正是因?yàn)槠墼p短信中乘客的信息準(zhǔn)確、完整，所以總有人去“航班取消”“是的，乘客們指著網(wǎng)上售票平臺(tái)和航空公司。那么誰(shuí)移動(dòng)了你的個(gè)人信息？凌晨4:30，她收到一條航班取消信息，被騙3817元。Si女士是西安市民，3月28日在攜程網(wǎng)上預(yù)訂了一張從西安到武漢的機(jī)票。起飛時(shí)間是早上6:40。Si女士在3月28日凌晨4:30收到一張機(jī)票。一條短信提醒她，由于起落架系統(tǒng)故障，航班已取消。讓Si女士聯(lián)系航班變更熱線處理變更事宜。她還表示，變更需要支付20元的生產(chǎn)成本，但乘客將獲得民航賠償?shù)?00元航班延誤保險(xiǎn)。Si女士打電話給對(duì)方，對(duì)方說需要轉(zhuǎn)賬20元。Si女士說銀行卡上沒有錢，另一方在知道支付寶余額為3970元后提出支付寶轉(zhuǎn)賬賬戶，并表示為了檢查賬戶是否已收款，她需要在轉(zhuǎn)賬金額處填寫驗(yàn)證碼，并在票據(jù)中填寫申請(qǐng)變更，系統(tǒng)將識(shí)別并返回金額，驗(yàn)證代碼為3817。應(yīng)該過來的時(shí)候，余鄂保利3817元被調(diào)走了。她遭遇了電信詐騙。誰(shuí)泄露了信息？網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、航空公司和航空郵件平臺(tái)可能會(huì)有“我的姓名、航班號(hào)和航空公司名稱在短信中”。思女士認(rèn)為這些信息過于準(zhǔn)確和完整，只有攜程和航空公司的在線購(gòu)票平臺(tái)才能全面掌握她的信息，所以泄露信息的嫌疑很高。昨天，攜程客服人員表示，他們非常重視保護(hù)乘客的個(gè)人信息。乘客購(gòu)票后會(huì)聯(lián)系航空公司出票，乘客的手機(jī)號(hào)碼不會(huì)告訴航空公司空位。只有當(dāng)客人主動(dòng)報(bào)告他們的手機(jī)號(hào)碼和行程日期時(shí)，他們才會(huì)告知具體的航班信息。然而，現(xiàn)在有許多泄漏通道。乘客有航班信息。黑客也可能在手機(jī)號(hào)碼實(shí)名制后發(fā)現(xiàn)。對(duì)于Si女士，上級(jí)部門正在調(diào)查，并將及時(shí)給予答復(fù)。記者聯(lián)系了航空公司，客戶服務(wù)人員表示，機(jī)票發(fā)出后，將顯示在中國(guó)航空信息平臺(tái)上，航空公司、中國(guó)航空信息人員和機(jī)票代理商都可以看到。一些高級(jí)人員甚至可以向乘客傳遞整架飛機(jī)的信息，這可能會(huì)泄露乘客信息。建議乘客報(bào)警。據(jù)了解，中國(guó)航空信息平臺(tái)是中國(guó)民航信息集團(tuán)的一個(gè)信，信息平臺(tái)負(fù)責(zé)安排航線，編輯航班信息和乘客信息。昨天，中國(guó)民航信息集團(tuán)的工作人員表示，因?yàn)樗麄兿胝磉@些信息，他們可以真正看到乘客信息，但航空公司和票務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也掌握了乘客信息。如果發(fā)生泄漏，三方都有嫌疑，建議乘客報(bào)警。目前，該公司在武漢的一名女性稱，她將在返回西安后報(bào)警處理此事。新聞鏈接：有關(guān)機(jī)票的信息被泄露，航空公司和去哪里被判道歉。2014年10月的一天，龐先生委托一位朋友通過公司網(wǎng)站訂購(gòu)了一張機(jī)票，訂單上直接顯示了乘客的信息，包括龐先生的姓名和身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式和報(bào)紙。同一天，該公司給他的朋友發(fā)了一條短信，提醒他機(jī)票已經(jīng)發(fā)行。兩天后，彭先生收到一條短信，稱航班因機(jī)械故障而取消，并提供了相關(guān)聯(lián)系電話，要求彭先生與他聯(lián)系并處理簽名變更業(yè)務(wù)。由于短信號(hào)碼的來源不明，彭日成的朋友打電話給該航空公司。該公司的客服確認(rèn)航班正常，并建議該短信應(yīng)為欺詐短信。彭日成認(rèn)為，他在去哪兒購(gòu)票導(dǎo)致個(gè)人信息泄露，并嚴(yán)重侵犯了他的隱私。航空公司和曲納公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。因此，他起訴并要求兩家公司公開道歉，賠償精神損害1000元。判決駁回了彭日成的所有索賠。一審判決后，彭日成不服，向北京市第一中級(jí)人民法院提起上訴。北京市第一中級(jí)人民法院認(rèn)為，航空公司和去哪兒的安全管理并非沒有漏洞，披露彭日成個(gè)人隱私信息的可能性較大，侵犯隱私權(quán)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。最后，法院改變了昆納航空公司的判決，該公司向彭日成道歉，但駁回了彭日成的其他指控。

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