爆款的代名詞。回溯小米的銷量數(shù)據(jù)，可以看到：2011年12月，小米手機(jī)第一輪開放購(gòu)買，三個(gè)月后售出第100萬(wàn)臺(tái);2012年6月7日銷量突破300萬(wàn)臺(tái)，2012年小米手機(jī)全年實(shí)現(xiàn)出貨719萬(wàn)臺(tái)，銷售額為126.5億元;2013年小米手機(jī)出貨1870萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)260%，銷售額316億元，同比增長(zhǎng)150%;2014年小米手機(jī)出貨量6112萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)227%;銷售額743億，同比增長(zhǎng)135%。 伴隨銷量爆發(fā)而來(lái)的則是資本對(duì)其的青睞有加以及人才的紛紛歸附。諸如在估值上，小米估值可謂是一年一次大跨越。從2010年的2.5億美元接連跳升至2011年的10億美元、2012年的40億美元、2013年的100億美元、2014年的450億美元。在短短幾年之內(nèi)，從估值上來(lái)說(shuō)，小米的已是僅次于BAT的存在。 在銷量與估值的大躍進(jìn)之下，伴隨而來(lái)的則是國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)廠商們對(duì)小米模式的瘋狂模仿。互聯(lián)網(wǎng)思維似乎成為了能讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)躋身巨頭小米的萬(wàn)能良藥。互聯(lián)網(wǎng)思維、模式、參與感、鐵人三項(xiàng)等等被它們奉為圭臬，互聯(lián)網(wǎng)思維似乎可以包治百病。一時(shí)間傳統(tǒng)廠商們紛紛推出互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌，各路資本也進(jìn)入這一市場(chǎng)，以互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的名義企圖再造一個(gè)小米。儼然，彼時(shí)的小米已經(jīng)是國(guó)產(chǎn)所膜拜的對(duì)象，是標(biāo)桿所在，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，可以說(shuō)其地位與蘋果無(wú)異。 雷軍與他的小米，也走上了“人生巔峰“，一時(shí)風(fēng)光無(wú)限。見諸媒體報(bào)端的是“小米將是蘋果、三星最為可怕的對(duì)手，是中國(guó)的蘋果“等等。而在2014年的烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，雷軍更是立下了一個(gè)小目標(biāo)：“可能過(guò)5“10年小米就可以做成世界第一的智能手機(jī)公司“。 但正所謂福兮禍之所伏。在小米高速發(fā)展四年之后，迎接他的不是下一個(gè)高峰，而是一段低谷?？梢哉f(shuō)2015年、2016年乃至今年，都將是小米的磨礪期。小米需要感受的是從巔峰墜落的苦楚。 從銷量數(shù)據(jù)來(lái)看，2015年雖然在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷量依舊是第一，但卻沒能完成小米在年初立下的至少8000萬(wàn)的銷量目標(biāo)。而2016年，小米智能手機(jī)的銷量則更可以說(shuō)是急轉(zhuǎn)直下。據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2016年，小米全年出貨量同比下跌達(dá)36%，市場(chǎng)份額也從2015年的15.1%下跌到如今的8.9%。 回望小米這七年的巔峰低谷，倒也是能夠看到這業(yè)界的人情冷暖，世間百態(tài)。在小米巔峰之時(shí)，媒體業(yè)界喊出的是“小米將是蘋果在中國(guó)市場(chǎng)的最大威脅“，看到時(shí)的是廠商們的紛紛效仿;而在低谷之時(shí)，見諸報(bào)端的則是懷疑聲討四起，以往模仿小米的互聯(lián)網(wǎng)廠商們，卻開始改換門庭，喊出了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)已死。 而從這個(gè)層面來(lái)說(shuō)，小米其實(shí)也是中國(guó)智能手機(jī)廠商們的一面照妖鏡。看出的是中國(guó)諸多智能手機(jī)廠商的盲目跟隨而無(wú)自身發(fā)展堅(jiān)定發(fā)展戰(zhàn)略的尷尬現(xiàn)實(shí)。 小米還有機(jī)會(huì)么? 當(dāng)下更為值得討論的是：挺過(guò)“五年之痛“的小米又能否挺過(guò)“七年之癢“，與用戶來(lái)一場(chǎng)十年之約，進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展新紀(jì)元? 從諸多層面來(lái)看，小米依舊是有機(jī)會(huì)的。 在此前文章中，我曾談到，小米經(jīng)歷“五年之痛“的核心原因在于：一是過(guò)往對(duì)新技術(shù)趨勢(shì)把控不足、缺乏核心科技，供應(yīng)鏈掌控不足，產(chǎn)能受限;二是在消費(fèi)升級(jí)的檔口下，小米性價(jià)比模式理性有余卻感性不足，忽視人性世俗力量;三是線下渠道建設(shè)上存不足。而在經(jīng)過(guò)近三年的潛心發(fā)展，修煉內(nèi)功之后，小米的這些短板已經(jīng)開始逐漸補(bǔ)足。 諸如在專利上，自2015年以來(lái)，小米的專利申請(qǐng)量提升。數(shù)據(jù)顯示：2015年，小米發(fā)明專利申請(qǐng)就達(dá)到3738項(xiàng)，專利受理量達(dá)到3138件，2016年，小米聯(lián)合創(chuàng)始人林斌透漏，小米2016年專利申請(qǐng)總數(shù)目標(biāo)突破10000件不成問題。專利受理量達(dá)到3280件。而在自身積極申請(qǐng)專利的同時(shí)，小米也在積極的向科技巨頭們購(gòu)買專利和交叉授權(quán)，成為了美國(guó)市場(chǎng)的專利大買家之一。諸如在2016年，微軟就出售了1500項(xiàng)專利給小米?？梢灶A(yù)見，隨著專利授權(quán)的逐漸落實(shí)，在未來(lái)幾年，小米的專利庫(kù)將會(huì)得到極大的提升。而這對(duì)于擴(kuò)展海外市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)專利掣肘有著極大的推動(dòng)作用。 在專利提升的同時(shí)，小米的創(chuàng)新能力與核心技術(shù)的掌控能力也得道了進(jìn)一步的提升。小米MIX與松果處理器的推出，也讓小米向外界證明了其自身的創(chuàng)新能力。在小米MIX上，我曾談到：小米MIX集全陶瓷結(jié)構(gòu)機(jī)身和全面屏幕于一身，其高達(dá)91.3%的超高屏占比在亮屏狀態(tài)下毫不夸張的說(shuō)是真的極富視覺沖擊力和未來(lái)科技感，其帶來(lái)的震撼可以說(shuō)在國(guó)內(nèi)尚屬首次。也從顯示來(lái)看，小米MIX的全面屏幕，也正在成為市場(chǎng)的潮流。而在今年推出的松果處理器““澎湃S1，則讓小米有了造芯的能力。雖然這條還有待完善，但是小米已經(jīng)邁出了第一步，在未來(lái)幾年，小米或?qū)⒃谔幚砥魃喜皇苤朴谌?。可以說(shuō)小米的探索黑科技，已經(jīng)是初見成效。也使小米進(jìn)入中高端市場(chǎng)又了底氣所在。 第三則是新興市場(chǎng)耕耘開始迎來(lái)收獲期。在國(guó)際市場(chǎng)的開拓方面，小米相對(duì)而言算得上是一位先行者。其實(shí)早在2014年，小米就開始著手開拓東南亞和印度等新興市場(chǎng)。而當(dāng)前在印度市場(chǎng)，歷經(jīng)多年耕耘之后，小米也似乎開始迎來(lái)收獲期。雷軍此前在微博表示：紅米Note4X 在印度創(chuàng)造了新紀(jì)錄，在電商平臺(tái)上，45天突破了100萬(wàn)臺(tái)銷量，成為了印度最熱銷的手機(jī)。而據(jù)市場(chǎng)研究公司Strategy Analytics的調(diào)查報(bào)告顯示：小米在2016年第四季度躋身印度三大手機(jī)制造商之列，當(dāng)前，小米手機(jī)正成為印度市場(chǎng)最受歡迎的智能手機(jī)，有26%的印度消費(fèi)者表示小米手機(jī)將是其今年的換機(jī)首選?！?第四則是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的渠道建設(shè)已初獲得成效。2016年，小米就已經(jīng)在線下渠道建設(shè)上開始補(bǔ)課。通過(guò)小米之家自營(yíng)渠道、蘇寧國(guó)美等公開渠道以及與電信運(yùn)營(yíng)商合作的三線并行策略，在擴(kuò)充渠道建設(shè)上小米已經(jīng)取得了一定成就。數(shù)據(jù)顯示：當(dāng)前小米之家、小米專賣店累計(jì)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了70家。城市覆蓋能力得道了進(jìn)一步的提升。而從整體趨勢(shì)來(lái)說(shuō)，未來(lái)智能手機(jī)的渠道分布更可能將會(huì)是線上線下均衡式發(fā)展。而在線上渠道，小米則是占據(jù)優(yōu)勢(shì)。 第五則是生態(tài)鏈企業(yè)布局在物聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)下占據(jù)先機(jī)。小米不僅僅是小米手機(jī)，其更是一個(gè)龐大的軟硬件生態(tài)合集。在此前，小米通過(guò)投資扶持，構(gòu)建起了小米生態(tài)聯(lián)盟。而小米生態(tài)聯(lián)盟所出產(chǎn)的產(chǎn)品，則是幾乎覆蓋了消費(fèi)者生活的方方面面。此前，據(jù)創(chuàng)業(yè)家傳媒統(tǒng)計(jì)，小米生態(tài)聯(lián)盟總量品類已經(jīng)達(dá)到了201款之多，并且其中諸多產(chǎn)品已經(jīng)做到了市場(chǎng)數(shù)一數(shù)二的位置。諸如大家耳熟能詳?shù)男∶资汁h(huán)、小米充電器等等。而在物聯(lián)網(wǎng)、智能家居的發(fā)展大勢(shì)下，小米的生態(tài)布局顯然是走在了各大廠商的前面，在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開始占據(jù)先機(jī)。 文|鄰章【微信號(hào)：ZLxgic，微信公眾號(hào)：kejilinzhang】

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