如果說，光輝業(yè)績可以作為炫耀成功的資本，那么失敗的案例也可以作為后人學(xué)習(xí)的案例，后者比前者更有價(jià)值，可以避免后人重蹈覆轍。 努比亞開了傳統(tǒng)手機(jī)廠商推子品牌的先例，所以，在傳統(tǒng)手機(jī)廠商轉(zhuǎn)型之路上，最具觀察意義。然而，了解努比亞的人都清楚，這是中興在2012年推出的子品牌。同時(shí)本月，努比亞將要迎來他的四周年，那么，經(jīng)過四年的轉(zhuǎn)型痛經(jīng)之路，今天怎樣了呢? 談及子品牌，時(shí)間需要撥回幾年前來看，當(dāng)時(shí)幾近各大品牌為應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊，都紛紛推出其子品牌。除了2012年10月，中興推出努比亞子品牌外。在2013年底到2014年初業(yè)內(nèi)動(dòng)作尤其頻繁，紛紛搶食子品牌這片高地。2013年10月，金立推出IUNI;2013年12月，華為推出榮耀;2014年1月，酷派推出大神;2014年1月，OPPO推出一加;2014年3月天語推出Nibru。聯(lián)想策略模糊，在黃金斗士、樂檬系列之后，2015年4月正式推出ZUK。 時(shí)光荏苒，今天來看，除榮耀是華為成功之筆外，其他品牌不是已死就是正在面臨衰亡的處境。酷派推大神不利，今年又聯(lián)合樂視搞互聯(lián)網(wǎng)新品牌，作為剛起步品牌，筆者暫且不論，市場對(duì)于努比亞的認(rèn)知度遠(yuǎn)沒有小米、華為榮耀等廠商品牌知名，當(dāng)屬不溫不火之列。 對(duì)于手機(jī)行業(yè)競爭而言，沒有進(jìn)步就意味著退步。今年6月，努比亞高級(jí)副總裁、智能手機(jī)總經(jīng)理倪飛在接受媒體專訪時(shí)曾表示，努比亞在2016年的目標(biāo)銷量與2015年基本相同，繼續(xù)維持在1000萬部。反觀榮耀，在2015年底的銷量就高達(dá)4000萬部，同樣作為子品牌差別為何這么大呢?最近，全國最大的手機(jī)連鎖企業(yè)迪信通9月份剛剛發(fā)布了全渠道手機(jī)銷售排行榜：其中華為、vivo、oppo、蘋果、榮耀全渠道品牌份額占據(jù)前五，就連前十一都看不到努比亞的影子。 努比亞連預(yù)設(shè)銷量的底氣都沒有，對(duì)于這個(gè)不溫不火的品牌來講，并不是一個(gè)好現(xiàn)象，因?yàn)椴粶夭换鹆硪粚涌膳碌暮x是市場有你沒你都行。 究其不溫不火的原因，筆者認(rèn)為主要有三： 1、沒有精準(zhǔn)營銷定位：市場營銷是可以變通的，但是體制很難變通。雖然中興為應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊才推出其子品牌，但是其實(shí)際并未很好借助互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)。努比亞依然用傳統(tǒng)模式做手機(jī)，雖然入行最早，當(dāng)年早已錯(cuò)失互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口,導(dǎo)致今天不溫不火的殘局。在營銷上，相當(dāng)自傲，并沒有虛心學(xué)習(xí)和吸納其它品牌的優(yōu)點(diǎn)，閉門造車。 2、產(chǎn)品性價(jià)比低：中興有很多短命產(chǎn)品，換言之，其子品牌也沒有在認(rèn)真做產(chǎn)品，如果廠商對(duì)自己的產(chǎn)品都沒熱情，何況消費(fèi)者呢? 努比亞推雙卡雙4G，頂級(jí)CPU，難道僅憑此就能成功?難道其它廠家不會(huì)做?雖然定位拍照手機(jī)，但是圍繞“星空“反復(fù)宣傳，沒有迎合市場需求，容易遭用戶反感。系統(tǒng)遭吐槽，續(xù)航差，加上名氣小。整體體驗(yàn)差，導(dǎo)致用戶換機(jī)不再繼續(xù)考慮此品牌，更別提推薦新用戶使用。 3、售后墊底：要想將手機(jī)品牌做好做大，不僅產(chǎn)品要做得好，同時(shí)售后服務(wù)也要跟的上才可以。努比亞手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量和售后問題屢被媒體曝光，而高層卻大言不慚“美好的產(chǎn)品都是值得期待“。 2016年《中國質(zhì)量萬里行》對(duì)包括：OPPO、華為、蘋果、聯(lián)想等在內(nèi)的10個(gè)手機(jī)品牌銷售及維修窗口服務(wù)質(zhì)量從核心服務(wù)、輔助服務(wù)等三大類14項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)評(píng)，努比亞以70.50分墊底。而消費(fèi)者不滿的問題集中于努比亞手機(jī)易出現(xiàn)花屏、黑屏、死機(jī)、信號(hào)不穩(wěn)定等性能故障問題;售后維修周期長、不履行手機(jī)“三包“義務(wù)等。 努比亞如果長此循環(huán)，沒有進(jìn)步，就只能退步。不溫不火的處境很可怕，至于還可以走多遠(yuǎn)，只能看其如何做出改變。

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