小程序的冷遇擊垮了曾經(jīng)對(duì)它頂禮膜拜的開(kāi)發(fā)者信心，但眼下，騰訊正寄希望于一些標(biāo)桿性的案例讓大家重新接受這一產(chǎn)品。 “摩拜單車自從接入了小程序之后，每周使用量達(dá)到100%的增長(zhǎng)“，摩拜單車產(chǎn)品負(fù)責(zé)人楊毓杰對(duì)36氪記者說(shuō)。 摩拜是小程序推出后的第一批使用者。數(shù)據(jù)顯示，在今年2月份新增了微信小程序功能之后，通過(guò)小程序注冊(cè)的用戶增長(zhǎng)了30倍，所有通過(guò)摩拜小程序注冊(cè)的用戶，有一半是同時(shí)擁有小程序和APP，目前共有5000萬(wàn)次的獨(dú)立使用。 在所有人都在詬病小程序的封閉和冷清的時(shí)候，小程序的威力確實(shí)在一定程度上被低估了。 雖然張小龍?jiān)?jīng)強(qiáng)調(diào)小程序并不像是公眾號(hào)一樣擁有巨大的流量紅利，但顯而易見(jiàn)的是，一些符合小程序產(chǎn)品思路的公司過(guò)得并不賴。 楊毓杰說(shuō)，小程序開(kāi)發(fā)之后，摩拜的新用戶幾乎都來(lái)自小程序，通過(guò)微信掃碼，用戶不必耗費(fèi)流量下載APP，快速騎車。 微軟中國(guó)也是受益者之一，圖片一鍵生成PPT 的“微軟小蜜“小程序在幾乎零宣傳的情況下，上線兩周之內(nèi)大概有43000名用戶，50多萬(wàn)的訪問(wèn)量。 餐飲第三方服務(wù)商“美味不用等“也稱，借助小程序一個(gè)月翻臺(tái)量2000臺(tái)的商戶，單月多開(kāi)134臺(tái)，節(jié)省一名服務(wù)員的人力，多創(chuàng)造4萬(wàn)元的價(jià)值。 2017年1月9日，被張小龍冠以“用完即走“的小程序曾經(jīng)震驚了整個(gè)科技圈，但在隨后的幾個(gè)月里，高冷的微信小程序并沒(méi)有像預(yù)期中得以快速爆發(fā)。 “我們?yōu)槭裁匆_(kāi)發(fā)小程序，線下只要接一個(gè)微信支付二維碼就夠了，小程序還需要配套的開(kāi)發(fā)成本“，一位巴士票務(wù)開(kāi)發(fā)商說(shuō)。 小程序在微信的過(guò)度保護(hù)下，曾讓許多開(kāi)發(fā)者頗為不適應(yīng)，比如： 不開(kāi)放線上流量，導(dǎo)致很多開(kāi)發(fā)者撤出 體積受限1M以內(nèi)，很多App只能做裁剪版 開(kāi)放的API太少，很多原生功能無(wú)法實(shí)現(xiàn) 界面UI被框死，無(wú)法與原生一致 開(kāi)發(fā)和運(yùn)維工作只能單獨(dú)一條線為微信服務(wù)，投資大回報(bào)不佳 可以說(shuō)，背靠微信生態(tài)的小程序，是第一個(gè)真正攻占到原生APP大本營(yíng)的產(chǎn)品。此前百度也曾做過(guò)“輕應(yīng)用“，卻因缺乏統(tǒng)一的賬號(hào)體系落敗。但這不意味著此前嚴(yán)重依賴原生APP的應(yīng)用商店會(huì)就此繳械。 今年3月20日，工信部下屬的HTML5中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合Dcloud和華為、魅族、OPPO、金立等等7家手機(jī)制造商宣布，基于HTML5+開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)推出即點(diǎn)即用的“流應(yīng)用“。眾多手機(jī)廠商表示，未來(lái)將在手機(jī)rom原生支持HTML5+規(guī)范，達(dá)到真正原生級(jí)體驗(yàn)。 “流應(yīng)用“和微信小程序一樣可以即點(diǎn)即用，且擁有功能是全開(kāi)放的、操作系統(tǒng)的API大多可以調(diào)用、沒(méi)有體積和UI方面限制等優(yōu)勢(shì)，可以支撐開(kāi)發(fā)者做出和原生功能體驗(yàn)幾乎一致的App。 對(duì)手機(jī)廠商的應(yīng)用商店而言，原生APP已經(jīng)沒(méi)有更大想象空間，流應(yīng)用或許能阻止它們被小程序“革掉命“。為了這個(gè)目標(biāo)，它們對(duì)友商表現(xiàn)出前所未有的開(kāi)放態(tài)度。舉例而言，如果你使用華為手機(jī)，分享一個(gè)消費(fèi)界面給用OPPO的朋友，當(dāng)對(duì)方進(jìn)行消費(fèi)，會(huì)走OPPO用戶的支付體系。 跨生態(tài)的開(kāi)放性是流應(yīng)用的一大賣點(diǎn)，但目前流應(yīng)用還未對(duì)小程序造成實(shí)質(zhì)性的威脅，一方面原因在于這類產(chǎn)品在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和接口上還缺乏統(tǒng)一性，另外，大量從事APP開(kāi)發(fā)的企業(yè)還未將資金投入方向從原生APP產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。 上線之后被瘋狂追逐，但隨后口碑欠佳，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手洶涌來(lái)襲，看起來(lái)微信小程序陷入了一個(gè)尷尬而艱難的處境當(dāng)中。 雖然微信并沒(méi)有公布這段時(shí)間以來(lái)接入小程序開(kāi)發(fā)者的增長(zhǎng)數(shù)量，顯然微信已經(jīng)多少意識(shí)到對(duì)小程序過(guò)度謹(jǐn)慎的錯(cuò)誤。 就在兩天前，微信開(kāi)始了一系列的補(bǔ)救措施，比如支持公眾號(hào)綁定相關(guān)小程序，兼容線下二維碼，原有二維碼也能進(jìn)小程序等產(chǎn)品接入策略。與此同時(shí)，微信也首次在公開(kāi)課中邀請(qǐng)了摩拜、微軟、周黑鴨等眾多公司分享小程序案例，試圖挽救開(kāi)發(fā)者們的信心。 在小程序上線三個(gè)月之后，微信也重新定義了“用完即走“;一個(gè)好的產(chǎn)品不應(yīng)該跟用戶糾纏，而是快速完善用戶的一些訴求，滿足他的需求就可以離開(kāi)了，關(guān)鍵核心點(diǎn)在于怎么樣讓他下次再來(lái)。 “愛(ài)是需要克制的，喜歡才會(huì)放縱“，微信公開(kāi)課講師陳浩解釋小程序限制流量的原因，先讓優(yōu)秀的服務(wù)進(jìn)來(lái)，培養(yǎng)他們，然后再逐步釋放能力。 周黑鴨是一家以鹵制品為主的休閑零食品牌，在全國(guó)重要的一二線城市有800多家門店。一個(gè)星期前，李明牽頭開(kāi)發(fā)的小程序正式上線，在他看來(lái)，小程序是公司必須開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。 “小程序開(kāi)發(fā)性價(jià)比很高，周期很短，如果我們做一些APP軟件的開(kāi)發(fā)，最少也要兩三個(gè)月，慢的要一年“，周黑鴨互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中心總經(jīng)理李明對(duì)36氪說(shuō)。 另一方面，比起公眾號(hào)，小程序也提供了更多交易方面的優(yōu)勢(shì)。李明說(shuō)，周黑鴨的公眾號(hào)粉絲已經(jīng)達(dá)到300多萬(wàn)，我們的粉絲數(shù)量在快速增長(zhǎng)，但是在公眾號(hào)商城上的銷售額并沒(méi)有跟粉絲數(shù)的高速增長(zhǎng)成正比，它的下單活躍度是不夠的。 隨著優(yōu)質(zhì)案例的出現(xiàn)，騰訊下一步也逐漸開(kāi)始通過(guò)降低門檻、流量、扶持等手段加碼小程序的發(fā)展。 微信團(tuán)隊(duì)稱，“支付后進(jìn)入小程序“即將開(kāi)放，將來(lái)每個(gè)支付后的用戶都可以直接進(jìn)入小程序。除此之外，微信團(tuán)隊(duì)宣布小程序?qū)⑸暇€兩項(xiàng)能力，“第三方平臺(tái)“和“附近的小程序“。 對(duì)于第三方線下拓展的服務(wù)商，微信也將針對(duì)小程序有也會(huì)給予更多支持。比如通過(guò)小程序掃碼購(gòu)票，短期內(nèi)會(huì)有更多獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)。 “支付后進(jìn)入小程序，我們可以讓消費(fèi)者在微信掃碼支付后，直接跳轉(zhuǎn)到小程序頁(yè)面，并領(lǐng)取卡券，用戶下一次可以直接通過(guò)小程序下單“，李明說(shuō)。 在使用場(chǎng)景上，微信目前重點(diǎn)押寶在餐飲行業(yè)。按照微信的說(shuō)法，小程序點(diǎn)餐可以自助點(diǎn)餐支付，減少等待，大大提高了顧客的就餐效率，提高了翻臺(tái)率。面食專營(yíng)餐廳九毛九，用了自助點(diǎn)餐之后，整個(gè)店的翻臺(tái)率提高了20%。 自帶光環(huán)的小程序前期艱難坎坷，但微信似乎看起來(lái)并不慌張，在公眾號(hào)產(chǎn)品上線的初期，幾乎經(jīng)歷了跟小程序幾乎相同的路徑。正如微信公開(kāi)課講師周博云所說(shuō)，大家對(duì)小程序的預(yù)期很低是對(duì)的，因?yàn)樾〕绦蚓拖駝倓偝錾淼囊粋€(gè)嬰兒，你不可能要求一個(gè)嬰兒一出生立刻會(huì)跑馬拉松。

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