“算命“的生意已有兩家公司上市:日本的Zappallas以及新加坡新天地集團(tuán)。國(guó)內(nèi)也有成立十年的“靈機(jī)文化“,已經(jīng)推出200多款命理相關(guān)的App,累積下載量超過(guò)1億次;走易經(jīng)娛樂(lè)化路線的“口袋神婆“,也在去年獲得了千萬(wàn)級(jí)A輪融資。人們對(duì)未知恐懼、希望好運(yùn)加持,擊中這一痛點(diǎn)的星座命理市場(chǎng)是否還有其它的可能性? 易文化服務(wù)平臺(tái)“快易國(guó)學(xué)“當(dāng)前主要有兩個(gè)產(chǎn)品,一是快易國(guó)學(xué)測(cè)算平臺(tái),連接測(cè)算師和用戶(hù);二是“萌道“App,是一個(gè)提供道德經(jīng)閱讀、線上修行的道文化交流平臺(tái)?!办`機(jī)文化“的十年先發(fā)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)形成了它的護(hù)城河,為了形成差異化競(jìng)爭(zhēng),快易國(guó)學(xué)主打一個(gè)點(diǎn)““由真人、經(jīng)過(guò)審核的測(cè)算師在平臺(tái)上接單??煲讎?guó)學(xué)創(chuàng)始人陳浩認(rèn)為,機(jī)器測(cè)算沒(méi)有人工準(zhǔn),高水準(zhǔn)的測(cè)算師能句句擊中你內(nèi)心,有更好的用戶(hù)體驗(yàn)。 由于宗教環(huán)境等因素,易學(xué)在中國(guó)是一門(mén)“隱學(xué)“,市面上的從業(yè)人員良莠不齊,服務(wù)流程和內(nèi)容未被標(biāo)準(zhǔn)化。為了保證測(cè)算師的專(zhuān)業(yè)性,平臺(tái)會(huì)從本科學(xué)歷、理論功底、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人形象、交流能力五個(gè)方面作為測(cè)算師的篩選標(biāo)準(zhǔn)。陳浩認(rèn)為,不能單純的將線下的東西原封不動(dòng)的搬到線上,而要經(jīng)過(guò)“二次的改造“,對(duì)新鮮的事物有一定認(rèn)知。比如被問(wèn)到“大師,我適合做比特幣的投資嗎?“,這就需要了解比特幣的五行屬性。目前快易有20位經(jīng)過(guò)審核的測(cè)算師,盡管平臺(tái)已接觸到數(shù)百位測(cè)算師,但并不急于快速擴(kuò)大數(shù)量。 既然是+互聯(lián)網(wǎng),意味著效率的提高。傳統(tǒng)測(cè)算師在信息收集環(huán)節(jié)就需要10分鐘的來(lái)回溝通,在測(cè)算環(huán)節(jié),需要八字、紫微斗數(shù)、梅花易數(shù)等不同軟件之間來(lái)回切換,導(dǎo)致和用戶(hù)溝通效率不高。如果是長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有聯(lián)系的客戶(hù),信息沒(méi)有留存下來(lái),又需要再次重復(fù)上面的流程,影響接單效率。為此,快易為測(cè)算師設(shè)計(jì)了“訂單處理平臺(tái)“,一開(kāi)始有一個(gè)用戶(hù)信息的錄入界面,引導(dǎo)用戶(hù)快速填入信息;提交訂單之后,系統(tǒng)會(huì)將各個(gè)排盤(pán)工具展示在測(cè)算師的電腦上,省去了來(lái)回切換的過(guò)程;最終形成一份人工報(bào)告。訂單處理平臺(tái)之外,平臺(tái)還在微信中內(nèi)嵌了一個(gè)“實(shí)時(shí)聊天系統(tǒng)“,避免測(cè)算師和用戶(hù)的私下交易。 陳浩表示,和市面上所有的線上測(cè)算類(lèi)工具(幫幫測(cè)、找大師、高人匯等)相比,快易的價(jià)格是最親民的,同時(shí)準(zhǔn)備打造2-3位符合現(xiàn)代審美的測(cè)算師IP。選擇平臺(tái)的設(shè)定問(wèn)題進(jìn)行“快測(cè)“,僅需8元;財(cái)運(yùn)、感情、事業(yè)、學(xué)業(yè)等單項(xiàng)測(cè)算是80元;全面測(cè)算是360元。根據(jù)快易提供的數(shù)據(jù),平均日單量40+,月?tīng)I(yíng)收15萬(wàn),客單價(jià)130元,月復(fù)購(gòu)率超過(guò)30%。18歲-35歲的女性是平臺(tái)的主流用戶(hù),快易發(fā)現(xiàn)她們的一個(gè)典型特點(diǎn)是會(huì)“重復(fù)下單“,從最小額到小額再到大額的一條消費(fèi)路徑。 不僅僅是測(cè)算,快易希望成為“人的玄學(xué)顧問(wèn)“,并不只是解決一個(gè)問(wèn)題,而是在今后需要解決此類(lèi)問(wèn)題的時(shí)候,都能想到快易。今年5月,快易會(huì)開(kāi)通一個(gè)新的項(xiàng)目,和大師聊天,類(lèi)似于聊天形式的心理輔導(dǎo)產(chǎn)品,按時(shí)間收費(fèi)。此前提到的另一款產(chǎn)品“萌道“,將作為道文化交流平臺(tái)獨(dú)立發(fā)展,和線下道觀合作,為城隍廟的大型活動(dòng)提供線上入口。 CEO陳浩是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,熱衷研究周易術(shù)數(shù)和道文化,有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。COO魯雁申曾任可口可樂(lè)上海、盛大網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)顧問(wèn),廣泛涉獵宗教哲學(xué);CCO余施展西班牙巴亞多利德公立大學(xué)碩士畢業(yè),為資深道教界人士,精通數(shù)門(mén)周易術(shù)數(shù)。
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