去年年底，國美的新零售戰(zhàn)略一經(jīng)宣布，就引起了廣泛關(guān)注。為了抓住中國零售業(yè)消費結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級帶來的黃金時期，在中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，國美控股集團(tuán)決定進(jìn)行新一輪業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級。通過創(chuàng)建社會商業(yè)生態(tài)圈，形成全新的社區(qū)關(guān)系，促進(jìn)供需雙方有效對接，進(jìn)一步提升消費價值和產(chǎn)業(yè)深度。價值重建。國美新戰(zhàn)略的出臺將影響零售、電子商務(wù)、物流、房地產(chǎn)、投資、文化傳媒、醫(yī)療衛(wèi)生、國美金融體系等多個行業(yè)，并帶來一系列連鎖反應(yīng)。為順利推進(jìn)國美新戰(zhàn)略落地，國美提出了一條新的零售路徑：以“6+1”為價值創(chuàng)造聯(lián)系點，以供應(yīng)鏈為核心競爭力，整合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的新零售生態(tài)圈。同時，將“用戶為王”定義為國美新零售的一般原則?？梢钥闯?，未來國美的所有創(chuàng)新工作都將以用戶為中心，挖掘用戶的深層次需求，為客戶帶來最滿意的體驗。剛進(jìn)入2017年，國美金融平臺在“用戶為王”的總原則指導(dǎo)下，嘗試?yán)脛?chuàng)新提升客戶滿意度。最典型的例子是國美中國金融（www.5262.com）于2017年正式推出國美一號賬戶系統(tǒng)，實現(xiàn)了國美平臺下賬戶的發(fā)展目標(biāo)。截至目前，國美電器一號賬戶系統(tǒng)已升級為2.0階段。據(jù)了解，國美一號賬戶是國美網(wǎng)絡(luò)平臺落地模式的全面升級，旨在提升國美的客戶體驗。這也是落實新戰(zhàn)略“用戶為王”核心理念的具體措施。當(dāng)國美一個賬戶完全上線后，客戶只需一個賬戶就可以登錄國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系列網(wǎng)站、社區(qū)和專業(yè)系統(tǒng)客戶，從而消除了重復(fù)注冊和登錄的麻煩，使客戶使用起來更加方便快捷。此外，國美金融平臺，包括國美的中國金融，一直在為客戶提供更安全、更可靠的金融服務(wù)的合規(guī)發(fā)展道路上持續(xù)努力。目前，國美的中國金融正在積極展開一系列合規(guī)工作。一方面，它促進(jìn)了新系統(tǒng)的在線和升級。通過智能投資系統(tǒng)的開發(fā)，提高了平臺功能，為投資者帶來了更好的投資體驗。另一方面，要與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系，大力推進(jìn)銀行存款管理。目前已進(jìn)入合作協(xié)議法律審查階段，存管流程將實時發(fā)布公告。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，為了落實國美的新戰(zhàn)略，體現(xiàn)“用戶為王”的核心理念，并在合規(guī)之路上越走越好，國美近期對金融平臺的工作部署非常有針對性，我們有理由展望國美未來的發(fā)展前景。

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