由于一名27歲的鼻炎患者在手術后死亡，該醫(yī)院和為該醫(yī)院提供競爭性排名服務的百度公司被患者家屬起訴。在接受采訪時，張的未婚夫楊虎（化名）表示，張通過“烏魯木齊鼻炎醫(yī)院”等百度搜索關鍵詞搜索醫(yī)療信息，并在搜索結果處理中選擇了排名第一的烏魯木齊愛德華醫(yī)院（以下簡稱“愛德華醫(yī)院”）。張在手術后出現(xiàn)了情緒異常、心理障礙和精神病癥狀，最終墜樓身亡。家屬委托的司法鑒定意見表明，醫(yī)療行為過失與患者死亡后果之間存在間接因果關系。百度醫(yī)療競價排名一直備受爭議，但百度公司被起訴的公開案例卻極為罕見。中國青年報”中青網記者了解到，張的家人共索賠67.4萬元。今年3月，百度收到了法院發(fā)出的請愿書、答辯通知書、證明通知書和傳票。代表張父母的律師表示，目前，百度已向法院提出管轄權異議。記者聯(lián)系了百度公關人員3月31日上午獲取相關信息，截至記者發(fā)稿時，尚無回復。手術在治療當天進行。2016年8月27日，有一次我走進愛德華醫(yī)院。門診病歷顯示，張瑞主訴“鼻塞流涕多年”，醫(yī)生診斷張瑞患有過敏性鼻炎、鼻中隔偏曲、鼻竇炎和肥厚性鼻炎。醫(yī)生當天給張做了手術。手術記錄單記錄：中午1:30至2:50，醫(yī)生為張進行雙側篩前神經阻滯、鼻中隔矯正、下鼻甲消融術。同一天，張銳總共向醫(yī)院支付了4000多元。楊告訴中國青年報“中青網”記者，張感冒時經常鼻塞流鼻涕。之前她沒有接受太多治療，但她的婚姻即將到來。她希望婚前能治愈，所以她去百度找愛德華醫(yī)院。楊后來申請了公證。結果顯示，當百度進入“烏魯木齊鼻炎”時“烏魯木齊愛德華醫(yī)院”在搜索結果中排名第一，文章右下角標有“廣告”一詞普通人總會覺得排名靠前的一定是好醫(yī)院?！睏罨貞浾f，在醫(yī)院手術后，張的鼻腔很痛，連續(xù)三天幾乎沒睡。后來，有時兩個多小時都沒睡。楊說，9月3日，張的鼻腔出血，立即趕往醫(yī)院。從那時起，她也有恐懼、胡言亂語等癥狀，經常做夢她的鼻子在流血，“醒來后，她渾身發(fā)抖，非?？蓱z?！薄彼麄冮_始與醫(yī)院交涉，一段與醫(yī)院工作人員對話的錄音顯示，張反復說自己精神不好，不能正常工作，他要求醫(yī)院為自己買車買房，并將誤入醫(yī)院賬戶的200萬元退還給醫(yī)院，說“我真的要自殺了?！薄肮ぷ魅藛T建議她放松，轉移注意力。如果她覺得收費不合理，可以與醫(yī)院協(xié)商退還手術費。”她當時的精神狀態(tài)有點不正常?！睏罡嬖V記者，張沒有向醫(yī)院賬戶支付200萬元，她開始與醫(yī)院交涉后，總覺得有人在“監(jiān)視”她，還擔心自己在醫(yī)院工作的朋友會被牽連。手術半個月后，9月13日，楊胡帶著張睿到烏魯木齊市第四人民醫(yī)院進行精神檢查。結果表明，張的情緒控制能力較弱，大腦皮層處于抑制和疲勞狀態(tài)，心理障礙，并伴有精神病性癥狀。家屬們認為，患者的死亡是醫(yī)院和百度共同造成的。在抵達烏魯木齊市第四人民醫(yī)院的當天，張睿被迪的父親張（化名）打了個電話。張回憶說，女兒在電話里說自己“中毒”，他勸她不要想太多，讓楊虎帶她出去放松。第二天，楊虎帶著張睿出去玩，楊虎說張睿那天告訴他，“不要出去，我覺得有人在跟蹤”。事故發(fā)生在他打完球回來的第二天。2016年9月15日，楊去朋友家取病歷，張一個人在家。楊把病歷拿回家后，發(fā)現(xiàn)“樓下有一圈人。””警方現(xiàn)場檢查和法醫(yī)鑒定結果顯示，張因高空墜落死亡。隨后，張的父母向烏魯木齊市水磨溝區(qū)人民法院起訴愛德華醫(yī)院和北京百度網通科技有限公司，要求賠償死亡賠償52.5萬元、喪葬費3萬元、醫(yī)療費4691元等，共計67.4萬余元一醫(yī)院和百度公司已收到法院今年3月發(fā)出的投訴、應訴通知書、證明通知書和傳票。代表張家人的律師、北京華泰（烏魯木齊）律師事務所律師李表示，百度目前已提出管轄權異議。張的父母在投訴中認為，在患者治療過程中，由于愛德華醫(yī)院的診斷和治療不規(guī)范，張被誤動了手術，導致疼痛、失眠、抑郁和空鼻綜合征等不適癥狀。手術后出現(xiàn)不適癥狀后，他們沒有采取補救措施，最終導致張睿從一棟樓上摔下死亡。他們還認為，女兒在醫(yī)院的治療是由醫(yī)院在百度發(fā)布的付費競爭排名（效果相當于廣告）引導的。因此，百度和醫(yī)院的過錯行為共同導致了張的死亡。此前，北京華泰（烏魯木齊）律師事務所受張家人委托，委托新疆祥云司法鑒定所對此次事件中的醫(yī)療過失和因果關系進行評估。根據該研究所2016年12月的法醫(yī)臨床鑒定意見，醫(yī)學診斷依據不足，本案醫(yī)學方應根據鼻炎的分類和程度采取分步治療，當分步治療無效時，再采取選擇性神經切開術。愛德華醫(yī)院沒有進行分步治療，即對患者進行了手術治療，擴大了手術范圍，并且存在違反治療原則和規(guī)范的醫(yī)療行為過失。此外，醫(yī)療方也存在醫(yī)療行為過失，未能履行危險護理義務。洪律師說，他咨詢過耳鼻咽喉專業(yè)人士，“對方認為，正常的治療方法應該是先開一些藥，如果不是特別痛，嚴重影響呼吸，就不應該手術切除”。公共信息顯示，過度切除鼻甲可能會導致一些患者出現(xiàn)易怒、焦慮和抑郁等癥狀。上述意見還指出，雖然醫(yī)生有一些醫(yī)療行為錯誤，但不足以造成患者死亡的后果，而只是在診斷和治療過程中，受到醫(yī)療行為錯誤的刺激，誘發(fā)其內源性疾?。ň裾系K），導致死亡。因此，醫(yī)療行為過錯與患者死亡后果之間存在間接因果關系（誘發(fā)因素），醫(yī)生的醫(yī)療行為過錯參與率為25%。該意見尚未成為定稿的基礎。根據司法解釋，一方委托有關部門自行作出評估結論，另一方有足夠證據反駁并申請重新評估的，人民法院應當予以許可。我們之間的關系

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