2017年3月23日，巴黎““全球領(lǐng)先的管理咨詢、信息技術(shù)和外包服務(wù)提供商凱捷(Capgemini)今日宣布收購(gòu)專門從事互聯(lián)商務(wù)的咨詢公司Itelios。憑借在設(shè)計(jì)和實(shí)施全渠道解決方案方面的專業(yè)技術(shù)，Itelios將幫助凱捷集團(tuán)進(jìn)一步提升數(shù)字化客戶體驗(yàn)服務(wù)組合。這一強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手有助凱捷集團(tuán)滿足客戶對(duì)端到端數(shù)字化服務(wù)日益增長(zhǎng)的需求，并使凱捷成為Salesforce商務(wù)云的領(lǐng)軍企業(yè)。 凱捷集團(tuán)執(zhí)行董事會(huì)成員、數(shù)字化服務(wù)部主管Olivier Sevillia表示：“收購(gòu)Itelios是凱捷創(chuàng)新和數(shù)字發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。我們認(rèn)識(shí)到，在為主要國(guó)際品牌打造全渠道互聯(lián)解決方案方面，Itelios把企業(yè)家精神與他們特有的專業(yè)技術(shù)相結(jié)合。Itelios團(tuán)隊(duì)將增強(qiáng)我們的數(shù)字化客戶體驗(yàn)服務(wù)組合，幫助我們?yōu)槿蚩蛻籼峁㏒alesforce商務(wù)綜合云解決方案。“ Itelios創(chuàng)建于2003年，在法國(guó)、美國(guó)和巴西設(shè)有分公司。Itelios的專家團(tuán)隊(duì)致力于設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)施商務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)跨越數(shù)字、社交、手機(jī)和實(shí)體店的一體式客戶體驗(yàn)。Itelios是Salesforce商務(wù)云的主要供應(yīng)商，已為B2C領(lǐng)域的客戶完成了多個(gè)全渠道項(xiàng)目。事實(shí)證明，Itelios的團(tuán)隊(duì)文化和管理價(jià)值觀是公司的重要資產(chǎn)，提升了員工在項(xiàng)目實(shí)施中的積極性和工作表現(xiàn)，為保障長(zhǎng)期良好的客戶滿意度奠定了基礎(chǔ)。2016年和2017年，Itelios在法國(guó)贏得“理想工作環(huán)境“的贊譽(yù)。 Itelios首席執(zhí)行官Christophe Claudel談到：“凱捷集團(tuán)將為Itelios提供良好的環(huán)境和適當(dāng)?shù)囊?guī)模，以充分利用和提升我們現(xiàn)有的技術(shù)水平及交付能力，進(jìn)軍全新領(lǐng)域，提供為客戶運(yùn)營(yíng)完善的全渠道平臺(tái)所需的一整套服務(wù)。我們希望能夠在不久的將來成為客戶的主要合作伙伴，幫助他們以最適宜的步調(diào)發(fā)展，把握并轉(zhuǎn)變?nèi)郎虅?wù)領(lǐng)域的機(jī)遇。作為凱捷集團(tuán)發(fā)展計(jì)劃的一部分，我們對(duì)這一前景無比期待。“ 收購(gòu)交易定于下個(gè)月完成。 關(guān)于凱捷 凱捷是一家全球領(lǐng)先的管理咨詢、信息技術(shù)和外包服務(wù)提供商，在全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過19萬名員工，2016年的全球營(yíng)收達(dá)125億歐元。凱捷在2017年迎來集團(tuán)成立50周年。凱捷與客戶一道，創(chuàng)造和提供符合需要的商業(yè)、技術(shù)及數(shù)字化解決方案，幫助客戶提升創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)能力。作為一家具有深厚多元文化底蘊(yùn)的公司，凱捷開發(fā)了獨(dú)有的協(xié)同業(yè)務(wù)體驗(yàn)“工作方式，并有效利用了公司的全球交付模式Rightshore“。欲了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問www.cn.capgemini.com。 Rightshore“為凱捷注冊(cè)商標(biāo)。

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