感謝中國(guó)移動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨Testin，如同大家所感受到的，雖然是春天了，但是還有點(diǎn)春寒料峭，與現(xiàn)在遇到的市場(chǎng)、挑戰(zhàn)，各位遇到的工作壓力幾乎是一樣的，看到的陽(yáng)光和溫暖，但感覺(jué)的卻是絲絲涼意，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型面臨的就是這樣的情形。 大家已經(jīng)看到，在各個(gè)行業(yè)幾乎都有太多太多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，當(dāng)然，有一點(diǎn)是沒(méi)法競(jìng)爭(zhēng)的，就是我是中國(guó)移動(dòng)的號(hào)碼，我改不了，我每個(gè)月還得交錢，但是有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其實(shí)我的APP值被逼不得已在降低，為什么呢，因?yàn)樽鳛檫\(yùn)營(yíng)商去管的話，是我們的夢(mèng)想，但是我們的很多業(yè)務(wù)，除了在可能連接WIFI的地方，絕大部分我們可能是運(yùn)營(yíng)商被旁路了，但是運(yùn)營(yíng)商還有很多的優(yōu)勢(shì)，被誰(shuí)旁路了呢，過(guò)去運(yùn)營(yíng)商比如說(shuō)有廣告的優(yōu)勢(shì)，WIFI的優(yōu)勢(shì)，但是呢沒(méi)有把他固定下來(lái)，語(yǔ)音的優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在也慢慢的見(jiàn)不多了，還有什么優(yōu)勢(shì)呢，有優(yōu)庫(kù)數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，支付的優(yōu)勢(shì)，但是我們移動(dòng)支付高舉旗幟舉了超過(guò)五年的時(shí)間，今天我們沒(méi)有機(jī)會(huì)去跟其他人去競(jìng)爭(zhēng)了，那這些我們看看被誰(shuí)被整個(gè)移動(dòng)行業(yè)被誰(shuí)去競(jìng)爭(zhēng)了呢，這就是我們今天探討的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，到目前為止Testin服務(wù)了超過(guò)200多萬(wàn)個(gè)應(yīng)用，我們看到一些變化是什么呢?我們看到很多已經(jīng)居于領(lǐng)導(dǎo)者梯隊(duì)的App依然積極成長(zhǎng)，我們也非常欣慰地看到，中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳App進(jìn)入了AppBase領(lǐng)導(dǎo)者100，這非常不錯(cuò)、非常不容易，因?yàn)樽鳛閭€(gè)運(yùn)營(yíng)商，作為運(yùn)營(yíng)商自有的一個(gè)業(yè)務(wù)的能夠進(jìn)入TOP100這個(gè)其實(shí)運(yùn)營(yíng)商是一個(gè)很大的機(jī)會(huì)，因?yàn)槟阌幸粋€(gè)入口可以取得去干其他的事情。那移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面臨一個(gè)很大的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，我們現(xiàn)在看到很多業(yè)務(wù)不太很清晰了，洗衣的呢連家政一塊做了，樓下送餐的呢可能連飲料一塊買了，送快遞的可能保不齊可能給你提供到家的其他的金融服務(wù)，做背景調(diào)查推銷其他的產(chǎn)品，那么在未來(lái)可能在消費(fèi)升級(jí)人口紅利，電子商務(wù)當(dāng)然是核心了，還有這個(gè)金融創(chuàng)新，還有通幣服務(wù)，可能在這個(gè)一個(gè)大的領(lǐng)域有很多機(jī)會(huì)，有很多的挑戰(zhàn)，也有很多我們可能會(huì)顛覆我們現(xiàn)有的生存模式。 只要有選擇就一定會(huì)有機(jī)會(huì)，一定會(huì)可能給對(duì)手機(jī)會(huì)，當(dāng)然可能給自己子一個(gè)機(jī)會(huì)。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商選擇合作伙伴有一套嚴(yán)格的體系制度去招標(biāo)，但是作為用戶，他其實(shí)沒(méi)有這一套制度，這就使得說(shuō)任何一種服務(wù)一旦他有可取性，用戶可能會(huì)毫不猶豫去用屁股指導(dǎo)他的腦袋，當(dāng)然未來(lái)可能不是通過(guò)屁股，通過(guò)什么呢?通過(guò)數(shù)據(jù)，通過(guò)人工智能AI的驅(qū)動(dòng)。那這種選擇呢其實(shí)是不可逆轉(zhuǎn)的，而且我們不能回避這樣的選擇。 現(xiàn)在幾乎在任何一個(gè)領(lǐng)域都會(huì)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大部分的存在，移動(dòng)APP已經(jīng)是整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)力和基礎(chǔ)。我們門(mén)口的摩拜就可以看出來(lái)，通過(guò)手機(jī)把摩拜騎走，那過(guò)兩天有可能沒(méi)有這個(gè)手機(jī)，連那瓶水都喝不了，也沒(méi)有人賣東西了，全是靠手機(jī)去完成，那通過(guò)APP完成，他覆蓋的范圍極具擴(kuò)大，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)過(guò)去我們僅僅上個(gè)網(wǎng)吧瀏覽個(gè)照片，現(xiàn)在幾乎各個(gè)行業(yè)包括政府，今天可能有一個(gè)趨勢(shì)大家會(huì)看到從中央政府到省、到市、到街道、到社保、到金融機(jī)構(gòu)、到各個(gè)社會(huì)生活的方方面面，我們都要通過(guò)APP完成。 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與客戶之間的關(guān)系，如果僅僅停留在交話費(fèi)、打發(fā)票這類傳統(tǒng)的接觸，被管道化就是遲早的結(jié)果。客戶與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系，不是因?yàn)槲医o你交錢我是你客戶，我跟你都沒(méi)有任何接觸點(diǎn)，這個(gè)客戶遲早會(huì)失去的。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商一定要想辦法和用戶保持一種連接，保持一種聯(lián)系，可能讓他成為你持久的伙伴。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)了數(shù)據(jù)核爆炸，應(yīng)用的測(cè)試和安全問(wèn)題凸顯。我們知道這個(gè)現(xiàn)在我們互聯(lián)網(wǎng)最簡(jiǎn)單的方式就是掃自行車二維碼，那現(xiàn)在還有像ETCP這樣的非接觸的識(shí)別，那未來(lái)還可能其他的接觸識(shí)別，生物識(shí)別的方式。也就是說(shuō)呢小到一瓶水，一包面，一碗飯，一輛自行車，一個(gè)汽車，你家里的門(mén)鎖，幾乎我們身上穿戴的所有的一切，都是互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題，而互聯(lián)網(wǎng)接觸的可能使得我們的安全面臨更大的挑戰(zhàn)，因?yàn)榘踩厮还馍辖佑|的問(wèn)題，而且最后控制一輛汽車。我們的團(tuán)隊(duì)在前不久測(cè)試中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)人體接觸在汽車上的應(yīng)用有非常大的漏洞，就是摩拜那輛車其實(shí)被攻破的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該說(shuō)被攻破的可能性超過(guò)70%，只是他不值得大面積的攻破，二維碼的漏洞其實(shí)是非常非常多的，這就使得說(shuō)安全測(cè)試呢不僅僅是這個(gè)應(yīng)用需要去作的，互聯(lián)網(wǎng)安全面臨更大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然還有一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題就是這個(gè)整個(gè)應(yīng)用過(guò)程面臨的安全測(cè)試的這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)榘踩皇钦f(shuō)你能不能正常使用，而是說(shuō)他有沒(méi)有漏洞有沒(méi)有其他的用戶的信息的泄露，當(dāng)然更大的問(wèn)題，泄露無(wú)所謂，我丟點(diǎn)信息，只要錢不丟就行，而這個(gè)最后導(dǎo)致的可能是我們整個(gè)資產(chǎn)面臨這個(gè)挑戰(zhàn)，還有一個(gè)我們看到的一個(gè)現(xiàn)象這個(gè)并不是我們?nèi)ネ苿?dòng)，而是一個(gè)現(xiàn)象，過(guò)去測(cè)試僅僅是工程師干的事，僅僅是測(cè)試團(tuán)隊(duì)干的事，僅僅是開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)人員干的事，現(xiàn)在呢Testin測(cè)試報(bào)告更多的是產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，更多的是誰(shuí)呢運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)，更多是什么呢，是他CPU可能客服，也就是說(shuō)我們看到的可能性就是什么呢，就是過(guò)去僅僅是我做開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)我要去質(zhì)量關(guān)注測(cè)試，但現(xiàn)在呢因?yàn)榘姹镜牟粩嗟纳?jí)導(dǎo)致持續(xù)的用戶交付運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)整個(gè)的團(tuán)隊(duì)都要以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，都要以整個(gè)運(yùn)營(yíng)結(jié)果驅(qū)動(dòng)，這個(gè)使得說(shuō)我們面臨的一個(gè)轉(zhuǎn)型，面臨著一個(gè)變化是什么呢?就是以移動(dòng)應(yīng)用作為我和用戶交付的接口。那對(duì)這個(gè)應(yīng)用本身他是要從前臺(tái)使用的到后臺(tái)人員全站要承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任，這是我們看到的一個(gè)變化。 中國(guó)移動(dòng)目前也面臨巨大的挑戰(zhàn)，實(shí)際上現(xiàn)在沒(méi)有任何一個(gè)人或企業(yè)是處在一個(gè)安穩(wěn)的舒適區(qū)，特別是像移動(dòng)，雖然是個(gè)國(guó)企，雖然擁有雄厚的資產(chǎn)，但是我們也是在創(chuàng)業(yè)，面臨那么多的不確定性，面臨那么多的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，我們做的是什么，Testin需要做的是什么， Testin需要和像移動(dòng)這樣的我們應(yīng)該算是合作伙伴吧，建立更強(qiáng)的聯(lián)系，Testin強(qiáng)不是因?yàn)門(mén)estin強(qiáng)，是因?yàn)門(mén)estin的合作伙伴強(qiáng)，而同樣如果移動(dòng)北京移動(dòng)需要強(qiáng)，也是需要建立移動(dòng)合作伙伴，只有伙伴強(qiáng)你才強(qiáng)。

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