據(jù)新加坡《聯(lián)合早報(bào)》報(bào)道,宣布近兩年后,新加坡的2G電信網(wǎng)絡(luò)一個(gè)星期后即將停用,各家電信公司都在這“最后關(guān)頭“盡量幫助用戶(hù)過(guò)渡到3G或4G網(wǎng)絡(luò)。 獲資訊通信媒體發(fā)展局(IMDA)批準(zhǔn)后,新加坡三家電信公司新電信、第一通與星和在2015年6月宣布,從2017年4月1日起停止提供2G網(wǎng)絡(luò)服務(wù),以將目前部分的2G無(wú)線電頻譜(radio frequency spectrum)用來(lái)提供網(wǎng)速更快的3G和4G服務(wù)。 2G網(wǎng)絡(luò)停用后,現(xiàn)有用戶(hù)必須改用能接上3G或4G電信網(wǎng)絡(luò)的手機(jī),才能繼續(xù)以相同的服務(wù)費(fèi)使用服務(wù)配套。 資媒局受詢(xún)時(shí)透露,2G網(wǎng)絡(luò)截至2017年1月仍有約13.1萬(wàn)名用戶(hù),比截至2016年12月的13.23萬(wàn)名稍低。該數(shù)據(jù)也包括手機(jī)用戶(hù)以外的商業(yè)用戶(hù),例如零售商采用2G網(wǎng)絡(luò)連接電子付款設(shè)備等。 三家電信公司都在2G網(wǎng)絡(luò)停用前紛紛抓緊時(shí)間,幫助仍未提升手機(jī)的用戶(hù),協(xié)助他們過(guò)渡到3G和4G網(wǎng)絡(luò)。 新電信發(fā)言人指出,自2016年1月起,已有超過(guò)20萬(wàn)名用戶(hù)將手機(jī)提升為3G或4G手機(jī)。公司也“加倍努力“,通過(guò)廣告、手機(jī)簡(jiǎn)訊,及針對(duì)年長(zhǎng)者和外籍勞工的路演活動(dòng)等,通知剩余用戶(hù)更換手機(jī)。 此外,新電信也在店面設(shè)立專(zhuān)屬柜臺(tái),幫助顧客安裝SIM卡和教導(dǎo)他們?nèi)绾问褂眯率謾C(jī)。 第一通除了以多種宣傳方式提醒顧客,也提供為期12個(gè)月的3G手機(jī)出租服務(wù)。該公司的企業(yè)通信部副總經(jīng)理蔡賢豪受詢(xún)時(shí)指出,公司自2012年起便開(kāi)始鼓勵(lì)用戶(hù)提升電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù),而公司至今的2G用戶(hù)數(shù)量已減少超過(guò)85%?!拔覀儗⒗^續(xù)鼓勵(lì)剩余的顧客更換手機(jī)或提升設(shè)備?!?星和發(fā)言人說(shuō),公司會(huì)在特定郵政局和客工宿舍辦路演活動(dòng),提供提升手機(jī)的配套供選擇,并會(huì)在最后時(shí)刻安排更多人手幫助顧客。 “我們會(huì)直接聯(lián)系所有剩余的2G用戶(hù),鼓勵(lì)他們?cè)谕S萌掌谇疤嵘謾C(jī)或設(shè)備?!?三家公司也都為新簽約及續(xù)約用戶(hù)推出了零元手機(jī)配套(依手機(jī)型號(hào)而定)。
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