新浪科技訊 10月13日下午消息，小米科技創(chuàng)始人雷軍今日在2016中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展峰會(huì)上發(fā)表演講，從電商角度回顧了小米科技的創(chuàng)業(yè)歷程，還談到了線上線下融合將是零售業(yè)的新業(yè)態(tài)。實(shí)際上，在同時(shí)舉行的云棲大會(huì)上，馬云也談到了同樣的問(wèn)題，這位阿里巴巴創(chuàng)始人稱(chēng)，明年將不再談“電子商務(wù)“，零售業(yè)將進(jìn)入線上線下的融合期。 在電子商務(wù)發(fā)展峰會(huì)上，雷軍從電商發(fā)展和中國(guó)零售業(yè)的角度談到了小米科技的發(fā)展。雷軍稱(chēng)，外界對(duì)于小米存在誤解，小米以手機(jī)業(yè)務(wù)為主，但實(shí)質(zhì)上是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，現(xiàn)在除了手機(jī)，還有諸多智能硬件產(chǎn)品，就是希望通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)思維“改變中國(guó)制造的面貌。 這也是雷軍近期以來(lái)再談“互聯(lián)網(wǎng)思維“。雷軍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不僅是一種技術(shù)，還是一種方法論、一種思想，其核心是如何實(shí)現(xiàn)效率提升。 首先是可以利用互聯(lián)網(wǎng)打掉中間成本，雷軍認(rèn)為傳統(tǒng)中國(guó)制造和零售在市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、渠道和店面等方面的耗費(fèi)了太多成本，利用互聯(lián)網(wǎng)打掉中間成本可以實(shí)現(xiàn)“物美價(jià)廉“。這位小米創(chuàng)始人還稱(chēng)，這也是小米依靠小米手機(jī)能夠在天貓?zhí)詫毢途〇|等之外發(fā)展處電商平臺(tái)小米網(wǎng)的原因。 其次是基于用戶(hù)擴(kuò)大品類(lèi)。雷軍稱(chēng)在小米網(wǎng)獲得大量用戶(hù)后，開(kāi)始推出比手機(jī)更高頻的消費(fèi)產(chǎn)品，于是用“小米模式開(kāi)發(fā)了二三十個(gè)品類(lèi)，每個(gè)品類(lèi)一兩個(gè)型號(hào)。“ 最后，雷軍認(rèn)為小米網(wǎng)作為電商平臺(tái)的本質(zhì)是線上“品牌旗艦店“，但并不意味著可以完全摒棄線下店的作用。他再次重申了此前被熱議的“互聯(lián)網(wǎng)思維“，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是技術(shù)，還是方法論和思想，核心是如何提升效率。 “所以很多年前，我提出了一個(gè)觀點(diǎn)，我說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)不僅是一個(gè)技術(shù)，可能更多的是一種方法論，是一種思想，你怎么用一種先進(jìn)的思想去重新回顧我們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的線下零售店也有機(jī)會(huì)干出電商的效益。在線下零售店還有很多電商無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，比如說(shuō)看到東西，你可以試，你可以馬上拿走，這是電商給不了的，如果可以把成本解決，我認(rèn)為未來(lái)中國(guó)的消費(fèi)者會(huì)在這場(chǎng)效率革命里面大大地受益。“ 這位小米科技CEO還表示，未來(lái)5年內(nèi)將開(kāi)設(shè)1000家小米線下旗艦店。 有意思的是，雷軍今日演講主題與馬云隔空呼應(yīng)。在2016云棲大會(huì)上，阿里巴巴董事局主席馬云表示，從明年起，阿里巴巴將不再提出電子商務(wù)這一概念，“線上、線下和物流結(jié)合在一起創(chuàng)造出新零售時(shí)代?！?實(shí)際上，雷軍現(xiàn)在最著名的身份是小米科技創(chuàng)始人，但他也是電商老兵，此前雷軍曾創(chuàng)立售賣(mài)書(shū)籍為主的卓越網(wǎng)，后來(lái)出售給了亞馬遜，成為現(xiàn)今亞馬遜中國(guó)的一部分。(李根)　　以下為雷軍演講實(shí)錄： 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的企業(yè)家朋友，大家好!非常感謝大家剛剛熱烈的掌聲，謝謝! 關(guān)于小米，大家或多或少有一些了解，我呢就不做詳細(xì)介紹了。但是由于小米商業(yè)模式的獨(dú)特性和創(chuàng)新性，其實(shí)大家很難對(duì)小米有一個(gè)非常完整的了解，因?yàn)檫@樣的原因，所以大家對(duì)小米或多或少的有很多誤解。在創(chuàng)辦小米6年的時(shí)間里，我跟很多人交流，我覺(jué)得大家對(duì)小米的誤解多到了我自己都懶得解釋。有時(shí)候我們內(nèi)部討論的時(shí)候，他們說(shuō)“你為什么不去解釋?“我說(shuō)“假如小米真正成功的哪一天，其實(shí)不用解釋?zhuān)蠹揖屠斫饬诵∶椎膭?chuàng)新性?！暗髞?lái)我發(fā)現(xiàn)，連一些比較了解我的朋友也有一些誤解的時(shí)候，我覺(jué)得這事就好象有點(diǎn)復(fù)雜了，比如說(shuō)大家都知道小米是一家手機(jī)公司，其實(shí)小米還做電視、筆記本電腦和空氣凈化器、充電寶、電扇、電飯煲，大概20多種產(chǎn)品，就會(huì)有很多了解我的朋友說(shuō)“你不是說(shuō)小米專(zhuān)注嗎?你看你做20來(lái)種東西你專(zhuān)注嗎?“這是第一種誤解。 第二種比較典型的誤解是“你們小米賣(mài)的好是因?yàn)槭裁茨?因?yàn)槟銈冑u(mài)的便宜啊?！捌鋵?shí)，在中國(guó)人潛意識(shí)里認(rèn)為便宜無(wú)好貨，說(shuō)你們賣(mài)的這么便宜肯定東西不好，因此有一些朋友就苦口婆心勸我說(shuō)“你要不要的貴一點(diǎn)?很多人不買(mǎi)2000塊錢(qián)以下的手機(jī)，你要賣(mài)個(gè)四五千直接跟蘋(píng)果三星比比價(jià)錢(qián)不就行了嗎?“還有這樣那樣的誤解其實(shí)很多的，我想簡(jiǎn)單地介紹一下我為什么做小米，包括我把小米的模式簡(jiǎn)化再簡(jiǎn)化，讓大家理解我們?cè)谧鍪裁?，這樣的話，也許對(duì)我們四川的企業(yè)家有所幫助。 我們?yōu)槭裁醋鲂∶? 做小米是在2010年的時(shí)候，我做了將近20多年的軟件和互聯(lián)網(wǎng)之后，就在想“我還能不能做一件大一點(diǎn)的事?！拔矣X(jué)得做什么事大一點(diǎn)呢?在2010年的時(shí)候，其實(shí)我看到了一個(gè)現(xiàn)象，我覺(jué)得壓力挺大的，中國(guó)是制造大國(guó)，我們制造了很多很多的產(chǎn)品，我們?cè)谌蚋鞯氐纳痰曩I(mǎi)到了很多的東西都是“中國(guó)制造“的，這一點(diǎn)我們非常地自豪，我也覺(jué)得我們中國(guó)制造的能力也是世界一流。但是有一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是什么?是當(dāng)你走到商店去看，我們國(guó)產(chǎn)的產(chǎn)品，拿起來(lái)就覺(jué)得很劣質(zhì)，一看價(jià)格還賊貴，這我們就不理解了，我們擁有全球最好的制造能力，為什么我們的東西做的又差還賣(mài)的很貴?這就比較邪乎了，至少在2010年我做手機(jī)的時(shí)候，整個(gè)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的實(shí)力和產(chǎn)品都有一些問(wèn)題，不僅僅是手機(jī)行業(yè)，各行各業(yè)都有同樣的問(wèn)題。這中間的問(wèn)題出在什么地方? 比如說(shuō)在美國(guó)，花三四十美金就可以買(mǎi)一件非常好的襯衣，而在中國(guó)，說(shuō)實(shí)話，沒(méi)有一兩千塊錢(qián)你是很難買(mǎi)到一件好襯衣的。碰巧，我投資了一個(gè)公司，就是做衣服的。我知道做的最好的襯衣的成本也只需要一百多一點(diǎn)點(diǎn)。像這樣的東西一到商場(chǎng)以后，就得賣(mài)個(gè)一兩千、兩三千，加價(jià)率是10倍、20倍甚至30倍。你說(shuō)我買(mǎi)不起一千塊錢(qián)以上的襯衣，我買(mǎi)五百塊的，你注意五百塊的襯衣極有可能成本在50塊以?xún)?nèi)，最便宜的只需要20塊人民幣。當(dāng)消費(fèi)者只能買(mǎi)五百塊錢(qián)襯衣的時(shí)候，我們的廠商就努力把成本做到50塊以?xún)?nèi)，就是為了這一點(diǎn)，不斷地在偷工減料，不是我們做不出好東西，而是這種模式?jīng)Q定了我們只能生產(chǎn)50塊以?xún)?nèi)的襯衣。 為什么美國(guó)的零售價(jià)30塊美金的襯衣就很好呢?我認(rèn)為我找到了中國(guó)制造業(yè)最難的問(wèn)題，其實(shí)是整個(gè)中國(guó)社會(huì)效率低下。因?yàn)樾实拖轮?，我們?yōu)榱税褨|西賣(mài)出去，我們花在市場(chǎng)，花在營(yíng)銷(xiāo)，花在渠道，花在店面，花在促銷(xiāo)上的錢(qián)實(shí)在太多了，所以我們整個(gè)制造業(yè)和品牌廠商就拼命壓縮成本，原材料成本，制造過(guò)程中能不能減少工序，努力把產(chǎn)品成本做到最低。襯衣怎么減材料?挺簡(jiǎn)單的，你把襯衣做的短一點(diǎn)就可以了，把袖子做的短一點(diǎn)，大家別笑，我們國(guó)產(chǎn)的絕大部分襯衣，出去你擠地鐵，手伸起來(lái)一抓手就露出來(lái)了，這樣摳成本就導(dǎo)致產(chǎn)品和設(shè)計(jì)都有問(wèn)題。美國(guó)為什么三四十塊錢(qián)的襯衣就沒(méi)有問(wèn)題?是因?yàn)槊绹?guó)這個(gè)社會(huì)的效率比我們高很多，基于這一點(diǎn)我認(rèn)為我找到了讓中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的秘訣，就是全方位的改善效率，能不能把錢(qián)，把絕大部分的錢(qián)花在產(chǎn)品本身上，而不是找一百萬(wàn)人像賣(mài)保險(xiǎn)一樣賣(mài)產(chǎn)品，或者賣(mài)保健品一樣賣(mài)產(chǎn)品，這不是常態(tài)。怎么破解這個(gè)問(wèn)題? 我給我自己提出了一個(gè)很高的要求，我說(shuō)我們能不能做出世界一流的產(chǎn)品，按制造成本價(jià)零售。這就是我提出的很高的要求和目標(biāo)。我說(shuō)科技產(chǎn)品不是奢侈品，我們?cè)趺醋尶萍籍a(chǎn)品國(guó)民價(jià)，讓每個(gè)人都可以享受科技的樂(lè)趣，這其實(shí)是我做小米的初衷。所以，基于這一點(diǎn)，我就在想，我怎么能用接近成本價(jià)格去銷(xiāo)售，我怎么能把整個(gè)的綜合成本做到最低，其實(shí)我用了很多的招，我只給他講兩個(gè)招：第一招專(zhuān)注。在很長(zhǎng)時(shí)間里，小米一年只做一款手機(jī)，傳統(tǒng)手機(jī)廠商一年做100個(gè)型號(hào)，這100個(gè)型號(hào)其實(shí)沒(méi)有太大的差別，它們的研發(fā)成本、庫(kù)存、物流，所有的成本都挺高的。如果集中精力把一款產(chǎn)品做好，它的成本是最低的。昨天我跟我們長(zhǎng)虹的領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)，他們也幫我們代工做空氣凈化器，我說(shuō)小米每年做空氣凈化器一年只做一款，我們剛剛說(shuō)的20多種產(chǎn)品每年基本上都只做一款，我們的專(zhuān)注是在這個(gè)品類(lèi)上只做一兩個(gè)型號(hào)，聚焦把產(chǎn)品做到極致，這樣研發(fā)和運(yùn)作成本最低。 第二件事，我們能不能利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，把市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、渠道、店面這些成本全部重構(gòu)。我們?cè)趺粗貥?gòu)的呢? 第一個(gè)，我們實(shí)驗(yàn)了一下，把市場(chǎng)費(fèi)用全部干掉，我不是認(rèn)為媒體沒(méi)有價(jià)值，我認(rèn)為小米是中國(guó)，我在為中國(guó)的商業(yè)做一些實(shí)驗(yàn)，我的第一個(gè)實(shí)驗(yàn)是把市場(chǎng)費(fèi)用全部干掉，在小米前三年，其實(shí)是沒(méi)有任何市場(chǎng)費(fèi)用的。因?yàn)闆](méi)有市場(chǎng)費(fèi)用，我們成功地利用了互聯(lián)網(wǎng)的口碑營(yíng)銷(xiāo)和新媒體營(yíng)銷(xiāo)，我們?cè)趺醋層脩?hù)喜歡我們的產(chǎn)品，并且把這種喜歡傳遞給更多的人，基于口碑營(yíng)銷(xiāo)，我們?cè)趧傞_(kāi)始的三年里，市場(chǎng)成本接近零，接著是渠道成本，零售業(yè)成本，這些成本在傳統(tǒng)商業(yè)里至少占30%到40%的營(yíng)業(yè)成本。 我們?cè)趺醋龅哪?我說(shuō)我們是前店后廠，自己家做了手機(jī)，開(kāi)了一個(gè)小米網(wǎng)，直接就賣(mài)了，而且很長(zhǎng)時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存，因?yàn)槲覀兘?jīng)常生產(chǎn)跟不上。當(dāng)然也有一個(gè)很深的誤解叫做“饑餓營(yíng)銷(xiāo)“，我記得我們是到去年5月份，產(chǎn)能才滿(mǎn)足了需求，也就是說(shuō)前三年我們的產(chǎn)能都嚴(yán)重不足。 所以，這樣我們的渠道成本是接近零的，營(yíng)銷(xiāo)成本也是接近零的，基于我們把這幾個(gè)成本全部干掉之后，得以實(shí)現(xiàn)了接近成本價(jià)直接零售。所以，如果這款手機(jī)做出來(lái)的成本是兩千，我們有定價(jià)兩千，如果這個(gè)成本做出來(lái)五百塊錢(qián)我們就定價(jià)五百，如果未來(lái)也許有手機(jī)成本三千我們就定價(jià)三千。我認(rèn)為，只有這么做才能極大限度地改善中國(guó)的商業(yè)，我們手機(jī)做好了之后，用同樣的方法在很多領(lǐng)域都取得了巨大的突破，現(xiàn)在充電寶世界第一，手環(huán)世界第二，平衡車(chē)世界第一，空氣凈化器中國(guó)第一，我們?cè)谑澜绲谝缓椭袊?guó)第一的品類(lèi)小米里有10幾個(gè)，這說(shuō)明什么? 說(shuō)明中國(guó)的消費(fèi)者需要好產(chǎn)品，中國(guó)社會(huì)呼喚著效率的革命，我覺(jué)得我們不能夠一個(gè)產(chǎn)品賣(mài)的不好，我們認(rèn)為我們應(yīng)該加更多的市場(chǎng)費(fèi)用，我們覺(jué)得我們應(yīng)該給渠道更大的讓利，回過(guò)頭想，我們?cè)趺醋龀鱿M(fèi)者需要的，真材實(shí)料的好產(chǎn)品，我們?cè)趺从酶纳菩实姆绞?，讓用?hù)買(mǎi)到超值的東西。作為一個(gè)消費(fèi)者，大家買(mǎi)到絕大部分的產(chǎn)品，花的錢(qián)的絕大部分其實(shí)買(mǎi)的就是賣(mài)給你這個(gè)過(guò)程，而不是東西，不是商品。我認(rèn)為中國(guó)社會(huì)現(xiàn)在最要解決的問(wèn)題就是這么一個(gè)問(wèn)題，怎么提高效率。 在整個(gè)效率改善的過(guò)程中，其實(shí)我們非常感謝互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)樾∶妆旧砭褪且粋€(gè)很大規(guī)模的電商平臺(tái)。 我們僅僅就賣(mài)小米品牌的幾個(gè)單品，幾十個(gè)SKU就做到了幾百億人民幣的規(guī)模，在這一點(diǎn)上，很多人說(shuō)小米是手機(jī)公司，其實(shí)我是這么分的，我覺(jué)得淘寶本身是購(gòu)物中心為主的商業(yè)模式，京東是以超市為主的商業(yè)模式，其實(shí)小米網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)上是專(zhuān)賣(mài)店的模式，是一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店或者叫做品牌電商，國(guó)慶兄剛剛介紹了電商的分類(lèi)，因?yàn)槲易鲭娚套龅囊脖容^早，2005年做了卓越網(wǎng)，后來(lái)出售給了亞馬遜就是亞馬遜(中國(guó))，今天再做小米網(wǎng)的時(shí)候，是互聯(lián)網(wǎng)上把小米網(wǎng)當(dāng)做專(zhuān)賣(mài)店來(lái)開(kāi)的，我認(rèn)為未來(lái)這種“專(zhuān)賣(mài)店“會(huì)越來(lái)越多，建完“專(zhuān)賣(mài)店“后巨大的壓力是什么?如果我只賣(mài)手機(jī)，我的客流量不足，就會(huì)進(jìn)入死循環(huán)，我的客流量不足就得花很多的錢(qián)去買(mǎi)流量，這樣不容易獲得效率的提升，我是怎么改進(jìn)的? 我每獲得一個(gè)用戶(hù)我就在想“我能不能?chē)@這個(gè)用戶(hù)用小米模式，給他提供更多電子消費(fèi)品?！爱?dāng)他走進(jìn)我這個(gè)地方，他所需要的東西都可以買(mǎi)到，很多人就跟我說(shuō)他們家是小米之家，幾乎所有東西都是小米的，我認(rèn)為這樣做效率最高，因?yàn)槭謾C(jī)是低頻的，一兩年才買(mǎi)一部，如果用巨大的投資做電商，這個(gè)生意是沒(méi)有規(guī)模效應(yīng)的，因?yàn)轭l度太低了。 基于這一點(diǎn)原因，我們用小米模式開(kāi)發(fā)了二三十個(gè)品類(lèi)，每個(gè)品類(lèi)一兩個(gè)型號(hào)，這樣的話，我們這個(gè)專(zhuān)賣(mài)店才真正有價(jià)值。所以，小米在創(chuàng)辦之初，就是按照“專(zhuān)賣(mài)店“網(wǎng)上“專(zhuān)賣(mài)店“的模式設(shè)置商業(yè)模式的，在初期時(shí)，可能避免了大家在做電商過(guò)程中的很多痛苦和煩惱。反正我們是不怎么賠錢(qián)就干成了這么大規(guī)模的電商，這在中國(guó)其實(shí)也是一個(gè)創(chuàng)舉。所以，這就是我給大家介紹的小米網(wǎng)的模式，就是小米既是手機(jī)公司，也是電商公司，其實(shí)也是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)部分我就不介紹了。 我在想，小米這個(gè)業(yè)務(wù)模式，是集大成的商業(yè)模式，它在每一個(gè)緯度看都有每一個(gè)緯度的風(fēng)景，剛剛我講電商。其實(shí)我還想跟大家講一講我們今天還干了一個(gè)很牛的事，剛剛大家都在抨擊說(shuō)傳統(tǒng)渠道、線下渠道成本高。我最近在做線下渠道，我做出了連我都不敢相信的奇跡，我們從今年2月份開(kāi)始開(kāi)線下店，平均每個(gè)小米之家200多個(gè)平方，每一個(gè)單店的平均收入，今天200多平米的店，平均每個(gè)單店我們可以做到7000萬(wàn)人民幣，這是一個(gè)什么概念?就是我們每一個(gè)平方米的銷(xiāo)售額做到了25萬(wàn)人民幣，中國(guó)做的最好的零售店的平效大概是1.2萬(wàn)塊人民幣，我們做到這個(gè)效率的20倍。 也就是說(shuō)，有機(jī)會(huì)開(kāi)線下店也只需要百分之五六成本，我們做到這種平效之后，回過(guò)來(lái)定費(fèi)用率，我說(shuō)我們有沒(méi)有機(jī)會(huì)成為世界第一的費(fèi)用率，能不能做到6.5% 的費(fèi)用率，就是年總部成本。如果可以做到的話，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)線下也可以做到像電商一樣的效益，甚至不比垂直電商的費(fèi)用率高。這就是為什么在美國(guó)，亞馬遜這么強(qiáng)大的基礎(chǔ)上對(duì)COSCO沒(méi)有影響。互聯(lián)網(wǎng)本身最重要的其實(shí)是怎么改善效率。 所以很多年前，我提出了一個(gè)觀點(diǎn)，我說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)不僅是一個(gè)技術(shù)，可能更多的是一種方法論，是一種思想，你怎么用一種先進(jìn)的思想去重新回顧我們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的線下零售店也有機(jī)會(huì)干出電商的效益。在線下零售店還有很多電商無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，比如說(shuō)看到東西，你可以試，你可以馬上拿走，這是電商給不了的，如果可以把成本解決，我認(rèn)為未來(lái)中國(guó)的消費(fèi)者會(huì)在這場(chǎng)效率革命里面大大地受益，小米一“攪和“各行各業(yè)的效率都會(huì)提升，產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越好。 一年前我做了一個(gè)插線板，我就覺(jué)得插線板每家每戶(hù)都用，都做的很差，我想能不能用小米模式做一個(gè)插線板，發(fā)布了六個(gè)月之后，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)所有插線板的水平都提高了。我沒(méi)有帶PPT，因?yàn)槲乙恢vPPT，大家就覺(jué)得我在幫小米的產(chǎn)品做廣告，其實(shí)沒(méi)有必要做廣告。那些產(chǎn)品跟小米都長(zhǎng)的一模一樣，當(dāng)然不能看細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)差距還很遠(yuǎn)。但是我們明顯感受到了這種聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，所以有時(shí)候我也跟同事開(kāi)玩笑說(shuō)你知道為什么那么多人黑小米，為什么那么多負(fù)面報(bào)道?因?yàn)槲覀兊纳虡I(yè)模式就是拉仇恨的。你說(shuō)人家插線板賺錢(qián)賺的好好的，30年沒(méi)有變了，整個(gè)工藝都是30年以前的，賺錢(qián)賺的舒舒服服，你一攪和人家能不罵你嗎? 當(dāng)然，我認(rèn)為我辦小米，反正就是做好了捱罵的打算來(lái)干的，也就是因?yàn)槲覀冊(cè)谑謾C(jī)行業(yè)攪和，今天整個(gè)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的水平、質(zhì)量、品質(zhì)、設(shè)計(jì)大幅度地得以提升，價(jià)錢(qián)大幅度地得以降低，才推動(dòng)了中國(guó)智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及。所以這一點(diǎn)，這就是小米所做的工作。 所以講完小米所作的工作之后，大家不要?jiǎng)裎野研∶踪u(mài)的貴一點(diǎn)，我們就是心甘情愿地把小米賣(mài)的便宜一點(diǎn)。小米是我40歲之后創(chuàng)辦的，40歲之前很感謝我們這個(gè)偉大的時(shí)代讓我財(cái)務(wù)自由了，創(chuàng)辦了金山軟件上市了，牽頭創(chuàng)辦的卓越網(wǎng)賣(mài)給了亞馬遜，所以真正的衣食無(wú)憂(yōu)之后又“退休“了幾年，40歲辦小米的時(shí)候，就是想干一件驚天動(dòng)地的事! 這么干的時(shí)候，的的確確在過(guò)去的幾年里，給各行各業(yè)添了很多“亂“，但是這種“添亂“對(duì)我們整個(gè)中國(guó)的制造業(yè)，對(duì)中國(guó)社會(huì)，真的會(huì)有巨大的推動(dòng)力，反正我已經(jīng)在幾個(gè)行業(yè)里看到了，像充電寶，充電寶這個(gè)行業(yè)絕對(duì)的品質(zhì)、性?xún)r(jià)比都做了世界一流的水平。所以我們大家買(mǎi)到的充電寶都好，不管是小米的還是別人的。這也就是我們做的一點(diǎn)點(diǎn)的工作。 我們?cè)倩氐诫娚讨黝}，我認(rèn)為電商是零售業(yè)的一種新業(yè)態(tài)，它最核心的特點(diǎn)是效率。它只需要4% 、5%的成本就可以搞定零售。但是回過(guò)來(lái)，我知道現(xiàn)場(chǎng)也有做連鎖店的，我認(rèn)為我們應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真研究考思克(音譯)的模式，能不能只用6.5%就搞定效率，如果可以搞定，那么不擔(dān)心電商可以把你擊跨，這樣電商和零售店會(huì)長(zhǎng)期并存，并且零售店其實(shí)還會(huì)是市場(chǎng)的主流。所以傳統(tǒng)廠商大家真的不用焦慮，要真正焦慮的問(wèn)題是怎么看透互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，怎么用互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)重塑自己的業(yè)務(wù)，怎么使自己的運(yùn)作效率和電商抗衡。 我自己也做了一些實(shí)踐，等我干到一千家店，我在未來(lái)的五年規(guī)劃是干一千家店，目標(biāo)是每個(gè)單店平均做到一億人民幣，如果干到了，小米之家本身就是中國(guó)一流的零售集團(tuán)，而且要比拼世界級(jí)的效率。我們今天已經(jīng)干到了每平米25萬(wàn)人民幣的銷(xiāo)售額，費(fèi)用率現(xiàn)在在8%左右，我認(rèn)為我們有機(jī)會(huì)干到我們的目標(biāo)，它還需要時(shí)間優(yōu)化。 小米在零售業(yè)所作的創(chuàng)新，換一個(gè)時(shí)間再跟大家匯報(bào)，總結(jié)一下我的觀點(diǎn)： 我覺(jué)得不管是電商，還是線下的連鎖店、零售店，本質(zhì)上要改善效率，只有改善效率，中國(guó)的產(chǎn)品才會(huì)越來(lái)越好，中國(guó)的老百姓的購(gòu)買(mǎi)需求才會(huì)極大地釋放出來(lái); 第二個(gè)觀點(diǎn)是，我認(rèn)為我們中國(guó)有一流的制造能力，一流的設(shè)計(jì)和研發(fā)能力，我們現(xiàn)在消費(fèi)者買(mǎi)到的產(chǎn)品不夠好的主要原因是因?yàn)樾实拖?，只有全社?huì)共同關(guān)注效率的改善，全過(guò)程的效率優(yōu)化，我相信中國(guó)的產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越好，中國(guó)的產(chǎn)品越來(lái)越好之后，在未來(lái)十年二十年我相信會(huì)出現(xiàn)一大批公司，在世界的消費(fèi)品牌里都可以立足。 以上就是我今天跟大家交流的，謝謝大家!

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