由于一名27歲的鼻炎患者在手術(shù)后死亡，該醫(yī)院和為該醫(yī)院提供競(jìng)爭(zhēng)性排名服務(wù)的百度公司被患者家屬起訴。在接受采訪(fǎng)時(shí)，張的未婚夫楊虎（化名）表示，張通過(guò)“烏魯木齊鼻炎醫(yī)院”等百度搜索關(guān)鍵詞搜索醫(yī)療信息，并在搜索結(jié)果處理中選擇了排名第一的烏魯木齊愛(ài)德華醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“愛(ài)德華醫(yī)院”）。張?jiān)谑中g(shù)后出現(xiàn)了情緒異常、心理障礙和精神病癥狀，最終墜樓身亡。家屬委托的司法鑒定意見(jiàn)表明，醫(yī)療行為過(guò)失與患者死亡后果之間存在間接因果關(guān)系。百度醫(yī)療競(jìng)價(jià)排名一直備受爭(zhēng)議，但百度公司被起訴的公開(kāi)案例卻極為罕見(jiàn)。中國(guó)青年報(bào)”中青網(wǎng)記者了解到，張的家人共索賠67.4萬(wàn)元。今年3月，百度收到了法院發(fā)出的請(qǐng)?jiān)笗?shū)、答辯通知書(shū)、證明通知書(shū)和傳票。代表張父母的律師表示，目前，百度已向法院提出管轄權(quán)異議。記者聯(lián)系了百度公關(guān)人員3月31日上午獲取相關(guān)信息，截至記者發(fā)稿時(shí)，尚無(wú)回復(fù)。手術(shù)在治療當(dāng)天進(jìn)行。2016年8月27日，有一次我走進(jìn)愛(ài)德華醫(yī)院。門(mén)診病歷顯示，張瑞主訴“鼻塞流涕多年”，醫(yī)生診斷張瑞患有過(guò)敏性鼻炎、鼻中隔偏曲、鼻竇炎和肥厚性鼻炎。醫(yī)生當(dāng)天給張做了手術(shù)。手術(shù)記錄單記錄：中午1:30至2:50，醫(yī)生為張進(jìn)行雙側(cè)篩前神經(jīng)阻滯、鼻中隔矯正、下鼻甲消融術(shù)。同一天，張銳總共向醫(yī)院支付了4000多元。楊告訴中國(guó)青年報(bào)“中青網(wǎng)”記者，張感冒時(shí)經(jīng)常鼻塞流鼻涕。之前她沒(méi)有接受太多治療，但她的婚姻即將到來(lái)。她希望婚前能治愈，所以她去百度找愛(ài)德華醫(yī)院。楊后來(lái)申請(qǐng)了公證。結(jié)果顯示，當(dāng)百度進(jìn)入“烏魯木齊鼻炎”時(shí)“烏魯木齊愛(ài)德華醫(yī)院”在搜索結(jié)果中排名第一，文章右下角標(biāo)有“廣告”一詞普通人總會(huì)覺(jué)得排名靠前的一定是好醫(yī)院?！睏罨貞浾f(shuō)，在醫(yī)院手術(shù)后，張的鼻腔很痛，連續(xù)三天幾乎沒(méi)睡。后來(lái)，有時(shí)兩個(gè)多小時(shí)都沒(méi)睡。楊說(shuō)，9月3日，張的鼻腔出血，立即趕往醫(yī)院。從那時(shí)起，她也有恐懼、胡言亂語(yǔ)等癥狀，經(jīng)常做夢(mèng)她的鼻子在流血，“醒來(lái)后，她渾身發(fā)抖，非常可憐?！薄彼麄冮_(kāi)始與醫(yī)院交涉，一段與醫(yī)院工作人員對(duì)話(huà)的錄音顯示，張反復(fù)說(shuō)自己精神不好，不能正常工作，他要求醫(yī)院為自己買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房，并將誤入醫(yī)院賬戶(hù)的200萬(wàn)元退還給醫(yī)院，說(shuō)“我真的要自殺了?！薄肮ぷ魅藛T建議她放松，轉(zhuǎn)移注意力。如果她覺(jué)得收費(fèi)不合理，可以與醫(yī)院協(xié)商退還手術(shù)費(fèi)?！彼?dāng)時(shí)的精神狀態(tài)有點(diǎn)不正常?！睏罡嬖V記者，張沒(méi)有向醫(yī)院賬戶(hù)支付200萬(wàn)元，她開(kāi)始與醫(yī)院交涉后，總覺(jué)得有人在“監(jiān)視”她，還擔(dān)心自己在醫(yī)院工作的朋友會(huì)被牽連。手術(shù)半個(gè)月后，9月13日，楊胡帶著張睿到烏魯木齊市第四人民醫(yī)院進(jìn)行精神檢查。結(jié)果表明，張的情緒控制能力較弱，大腦皮層處于抑制和疲勞狀態(tài)，心理障礙，并伴有精神病性癥狀。家屬們認(rèn)為，患者的死亡是醫(yī)院和百度共同造成的。在抵達(dá)烏魯木齊市第四人民醫(yī)院的當(dāng)天，張睿被迪的父親張（化名）打了個(gè)電話(huà)。張回憶說(shuō)，女兒在電話(huà)里說(shuō)自己“中毒”，他勸她不要想太多，讓楊虎帶她出去放松。第二天，楊虎帶著張睿出去玩，楊虎說(shuō)張睿那天告訴他，“不要出去，我覺(jué)得有人在跟蹤”。事故發(fā)生在他打完球回來(lái)的第二天。2016年9月15日，楊去朋友家取病歷，張一個(gè)人在家。楊把病歷拿回家后，發(fā)現(xiàn)“樓下有一圈人?！薄本浆F(xiàn)場(chǎng)檢查和法醫(yī)鑒定結(jié)果顯示，張因高空墜落死亡。隨后，張的父母向?yàn)豸斈君R市水磨溝區(qū)人民法院起訴愛(ài)德華醫(yī)院和北京百度網(wǎng)通科技有限公司，要求賠償死亡賠償52.5萬(wàn)元、喪葬費(fèi)3萬(wàn)元、醫(yī)療費(fèi)4691元等，共計(jì)67.4萬(wàn)余元一醫(yī)院和百度公司已收到法院今年3月發(fā)出的投訴、應(yīng)訴通知書(shū)、證明通知書(shū)和傳票。代表張家人的律師、北京華泰（烏魯木齊）律師事務(wù)所律師李表示，百度目前已提出管轄權(quán)異議。張的父母在投訴中認(rèn)為，在患者治療過(guò)程中，由于愛(ài)德華醫(yī)院的診斷和治療不規(guī)范，張被誤動(dòng)了手術(shù)，導(dǎo)致疼痛、失眠、抑郁和空鼻綜合征等不適癥狀。手術(shù)后出現(xiàn)不適癥狀后，他們沒(méi)有采取補(bǔ)救措施，最終導(dǎo)致張睿從一棟樓上摔下死亡。他們還認(rèn)為，女兒在醫(yī)院的治療是由醫(yī)院在百度發(fā)布的付費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)排名（效果相當(dāng)于廣告）引導(dǎo)的。因此，百度和醫(yī)院的過(guò)錯(cuò)行為共同導(dǎo)致了張的死亡。此前，北京華泰（烏魯木齊）律師事務(wù)所受張家人委托，委托新疆祥云司法鑒定所對(duì)此次事件中的醫(yī)療過(guò)失和因果關(guān)系進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)該研究所2016年12月的法醫(yī)臨床鑒定意見(jiàn)，醫(yī)學(xué)診斷依據(jù)不足，本案醫(yī)學(xué)方應(yīng)根據(jù)鼻炎的分類(lèi)和程度采取分步治療，當(dāng)分步治療無(wú)效時(shí)，再采取選擇性神經(jīng)切開(kāi)術(shù)。愛(ài)德華醫(yī)院沒(méi)有進(jìn)行分步治療，即對(duì)患者進(jìn)行了手術(shù)治療，擴(kuò)大了手術(shù)范圍，并且存在違反治療原則和規(guī)范的醫(yī)療行為過(guò)失。此外，醫(yī)療方也存在醫(yī)療行為過(guò)失，未能履行危險(xiǎn)護(hù)理義務(wù)。洪律師說(shuō)，他咨詢(xún)過(guò)耳鼻咽喉專(zhuān)業(yè)人士，“對(duì)方認(rèn)為，正常的治療方法應(yīng)該是先開(kāi)一些藥，如果不是特別痛，嚴(yán)重影響呼吸，就不應(yīng)該手術(shù)切除”。公共信息顯示，過(guò)度切除鼻甲可能會(huì)導(dǎo)致一些患者出現(xiàn)易怒、焦慮和抑郁等癥狀。上述意見(jiàn)還指出，雖然醫(yī)生有一些醫(yī)療行為錯(cuò)誤，但不足以造成患者死亡的后果，而只是在診斷和治療過(guò)程中，受到醫(yī)療行為錯(cuò)誤的刺激，誘發(fā)其內(nèi)源性疾?。ň裾系K），導(dǎo)致死亡。因此，醫(yī)療行為過(guò)錯(cuò)與患者死亡后果之間存在間接因果關(guān)系（誘發(fā)因素），醫(yī)生的醫(yī)療行為過(guò)錯(cuò)參與率為25%。該意見(jiàn)尚未成為定稿的基礎(chǔ)。根據(jù)司法解釋?zhuān)环轿杏嘘P(guān)部門(mén)自行作出評(píng)估結(jié)論，另一方有足夠證據(jù)反駁并申請(qǐng)重新評(píng)估的，人民法院應(yīng)當(dāng)予以許可。我們之間的關(guān)系

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