今晚是屬于錘粉的，也可能是屬于錘黑的。 4月7日晚8:30，錘子科技創(chuàng)始人羅永浩和得到App創(chuàng)始人羅振宇的《長(zhǎng)談》訪談?dòng)涗浧谏钲谛l(wèi)視和騰訊視頻播出(但今晚深圳衛(wèi)視突然宣布因節(jié)目調(diào)整改期播出，故今晚只在騰訊視頻和騰訊新聞播出)，全長(zhǎng)4個(gè)小時(shí)，一直要播放到凌晨1點(diǎn)左右(有沒(méi)有春晚的感覺(jué)，還跨夜呢)。 而這其實(shí)是兩個(gè)老男人9個(gè)小時(shí)長(zhǎng)談的剪輯版““這次對(duì)話(huà)錄制于3月19日，錄制當(dāng)天，無(wú)論是錘子還是羅輯思維的工作人員都在朋友圈感嘆兩個(gè)胖子太能聊了。而作為看客，不禁對(duì)他們的嗓子和膀胱感到焦慮。 這次對(duì)話(huà)的規(guī)則非常有意思，叫“讓我把話(huà)說(shuō)完“，只要羅永浩覺(jué)得意猶未盡，只要羅振宇心中還存有一絲疑問(wèn)，這個(gè)對(duì)話(huà)就會(huì)進(jìn)行下去，然后就有了9個(gè)小時(shí)的深聊，“如膠似漆“已經(jīng)不足以形容。 之所以選擇羅永浩，自然是這位德藝雙馨的人民藝術(shù)家在過(guò)去多年積累的彪悍人氣，以及他在創(chuàng)辦錘子科技后給整個(gè)中國(guó)科技、互聯(lián)網(wǎng)圈帶來(lái)的話(huà)題性，可能還因?yàn)樗莻€(gè)胖子。 再把時(shí)間的長(zhǎng)度略微拉長(zhǎng)那么一點(diǎn)點(diǎn)，無(wú)論是日前羅永浩參加的陌陌直播，還是本次的雙羅長(zhǎng)談，都可能是為了給即將到來(lái)的““傳聞是4月20日左右““錘子新品發(fā)布會(huì)造勢(shì)，并勢(shì)必會(huì)在可見(jiàn)的未來(lái)兩周給外界留出足夠的時(shí)間來(lái)討論。 今晚之后，關(guān)于這場(chǎng)長(zhǎng)談，市面上會(huì)有兩類(lèi)新聞稿，一類(lèi)錘子，一類(lèi)得到。 羅振宇評(píng)價(jià)羅永浩：“在這個(gè)創(chuàng)業(yè)時(shí)代，羅永浩是一個(gè)非常難得的樣本，因?yàn)樗纳砩霞辛颂嗟臉O端““關(guān)于他的創(chuàng)業(yè)，有人極端看好，但也伴隨著極端的質(zhì)疑;他的性格有一些極端，進(jìn)入的又是一個(gè)極端競(jìng)爭(zhēng)的行當(dāng)。而大家看到的都是他在舞臺(tái)上在講PPT一兩句話(huà)，抽象成一些符號(hào)進(jìn)行傳播。所以，需要提供更多的維度來(lái)觀察?！?《長(zhǎng)談》涉及到羅永浩創(chuàng)業(yè)過(guò)程中很多不為人知的細(xì)節(jié)““至少?zèng)]有被公開(kāi)報(bào)道過(guò)，正如前段時(shí)間羅永浩在微博問(wèn)答上首次透露：“在錘子科技成立的初期，因?yàn)槿比巳卞X(qián)缺資源，我們是著實(shí)花了些精力去制造傳播性話(huà)題的。記得那時(shí)候差不多要每周七天，每天四五個(gè)小時(shí)泡在微博上(寫(xiě)段子)。“ 羅永浩發(fā)揮了他一貫的語(yǔ)言天賦，風(fēng)趣幽默，虎嗅剛剛拿到了錘子科技給的雙羅長(zhǎng)談的精華版，大概有1萬(wàn)字，可惜，只有羅永浩，沒(méi)有羅振宇。對(duì)此，我同事評(píng)價(jià)道：“這一萬(wàn)字內(nèi)容還不如兩篇羅的微博問(wèn)答有效，這是個(gè)很好的案例，人類(lèi)是怎么把信息效率搞差的。“ 羅振宇對(duì)話(huà)羅永浩的視頻版，全長(zhǎng)4個(gè)小時(shí) 以下是精華版全部?jī)?nèi)容： 彪悍、情懷““很多標(biāo)簽都與我無(wú)關(guān) 其實(shí)有的時(shí)候就是這樣，你自己知道的，你和真相，和公眾眼里的，你這三件事永遠(yuǎn)都是三件事，不是一件事。 比如說(shuō)這些年人貼在我身上標(biāo)簽的那些東西，其實(shí)跟我沒(méi)有特別大的關(guān)系，比如說(shuō)彪悍這件事，是在新東方偶然一個(gè)課上，偶爾講的一句話(huà)，但那個(gè)傳出來(lái)以后是傳得最廣的。對(duì)我來(lái)講，我在教書(shū)的那幾年，試圖給學(xué)生傳遞的價(jià)值觀和我的生活態(tài)度里邊，其實(shí)那個(gè)是微不足道的一塊。但是它會(huì)被過(guò)分強(qiáng)調(diào)，以至于早年的時(shí)候見(jiàn)到任何記者都會(huì)問(wèn)這個(gè)東西。所以我一陣我還對(duì)這個(gè)很反感，后來(lái)我就認(rèn)了，因?yàn)榫拖裎覄偛胖v的，真相和你自己眼里的，和別人眼里，這三件事永遠(yuǎn)都是三件事。所以很多東西我后來(lái)也就認(rèn)了，沒(méi)有辦法就認(rèn)了，但是其實(shí)跟我沒(méi)有什么特別大的關(guān)系。 情懷也是，我們發(fā)第一代的操作系統(tǒng)，那個(gè)OS發(fā)布會(huì)的時(shí)候，在那個(gè)發(fā)布會(huì)上，全程我就提了這么一句，結(jié)果這一句被很多偏文青的這種媒體的記者當(dāng)成一個(gè)事，然后去講，講的話(huà)那些偏理科生就覺(jué)得很煩，你做科技企業(yè)的講什么情懷，然后拿那個(gè)就使勁惡心我。包括我們手機(jī)上市以后，他們說(shuō)你這個(gè)手機(jī)是白送的，情懷就值三千塊，就這個(gè)來(lái)惡心我們，后來(lái)越傳越廣。 我們今天面臨的一些尷尬，是有些諷刺我們的人會(huì)拿這個(gè)去說(shuō)事，說(shuō)這家不是賣(mài)手機(jī)的，是賣(mài)情懷的，這個(gè)是一種。 另外一種，我們出去跟人接觸的時(shí)候，對(duì)方想跟我們合作，他誤以為我會(huì)很好這口，然后他坐下來(lái)，比如說(shuō)他是一個(gè)中小規(guī)模的供應(yīng)商，然后想跟我們做生意，他就會(huì)坐下來(lái)以后先說(shuō)，我們也是很看中情懷的什么的，說(shuō)這種試圖拉近距離的這種話(huà)的時(shí)候，我也是很尷尬吧。但是反正這些標(biāo)簽別人貼給你之后，是不是真相不重要，它會(huì)一直跟著你走。 我希望一個(gè)企業(yè)的成功是因?yàn)楫a(chǎn)品成功 在整個(gè)人類(lèi)的電子消費(fèi)品的歷史上，懂產(chǎn)品的老板一個(gè)手就能數(shù)過(guò)來(lái)。博朗兄弟是懂產(chǎn)品的，盛田昭夫是懂產(chǎn)品的，喬布斯是懂產(chǎn)品的，剩下那些，比如三星這么牛得冒煙的企業(yè)，哪一任老總是產(chǎn)品經(jīng)理型的呢? 所以說(shuō)商業(yè)成功不是一定要靠產(chǎn)品成功，可以依賴(lài)很多其他因素成功，只是在我固執(zhí)的那個(gè)信仰里面，就說(shuō)我認(rèn)為消費(fèi)者花錢(qián)買(mǎi)的是產(chǎn)品，所以我總是希望一個(gè)企業(yè)的成功，是因?yàn)楫a(chǎn)品成功而不是其他的。但是現(xiàn)實(shí)世界并不是這樣的，所以很多企業(yè)都不是懂產(chǎn)品的，卻一樣很成功。 從這個(gè)世界正常運(yùn)作的規(guī)律和道理上講，消費(fèi)者花錢(qián)買(mǎi)的是產(chǎn)品，肯定不是渠道，或者是你們家廣告做得好。雖然客觀上會(huì)產(chǎn)生這個(gè)結(jié)果，但是消費(fèi)者的主觀意愿上，一定認(rèn)為自己買(mǎi)的是好的產(chǎn)品，他一定會(huì)認(rèn)為，在這個(gè)價(jià)位我買(mǎi)的是最好的產(chǎn)品。 實(shí)際上消費(fèi)者為什么會(huì)這樣想呢?因?yàn)樗莆盏男畔⒂邢?。所以如果我們用科學(xué)的理性的方式，對(duì)這個(gè)整個(gè)行業(yè)的賣(mài)和買(mǎi)的關(guān)系進(jìn)行分析的話(huà)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，常常最成功的企業(yè)不是因?yàn)樗a(chǎn)品做得最好，而是其他的好，比如說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做得好，宣傳做得好，廣告做得好，然后銷(xiāo)售渠道做得好或者什么等等這些東西做得好。就是說(shuō)商業(yè)成功的原因是不一而足，有很多原因。 但沒(méi)有關(guān)系，因?yàn)槟阕鳛橐粋€(gè)企業(yè)CEO，歸根結(jié)底是要找人找錢(qián)和定戰(zhàn)略方向，你如果能找來(lái)人幫你解決你的短板就可以了。所以很多企業(yè)老板很粗放，但他企業(yè)管得特別細(xì)，為什么呢?因?yàn)樗幸粋€(gè)特別牛的COO，那就是找人來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。 今年錘子手機(jī)的銷(xiāo)量目標(biāo)是400-600萬(wàn)臺(tái) 做手機(jī)這行當(dāng)剛開(kāi)始特別難，但是一旦到達(dá)那個(gè)臨界點(diǎn)，出現(xiàn)一個(gè)爆款，之后是有爆發(fā)式成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)的。 我們今年至少賣(mài)幾百萬(wàn)臺(tái)，我們過(guò)去單年度最好成績(jī)是一百多萬(wàn)，我們今年能做到400萬(wàn)到600萬(wàn)，我覺(jué)得沒(méi)有太大問(wèn)題，這是算財(cái)年，到明年3月份。 那如果我們今年完成這個(gè)之后，明年呢，我們要在那個(gè)基礎(chǔ)上差不多再翻一倍，在中國(guó)能做到一千萬(wàn)臺(tái)的年銷(xiāo)量，基本上可以認(rèn)為已經(jīng)是上了牌桌的選手，基本上是這樣一個(gè)情況。 還有就是說(shuō)，以前講說(shuō)，這個(gè)東西一旦成，就很大的原因是，手機(jī)行業(yè)呢，整個(gè)一年是要賣(mài)5億部手機(jī)的，是一個(gè)一萬(wàn)多億的市場(chǎng)，這個(gè)是很重要的一點(diǎn)。因?yàn)槟阕龊芏嗥渌麞|西，比如說(shuō)我做某個(gè)智能硬件，全國(guó)一年就賣(mài)600萬(wàn)臺(tái)，不是說(shuō)你做得不好，市場(chǎng)就這么大，但是手機(jī)不是這樣，手機(jī)賣(mài)5億部。 有一點(diǎn)很多人沒(méi)想過(guò)，在前期呢，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，我們的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不是山寨廠，也不是走運(yùn)營(yíng)商渠道的那些正在衰落的老巨頭，我們都是真刀真槍在公眾接受度最透明、最公開(kāi)的地方跟500強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)是我們今天面臨現(xiàn)狀，所以它的難是不言而喻的。 可是如果我們進(jìn)到一個(gè)，怎么講，沒(méi)有太多，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)性產(chǎn)品，也沒(méi)有巨頭競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有白熱化的領(lǐng)域里，我們進(jìn)去想賺錢(qián)是很容易的，比如某些智能硬件領(lǐng)域，但是那些行業(yè)如果本身做不大呢，我就沒(méi)有那么大的興趣往那樣的一個(gè)方向上去扭轉(zhuǎn)。 還有就是我個(gè)人很向往做一個(gè)軟件、硬件全能自己掌握的平臺(tái)型的公司，那我們?cè)谑謾C(jī)上是沒(méi)有機(jī)會(huì)做成平臺(tái)型公司的，但是我要在這個(gè)領(lǐng)域里賺到足夠多的錢(qián)，有足夠多的人才儲(chǔ)備、技術(shù)儲(chǔ)備、專(zhuān)利儲(chǔ)備等等之后，才有可能在下一次平臺(tái)革命的時(shí)候有機(jī)會(huì)，這也是我一直死守著手機(jī)的一個(gè)很重要的原因。可是如果我們轉(zhuǎn)做一個(gè)小的智能硬件，然后那個(gè)領(lǐng)域里比較空白的，你賺的錢(qián)，可能今年賺1個(gè)億，明年1.2個(gè)億，后年1.3個(gè)億，它就沒(méi)有什么太大的意思。 我之所以有信心今年能賣(mài)400萬(wàn)到600萬(wàn)，有一個(gè)原因是我們之前從來(lái)沒(méi)有按時(shí)發(fā)布過(guò)產(chǎn)品，這個(gè)是非常重要的一個(gè)點(diǎn)，就是我們過(guò)去賣(mài)了四款手機(jī)，所有的命運(yùn)都是這樣，開(kāi)一個(gè)發(fā)布會(huì)前使勁造勢(shì)，大家都好奇，吊起胃口，開(kāi)了一個(gè)發(fā)布會(huì)，包括黑你的人都說(shuō)發(fā)布會(huì)開(kāi)得好，無(wú)敵。 然后全網(wǎng)刷屏，微信、微博，我只要打開(kāi)，到處都是在談我們。接下來(lái)我們沒(méi)有硬廣預(yù)算，一個(gè)月之后自然傳播結(jié)束，然后消息就淡下來(lái)了，別的公司為什么能夠持續(xù)兩個(gè)月熱度呢，他有三個(gè)億的預(yù)算花在互聯(lián)網(wǎng)上，你注意，三個(gè)億都花到互聯(lián)網(wǎng)上，線(xiàn)下一分都沒(méi)算嗎? 線(xiàn)下他投了八個(gè)億，線(xiàn)上了投了三個(gè)億。這樣的話(huà)，兩個(gè)月全國(guó)都在有人討論這個(gè)手機(jī)，原因是你花了錢(qián)了，我們沒(méi)有錢(qián)，靠自然傳播規(guī)律，三星期以后基本沒(méi)有人討論了。 可是我頭兩個(gè)月所有人在討論的時(shí)候，從來(lái)沒(méi)供上過(guò)機(jī)器，你知道這事有多嚇人嗎?我們有天貓的數(shù)據(jù)，有京東的數(shù)據(jù)，所有電商數(shù)據(jù)根據(jù)它歷史記錄，和開(kāi)完發(fā)布會(huì)的出貨速度等等，它可以大致?lián)Q算出我們一個(gè)機(jī)器，可能在他的平臺(tái)上大概能賣(mài)多少，有這個(gè)數(shù)據(jù)。 所以我們今年呢，就是按這個(gè)數(shù)據(jù)去做的第一批產(chǎn)品，我今年發(fā)布會(huì)會(huì)囤幾十萬(wàn)部現(xiàn)貨，我們從來(lái)沒(méi)這樣過(guò)。 這次大概會(huì)囤40到50萬(wàn)部的現(xiàn)貨，而且我有信心，會(huì)在7天之內(nèi)，把這40到50萬(wàn)部現(xiàn)貨全部賣(mài)掉，如果一天24小時(shí)內(nèi)賣(mài)光，我都不會(huì)很驚訝的，因?yàn)槲覀儦v史數(shù)據(jù)就顯示關(guān)注度對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售就是這樣。再加上我們這一代的產(chǎn)品非常有競(jìng)爭(zhēng)力，我們給十個(gè)人看，八個(gè)人都會(huì)覺(jué)得驚艷，是這么一個(gè)效果。 所以我們今年呢很簡(jiǎn)單，就是我跟我們的合伙人，產(chǎn)品線(xiàn)老大(吳德周)說(shuō)的，就是說(shuō)，如果咱們沒(méi)有40到50萬(wàn)部現(xiàn)貨我就不開(kāi)發(fā)布會(huì)了，他說(shuō)那不行，我們弄個(gè)二、三十萬(wàn)你也得開(kāi)啊，我說(shuō)不開(kāi)，如果二三十萬(wàn)你開(kāi)我不開(kāi)，不行你上，他說(shuō)那不行，必須你上，我說(shuō)那你一定要完成40萬(wàn)到50萬(wàn)部。 所以呢我是對(duì)我們能賣(mài)出的這個(gè)數(shù)量，非常有信心。因?yàn)樗械碾娚痰拇髷?shù)據(jù)分析我們的特征，和歷史數(shù)據(jù)分析，都能判斷，如果貨量充足，他們可以判斷出我們大概多少天內(nèi)賣(mài)多少，這是可以做分析的。比如說(shuō)天貓和京東都是分別做的分析，到我這兒數(shù)據(jù)幾乎一樣，上下差別很小，所以我們基于做這個(gè)判斷，不能認(rèn)為說(shuō)是冒進(jìn)的。 補(bǔ)短板靠找人，一定不要自己去補(bǔ)自己不擅長(zhǎng)的事情 短板要通過(guò)找人補(bǔ)，一定不要自己去補(bǔ)自己不擅長(zhǎng)的事情。你過(guò)去四十年的人生證明了你不擅長(zhǎng)做某些事，結(jié)果你現(xiàn)在為了做企業(yè)，刻意要把那些補(bǔ)足，這個(gè)一定是死路一條。我換一個(gè)角度講，首先我們企業(yè)遠(yuǎn)談不上成功，但是五年也沒(méi)死。 有一個(gè)流行的說(shuō)法，說(shuō)一個(gè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)五年不死，后面死的機(jī)率就非常小了。我去看2012年跟我同時(shí)創(chuàng)業(yè)的我一些創(chuàng)業(yè)的朋友，也有已經(jīng)死掉了的公司。我發(fā)現(xiàn)他們共同的特征就是，他試圖去補(bǔ)自己不擅長(zhǎng)的東西，我認(rèn)為這個(gè)完全是，就是比我過(guò)去做錯(cuò)的很多投入產(chǎn)出比最糟糕的事情還糟糕一萬(wàn)倍。 我舉個(gè)例子，我做企業(yè)之前是什么樣人呢，我每個(gè)月水電費(fèi)是停水停電才去交，我的電話(huà)是停機(jī)才去交電話(huà)費(fèi)，我一直都是這樣的一個(gè)人。后來(lái)我是通過(guò)結(jié)婚解決了這件事，我結(jié)婚以后水電我老婆總是去交，然后電話(huà)費(fèi)她總是去交。 當(dāng)然我不為此感到羞愧，因?yàn)殄X(qián)是我掙來(lái)的嘛，我掙的比我老婆多。所以我覺(jué)得她幫我做這些事情，而且她這些本來(lái)性格上就特別擅長(zhǎng)。 你拿著這個(gè)道理去看做企業(yè)，就是一模一樣的，你要把自己不擅長(zhǎng)，做不好的那些東西找別人來(lái)幫你做，而不是你性格上不適合做那個(gè)，結(jié)果逼著自己往那兒去做。 理想主義就是不僅僅滿(mǎn)足于以賺錢(qián)為目標(biāo) 我理解的理想主義就是說(shuō)你不要滿(mǎn)足于賺錢(qián)為目標(biāo)，賺錢(qián)是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的一個(gè)自然結(jié)果，或者是過(guò)程中你刻意打造出來(lái)的副產(chǎn)品，本質(zhì)上它還是要有追求的。 亞馬遜是很典型的例子，說(shuō)亞馬遜這么多年都不賺錢(qián)，或者是微虧，或者是微賺。說(shuō)這個(gè)企業(yè)來(lái)到世間，它的使命難道不是盈利嗎?那這個(gè)企業(yè)是一個(gè)非常糟糕的企業(yè)，有這樣一種觀點(diǎn)。 那我認(rèn)為是不對(duì)的，我認(rèn)為企業(yè)來(lái)到世間是創(chuàng)造價(jià)值的，創(chuàng)造價(jià)值的方式是真金白銀的利潤(rùn)，還是創(chuàng)造了其他的價(jià)值，都可以，不能局限于是利潤(rùn)，它要?jiǎng)?chuàng)造其他價(jià)值。但是它跟慈善機(jī)構(gòu)不一樣，你不能說(shuō)一直虧損去做什么好事，學(xué)雷鋒，這不行。 但是以亞馬遜為例，它多年以來(lái)的虧損，甚至有理論認(rèn)為它是精確控制的虧損，因?yàn)槿绻恳粋€(gè)財(cái)報(bào)都保證它的營(yíng)業(yè)額，或者市場(chǎng)份額那種在高速上升，同時(shí)利潤(rùn)呢沒(méi)有，或者是微虧，那投資人其實(shí)很放心的。因?yàn)槿绻鎏貏e大的利潤(rùn)呢，持續(xù)的發(fā)展和擴(kuò)張是會(huì)受影響的。 如果它做了一點(diǎn)點(diǎn)利潤(rùn)呢，也有危險(xiǎn)，危險(xiǎn)就是說(shuō)，當(dāng)一個(gè)企業(yè)微虧的時(shí)候，大家不會(huì)去算它的PE這些東西，不會(huì)算它的什么市盈率這些東西。 但是如果你微賺，相對(duì)于你那么可怕的估值，市值，大家就開(kāi)始說(shuō)你這個(gè)，比如說(shuō)你市盈率是什么兩千倍，這個(gè)太不健康了，肯定是企業(yè)出了問(wèn)題，會(huì)有這樣的說(shuō)法。 所以呢，我是覺(jué)得做企業(yè)它的價(jià)值不僅僅是體現(xiàn)在一定是真金白銀的盈利。 我舉個(gè)例子，如果亞馬遜還能以今天的速度持續(xù)發(fā)展，然后全程都是每一個(gè)季度財(cái)報(bào)都是微虧的，你說(shuō)這個(gè)企業(yè)有沒(méi)有價(jià)值?我覺(jué)得非常有價(jià)值，因?yàn)樗谶^(guò)程中解決了無(wú)數(shù)的問(wèn)題，無(wú)窮無(wú)盡的好問(wèn)題，都是對(duì)社會(huì)有益的。 那如果企業(yè)只是單純追求利潤(rùn)，那比如說(shuō)以我們做產(chǎn)品的企業(yè)為例，現(xiàn)在最成功的假使是五個(gè)巨頭，五個(gè)巨頭全是搞渠道出身，沒(méi)有搞產(chǎn)品出身，全是渠道巨頭。那你爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去，這個(gè)起來(lái)那個(gè)下去，那個(gè)起來(lái)這個(gè)下去，對(duì)這個(gè)世界是零和游戲，它沒(méi)有價(jià)值。 所以我自己是會(huì)覺(jué)得，為什么我們這個(gè)企業(yè)掙錢(qián)以后也是要始終要講理想主義，要有追求，就是說(shuō)我理解的好企業(yè)是要有在金錢(qián)之上的(理想主義)，但不是說(shuō)放棄金錢(qián)，金錢(qián)始終是個(gè)基礎(chǔ)，金錢(qián)至上要有更高的追求。所以如果我放權(quán)找一個(gè)接班人的話(huà)，我希望是這個(gè)樣子，而不是說(shuō)他是個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，變現(xiàn)能力比我強(qiáng)六倍就可以了，那我肯定不希望是這個(gè)樣子。 今天已經(jīng)沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得我們是外行了 今天只是有人覺(jué)得我們做得不好，這是事實(shí)，至少商業(yè)上是做得不好。但是認(rèn)為我們外行的意見(jiàn)基本沒(méi)有了。 至于業(yè)內(nèi)人士，差不多從看到T1開(kāi)始，就能判斷我們是嚴(yán)肅做手機(jī)的，而不是貼牌啊，賺一筆快錢(qián)，或者撈一票走人啊。其實(shí)看到T1，業(yè)內(nèi)的人都可以做這個(gè)判斷。這個(gè)觀點(diǎn)早期公眾輿論和媒體還持續(xù)了一段時(shí)間。但是到今天，其實(shí)媒體也很少有這樣的了。 我們初期的時(shí)候特別明顯，就是做第一代的軟件發(fā)布會(huì)，做第一代的硬件發(fā)布會(huì)的時(shí)候，經(jīng)常聽(tīng)到的最多的負(fù)面意見(jiàn)就是說(shuō)，你還是說(shuō)相聲去吧，說(shuō)你還是搞教育培訓(xùn)去吧，你懂個(gè)屁手機(jī)。 現(xiàn)在呢，我倒是偶爾談到一些，其實(shí)是人家問(wèn)的，人家問(wèn)一些人工智能，我其實(shí)也不懂人工智能，人家問(wèn)，我就聊了兩句我的想法，然后他們就說(shuō)你還是做你的手機(jī)去吧，你懂個(gè)屁人工智能。 做消費(fèi)電子不用非得是科學(xué)家 很多做消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品的科技巨頭的那些老板都不是技術(shù)出身，認(rèn)為只有技術(shù)出身才能做技術(shù)公司，這是一個(gè)很大的誤解。我剛才講說(shuō)，如果你做科研前線(xiàn)的那些東西，老板必須是科學(xué)家，否則做不了的，因?yàn)槟銢](méi)有sense嘛。但是如果是拿科技轉(zhuǎn)化成消費(fèi)品，這個(gè)老板不是科學(xué)家一定做得更好，是科學(xué)家反倒做得很少有好的，對(duì)。 人類(lèi)的電子產(chǎn)品的消費(fèi)歷史上有三個(gè)格外不一樣的公司，就是博朗電器，這是在四五十年代，五六十年代是它的黃金時(shí)代。 然后是索尼，索尼是七八十年代是它的黃金時(shí)代。然后再加上這個(gè)喬布斯，這三家公司跟同時(shí)代的所有的做電子產(chǎn)品的公司，都有一個(gè)顯著的不同。 我們從用戶(hù)角度體現(xiàn)出來(lái)就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)得好，細(xì)節(jié)很細(xì)膩，然后做了一些非常優(yōu)秀的讓人驚喜的價(jià)廉物美的一些東西，是平庸的那些電子巨頭們做不出來(lái)的東西，這是從消費(fèi)者的感知。 從研究企業(yè)的感知去看這三個(gè)公司共同的特征是什么呢?科技公司本來(lái)跟文青創(chuàng)業(yè)一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有，科技行業(yè)天然的捏在理科生手里的概率，遠(yuǎn)大于捏在文科生手里的概率，但是這三家公司(博朗、索尼、蘋(píng)果)為什么不一樣呢?它要么是創(chuàng)始人，要么是整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)兼具文科生和理科生的智慧。所以我們今天去看這三個(gè)傳奇的科技巨頭，電子巨頭，共同的特征是核心的團(tuán)隊(duì)或創(chuàng)始人，兼具文科生和理科生的智慧，才使得他跟別的科技公司完全不一樣?！?strong>　錘子的目標(biāo)和定位就是打造差異化的產(chǎn)品，參與下一次平臺(tái)升級(jí)的浪潮 我們還是要做跟這個(gè)行業(yè)不一樣，并且創(chuàng)新的這么個(gè)東西，那這個(gè)東西在任何時(shí)代都是有需求的，差異性的追求是人類(lèi)永恒的追求。 所以呢，我覺(jué)得在這兒呢，我們遲早還是能走出一條，很大的一條路。 同時(shí)，沒(méi)有意外的話(huà)在下一代計(jì)算平臺(tái)取代平板電腦和手機(jī)之前，我們會(huì)有大概8到10年，整體上創(chuàng)新乏力的這么一個(gè)時(shí)期。在這個(gè)平臺(tái)上，除非出現(xiàn)新平臺(tái)。 那在這個(gè)平臺(tái)創(chuàng)新乏力的這八到十年，如果我們能把差異化的東西比今天做得更好，我們當(dāng)然沒(méi)認(rèn)為自己做得足夠好。只是說(shuō)如果做得更好，我們有希望在這兒弄出一個(gè)特別大的一個(gè)份額來(lái)，這個(gè)是很有信心的。 有一個(gè)例子，為什么智能手機(jī)蘋(píng)果能做，是因?yàn)樗瓉?lái)就是做電腦的，它做MAC的時(shí)候軟件、硬件全是自己做，雖然它在那一場(chǎng)平臺(tái)戰(zhàn)中輸給了微軟，輸是輸了，但是它還是選手。 所以在下一代的智能設(shè)備競(jìng)賽中，它仍然是選手級(jí)的，而那個(gè)時(shí)候輸了以后就轉(zhuǎn)行做別的，做打印機(jī)去了的人就回不來(lái)了，因?yàn)槟銢](méi)有儲(chǔ)備，你要有人才儲(chǔ)備，軟件硬件都能自己操控，是這個(gè)意思。 所以要考慮這個(gè)夢(mèng)想的話(huà)，我就不能放棄手機(jī)，就算我有一天真的不喜歡手機(jī)了，也不能放棄，我必須做這個(gè)時(shí)代最大的計(jì)算平臺(tái)，才有機(jī)會(huì)成為下一代最大平臺(tái)的一個(gè)預(yù)備選手，是這個(gè)意思。 錘友不是我的粉絲，我們只是在某種信念和價(jià)值觀上高度認(rèn)同 我們一直把錘粉叫錘友，不是故意的惺惺作態(tài)，是我很了解這個(gè)群體。我從搞英語(yǔ)培訓(xùn)時(shí)期，就一路都有這樣的人。 我們能打動(dòng)他們，一個(gè)很重要原因，就是在理念上，在價(jià)值觀上，我本質(zhì)上跟他們是一類(lèi)人，所以他們看著我在公眾眼皮底下，做這些事情，包括得瑟，包括失敗，包括成功的時(shí)候，他們從我身上，其實(shí)是找自己，有一些事情想做，因?yàn)闄C(jī)緣巧合沒(méi)有做成，或者是有一些事情他想做，但是不方便做，或者是怎么樣。 他們不是我的粉絲，他們是某種信念，某種價(jià)值觀，某種生活態(tài)度的粉絲，只是我湊巧在這幾個(gè)他們高度認(rèn)同的方向和領(lǐng)域上，湊巧做了這些事，并且走進(jìn)了公眾視野。 我們盈利的時(shí)候，下面全跟瘋了一樣的歡呼和叫好，我們有一些合作單位去了以后特別奇怪，說(shuō)你是一個(gè)老板，做企業(yè)的一個(gè)臭生意人，為什么你賺錢(qián)了他們哇哇亂叫，你是跟他們分嗎?他會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題。 但是從我們自己的角度，特別理解和知道他們到底是想做什么，因?yàn)榫褪俏抑v的他們是某種理念價(jià)值觀，人生態(tài)度，這種東西的粉絲，我剛好呢，走進(jìn)了他們的視野，并且代言了執(zhí)行者的一個(gè)角色。 “我就喜歡那種徹底辜負(fù)自己天分的天才生活態(tài)度“ 對(duì)我為什么執(zhí)迷不悟，一意孤行地繼續(xù)做手機(jī)，感到痛心疾首的所謂羅粉是有的，他們很希望我回到以前那個(gè)狀態(tài)，可以任意想說(shuō)什么說(shuō)什么，快意恩仇，然后想說(shuō)啥說(shuō)啥，想罵誰(shuí)罵誰(shuí)，然后呢靠做一個(gè)類(lèi)似脫口秀，或者寫(xiě)專(zhuān)欄這種方式，個(gè)人活的很好，不差錢(qián)，同時(shí)還可以很隨意，不受現(xiàn)在這么多約束，還要忍這么多東西，這個(gè)是善意的。 所以他們這些人會(huì)希望我不要做手機(jī)了，這個(gè)是善意的。但是這就人各有志，對(duì)，我有時(shí)候開(kāi)玩笑，故意扯一些淡，我跟他們耍貧嘴，我說(shuō)，我說(shuō)我最欣賞，我就喜歡那種，徹底辜負(fù)自己天分的那種天才的生活態(tài)度，就扯這些耍貧嘴，這種跟他們扯這些，沒(méi)有跟他們嚴(yán)肅的去交流，但是這種人給我留言非常多，他們很希望我不要做手機(jī)了，回去像以前那樣，過(guò)快意恩仇的生活，但是對(duì)于我來(lái)講呢，事業(yè)上我是有夢(mèng)想，有追求，有一個(gè)遠(yuǎn)大目標(biāo)的，所以這些就不是什么事了?！?strong>　最困難的一次挖人 最困難的說(shuō)服應(yīng)該就是我們現(xiàn)在產(chǎn)品線(xiàn)的負(fù)責(zé)人，也是我的合伙人吳德周。第一是我們談了七個(gè)多月，第二每次我去上海出差都給他說(shuō)動(dòng)了，但是因?yàn)槲也蛔∩虾?，這個(gè)不在一塊，時(shí)間稍微一長(zhǎng)，就有點(diǎn)缺聯(lián)系，就跟談戀愛(ài)一樣，要經(jīng)常見(jiàn)面，所以搞到最后就很頭疼。 然后有一次呢，他有四五個(gè)朋友都極力支持和鼓勵(lì)他出來(lái)參與創(chuàng)業(yè)，然后那些人里有些跟我交情深，有些不深，但反正也都挺支持的，就勸他來(lái)我這兒。然后我就給他們幾個(gè)說(shuō)，我說(shuō)他正在動(dòng)搖，咱們呢哥幾個(gè)一塊打包去一趟上海，就當(dāng)旅游了，選個(gè)周末去。去完了呢，跟他吃頓飯，這時(shí)候呢我不說(shuō)話(huà)，你們你一嘴我一嘴，你一嘴我一尊，都是老哥們，這樣的話(huà)給他說(shuō)崩潰了，就一次談成。然后呢他們也覺(jué)得好，都同意了，結(jié)果同意了，我們約好了周末的一個(gè)晚上要去。 結(jié)果是這樣的，這個(gè)五六個(gè)哥們一起去呢，其中有兩個(gè)周六就要出國(guó)，所以我們周五必須湊齊人去，周六的上午見(jiàn)了面，中午吃頓飯，下午他們就去機(jī)場(chǎng)出國(guó)去了，要不然再湊齊這么五六個(gè)，一個(gè)說(shuō)服團(tuán)是很困難的。結(jié)果勉強(qiáng)湊齊了，這些人都很忙的，有很多都是公司CEO什么，非常忙，結(jié)果到了那天晚上要走的時(shí)候呢，其中一個(gè)公司出了緊急的一個(gè)什么會(huì)，導(dǎo)致他原來(lái)答應(yīng)九點(diǎn)多一起去機(jī)場(chǎng)，有航班，結(jié)果到了11點(diǎn)多會(huì)還沒(méi)完，然后他就跟我道歉，說(shuō)這事去不了了，非常抱歉，怎么怎么著。 然后他去不去還挺重要的，所以我很焦慮，然后焦慮之后呢，我就說(shuō)你到底能幾點(diǎn)，他就說(shuō)可能得12點(diǎn)以后了，那12點(diǎn)以后就沒(méi)什么航班了。 然后我特別特別焦慮，就想起來(lái)我以前認(rèn)識(shí)一土豪投資人，他跟我講說(shuō)很多買(mǎi)私人飛機(jī)的事，然后還有一個(gè)是租私人飛機(jī)的事，有那種什么金鹿，那種商務(wù)機(jī)出租公司。 然后想12點(diǎn)沒(méi)了，不行就包一個(gè)私人飛機(jī)去一趟怎么樣，然后我就給我助理打電話(huà)，我說(shuō)你去看一下，有沒(méi)有可能聯(lián)系到今天晚上，無(wú)論幾點(diǎn)都能飛的，結(jié)果人家問(wèn)了一圈就說(shuō)什么兩點(diǎn)前還是多少，是有一班可以飛的，然后我問(wèn)了一下價(jià)錢(qián)，還沒(méi)有我想象的那么嚇人。 北京到上海的話(huà)是，我記得好像16萬(wàn)多還是多少，當(dāng)然我不能用公司錢(qián)啊，我就自己掏腰包，我就包了一個(gè)，我也沒(méi)坐過(guò)私人飛機(jī)，我就包了一個(gè)。 包完了以后，我告訴他你幾點(diǎn)我都不怕，我說(shuō)這個(gè)飛機(jī)可以等到兩三點(diǎn)鐘，然后他說(shuō)那用不了，我12點(diǎn)就結(jié)束，所以之后呢，我們?cè)跈C(jī)場(chǎng)一點(diǎn)多鐘湊齊了這五六個(gè)人的一個(gè)說(shuō)服團(tuán)，加上我六個(gè)人吧，然后我們就就包了一個(gè)飛機(jī)連夜飛到上海去。 然后這個(gè)事我沒(méi)跟德周講，但是他們跟他熟就講了，講完了德周就很激動(dòng)，他就說(shuō)這個(gè)誠(chéng)意有點(diǎn)過(guò)了，當(dāng)然他也了解情況，我們不是故意表演給他的，實(shí)在湊不齊這個(gè)人很困難，所以他當(dāng)天基本上就在，當(dāng)然也跟那五六個(gè)老兄弟，你一刀我一刀的捅他，捅的不行了最后就同意了。所以這個(gè)事還挺有意思的。 我喜歡科技行業(yè)，小公司靠產(chǎn)品就可能擊敗大公司 科技行業(yè)確實(shí)比起別的行業(yè)更讓人感到興奮，我如果賣(mài)糖水，賣(mài)可口可樂(lè)這種東西，你可能只要經(jīng)營(yíng)沒(méi)出什么大的問(wèn)題，一個(gè)成熟的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)維持幾十年，上百年都沒(méi)有問(wèn)題，原因是那個(gè)行業(yè)不可能出現(xiàn)什么大的革命性的東西，所以你固有的品牌和資源優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)會(huì)持續(xù)，除非您犯嚴(yán)重的惡性錯(cuò)誤，會(huì)持續(xù)保持領(lǐng)先。 那萬(wàn)一有一天他被另一個(gè)糖水打敗了呢?也是本質(zhì)上是個(gè)零和游戲，但是如果到科技行業(yè)里呢，第一沒(méi)有百年老店，這個(gè)是最讓我欣慰的事。 我討厭一個(gè)領(lǐng)先者，由于固有的優(yōu)勢(shì)和資源，始終領(lǐng)先，這個(gè)不是我希望看到的世界。所以我很喜歡科技行業(yè)，就是第一科技行業(yè)沒(méi)有百年老店，而可口可樂(lè)你穿越三百年，只要地球還在，它可能還是那個(gè)樣子，所以我喜歡科技行業(yè)核心的東西在這里。 另外只有科技行業(yè)，才能出現(xiàn)小公司打敗大公司，核心還都是靠產(chǎn)品，而不是靠運(yùn)氣或者是什么其他莫名其妙的東西。他要真正比別人做的好，給人類(lèi)帶來(lái)了更多好的東西，才獲得了成功，才有機(jī)會(huì)打敗大企業(yè)。 所以從這個(gè)意義上，我能想象最大成功就剛才說(shuō)的，我如果能在科技進(jìn)步的這個(gè)歷程上，在某一個(gè)領(lǐng)域，能夠做一個(gè)偉大的公司，使得它在某一個(gè)領(lǐng)域給人類(lèi)帶來(lái)進(jìn)步，即便讓創(chuàng)新往前提升了幾年，如果能形成這樣一種看法，是我比較，是我最能想象最大的一個(gè)對(duì)我的回報(bào)，對(duì)。 創(chuàng)業(yè)五年，最大的變化是寬容 這五年真正的變化，是我覺(jué)得我比以前看待問(wèn)題的時(shí)候，寬容了很多。這個(gè)不是由于我以前不要求進(jìn)步，現(xiàn)在要求進(jìn)步，而是見(jiàn)識(shí)多了很多，就是說(shuō)我跨到另外一個(gè)領(lǐng)域里，并且操辦了一個(gè)比較有規(guī)模的這么一個(gè)事情，使得我有機(jī)會(huì)看到更多的東西，那接觸這些東西的過(guò)程中，因?yàn)橐曇白兊脧V了一些，所以我對(duì)人，對(duì)事物，對(duì)這個(gè)世界的理解上就是寬容了很多，多了很多我原來(lái)嚴(yán)重看不慣的，現(xiàn)在我都能理解，雖然我可能不那么做，這里邊有好的也有不好的東西。 我舉一個(gè)例子，比如說(shuō)客戶(hù)滿(mǎn)意度的問(wèn)題，那在我比較單純和理想主義，沒(méi)有商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)期，看到一個(gè)企業(yè)宣傳說(shuō)，我們用戶(hù)滿(mǎn)意度97%，并為此很得意地說(shuō)，我覺(jué)得他很沒(méi)追求，他應(yīng)該追求100%。現(xiàn)在看來(lái)那個(gè)時(shí)候的我是過(guò)于理想化了，甚至是沒(méi)有常識(shí)。 可是我做企業(yè)的過(guò)程中，一個(gè)是我們的客服工作不斷地調(diào)整，另外我也看了相關(guān)的理論書(shū)籍，免得我對(duì)我的客服主管進(jìn)行胡指揮，亂指揮的現(xiàn)象。那我也做了一些掃盲工作，看了一些類(lèi)似什么《客服圣經(jīng)》這樣的行業(yè)里的一些書(shū)。 那個(gè)過(guò)程里提到的一些東西是我過(guò)去沒(méi)想過(guò)的。比如客戶(hù)滿(mǎn)意度，你首先他有一個(gè)理論是告訴你，你就不應(yīng)該追求100%，即使你成本可控，都不應(yīng)該追求100%，為什么呢?因?yàn)槟阏Ｈ巳旱恼７植?，一百個(gè)人，總有兩三個(gè)是流氓，這個(gè)是人類(lèi)社會(huì)的共同的。 所以像這種壞蛋，這種無(wú)賴(lài)，這種流氓，我們身邊一百個(gè)人里，有那么兩三個(gè)是一個(gè)常態(tài)，如果一個(gè)企業(yè)追求100%的客戶(hù)滿(mǎn)意度，意味著你在100個(gè)case里，有兩個(gè)三個(gè)流氓去敲詐你，訛?zāi)愕臅r(shí)候，你會(huì)跟他做了配合工作，這個(gè)必然帶來(lái)類(lèi)似的人群朝你這個(gè)品牌這兒來(lái)，因?yàn)榧僖詴r(shí)日他就知道你是這么一個(gè)調(diào)性，很快你就會(huì)扛不住的，會(huì)有這類(lèi)的問(wèn)題。 那這些我如果沒(méi)做企業(yè)，沒(méi)接觸相關(guān)領(lǐng)域的東西，我從一個(gè)消費(fèi)者的角度想，我心目中一個(gè)好企業(yè)就是百分之百滿(mǎn)意度，你為什么要讓那兩三個(gè)人失望呢?那你為了防那兩三個(gè)人做了一系列的政策，這個(gè)政策必然使得不是流氓的人，過(guò)程中由于你這個(gè)政策的存在，產(chǎn)生可能的不愉快，甚至有的時(shí)候他要蒙受一些委屈等等，那這些東西是我不做這個(gè)行業(yè)從來(lái)想不到的，等到做了以后就發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。 所以當(dāng)我沒(méi)做商業(yè)的時(shí)候，我看到一些企業(yè)家有一些話(huà)遮遮掩掩不說(shuō)，我會(huì)假定他心里有鬼，可能是在做缺德的事情?，F(xiàn)在看有些依然是，有些其實(shí)不是。 錘子手機(jī)今年的線(xiàn)下銷(xiāo)售要占到20% 我們今年會(huì)做線(xiàn)下，會(huì)把至少20%從線(xiàn)下賣(mài)出去，我們過(guò)去線(xiàn)上是占到95%，線(xiàn)下5%基本沒(méi)經(jīng)營(yíng)，都是主動(dòng)來(lái)找的。去年我們找了一些在線(xiàn)下做銷(xiāo)售多年的這么一個(gè)團(tuán)隊(duì)，原來(lái)在大企業(yè)里做線(xiàn)下銷(xiāo)售的，加盟我們之后呢，他們的那個(gè)頭是我們的一個(gè)副總裁，他帶著這個(gè)團(tuán)隊(duì)呢，就是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)線(xiàn)下。 然后線(xiàn)下要賣(mài)的話(huà)，有幾種方式，一種是運(yùn)營(yíng)商，一種是國(guó)家級(jí)代理，就是國(guó)代嘛，然后讓國(guó)代替你全國(guó)鋪貨，這是他各省都有他自己的關(guān)系。那我們?nèi)绻袠I(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，找國(guó)代是比較省事的方式，但是從實(shí)際精耕細(xì)作的效果來(lái)講，線(xiàn)下是一個(gè)非常精耕細(xì)作的過(guò)程，如果要精耕細(xì)作的話(huà)呢，原則上是你的銷(xiāo)售主管要經(jīng)驗(yàn)足夠豐富，并且跟全國(guó)各地那些省級(jí)的那些銷(xiāo)售的大佬們都認(rèn)識(shí)，并且知道每一家什么風(fēng)格和特色，如果這樣的話(huà)，再拿著我們產(chǎn)品去跟他們溝通，看他是否有熱情。 比如說(shuō)有的人持觀望態(tài)度，我們就原則上今年就不跟他合作，明年起了量再說(shuō)。他一般這些大的省級(jí)的代理，會(huì)跟你的廠商直接聯(lián)系，不會(huì)自己去按你的官價(jià)進(jìn)個(gè)貨什么的，他通常不會(huì)這樣。 所以我們以前完全沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)做這個(gè)，導(dǎo)致這塊基本是零，我們這個(gè)銷(xiāo)售副總裁來(lái)了之后全國(guó)轉(zhuǎn)了一圈，拿著我們新機(jī)器和即將做的一些新的feature去跟省級(jí)這些老板們談，效果出奇得好。 原因是什么呢?當(dāng)我們線(xiàn)下銷(xiāo)售的時(shí)候，一個(gè)必然面對(duì)的課題是，安卓手機(jī)做得幾乎全一樣，那如果我是一個(gè)銷(xiāo)售店的老板，我怎么讓我的員工或者廠家派的促銷(xiāo)員給客戶(hù)天花亂墜地講一些不存在的差異性，你明白吧，就是大家都差不多，安卓。 然后大家使勁講，我與眾不同，我什么，講不出什么真正不同的東西來(lái)，你都是在講故事，靠話(huà)述來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者銷(xiāo)售，說(shuō)騙有點(diǎn)難聽(tīng)，但其實(shí)是靠忽悠的。但是我們的產(chǎn)品為什么線(xiàn)下的老板們特別喜歡呢，他發(fā)現(xiàn)我們是在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)里少數(shù)能議價(jià)的，這是第一點(diǎn)。 那意味著到到線(xiàn)下議價(jià)的時(shí)候，我們的壓力會(huì)比不能議價(jià)的互聯(lián)網(wǎng)品牌要小。第二呢，他們特別喜歡的是，如果我們產(chǎn)品的那些與眾不同的軟件特性和功能，讓一個(gè)訓(xùn)練有素的線(xiàn)下促銷(xiāo)員講給一個(gè)客戶(hù)聽(tīng)，他可以完全不重樣地講30分鐘，甚至還有的講。 所以他不需要拿著一個(gè)沒(méi)有差異性的使勁講差異性，他可以輕松地給一個(gè)客戶(hù)，如果需要的話(huà)，講30分鐘不重樣的東西，跟別的手機(jī)廠商都不一樣，而且我們也設(shè)計(jì)了錄像教學(xué)什么，都發(fā)到那些分店去，這就有全國(guó)統(tǒng)一的培訓(xùn)師給他們做培訓(xùn)。 那這些做完了之后呢，這些線(xiàn)下的老板們信心大增，他說(shuō)我們?cè)诰€(xiàn)下銷(xiāo)售每天面對(duì)的問(wèn)題是，我賣(mài)六個(gè)廠商，一模一樣的手機(jī)還要講各種故事來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者就買(mǎi)這個(gè)當(dāng)前柜臺(tái)看的東西，但是你們這個(gè)呢，我們有信心，如果是訓(xùn)練得當(dāng)?shù)脑?huà)，一直可以講不同的東西，而且這跟別的廠商做的就是不一樣，因?yàn)槲覀兊匿N(xiāo)售老大去給這些省級(jí)的老板去給他們秀功能的時(shí)候，他們也嚇一跳，他覺(jué)得拿去給員工做培訓(xùn)，這個(gè)線(xiàn)下銷(xiāo)售效果一定是立竿見(jiàn)影的。所以這個(gè)帶來(lái)的是，今年跟我們有合作意愿的這些省級(jí)老板們非常多。 能夠做手機(jī)是我這一生難以置信的幸運(yùn) 我不知道做手機(jī)之前，工作可以這么高興，我知道有的人是這樣的，我還是沒(méi)有想到。所以以前喬布斯活著的時(shí)候老講一個(gè)話(huà)說(shuō)，他們20多歲就找到了終生熱愛(ài)的事業(yè)，這個(gè)是難以置信的幸運(yùn)，我總覺(jué)得他說(shuō)這個(gè)是想講一些煽情或者打動(dòng)人心的一些東西，我原來(lái)就這么理解。但是我過(guò)去五年看就是這樣，這個(gè)東西是惡性上癮的，并且可能做好了是對(duì)人類(lèi)有很大貢獻(xiàn)的這么一個(gè)東西。 以前有網(wǎng)友開(kāi)玩笑問(wèn)，我死后會(huì)怎么刻自己的墓碑，我當(dāng)時(shí)開(kāi)玩笑說(shuō)了一段話(huà)：他的一生是無(wú)論從事任何行業(yè)都對(duì)其他行業(yè)造成不可挽回的損失的一生。原來(lái)是想這樣刻一個(gè)墓碑，當(dāng)然這是開(kāi)玩笑的說(shuō)法。 然后做實(shí)業(yè)的五年下來(lái)以后，如果刻一個(gè)墓碑的話(huà)，還真不知道，現(xiàn)在想到的都過(guò)于勵(lì)志了，以至于顯得有點(diǎn)虛情假意。如果嚴(yán)肅地考慮的話(huà)，我可能想說(shuō)的大概意思就是說(shuō)：他在一個(gè)貌似沒(méi)有機(jī)會(huì)做實(shí)業(yè)的一個(gè)國(guó)家地區(qū)長(zhǎng)大，小時(shí)候有過(guò)很多這方面的夢(mèng)想，但是因?yàn)閭€(gè)人的努力和趕上時(shí)代的這個(gè)機(jī)遇，能夠把這樣一個(gè)事情做成。大概是這樣的一個(gè)比較樸素的一個(gè)描述，可能更好一些吧。 我原來(lái)想過(guò)得瑟的就剛才跟你說(shuō)過(guò)那個(gè)，可能會(huì)是這樣一個(gè)相對(duì)比較樸素的描述，因?yàn)槲倚〉臅r(shí)候我的偶像是那些像盛田昭夫這樣的電子巨頭，然后我也很享受和喜歡他們那些東西，但是從來(lái)沒(méi)奢望過(guò)他們所從事的這些工作會(huì)跟我的人生會(huì)有什么關(guān)聯(lián)或者是可能性，一眨眼就到三十多歲了，又沒(méi)有學(xué)電子，又沒(méi)有做工程師，那更想象不到有什么樣的機(jī)會(huì)和條件能進(jìn)入到那些公司里去做事，但是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到到了40歲左右的時(shí)候，居然會(huì)趕上這么一個(gè)創(chuàng)業(yè)時(shí)代的一個(gè)這么特定的好時(shí)期，使得資金耗費(fèi)和占用這么龐大的實(shí)業(yè)創(chuàng)業(yè)也得以成為一個(gè)可能，作為一個(gè)毫無(wú)背景和積累的人。能夠從事這個(gè)，我覺(jué)得這個(gè)幸運(yùn)是我的一生最大一個(gè)幸運(yùn)之一，應(yīng)該是這樣的東西。 所以你看，我們?nèi)ト毡镜脑?huà)就發(fā)現(xiàn)，一個(gè)從有創(chuàng)業(yè)精神的人角度看有點(diǎn)辛酸的一個(gè)事，這個(gè)國(guó)家過(guò)去幾十年就沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)任何大企業(yè)。而你看中國(guó)這個(gè)風(fēng)起云涌的創(chuàng)業(yè)，BAT都才多少年歷史。你去日本看的話(huà)，它早年很成功，然后到了一個(gè)程度以后基本趨于穩(wěn)定。 你想如果你是天生有創(chuàng)業(yè)和冒險(xiǎn)基因的人，你在這些成熟、富裕、發(fā)達(dá)，而且基本上大的格局塵埃落定的國(guó)家里毫無(wú)機(jī)會(huì)，那從這個(gè)意義上我覺(jué)得我們能在中國(guó)70年代初出生，趕上那么悲催的歲月之后能有機(jī)會(huì)做這樣的事情，這個(gè)幸運(yùn)是沒(méi)法形容的，特別是加上前后的反差。 所以，我希望能夠把這些相對(duì)樸素的感受，如果刻到一個(gè)墓碑上，可能比那些嘚瑟或者精致的語(yǔ)言更有對(duì)后邊的人不知道是激勵(lì)還是啟發(fā)作用這樣的東西，大概是這樣。

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