就因?yàn)樵p騙短信中旅客的信息準(zhǔn)確而完整，所以總有人上“航班取消“的當(dāng)，旅客將矛頭指向了網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)和航空公司。那么到底是誰(shuí)動(dòng)了你的個(gè)人信息呢? 凌晨4時(shí)30分收到航班取消短信 迷迷糊糊中被騙走3817元 西安市民司女士在攜程網(wǎng)訂了一張3月28日西安至武漢的機(jī)票，起飛時(shí)間為早上6時(shí)40分。 3月28日凌晨4時(shí)30分，司女士收到一條短信，提醒她這列航班由于起落架系統(tǒng)出現(xiàn)故障已被取消，讓司女士聯(lián)系航班改簽專(zhuān)線辦理改簽。并注明改簽需要支付20元工本費(fèi)，但旅客將獲得由民航賠付的航班延誤險(xiǎn)300元。 司女士打電話過(guò)去，對(duì)方稱(chēng)需要轉(zhuǎn)賬20元，司女士稱(chēng)銀行卡里沒(méi)錢(qián)，對(duì)方提出可以支付寶轉(zhuǎn)賬，得知支付寶余額為3970元后表示，為了核對(duì)是否進(jìn)賬，需要司女士填寫(xiě)驗(yàn)證碼在轉(zhuǎn)賬金額處，并在備注上填寫(xiě)申請(qǐng)改簽，系統(tǒng)會(huì)識(shí)別并返還金額，驗(yàn)證碼為3817。 睡得迷迷糊糊的司女士按對(duì)方要求操作后，對(duì)方還詢(xún)問(wèn)司女士有沒(méi)有其他銀行卡，司女士這才反應(yīng)過(guò)來(lái)，余額寶里3817元被轉(zhuǎn)走了，她遇到電信詐騙了。 到底是誰(shuí)泄露了信息?網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、航空公司、航信平臺(tái)都有可能 “短信里有我的名字、航班號(hào)，尾注有航空公司名稱(chēng)?！八九空J(rèn)為，這些信息太準(zhǔn)確太完整了，而只有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票平臺(tái)攜程網(wǎng)和航空公司全面掌握她的這些信息，所以泄露信息的嫌疑很高。 昨日，攜程網(wǎng)客服人員表示，他們很注重保護(hù)旅客的個(gè)人信息，旅客購(gòu)票后他們會(huì)聯(lián)系航空公司出票，旅客的手機(jī)號(hào)都不會(huì)告訴航空公司。只有客人主動(dòng)報(bào)出手機(jī)號(hào)、行程日期才會(huì)告知具體的航班信息等。但現(xiàn)在泄露渠道比較多，旅客的航班信息航空公司有，手機(jī)號(hào)實(shí)名制后黑客也可能查到。對(duì)于司女士的事，上級(jí)部門(mén)正在調(diào)查，會(huì)及時(shí)給予回復(fù)。 記者聯(lián)系航空公司，客服人員則表示，機(jī)票出票以后會(huì)顯示在中國(guó)航信信息平臺(tái)，航空公司、中國(guó)航信工作人員、機(jī)票代理商均可看到這些信息，有的級(jí)別高的人員甚至可以調(diào)到整架飛機(jī)的旅客信息，這些人都有可能泄露旅客的信息。建議旅客報(bào)警。 據(jù)了解，中國(guó)航信信息平臺(tái)是中國(guó)民航信息集團(tuán)的一個(gè)信息平臺(tái)，負(fù)責(zé)安排航線，編輯航班信息、旅客信息。昨日，中國(guó)民航信息集團(tuán)工作人員表示，因?yàn)橐才胚@些信息，所以旅客的信息他們確實(shí)可以看到，但航空公司和票務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也掌握旅客信息，出現(xiàn)泄露三方都有嫌疑，建議旅客報(bào)警處理。 目前人在武漢的司女士表示，回西安后她將報(bào)警處理此事。

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