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互聯(lián)網(wǎng)電視開機(jī)廣告侵犯消費(fèi)者權(quán)益 要能一鍵關(guān)閉

發(fā)布時間:2021-1-9 分類: 行業(yè)資訊

據(jù)大河報報道,目前市面上的互聯(lián)網(wǎng)電視,開機(jī)廣告短則15秒,長則1分鐘,已然成為視頻服務(wù)商和內(nèi)容服務(wù)商的重要收入來源。消費(fèi)者花錢花時間看開機(jī)廣告,頗為郁悶。 開機(jī)廣告不但不合理,從權(quán)益角度來講,也已構(gòu)成侵權(quán)。 開機(jī)廣告首先侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。消費(fèi)者選購電視時,廠商代表和商場銷售人員往往大談特談電視機(jī)的優(yōu)越性能,很少向消費(fèi)者告知是否具有開機(jī)廣告及相關(guān)信息。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。廠商在銷售時有意無意地隱瞞開機(jī)廣告,侵害了消費(fèi)者的知情權(quán),對其消費(fèi)行為造成誤導(dǎo)。 開機(jī)廣告還涉嫌捆綁消費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)。正如中國消費(fèi)者協(xié)會律師團(tuán)團(tuán)長邱寶昌指出,消費(fèi)者購買的是電視機(jī),廠商給消費(fèi)者提供的是商品,至于電視節(jié)目的內(nèi)容消費(fèi)者理應(yīng)有充分的選擇權(quán)。廠商在把電視機(jī)賣給消費(fèi)者之后,又無償利用客戶資源推送廣告獲利,等于拿消費(fèi)者賺兩遍錢,違背了公平交易原則。 “開機(jī)廣告“雖是新事物,卻并非無法可依。新《廣告法》明確規(guī)定,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)?!耙绘I關(guān)閉“并不只是針對網(wǎng)站,同樣適用于互聯(lián)網(wǎng)電視。對此,工商部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),要求互聯(lián)網(wǎng)電視廠商明確告知消費(fèi)者開機(jī)廣告相關(guān)信息,并為開機(jī)廣告增加一鍵關(guān)閉功能,讓消費(fèi)者有說不的權(quán)利。

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