在線旅游要打進(jìn)線下市場了。 圖片來源:視覺中國 攜程在戰(zhàn)略投資旅游百事通之后,除了兩家供應(yīng)鏈和銷售渠道的整合互惠,這步棋更多的意義開始顯現(xiàn)出來““幫助攜程布局線下市場。 3月28日旅游百事通相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)界面新聞稱,具有10年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的旅游百事通正在負(fù)責(zé)攜程、去哪兒和旅游百事通三家品牌在線下的運(yùn)營管理工作。 從旅游百事通CEO張力和另一位高管的朋友圈了解到,攜程從3月中旬開始陸續(xù)發(fā)布限量招募門店合伙人的海報(bào),3月21日北京第一家攜程門店簽約,預(yù)計(jì)今年4月攜程的第一批門店將迎來開業(yè)。 據(jù)媒體報(bào)道,攜程從2017年初開始計(jì)劃并落實(shí)線下門店的布局,最終確定以加盟的形式,在北京、四川試水。攜程旅游渠道事業(yè)部北京區(qū)總經(jīng)理王誠對媒體表示,攜程計(jì)劃在2017年于北京開設(shè)50家門店。 在戰(zhàn)略投資旅游百事通之前,攜程曾在去年5月于四川成都試點(diǎn)旅行社的營銷方式,借助當(dāng)?shù)丶扔械穆眯猩玳T店推廣攜程App和產(chǎn)品。去年10月,攜程戰(zhàn)略投資了在全國擁有5500多家門店的旅游百事通,并在之后與去哪兒網(wǎng)一起,三家共同整合旅游度假供應(yīng)鏈、銷售渠道等資源。 相比于已經(jīng)過了初期迅速增長階段的線上銷售,還未被在線旅游滲透、占旅游市場八九成份額的線下市場正有待挖掘。二三線城市、線下市場,以及還不習(xí)慣上網(wǎng)購買旅游產(chǎn)品的人群、中老年人群,成為在線旅游企業(yè)下一步要爭奪的市場。 比攜程的線下布局被公開更早些的時(shí)候,去哪兒網(wǎng)已經(jīng)開始迅速布局線下。3月15日,去哪兒網(wǎng)宣布,在重慶、四川、陜西、河南、安徽、山東、天津、江蘇等17個(gè)省市開實(shí)體門店,招募當(dāng)?shù)亍昂匣锶恕埃A(yù)計(jì)年末實(shí)體店數(shù)量超過1500個(gè),要在全國百個(gè)三四線城市鬧市區(qū)、地鐵站旁500米內(nèi)都有門店可尋。 旅游百事通相關(guān)負(fù)責(zé)人對界面新聞表示,未來攜程、去哪兒和百事通門店的布局會略有不同的側(cè)重點(diǎn),攜程會把主要精力放在一線城市,比如北上廣地區(qū);去哪兒和旅游百事通的門店則會廣泛的開拓在二三四線城市。 “三家針對的人群則更多按照各自的調(diào)性。我們曾將幾大品牌的線下門店進(jìn)行了這樣的歸納:攜程門店-高端品牌;去哪兒-活力品牌;旅游百事通-實(shí)力品牌,從而針對不同的人群展開營銷?!霸撠?fù)責(zé)人稱。另外,負(fù)責(zé)三家線下開拓與運(yùn)營的渠道事業(yè)部也會向加盟者提供切實(shí)可靠的建議,盡量選擇幾公里范圍內(nèi)沒有同體系內(nèi)的別家品牌門店,避免產(chǎn)生惡性競爭,而三家的產(chǎn)品庫是打通的。 攜程、去哪兒、旅游百事通的門店都是采取加盟的方式,門店加盟品牌后可在內(nèi)部分銷系統(tǒng)上采購產(chǎn)品,使用這一品牌在市場上進(jìn)行營銷,企業(yè)為門店無償?shù)奶峁┛头⑹酆?、營銷,甚至是獨(dú)家產(chǎn)品等等,收取一定的交易費(fèi)、管理費(fèi)。 目前,攜程門店已在北京、成都兩地開展加盟政策,已簽約超過10家,意向簽約超過50家;去哪兒網(wǎng)門店招募啟動更早,已簽約超過60家,意向簽約100家。 同程旅游自2015年以來在全國近200個(gè)城市布局了線下直營旅游體驗(yàn)店,并在去年10月宣布整合萬達(dá)旗下的旅行社;據(jù)2016年下半年的數(shù)據(jù),途牛在全國范圍開設(shè)的區(qū)域服務(wù)中心達(dá)到180家;驢媽媽通過與當(dāng)?shù)芈眯猩绾献鞑⒖毓傻姆绞酵卣咕€下門店銷售渠道,擁有實(shí)體店不少于2000家。除此之外,全國登記在冊的28097家旅行社中大部分的傳統(tǒng)旅行社、地方旅行社門店也在線下市場競爭。
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