據(jù)新加坡《聯(lián)合早報》報道，宣布近兩年后，新加坡的2G電信網(wǎng)絡(luò)一個星期后即將停用，各家電信公司都在這“最后關(guān)頭“盡量幫助用戶過渡到3G或4G網(wǎng)絡(luò)。 獲資訊通信媒體發(fā)展局(IMDA)批準(zhǔn)后，新加坡三家電信公司新電信、第一通與星和在2015年6月宣布，從2017年4月1日起停止提供2G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以將目前部分的2G無線電頻譜(radio frequency spectrum)用來提供網(wǎng)速更快的3G和4G服務(wù)。 2G網(wǎng)絡(luò)停用后，現(xiàn)有用戶必須改用能接上3G或4G電信網(wǎng)絡(luò)的手機，才能繼續(xù)以相同的服務(wù)費使用服務(wù)配套。 資媒局受詢時透露，2G網(wǎng)絡(luò)截至2017年1月仍有約13.1萬名用戶，比截至2016年12月的13.23萬名稍低。該數(shù)據(jù)也包括手機用戶以外的商業(yè)用戶，例如零售商采用2G網(wǎng)絡(luò)連接電子付款設(shè)備等。 三家電信公司都在2G網(wǎng)絡(luò)停用前紛紛抓緊時間，幫助仍未提升手機的用戶，協(xié)助他們過渡到3G和4G網(wǎng)絡(luò)。 新電信發(fā)言人指出，自2016年1月起，已有超過20萬名用戶將手機提升為3G或4G手機。公司也“加倍努力“，通過廣告、手機簡訊，及針對年長者和外籍勞工的路演活動等，通知剩余用戶更換手機。 此外，新電信也在店面設(shè)立專屬柜臺，幫助顧客安裝SIM卡和教導(dǎo)他們?nèi)绾问褂眯率謾C。 第一通除了以多種宣傳方式提醒顧客，也提供為期12個月的3G手機出租服務(wù)。該公司的企業(yè)通信部副總經(jīng)理蔡賢豪受詢時指出，公司自2012年起便開始鼓勵用戶提升電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，而公司至今的2G用戶數(shù)量已減少超過85%?！拔覀儗⒗^續(xù)鼓勵剩余的顧客更換手機或提升設(shè)備?！?星和發(fā)言人說，公司會在特定郵政局和客工宿舍辦路演活動，提供提升手機的配套供選擇，并會在最后時刻安排更多人手幫助顧客。 “我們會直接聯(lián)系所有剩余的2G用戶，鼓勵他們在停用日期前提升手機或設(shè)備。“ 三家公司也都為新簽約及續(xù)約用戶推出了零元手機配套(依手機型號而定)。

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