如果說(shuō),光輝業(yè)績(jī)可以作為炫耀成功的資本,那么失敗的案例也可以作為后人學(xué)習(xí)的案例,后者比前者更有價(jià)值,可以避免后人重蹈覆轍。 努比亞開(kāi)了傳統(tǒng)手機(jī)廠商推子品牌的先例,所以,在傳統(tǒng)手機(jī)廠商轉(zhuǎn)型之路上,最具觀察意義。然而,了解努比亞的人都清楚,這是中興在2012年推出的子品牌。同時(shí)本月,努比亞將要迎來(lái)他的四周年,那么,經(jīng)過(guò)四年的轉(zhuǎn)型痛經(jīng)之路,今天怎樣了呢? 談及子品牌,時(shí)間需要撥回幾年前來(lái)看,當(dāng)時(shí)幾近各大品牌為應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊,都紛紛推出其子品牌。除了2012年10月,中興推出努比亞子品牌外。在2013年底到2014年初業(yè)內(nèi)動(dòng)作尤其頻繁,紛紛搶食子品牌這片高地。2013年10月,金立推出IUNI;2013年12月,華為推出榮耀;2014年1月,酷派推出大神;2014年1月,OPPO推出一加;2014年3月天語(yǔ)推出Nibru。聯(lián)想策略模糊,在黃金斗士、樂(lè)檬系列之后,2015年4月正式推出ZUK。 時(shí)光荏苒,今天來(lái)看,除榮耀是華為成功之筆外,其他品牌不是已死就是正在面臨衰亡的處境??崤赏拼笊癫焕衲暧致?lián)合樂(lè)視搞互聯(lián)網(wǎng)新品牌,作為剛起步品牌,筆者暫且不論,市場(chǎng)對(duì)于努比亞的認(rèn)知度遠(yuǎn)沒(méi)有小米、華為榮耀等廠商品牌知名,當(dāng)屬不溫不火之列。 對(duì)于手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)而言,沒(méi)有進(jìn)步就意味著退步。今年6月,努比亞高級(jí)副總裁、智能手機(jī)總經(jīng)理倪飛在接受媒體專訪時(shí)曾表示,努比亞在2016年的目標(biāo)銷量與2015年基本相同,繼續(xù)維持在1000萬(wàn)部。反觀榮耀,在2015年底的銷量就高達(dá)4000萬(wàn)部,同樣作為子品牌差別為何這么大呢?最近,全國(guó)最大的手機(jī)連鎖企業(yè)迪信通9月份剛剛發(fā)布了全渠道手機(jī)銷售排行榜:其中華為、vivo、oppo、蘋(píng)果、榮耀全渠道品牌份額占據(jù)前五,就連前十一都看不到努比亞的影子。 努比亞連預(yù)設(shè)銷量的底氣都沒(méi)有,對(duì)于這個(gè)不溫不火的品牌來(lái)講,并不是一個(gè)好現(xiàn)象,因?yàn)椴粶夭换鹆硪粚涌膳碌暮x是市場(chǎng)有你沒(méi)你都行。 究其不溫不火的原因,筆者認(rèn)為主要有三: 1、沒(méi)有精準(zhǔn)營(yíng)銷定位:市場(chǎng)營(yíng)銷是可以變通的,但是體制很難變通。雖然中興為應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊才推出其子品牌,但是其實(shí)際并未很好借助互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)。努比亞依然用傳統(tǒng)模式做手機(jī),雖然入行最早,當(dāng)年早已錯(cuò)失互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口,導(dǎo)致今天不溫不火的殘局。在營(yíng)銷上,相當(dāng)自傲,并沒(méi)有虛心學(xué)習(xí)和吸納其它品牌的優(yōu)點(diǎn),閉門(mén)造車。 2、產(chǎn)品性價(jià)比低:中興有很多短命產(chǎn)品,換言之,其子品牌也沒(méi)有在認(rèn)真做產(chǎn)品,如果廠商對(duì)自己的產(chǎn)品都沒(méi)熱情,何況消費(fèi)者呢? 努比亞推雙卡雙4G,頂級(jí)CPU,難道僅憑此就能成功?難道其它廠家不會(huì)做?雖然定位拍照手機(jī),但是圍繞“星空“反復(fù)宣傳,沒(méi)有迎合市場(chǎng)需求,容易遭用戶反感。系統(tǒng)遭吐槽,續(xù)航差,加上名氣小。整體體驗(yàn)差,導(dǎo)致用戶換機(jī)不再繼續(xù)考慮此品牌,更別提推薦新用戶使用。 3、售后墊底:要想將手機(jī)品牌做好做大,不僅產(chǎn)品要做得好,同時(shí)售后服務(wù)也要跟的上才可以。努比亞手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量和售后問(wèn)題屢被媒體曝光,而高層卻大言不慚“美好的產(chǎn)品都是值得期待“。 2016年《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》對(duì)包括:OPPO、華為、蘋(píng)果、聯(lián)想等在內(nèi)的10個(gè)手機(jī)品牌銷售及維修窗口服務(wù)質(zhì)量從核心服務(wù)、輔助服務(wù)等三大類14項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)評(píng),努比亞以70.50分墊底。而消費(fèi)者不滿的問(wèn)題集中于努比亞手機(jī)易出現(xiàn)花屏、黑屏、死機(jī)、信號(hào)不穩(wěn)定等性能故障問(wèn)題;售后維修周期長(zhǎng)、不履行手機(jī)“三包“義務(wù)等。 努比亞如果長(zhǎng)此循環(huán),沒(méi)有進(jìn)步,就只能退步。不溫不火的處境很可怕,至于還可以走多遠(yuǎn),只能看其如何做出改變。
«
蘋(píng)果股價(jià)再創(chuàng)歷史新高 今年已11次打破股價(jià)紀(jì)錄
|
Windows Vista被微軟拋棄:停止一切更新支持
»