2014年5月的一組數(shù)據(jù)顯示，北京年診療近2.2億人次，日均70萬外地患者看病;每年河北700萬人次、甚至感冒發(fā)燒趕赴北京就醫(yī)，而距京30公里的燕郊三甲醫(yī)院病床閑置率高達(dá)70%。這背后的原因是醫(yī)療資源的分配不均，尤其是外地醫(yī)院醫(yī)學(xué)大家、高層次衛(wèi)生人才、學(xué)科帶頭人嚴(yán)重不足，導(dǎo)致病人疑難雜癥必須到北京就醫(yī)。因此，專家資源下沉成為這些醫(yī)院的“剛需“。 有了專家之后，如何讓當(dāng)?shù)鼗颊咧獣?，就需要進(jìn)行宣傳推廣;如何服務(wù)好患者，則需要對醫(yī)院進(jìn)行管理培訓(xùn)。當(dāng)醫(yī)院的就診量加大，官微建設(shè)、結(jié)算系統(tǒng)等技術(shù)支持需求也開始顯現(xiàn)。 有鑒于此，醫(yī)到家通過調(diào)研和摸索，將其服務(wù)體系分成四大塊： 1、醫(yī)療合作：專家門診、手術(shù)指導(dǎo)、教學(xué)查房、學(xué)術(shù)講座、遠(yuǎn)程會(huì)診、學(xué)科共建等 2、品牌運(yùn)營：品牌宣傳、推廣獲客、渠道建立、企業(yè)合作等 3、咨詢管理：醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)管理、醫(yī)院品牌塑造、醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)院行政管理流程制定、醫(yī)院CIS設(shè)計(jì)、醫(yī)院績效管理、醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略制定等 4、技術(shù)支持：醫(yī)院微信平臺(tái)建設(shè)、醫(yī)院一賬通結(jié)算系統(tǒng)、醫(yī)院官網(wǎng)建設(shè)等 醫(yī)到家創(chuàng)始人王曉尉表示，單獨(dú)做這幾塊業(yè)務(wù)的公司不在少數(shù)。比如，醫(yī)療合作上，有很多醫(yī)生集團(tuán)在做。在品牌運(yùn)營商，有很多廣告創(chuàng)意公司在做。在管理咨詢上，有中歐國際這樣的公司在做。在技術(shù)支持上，也有很多IT信息化公司在做。但將這幾塊業(yè)務(wù)結(jié)合起來做的，卻非常少。 “因?yàn)獒t(yī)療領(lǐng)域的特殊性，醫(yī)到家所從事的是壁壘非常高的行業(yè)，每一項(xiàng)都需在方案制定、專家調(diào)配、落地執(zhí)行等方面做到極致且完美結(jié)合。且醫(yī)療行業(yè)的屬性是做深，不做面?！?王曉尉透露，醫(yī)到家調(diào)研了6個(gè)省98家醫(yī)院后，從2015年9月開拓業(yè)務(wù)并產(chǎn)生第一單合作，目前產(chǎn)生合作的醫(yī)院有11家，分布于山西運(yùn)城、臨汾、介休，河北保定、滄州，湖南長沙等地區(qū)，其中深度合作的醫(yī)院有2家。產(chǎn)生合作的醫(yī)生80多名，均為北京地區(qū)的專家，包括副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師、和主任委員。 王曉尉對于醫(yī)到家與醫(yī)院合作的印象最深的一個(gè)案例是：2016年12月17日，醫(yī)到家請了覆蓋24個(gè)科室的27個(gè)專家到山西運(yùn)城的一家醫(yī)院坐診，當(dāng)日就診患者達(dá)1000人，而平時(shí)最多才200人，專家們還對100余名住院患者進(jìn)行了查房。不僅如此，當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局局長和各大媒體也到場了。在此之前，他們在當(dāng)?shù)刈隽税雮€(gè)月的宣傳推廣，包括進(jìn)入81個(gè)社區(qū)貼條幅、登上當(dāng)?shù)貜V場的電子屏幕、通過短信平臺(tái)群發(fā)短信等方式。 醫(yī)到家會(huì)根據(jù)醫(yī)院的個(gè)性化需求，為它們搭配適合的服務(wù)組合。而對于專家而言，醫(yī)到家相當(dāng)于他們的經(jīng)紀(jì)人，專家和醫(yī)院之間不發(fā)生直接交易。2016年5月~12月，醫(yī)到家的營收合計(jì)超過122萬元。 根據(jù)王曉尉的預(yù)期，今年醫(yī)到家的營收要超過5000萬元。既包括過去一年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了的傳統(tǒng)合作(醫(yī)到家按服務(wù)組合收費(fèi))，也包括今年即將開始的介入合作(醫(yī)到家與醫(yī)院按照營業(yè)利潤分成)。2017年3月28日，醫(yī)到家已與前文案例中的山西運(yùn)城某醫(yī)院簽訂了為期6年(2017年-2022年)、總計(jì)超過2億元的合作協(xié)議。每年均按照比例分三期付款，第一年是傳統(tǒng)合作模式，第二年以后傳統(tǒng)合作與介入合作結(jié)合。 值得一提的是，醫(yī)到家的目標(biāo)客戶是交通發(fā)達(dá)地區(qū)的地縣級市醫(yī)院，而不是社區(qū)醫(yī)院。王曉尉認(rèn)為，社區(qū)醫(yī)院的基層設(shè)施滿足不了專家需求。但如果要為社區(qū)醫(yī)院提供基層設(shè)施，就成為了一件重資產(chǎn)的事情。這對于初創(chuàng)公司公司來說，還是非常難的。 醫(yī)到家隸屬于北京天醫(yī)仁和健康科技有限公司，注冊于2015年7月，已獲得500萬元天使投資，正在尋求pre-A輪融資，用于招聘高精尖的市場拓展人員和介入式合作的前期投入。 公司現(xiàn)有成員20人左右，王曉尉為哈爾濱工業(yè)大學(xué)大生物工程學(xué)士，曾先后就職于美國輝瑞公司(Pfizer)，擔(dān)任日本制藥集團(tuán)第一三共株式會(huì)社(Daiichi Sankyo )大客戶經(jīng)理、國內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療公司e陪診銷售總監(jiān)，從事醫(yī)藥銷售、管理工作10余年;CTO“聯(lián)合創(chuàng)始人任紅光為北方工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)學(xué)士，曾先后就職于亞信科技、搜狐公司, 從事互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)工作10余年;聯(lián)合創(chuàng)始人“醫(yī)療事業(yè)部負(fù)責(zé)人田偉娜畢業(yè)于河北醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)，曾就職于301醫(yī)院、GSK、好大夫在線。

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