摘要：在微博問答上，王思聰回答四個字就坐收十幾萬，號稱“讓知識有價“的各類付費問答平臺也開始玩起網(wǎng)紅經(jīng)濟。說好的知識共享社區(qū)，淪為八卦、雞湯、獵奇的集中地。平臺賺得盆滿缽滿，可知識值多少錢呢? 最近微博生態(tài)圈的一條大新聞是民國老公王思聰開通了微博問答，在3月25日連續(xù)回答了“如何鑒定綠茶婊“和“現(xiàn)在的性格如何形成“兩個高達(dá)5000元的問題。其中第一個問題的答案雖只有四個字“熟能生巧“，已有17萬人圍觀，吃瓜群眾也是很有閑心啊。 這并不是王思聰?shù)谝淮紊孀愀顿M問答。2016年5月末，王思聰成為分答的答主，回答了32個問題，問題的價格也從3000元一路飆升至4999元，兩天內(nèi)賺了23.8萬元。問題從“請問作為亞洲首富的兒子，您的人生還有什么買不起的?“到“選擇投資的標(biāo)準(zhǔn)是什么?“，天南海北，知無不言。 隨著在行、知乎live、值乎(知乎旗下產(chǎn)品)的出現(xiàn)，以及微博問答、百度派的加入，網(wǎng)絡(luò)付費問答正在成為了互聯(lián)網(wǎng)時代各大平臺一個新的盈利模式。 付費問答是網(wǎng)絡(luò)時代孔子的肉干嗎? 付費問答，從字面上就是提問者付出金錢，答題者付出腦力的互惠共贏的一項活動，這看起來很是件好事。孔子尚且要收十條肉干做束脩，宋真宗時，講筵說至此，云：“圣人教人也要錢“。可見知識變現(xiàn)這件事本身與社會道德絕沒有沖突，只是現(xiàn)在搭上了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的順風(fēng)車，動輒一字千金，一時間紅紅火火讓圍觀路人難免瞠目。 如果我們追溯付費問答的歷史，在中文互聯(lián)網(wǎng)上，百度知道可以算是老祖宗一樣的存在。只是那時，提問者懸賞的是互聯(lián)網(wǎng)貨幣，是通過分享、互動或少量充值等形式得到的積分，而非今天赤裸裸的現(xiàn)金喊價。 2014年10月，“靠我“誕生，這是一個專注于知識共享的一對一付費制“經(jīng)驗“交流平臺，用戶可以通過語音、文字、圖片等任意形式向?qū)I(yè)人士咨詢。 2015 年 4 月，果殼網(wǎng)開始運營線上約人線下見的付費問答業(yè)務(wù)“在行“。在“在行“上，行家為自己定價，價格從200-500/小時不等。線下，“在行“與北京16家雕刻時光咖啡館和3家單項空間合作，為咨詢活動提供場地。果殼的老板姬十三聲稱，“在行“的重點是C2C，靈感則來自MOOC(大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程)的運營。 不幸的是，兩家并沒有如今天的ofo和mobike、滴滴和Uber一樣打擂臺，而是雙雙成為互聯(lián)網(wǎng)時代的炮灰： “靠我“團隊于2016年6月解散;果殼網(wǎng)則在同年5月轉(zhuǎn)變策略，放棄專業(yè)模式，推出更娛樂化、碎片化的“分答“。 一分鐘語音回答模式的“分答“讓所有用戶都能夠進行回答與提問。用戶介紹自我身份和擅長領(lǐng)域，為自己的回答設(shè)置1～50元定價，有“求知“需求的用戶則付費提問?；卮鹫邉t通過語音的形式給出限時60秒的語音回答。如果其他游客也對這個問題感興趣，就可以付費1元 “偷聽“。這種語音問答零售的創(chuàng)意來源于國外社交新聞社區(qū)Reddit的“Ask Me Anything“(隨性所問)欄目。 “分答“上線后走起“網(wǎng)紅“路線，一時掀起一波高潮。分答請到的“專家團隊“顯得很不“果殼“：王思聰、章子怡、周國平、張靈泉““依靠明星效應(yīng)，分答團隊顯然自我感覺甚好：“截至6月27日，分答擁有了超過1000萬授權(quán)用戶，付費用戶超過100萬，33萬人開通了答主頁面，產(chǎn)生了50萬條語音問答，交易總金額超過1800萬元，復(fù)購率達(dá)到43%。在6月底，分答每日付款筆數(shù)超過19萬次?！岸鴱目茖W(xué)松鼠會開始積累的專家基礎(chǔ)，基本沒有實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，所謂知識變現(xiàn)，也就成了空談。 姬十三說：“這些行家、大V都想要變現(xiàn)。過去怎么變現(xiàn)?軟文、交易?，F(xiàn)在大家可以堂堂正正地用頭腦里的知識來變現(xiàn)，這是個巨大的吸引力?！?““《北京青年報》 幾乎與“分答“上線的同時，2016年5月14日下午，第三屆知乎鹽Club活動在上海舉行，正式推出了實時問答產(chǎn)品“知乎Live“。比起果殼網(wǎng)的產(chǎn)品，專注答題一百年的中國版Quora““知乎，顯然擁有更多特別擅長題的大V。知乎Live的模式比起之前的付費問答都更有互動性，付費之后，所有繳費者都會被拉進一個組群，如同微信群一樣，聽答主授課。目前知乎Live的最高營收紀(jì)錄在2017年3月21日由諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主Joseph Eugene Stiglitz(約瑟夫 “ 斯蒂格利茨)創(chuàng)下，入場收聽費99元，一小時收益高達(dá)34萬。 12 月 16 日，微博上線了新功能“微博問答“，姍姍來遲地闖入到付費問答的江湖，以答題者和提問者均分成圍觀收益的方式鼓勵提問，同時，粉絲1元付費圍觀的價格也極具誘惑力。憑借3億的月活躍用戶數(shù)，一時間微博問答大有后來者居上的架勢。 除此之外，還有各種付費問答的變形產(chǎn)品：羅輯思維的“得到“、喜馬拉雅的付費專區(qū)、豆瓣的豆瓣時間““ 仿佛，我們已經(jīng)來到了一個付費內(nèi)容為王、知識共享有價的信息時代。只要伸伸手，我們的肉干就能遞給專業(yè)人士，并得到我們想要的教誨。 知識共享自由而免費?圖樣圖森破! 但是，如果我們還要像上古中古時代一樣，與傳道受業(yè)解惑的人錢貨兩清，互聯(lián)網(wǎng)的意義又在哪里呢?方便我們交肉干嗎?而交了肉干，我們就能得到我們想要的知識了嗎? 當(dāng)然不是! 平臺老板口中，這項生意自有他們的正當(dāng)性。果殼網(wǎng)創(chuàng)始人姬十三說：免費內(nèi)容太糟糕了，或者說免費但有用的內(nèi)容大量被埋藏在比較垃圾的內(nèi)容當(dāng)中，使得在挑選有價值的內(nèi)容時無法精選，所以中文互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的糞坑化增強了人們?yōu)榫穬?nèi)容付費的意愿。 可以說，知識付費的變量，既有來自中產(chǎn)階層對于增量知識的不安全感和焦慮，也有人們消費觀念的升級和轉(zhuǎn)變，版權(quán)意識的增強以及移動支付的便捷做支撐。 ““《第一財經(jīng)》 按照姬十三的說法，如今互聯(lián)網(wǎng)公司的老板開辟問答業(yè)務(wù)也是為了喂飽渴求知識的廣大網(wǎng)民，在信息爆炸時代提供優(yōu)質(zhì)信息讓網(wǎng)民們跟上趟。換句話說，人們對知識的需求迫使平臺要去做知識付費這件事，而付費也能讓網(wǎng)民收獲更優(yōu)質(zhì)的知識。這個過程，尋找知識的交個學(xué)費，提供知識的給點“智慧“，看似無可厚非。 但互聯(lián)網(wǎng)資本不是做公益的。看起來，互聯(lián)網(wǎng)平臺僅僅是為提問人和答主牽線搭橋，實際上卻從中抽利。拿分答模式來說，通過“偷聽“功能獲得的這部分收益由首輪提問者和回答者平分，而“分答“平臺從提問總流水里抽走10%，這其中包括偷聽者付費的10%。如果問題被“偷聽“的次數(shù)越多，用戶量越大，那平臺的收益也就越多。微博問答的“圍觀“功能也與此異曲同工。 知乎做的“值乎“是問答變現(xiàn)的一次探索。用戶可以發(fā)布一段話，部分或全部打上馬賽克，如果要看到全部答案內(nèi)容的用戶就得付錢，價格在1到10元之間。但內(nèi)容提供者不一定就能賺到這筆錢““如果付錢的人看了答案認(rèn)為不值，不給好評，這費用則歸知乎，成為知乎的收益。 那么結(jié)果呢?付費問答的內(nèi)容給觀眾帶來了多大的價值?這又是一個問號。 果殼網(wǎng)旗下的“分答“一經(jīng)推出，果殼科普的營生就變了味。大量網(wǎng)紅和明星的涌入讓所謂的知識分享變成一場全民八卦。王思聰進入“分答“，“買不起什么?““在每位女友身上花多少錢?“等問題激起了民眾對名人是生活的窺探欲，獲得大量關(guān)注，32個問題讓王思聰賺了24萬。汪峰、papi醬、東東槍等名人、明星和網(wǎng)紅的相繼入駐讓“分答“嚴(yán)肅專業(yè)問答的風(fēng)格變得娛樂化。用戶對明星的熱切關(guān)注讓明星答主成功擠壓了專業(yè)知識型答主?，F(xiàn)在，分答上養(yǎng)生育兒情感類問題不鮮見，甚至出現(xiàn)讓回答者睡前唱歌、讀詩的問答互動。“分答“宣傳語中“以輕盈的方式獲取知識“成了一句空談。 號稱“讓知識有價“的微博問答中最火的，也是最貴的問答同樣充滿了八卦、雞湯、發(fā)財和成功學(xué)的氣息。 收費問答為了吸粉引流也做起了活動營銷。2017年3月，微博問答發(fā)起微博企業(yè)家問答日活動，邀請當(dāng)紅企業(yè)家與網(wǎng)民問答互動。提問價格動輒千元，活動共獲得4.5萬人的圍觀。 話題度、粉絲量以及身價決定了問題的定價。先前，擁有兩千萬的粉絲的大網(wǎng)紅王思聰為自己的問題定價5000元，“綠茶婊“一題目前已獲得17萬圍觀，也就是有17萬元的票錢涌入，平臺抽成10%，獲利1.7萬?，F(xiàn)在，王思聰將自己的微博提問價格提到了10000元。 雖然王思聰聲稱要把微博問答賺來的錢貢獻給慈善，但是這并不能阻止“網(wǎng)紅經(jīng)濟“式的付費問答內(nèi)容走向無聊。知乎用戶在微博問答轉(zhuǎn)了一圈，最后被那里的辣雞嚇回了知乎： 付費問答脫不開流量至上的運作邏輯，獵奇是互聯(lián)網(wǎng)流量的第一拉動力，于是掌握用戶資源的平臺加上擁有粉絲的明星一聯(lián)手就可以輕松賺網(wǎng)民好奇心的錢。問題的價值由答主的網(wǎng)絡(luò)名氣和問題的話題度決定，專業(yè)知識本身卻失去了議價能力。最終，盈利導(dǎo)向的付費問答與真正的知識共享漸行漸遠(yuǎn)。 花錢買不來好東西，不花錢卻可以 互聯(lián)網(wǎng)知識共享始以開放、平等、協(xié)作、分享的互聯(lián)網(wǎng)精神，理想的狀態(tài)下，每一個人，不論出身都能夠平等地參與貢獻與索取。然而互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)與商業(yè)資本的涌入讓盈利變現(xiàn)變成一種常態(tài)：一切問答以吸引流量為宗，借網(wǎng)紅、明星為演員喚來觀眾，網(wǎng)民則為他們的獵奇沖動付票錢;連廣告都能披上知識的皮囊售賣，所謂的知識變得不是知識?；ヂ?lián)網(wǎng)精神分裂成消費與被消費。以知識分享為名，最終被養(yǎng)肥的不是網(wǎng)民的大腦，而是網(wǎng)紅與平臺的腰包。 平臺資本的盈利導(dǎo)向之下，零售知識顯然不能帶來優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。互聯(lián)網(wǎng)知識共享這條路，我們是否還有別的選擇? 知識共享網(wǎng)站維基百科或許可以作為參考。作為全球第六大的網(wǎng)站，一直在為廣大網(wǎng)民提供免費而專業(yè)的知識共享，值得注意的是，它至今堅持非商業(yè)運營。創(chuàng)始人吉米“威爾士(Jimmy Wales)表示，盡管維基百科網(wǎng)站規(guī)模在全球名列前茅，但他并不準(zhǔn)備將維基百科變成商業(yè)化公司，而是堅持非盈利模式，依靠用戶的捐款運營。他認(rèn)為，“商業(yè)機構(gòu)的壓力很大““他們需要每個季度維持一定水平的業(yè)績，需要很多投入?！熬S基百科并不打算向商業(yè)妥協(xié)，不以盈利為目的，也讓他們不必考慮利潤再生產(chǎn)。他們從全球網(wǎng)絡(luò)社區(qū)獲得的捐款足以支持他們的運轉(zhuǎn)。 而他們生產(chǎn)的知識平等開放地滿足全球網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成員的需求。為了方便更多愿意貢獻內(nèi)容的用戶參與進來，維基百科不斷在編輯工具上進行簡單化改造，以降低知識共享的門檻。非盈利模式并沒有像姬十三所說的，讓知識共享的網(wǎng)絡(luò)空間淪為垃圾遍地的地方。比起盈利知識共享社區(qū)，維基百科的知識由全球網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的人參與編輯，強調(diào)協(xié)作編輯的同時也注重測查信息來源可信度，因此知識能夠更嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)地呈現(xiàn)，也能夠讓所有人平等地貢獻與索取。 知識共享，本不該是買賣。

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