3月底，淘寶直播一周年慶典請來了300多位網(wǎng)紅主播，包括直播2小時給淘寶帶來2000萬銷售額的張大奕。 張大奕說自己一個月直播一到兩次，時間不固定，“我直播都是隨性的，想直播就直播“。 像張大奕這樣級別的網(wǎng)紅，并不是淘寶直播的主力。宸帆電商CEO雪梨告訴界面新聞記者：“有些主播真的很努力，一天直播六七個小時，不停地?fù)Q衣服，我直播一個小時，就不想換了?！?淘寶直播負(fù)責(zé)人陳鐳披露了一組數(shù)據(jù)，淘寶直播一天的觀看人數(shù)超過一千萬，轉(zhuǎn)化率(在直播中直接訪問直播商品)保持在50%以上。陳鐳認(rèn)為，淘寶的體量，決定了淘寶直播內(nèi)容的長尾曲線。 一位珍珠賣家在淘寶上直播開蚌取珍珠，去年雙十二期間，他從上午9點(diǎn)直播到晚上12點(diǎn)，當(dāng)天賣出1200顆珍珠。 “像潮搭、美妝、海外直播這樣的場景是規(guī)劃的，但很多是天然長出來的。比如直播賣多肉、古箏、花鳥魚蟲，雖然還沒進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)爆款，效果也不錯?！?“電商直播非常消耗用戶，必須有一定體量才能撐起來?！瓣愯D說。 陳鐳告訴界面新聞記者，2016年，淘寶直播做的是整個頻道橫向的布局。怎么保證全天24小時一直都有人在直播?基于這一點(diǎn)，直播頻道做了大量海外直播，除了可以介紹海外的商品，在時間軸上也能有很好的補(bǔ)充，根據(jù)陳鐳的介紹，目前淘寶每天有600多場海外直播，“我們做了很長一段時間才能讓頻道24小時都有直播“。 2017年，淘寶直播的重點(diǎn)是縱向的升級?？v向第一點(diǎn)是拓寬人群，保證每一個角色打開淘寶直播，都能有他感興趣的內(nèi)容。陳鐳說：“一個男性用戶走進(jìn)淘寶直播，美妝他可能會看兩眼，但他不是潛在用戶。在這點(diǎn)上，淘寶直播目前還存在空缺。“縱向的另一個維度是直播內(nèi)容的升級。目前，淘寶直播有70檔PGC欄目，去年雙十一期間，淘寶直播推出了《九牛與二虎》、《瘋狂Boss》、《鎮(zhèn)店之寶》等PGC節(jié)目，這些內(nèi)容提供商除了網(wǎng)站、傳媒公司，還有傳統(tǒng)的電視購物平臺。 《瘋狂Boss》的制作團(tuán)隊為央廣購物，央廣購物的工作人員告訴界面新聞記者，《瘋狂Boss》的策劃時間為兩個月，在前期策劃中，有600個商家報名，最后篩選到20個商家，再從商品的賣點(diǎn)、品牌故事等挖掘直播內(nèi)容?！安煌谑謾C(jī)直播，我們是采用攝像機(jī)訊道直播，高清攝像機(jī)、多機(jī)位拍攝，能捕捉到大景、小景、特寫，展現(xiàn)商品更多的細(xì)節(jié)?！?雙十一當(dāng)天，《瘋狂Boss》一共播出了7個小時，獲得3.2億的點(diǎn)贊，互動量為500萬。 與UGC不同，央廣購物為淘寶直播配備的制作團(tuán)隊包括專業(yè)的主持人、導(dǎo)演、策劃、燈光、舞美等。 如何做直播推薦?陳鐳表示，直播推薦依據(jù)的是一套實時算法，會根據(jù)直播的熱度和用戶的瀏覽行為來做推薦，不同的用戶進(jìn)入看到的內(nèi)容不同。 “有一些網(wǎng)紅的粉絲在微博、微信，如果他能夠把這些初始用戶導(dǎo)入到淘寶的直播間，我能夠很快幫他建立他的用戶畫像，再基于淘寶大數(shù)據(jù)圍繞這些畫像去做直播內(nèi)容的推送。“陳鐳說。 此前，蘑菇街直播負(fù)責(zé)人在接受采訪時曾表示，蘑菇街直播的轉(zhuǎn)化率已經(jīng)超過搜索框。對此，陳鐳表示：“蘑菇街轉(zhuǎn)化率超過搜索框很正常，因為用戶進(jìn)蘑菇街搜索的認(rèn)知很弱，但用戶進(jìn)淘寶就會搜索，這個沒辦法對標(biāo)?！?而對于轉(zhuǎn)化率，陳鐳說：“直播的鏈路能帶來多少成交，我不關(guān)心這個數(shù)據(jù)。淘寶不缺賣貨的。“陳鐳表示他更關(guān)心的是主播的粉絲質(zhì)量和自運(yùn)營能力，直播間里的用戶是否會對主播和商家、品牌有二次回訪等。

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